Travelodge by Wyndham Colorado Springs Airport - Peterson SFB

Мы забронировали номер через Expedia. Фотографии выглядели отлично. Когда мы приехали на наши 5 ночей, внешний вид отеля нас совершенно не впечатлил. Мужчина на ресепшене был приветлив. Мы обнаружили, что наш «люкс» находится в отдельном здании. На улице ходило много мужчин, и мы не чувствовали себя в безопасности. Когда мы вошли в номер, там так ужасно пахло, что я даже не стала заходить. Уже по двери было видно, что он ужасно обветшалый, доски пола отслоились, грязные, и совсем не похож на фотографии. Мой муж зашел и сказал, что это ужасно. Мы вернулись на ресепшен и получили свои деньги обратно. Остаток вечера пришлось потратить на поиски другого места для ночлега на 5 ночей.

Нам очень нравится это место. Мы являемся постоянными гостями Travelodge уже несколько лет. Дули — хороший парень, он помогает, когда может, и старается угодить каждому. Персонал замечательный, отзывчивый, и они уделяют время тому, чтобы познакомиться с гостями. Приятно, когда кто-то знает тебя по имени. Travelodge стал нашим домом, когда мы оказались в сложной ситуации, и они сделали все возможное, чтобы избежать проблем и неприятностей. Я знаю, что уже говорил об этом Дули, я пытаюсь уговорить вас нанять Кейси для ремонта на полставки, вы не пожалеете!
С тех пор, как вы взяли на себя управление, Дули, место стало лучше!
Мы будем продолжать останавливаться здесь, когда нам понадобится место для ночлега.
Кейси и Мишель Шеннон.
Май 2026

Расположение отличное, недалеко от Powers/21 и шоссе 24. Завтрак был скудным, но джентльмен, отвечающий за континентальный завтрак, был просто замечательным. Он содержал барную стойку и столы в чистоте, общение было приятным.
Джентльмен, который регистрировал меня ранним утром, был очень любезен и ответил на все мои вопросы, он был очень дружелюбен.
Однако сегодня утром я пошла сообщить им о продлении моего пребывания через Expedia, и молодая девушка за стойкой была просто грубой. Она вела себя высокомерно на каждый мой вопрос. Я здесь не работаю, откуда я должна знать правила?! Она совсем не помогла. Ее негативное отношение и энергия передались мне, мне не нравится впитывать чужой негатив, и мне не нравится, когда человек, который должен работать в сфере обслуживания клиентов, относится к клиентам так, будто они — проблема. Неужели она не понимает, что причина, по которой она работает, — это то, что мы платим деньги за проживание в этом отеле, который подписывает ее чеки?! Если она продолжит вести себя так по отношению к людям, это отразится на снижении продаж. К вашему сведению, в отеле Econo Lodge напротив все номера забронированы на каждую ночь. Персонал там ни разу не был со мной груб… Я обязательно отменю бронирование в Travel Lodge и забронирую номер в Econo Lodge, пока есть свободные места.
Огромное спасибо джентльмену, который меня заселял, и тому, кто подавал завтрак – эти двое знают, что значит проявлять признательность клиентам.

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Были. Неприятно выглядящие люди сидели у входов, куда бы ни пошли. В помещении временами стоял ужасный запах марихуаны. Не было ни мыла, ни шампуня. Перегоревшие лампы.

Удобные кровати, чистота, хорошая глубокая ванна, дружелюбный персонал, вафли! Чрезвычайно долгая регистрация заезда (20 минут), несмотря на онлайн-регистрацию, но очень дружелюбный и услужливый сотрудник на ресепшене. Мы содержали номера в чистоте и вели себя тихо, поэтому я надеюсь, что наш залог будет возвращен оперативно и в полном объеме.

Прежде всего, хочу сказать, что персонал был в порядке, у меня никогда не было с ними проблем. Я останавливался в номере 303, одном из их однокомнатных люксов. Когда я только приехал, сразу понял, что место не чистое: кухонная столешница была ужасно жирной, микроволновка грязная, а внутри отслаивалась краска. Я не пользовался плитой, но она была грязной, и духовка тоже была грязной (я пользовался ею всего один раз, и она не приготовила мне еду). Холодильник был просто смешным, очень маленький, как в кемпере, совсем не похож на тот, что на картинке. Всё место выглядело совсем не так, как на фотографиях. Гостиная была в порядке, пол в ванной был грязный, а полотенца были в чёрных пятнах. Постельное бельё в спальне выглядело грязным, так как его только что заправили, однако, поскольку я был там как минимум 3 недели, я использовал своё собственное постельное бельё. Телевизор в спальне начал барахлить, изображение выглядело так, будто чернила стекали сверху, и было настолько темно, что смотреть его днем ​​было невозможно, нужно было полностью погрузиться во тьму, чтобы разглядеть, что происходит на экране. Сначала не работал телевизор в гостиной, но они прислали кого-то, чтобы его починить. Мне также предложили другой номер, но мне пришлось ждать до утра. Когда я утром пришла на ресепшн, мне сказали, что нужно подождать, пока все выедут, и что у них есть свободный номер. К тому же, из-за снежной бури я решила остаться.

Это один из самых отвратительных отелей, которые я когда-либо видел. На простыне были следы спермы. Ковер был весь в дырах в стене. Ни один плинтус не был грязным. Туалет был грязным. Просто отвратительно.

Эдмонд много путешествует на машине и ездит с палатками, поэтому раз в месяц я снимаю номер в отеле, как правило, недорогой. Я нашел этот отель на booking. Com и был приятно удивлен. Они называют его «милый», но на самом деле это апартаменты. Полностью оборудованная кухня. Полноразмерная бытовая техника, можно даже индейку запечь в духовке. Спальня с огромной кроватью размера «кинг-сайз». Очень удобно. Много места для хранения вещей, 3 шкафа. Телевизор в спальне и в гостиной. И стол, за которым можно сидеть во время еды.
Персонал был действительно замечательным. Я подумываю спросить, могу ли я остаться еще на одну ночь.

Я попробовал этот отель еще раз. И снова, спустя почти неделю, мне не вернули залог! На этот раз залог составлял 100 долларов, так как для отремонтированных номеров требовался именно такой залог, в отличие от первого раза, когда залог в 50 долларов возвращался три недели. В большинстве отелей при выезде залог сразу же возвращается на мой счет. Нигде мне никогда не приходится ждать несколько недель, чтобы вернуть залог. Я несколько раз обнаруживала неладное по возвращении после целого дня отсутствия (например, фекалии на ручке унитаза и вокруг нее, фекалии на моих свежих полотенцах! Душ пах так, будто им только что пользовались, несколько продуктов пропали несколько раз, мой Monster пропал несколько раз, пропала банка воды. Было такое ощущение, что кто-то был в номере, пока меня не было, используя его как забронированный, даже канал на телевизоре был переключен. Это не жалоба, а просто констатация фактов, которые произошли во всех номерах, в которых я останавливалась (всего 3 номера) … вот что неприятно, и почему я выбросила свои вещи… мое чистое нижнее белье было надето кем-то, кто оставил на нем пятна мочи и грибковой инфекции 😳😳, поэтому я выбросила вещи, так как многие из них были в таком ужасном состоянии. Замки на окне в последнем номере не работали. В первом номере не было сетки, поэтому войти было очень легко. Во втором номере замок перестал работать, поэтому техник сломал дверь, и мне пришлось… Перенести все свои вещи в третью комнату. В номерах для некурящих курят.

Тараканы, нет завтрака, старые простыни и одеяла, комната была отвратительная, нет холодильника. В номере нет пульта от телевизора, даже не было никакой информации о том, что это такое.

У меня был замечательный опыт общения с Кимико! Она была искренней, милой и в целом очень доброжелательной, всегда готова помочь мне во всем, что мне было нужно! Стены тихие и толстые (двери не такие, ха-ха), очень удобное расположение, прямо рядом с заправкой и торговым центром с множеством отличных ресторанов.
Мне пришлось 8 раз за 4 дня отнести ключи от номера на ресепшн, потому что меня постоянно запирали снаружи.
ОБНОВЛЕНИЕ! Прошло 5 рабочих дней, а я до сих пор не получила свой депозит обратно. Судя по поведению, языку тела и другим отзывам, я могу сказать, что этот отель не возвращает депозиты.
ОБНОВЛЕНИЕ Я связалась с hotels. Com, через который бронировала номер, и каким-то образом мгновенно получила возврат. Это явно не занимает пять рабочих дней. Если вы оказались в затруднительном положении, этот отель может вам подойти, но будьте готовы бороться за свой депозит и потенциальную потерю 50-100 долларов.

Для недорогого отеля у них отличный сервис, и они делают всё возможное, чтобы помочь. Они открыто предоставляют свои услуги и доброжелательны к клиентам. Джош регистрировал меня, он был очень эффективен и помог мне, когда у меня не работали ключи-карты.
Сейчас, очевидно, ведутся ремонтные работы, и некоторые номера не в лучшем состоянии, но это отражается на более низкой цене, которую я с радостью оплачиваю. К тому же, я могу припарковаться прямо перед номером, чтобы следить за машиной, и это даёт мне чувство безопасности.
Кажется, они также приветствуют домашних животных и имеют небольшую зону для выгула собак/пикников прямо рядом с отелем. Похоже, что есть и жилые помещения, но у меня нет на это никаких комментариев, так как я не пользовался их услугами.
Персонал дружелюбный и приветливый, обслуживание быстрое и отзывчивое, и в целом, если вам нужно недорогое проживание на короткий срок, я бы рекомендовал этот отель. Мне удалось заглянуть в некоторые из их двухместных номеров, и они выглядят опрятно и чисто. В целом, я бы поставил 8/10, и это больше всего касается персонала.
Я отредактирую этот пост, если получу обратно свой депозит. Они, как и обещали, вернут его в течение 2–5 рабочих дней после моего выезда, что я считаю разумным.
Спасибо, ребята!

Плюсы: Расположен рядом с круглосуточным магазином, удобный подъезд. Район чистый и безопасный. Довольно чисто, несмотря на проводимый ремонт. Минусы: НЕТ ЛИФТОВ! Не рассчитывайте на комфортный сон, тонкие стены, люди устраивают вечеринки всю ночь напролет в номерах, и никто их не останавливает! Выбор блюд на завтрак скудный (вафли, печенье с подливкой или банан).

Неприятное место — снаружи околачивались бездомные, которые пили. У одного из входов сидел мужчина с бутылкой «Бейлиса». В коридорах стоял ужасный запах. Номер был в плачевном состоянии (см. Фотографии). Через дверь можно было заглянуть в коридор. Дверь была настолько перекошена, что засов не закрывался. Кондиционер и вентилятор в ванной комнате работали очень громко и дребезжали. Всё выглядело грязным. Дешёвый отель, но всё равно не стоит и 100 долларов.

Нам нужно было подольше остановиться, пока мы ждем, когда будут готовы наши апартаменты. Я забронировал номер на максимально допустимый срок. Мне сказали, что на 21 день. Позже я встретил людей, которые там были 8 месяцев или больше. Наступили выходные, посвященные Дню труда, и они внезапно без предупреждения заставили нас покинуть номер. Двое взрослых. Пожилой человек и двое маленьких детей. Сказав, что кто-то забронировал забронированный номер онлайн. Персонал сказал мне, что я должен был знать, что мне придется бронировать снова и снова, и что так работают отели. Я бронировал только один раз, и отели… но ладно. Первоначальная бронь каким-то образом не была выполнена. Они выставили нас на улицу в выходные, посвященные Дню труда, и, должен сказать, это была миссия — найти хоть какое-то свободное место. Если вам нужно временное проживание для большой семьи… НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. Бронирование НИЧЕГО НЕ значит. Непрофессионально. Грубо и недружелюбно точно описывает 90% персонала, с которым я столкнулся. Только девушка на стойке регистрации была приятной. Также нет бассейна или фитнес-зала, как рекламировалось, но цена та же. Полагаю, они соблюдают бронь, которую хотят. Некоторым гостям разрешают оставаться на несколько месяцев, а другим — всего на 21 день. Окна не запираются. Персонал спрашивает, кто входил и выходил из других закрытых номеров. Люди живут в машинах на парковке. С этим проблем не было.

Ладно… Я забронировал этот номер из-за близости к базе Петерсон. Я приехал в город на мероприятие на базе. Я не ожидал ничего «шикарного», НО ожидал «чистоты и порядка». Этот мотель полностью провалился по всем параметрам. Честно говоря, весь персонал был очень приветливым и отзывчивым. Но помещения отчаянно нуждаются в ремонте. Создаётся впечатление, что мотель построили, но НИЧЕГО не сделали, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии. Ключ-пропуск несколько раз не подходил к замку, и мне пришлось его перевыпустить. Освещение в номере крайне слабое. Шторы свисают со штанги. На окне не было штор, и, поскольку мы жили на первом этаже напротив мусорного контейнера/мини-маркета, нам приходилось держать их закрытыми, когда мы находились в номере. Телевизор работал некорректно, а пульт дистанционного управления был бесполезен, так как не был настроен под телевизор. В комнате было всего две розетки и один многофункциональный удлинитель (для телевизора, кофеварки, мини-холодильника и микроволновки). Одна розетка находилась рядом с крошечной раковиной в спальне, другая – за тумбой, разделявшей наши кровати. Постельное белье было изрядно потёрто, на одеяле были следы сигаретных ожогов. Подзоры даже не подходили к кроватям. Подушки были изношенными и неудобными. Шкафа не было, только полка на стене у двери. В ванной комнате были душ/ванна и туалет. Занавеска для душа пахла плесенью.

Очень чисто. Дружелюбный персонал. В моём номере не убирались все 4 ночи, но я видела, как кто-то убирался в коридоре каждый день. Ничего страшного, я просто принесла им мусор и грязные полотенца, чтобы вынести их из номера. Они отнеслись к этому очень любезно. Никаких претензий! Подушки были такими удобными! Вафли были восхитительными!