Springhill Suites by Marriott Colorado Springs North/Air Force Academy

Персонал и номера отеля были великолепны. В отеле рады детям и домашним животным. С улицы не было слышно шума машин. Не понравилось, что пришлось доплачивать за парковку автомобиля на их территории. В целом, это один из лучших отелей, где мы останавливались в Колорадо-Спрингс.

Я была здесь на частном мероприятии. Всё прошло очень гладко, за исключением двух моментов. Во-первых, нам сказали, что у всех будут зонтики, но у них их не оказалось. Во-вторых, мой SIL был в комнате для подготовки, и зашёл сотрудник, забрал купленное пиво и поставил на бар. Не знаю, оплатила ли бар семья невесты, и персонал решил, что всё одинаково. Тем не менее, вы ожидаете, что ваши вещи останутся там, где вы их оставили. То же самое произошло и с подарочными пакетами. Персонал вытряхнул их и выбросил. Это казалось просто странным.

Это был отличный отдых! Мой номер был чистым и комфортным. Персонал замечательный и очень дружелюбный. Завтрак был хорошим. Отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от нескольких действительно хороших ресторанов и баров. Это мой новый фаворит, и я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю в Спрингс.

Я останавливался здесь пару раз за последний месяц. Оба раза на стойке регистрации работал Коди. Он всегда тепло встречает гостей своей доброй улыбкой и дружелюбным отношением! 5 звёзд за обслуживание клиентов.
Мне также очень понравились номера и ванные комнаты. Они всегда были чистыми и современными. Они создают ощущение света и простора, делая отель ещё более уютным.
Единственное, что мне не нравится, — это необходимость платить 10 долларов за парковку. Это кажется излишним, и я считаю, что эту сумму следует включить в стоимость номера.
Наконец, я бы порекомендовал вам безглютеновые тосты или бублики на завтрак, чтобы быть более гостеприимным к гостям с пищевой непереносимостью.

Обожаю расположение, много вкусностей и ресторанов поблизости. Рафаэль был великолепен при регистрации, внимательный, быстрый и отзывчивый на все наши просьбы! Обожаю такие уютные уголки! Тихо и спокойно, это моё представление об идеальном отдыхе! Кстати, надеюсь, вы дадите Рафаэлю повышение. Серьёзно! Обслуживание клиентов — это решающий фактор, по крайней мере, для меня 😁

Этот отель и персонал просто превосходны! Не могу не похвалить гостеприимство и отзывчивость всего персонала! После травмы, полученной незадолго до первого дня, обо мне заботились, как о члене семьи. Рейчел отнеслась ко мне с пониманием и позаботилась о том, чтобы мне было максимально комфортно. Ванесса следила за тем, чтобы я каждый день завтракала и общалась со мной, когда могла. Работа горничных, сотрудников стойки регистрации и бара была образцовой. Номер был исключительно чистым, и у меня не было никаких сомнений, что я выбрала идеальное место для начала восстановления.

Хорошее место, чисто и уютно, комфортные номера и приятный персонал. Завтрак неплохой: овсянка, яичница, сосиски и йогурты. В фитнес-зале не так много вариантов гантелей. В целом, рекомендую.

Это отель… он так себе. Не худший и не лучший, просто средний. Завтрак был скользким и отвратительным. Стойка регистрации очень похожа на автомобильную подделку, как и обслуживание клиентов. Никакой грубости и прочего… просто неискренности. Номера были приличными.

Во-первых, я хотел бы сказать, что Тоня и Рафаэль на стойке регистрации были замечательными!
В противном случае я бы не остановился здесь снова.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал большего. Они берут плату за парковку (10 долларов в день), бесплатный завтрак очень скучный, одно и то же каждый день и не так много вариантов, у них даже нет тостов! Также в описании на сайте говорится, что у них есть ресторан, но его определенно нет.
Эта поездка была для того, чтобы отвезти мою дочь в Военно-воздушную академию, так что я буду часто бывать в городе в течение следующих 4 лет, но больше никогда здесь не остановлюсь.
Наш номер был хорошим, хотя из него открывался вид на большую бетонную крышу. Выдвижная кровать была грязной, они пропылесосили ее, когда я сообщил об этом на стойке регистрации. Кроме того, они не стали застилать диван/выдвижную кровать, мне пришлось это сделать. Уборка также оставляет желать лучшего. Они делают это через день, что нормально, но они вообще ничего не делают, просто выносят мусор и заправляют кровати (кроме раскладушки/кушетки… их почему-то не заправляют). Для номера, в котором могут разместиться 6 человек, у них было всего 3 полотенца в ванной и всего 5 подушек! Нам пришлось просить больше.
Удобства, уже упомянутые, завтрак был никудышным. Бассейн был очень хорошим, он был маленьким, но чистым и имел небольшую открытую площадку.

Сам отель был в порядке. Парковка за 10$ довольно глупая, особенно с учетом того, что я бронировал по баллам. Настоящей проблемой были женщины на стойке регистрации. Мы приехали около полудня, и менеджер уже был у входа. Она была любезна и сказала, что сейчас проверит номера и вернется примерно через час.
Мы вернулись в 13:30, и у входа была новая женщина. Я спросил, готов ли наш номер, и она сказала, что нет, пока нет. Я спросил, можем ли мы поменять номер на тот, который был готов. Она сказала мне: «Мы заранее назначаем номера, и никто не может поменяться». Затем я спросил ее, есть ли у нее оценка, и она сказала, что, возможно, он будет готов к (что является обычным временем заезда).
В 3 часа у нас еще не было номера, и моей жене нужно было сцедить молоко, так как она кормит грудью. Она спросила женщин на стойке регистрации, есть ли у них комната для матерей, и прежде чем она успела ответить, парень из техобслуживания сказал: «Вы можете просто сцедить молоко в ванной». Моя жена вежливо дала ему понять, что это не личное и негигиенично. Он отвечает: «Есть кабинка, где можно посидеть». Опять не лучший ответ. Моя жена снова спрашивает у леди, готова ли наша комната. Она отвечает: «Нет, ее еще не убрали». Парень из техобслуживания смотрит на нее и говорит: «У нас 8 комнат готовы, просто дайте ей одну». Так что это только что доказало, что они могли бы поменять нас, и женщины на стойке регистрации не захотели помочь. Она была крайне груба. Комната была в порядке.

Планировали заранее и сообщили персоналу, что мы будем на подъеме и позднем заезде. Работали безупречно. Даже когда системы вышли из строя. Особый привет Рейчел! Я приехала неподготовленной, и она одолжила мне свои трости. Это СПАСЛО меня на подъеме.
Она была превосходна в своем обслуживании клиентов и сделала все возможное! Она сделала мою поездку еще более запоминающейся, а также заботилась о своих клиентах!
💯 она заслуживает повышения и дополнительных оплачиваемых дней!

Бегите сейчас же! Этот номер в отеле отвратительный. Мы вошли в номер для инвалидов (это был последний свободный номер) с какашками на TP, желтыми пятнами на занавеске для душа и плесенью в душе. Я даже не буду вдаваться в подробности о волосах повсюду. Я не уверен, что этот номер вообще убирали. Я обратил на это внимание девушки на ресепшене, и она сказала, что может принести мне больше туалетной бумаги, но не может предоставить мне другой номер. Я НИКОГДА не останавливался в таком отвратительном отеле. Marriott должен вмешаться и что-то сделать.

Абсолютно обожаю этот отель! Они такие добрые и всегда принимают меня и мою семью здесь каждый раз. Руководство и персонал были такими добрыми и обладали прекрасным чувством юмора. Мне нравится видеть разнообразие в отелях. Я всегда буду помнить Розу, обслуживающую завтрак, которая сказала, что она с Кубы и у нее очень много энергии. Мне понравилась улыбка на ее лице, и она всегда была занята. Ей дали очень хорошие чаевые, и мы вернемся в следующем году.

Номера уютные. Но есть одна проблема с душевыми кабинами, они, кажется, оставляют лужи воды снаружи душа. Это немного раздражает. Наверное, нужно улучшить герметик на дверях.
Персонал был очень дружелюбным и готовым помочь. Он находится в центре всех хороших ресторанов, что мне очень понравилось. Это хорошее место, чтобы добраться до компаний за 15-20 минут. Настоятельно рекомендую!

Мы с мужем недавно останавливались здесь с собакой во время нашей поездки по стране. Коди на стойке регистрации был очень милым и услужливым, как и весь остальной персонал. Наш номер был удобным и очень просторным, без лишнего уличного шума, что мы оценили после долгой поездки. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Джун — абсолютный ангел. Я так доволен своим опытом и добротой, которую мне оказали. Я бы дал 10 звезд, если бы мог.

Положительно: Отличный отель, потрясающая помощь на стойке регистрации. Отрицательно: Плата за парковку. Уже довольно дорого, так что брать немного денег за парковку там кажется безумием, как и то, что было моим другим вариантом.