Element by Marriott Colorado Springs Downtown

Этот отель идеально нам подошел. Номера были чистыми и аккуратными. Нам очень понравились экологичные детали и фильтрованная вода в номере — просто потрясающе. Завтрак готовили на заказ, и все полезные блюда были превосходными. Мы определенно остановились бы здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный отель, очень удобные кровати, быстрая регистрация заезда/выезда и отличное обслуживание. Понравилась мини-кухня и то, что было предоставлено несколько тарелок/мисок/чашек/столовых приборов. Было здорово иметь возможность охладить, разогреть и съесть остатки еды из Rasta Pasta — объедение! Единственное пожелание — чтобы на каждом этаже был автомат для льда. Сотрудники ресепшена очень быстро и оперативно отреагировали на нашу просьбу о двух дополнительных подушках и дополнительном одеяле. Лифты быстрые, но имейте в виду, что для того, чтобы пройти на следующий этаж, нужно предъявить карту. Безопасность перевешивает это небольшое неудобство. Мы также выпили коктейль в Lumen8 на верхнем этаже отеля, и это было действительно круто; великолепная огромная терраса с видом на центр города и горы. Этот отель находится в отличном месте, мы могли дойти пешком до Louie Louie's, Atomic Cowboy (Fat Sully's и Denver Biscuit Co), Rabbit Hole и Shrunken Head Tiki Bar (все рекомендуются). Мы также отлично провели время в Blondie's, но решили добираться туда и обратно на Uber. Парковка хорошая, но многие места предназначены для малолитражных автомобилей, хотя для внедорожника все же можно найти место, так как там два этажа. Платить 21 доллар за ночь за парковку немного дороговато, но это ожидаемо для центра города. Мы арендовали машину, потому что хотели посмотреть Пикс-Пик, Пещеру Ветров и Сад Богов, все они находились в 25 минутах езды от отеля, что было удобно.

Один из моих любимых отелей в центре города! Номера современные, комфортабельные, а кровати и подушки просто восхитительные! Виды тоже потрясающие! Мне очень нравится выбор блюд на завтрак. От бубликов с йогуртом до блюд, приготовленных на заказ.
Персонал всегда дружелюбный и услужливый, готов выполнить любую мою просьбу!
Бар на крыше тоже классный и предлагает отличную еду.

Уважаемые Натали и Лика,
Хочу выразить вам обоим искреннюю благодарность за превосходное обслуживание и гостеприимство, оказанные во время моего пребывания. Ваш профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно сыграли решающую роль и сделали мое пребывание очень приятным.
Очевидно, что вы оба очень гордитесь своей работой, и это видно по вашей преданности удовлетворению потребностей гостей. Спасибо вам за то, что вы сделали все возможное, чтобы все было организовано с заботой и эффективностью. Именно такие впечатления делают пребывание в отеле незабываемым.
Примите мою сердечную благодарность за ваше превосходное обслуживание. Вы — настоящее достояние вашей команды, и ваши усилия искренне ценятся.
С уважением,
Соня.

Быстрая поездка в Колорадо-Спрингс, и мы очень рады, что нашли это замечательное место! Лука был великолепен. С момента нашего приезда и до отъезда. Наш номер был идеальным, очень хорошо оборудованным. Завтрак был потрясающим (много полезных блюд), фитнес-центр был хорошо оборудован, а джакузи стало отличным бонусом, учитывая, что накануне мы ходили в поход. Я настоятельно рекомендую этот отель… Bonvoy!

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy Titanium Elite и останавливался в этом отеле три года подряд. Я случайно отменил бронирование и через пять минут позвонил в Marriott, чтобы исправить ситуацию. Служба поддержки клиентов Marriott объяснила, что восстановление бронирования по военному тарифу зависит от управляющего отелем. Отель отказался помочь и не предпринял никаких попыток, в результате чего я остался без бронирования.
Это была честная ошибка, которую обнаружили немедленно, а не отмена через несколько часов или дней. Отсутствие гибкости и обслуживания клиентов, особенно по отношению к участнику программы Titanium Elite и военнослужащему, разочаровало. Лояльность здесь явно не имела значения.

Я очень разочарована тем, как они работают со службой поддержки клиентов. Я забронировала номер в отеле Elements в центре Колорадо-Спрингс. Я была очень рада впервые остановиться в этом отеле, так как часто бываю в Колорадо. Я бронировала через Booking. Com, у меня было три отеля на декабрь. Из-за смерти в семье моя поездка была отменена. Два других отеля с радостью сразу же вернули мне деньги. Этот же отель даже не отвечает на мои звонки, электронные письма и прочее. Они даже не связываются с Booking. Com, хотя те тоже с ними связывались. Я очень хотела забронировать у них номер в ближайшем будущем, но теперь, когда я потеряла более 400 долларов за проживание, которое так и не состоялось, я точно больше никогда не буду пользоваться их услугами. А ведь у меня свой бизнес, и я всегда рекомендую своим клиентам места для проживания в Колорадо, но это будет не этот отель. Какая жалость. Было бы неплохо, если бы они просто перезвонили или написали по электронной почте. Это ведь не так уж и сложно. Плохое управление.

Мейсон на ресепшене был великолепен. Он сломал мой ключ в дверце машины и тоже пришел на помощь, позаботившись о том, чтобы наше пребывание было на высшем уровне, а также о безопасности и сохранности моей машины во время моего пребывания. Только благодаря персоналу наше пребывание стало максимально приятным.

Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Удобная парковка и пешая доступность до центра города и ресторанов. Номера были чистыми и уютными. Кроме того, отель находится недалеко от таких достопримечательностей, как Сад Богов и город Маниту. На крыше отеля есть ресторан с прекрасным видом.

Извините за поздний отзыв! Теперь ваш отель — наш фаворит в Колорадо-Спрингс. Шелли, сотрудница, которая работала в ночь, сделала всё возможное, чтобы помочь нам без проблем заселиться в неурочное время. Номер был чистым, кровать невероятно удобной. Наше пребывание пролетело незаметно — мы обязательно вернёмся!

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал на стойке регистрации. Не смогли заселиться раньше, так как номер был забронирован накануне вечером. Мы немного погуляли по городу, и нам позвонили, когда наш номер был готов. Отличный штрих! Небольшой, но чистый, комфортный и современный номер. В душе был отличный напор воды. Зона отдыха на открытом воздухе была огромной и удобной. К сожалению, по соседству с нами жила компания, которая веселилась до 3 часов ночи, и они были ужасно шумными. Это не вина отеля, так что, думаю, в противном случае было бы тихо. Завтрак, приготовленный по заказу, был фантастическим, с большим выбором блюд. Завтрак был самым запоминающимся! Мы не пользовались ни тренажерным залом, ни бассейном. Это было наше первое пребывание в Element… и мы обязательно остановимся здесь снова!

У нас был прекрасный вид на горы Пик-Пайк. Бесплатный завтрак (неплохой), и у них был хороший изысканный ресторан, где мы и пообедали. Lumens. Еда там была просто лучшая. Отель расположен в очень удобном месте. До нескольких ресторанов и развлечений можно было дойти пешком.
Парковка, конечно, бесплатная, но камер на месте нашей парковки не было (арендованную машину сбили, когда она стояла в гараже рядом с лифтами). Именно поэтому я поставил 4 звезды.

Мы с мужем много путешествуем по делам. В прошлом месяце нам предстояло мероприятие в центре Колорадо-Спрингс, поэтому мы хотели остановиться поближе к нему. Мы являемся клиентами Marriott. Поэтому мы решили остановиться в Element. Отель был очень чистым, а обстановка – стильной. По прибытии нас встретил отличный персонал, который подробно рассказал о прекрасных ресторанах и новых интересных мероприятиях, которые можно посетить, до которых можно дойти пешком. Я попросила номер повыше с ранним заселением, что нам и удалось. Администратор Лика была очень любезна, приветлива и приветлива, она выполнила все мои просьбы с очаровательной улыбкой на лице. Спасибо, госпожа Лика, за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Приятные удобства, отличный персонал, но на прилегающих дорогах довольно шумно. Номера чистые. Бесплатный завтрак был довольно хорошим. С Мэтью на стойке регистрации было приятно работать. Тренажерный зал отеля оказался очень хорошим для своего класса.
Главная претензия — это шум от громких выхлопных газов автомобилей и мотоциклов. Даже на верхних этажах этот шум очень частый в течение дня и мешает ночью. В номерах есть генераторы белого шума, встроенные в будильники, что несколько облегчает ситуацию.
Отелю следует рассмотреть возможность сотрудничества с соседним офисом шерифа для обеспечения соблюдения правил и норм, касающихся модифицированных выхлопных систем.

Ужасный опыт. Отель – это как говорится… обычный бизнес-отель. Но обслуживание было отвратительным! Разместить участника программы Ambassador Elite на втором этаже рядом с лифтом – не самое лучшее решение, но это не проблема. Лика, их администратор по утрам, была грубейшим человеком на свете. Они не смогли распечатать чек. У них некому было убирать номера. Но отношение и отсутствие обслуживания со стороны Лики были невообразимы. Она была просто небрежной. Она пожала плечами и сказала: «Что есть, то есть». По крайней мере, сделайте вид, что вы сожалеете. Казалось, она хотела, чтобы я пожаловалась. Если вы ненавидите свою работу, займитесь чем-нибудь другим! Вы же работаете в службе поддержки клиентов! Я вам не ребёнок и не гость. Я клиент, который платит за обслуживание. Если вы не можете предоставить обещанный сервис, хотя бы сделайте вид, что вам не всё равно. У нас было 4 человека, которые останавливались на деловом мероприятии, а у нас офис на той же улице. Мы больше никогда не вернёмся, и я собираюсь подать жалобу в Marriott. Я не могу представить себе сценарий, в котором этому человеку придется взаимодействовать с людьми.

Очень рекомендую, чисто, вежливо, удобно для прогулки в даунтауне и и путешествовать в окружности. Отдельно респект за шедевральный завтрак с профессиональным поваром. Однозначно очень рекомендую!

Это отличное место. Мне нравится, что у них есть две стороны завтрака. С одной стороны повар заказывает завтрак, а с другой — завтрак «шведский стол». Завтрак «готовь на заказ» — это когда вы заказываете у стойки, и шеф-повар готовит прямо перед вами. Единственный минус — вам дают номер, и когда они называют ваш номер, наступает ваша очередь. Это заняло целую вечность, потому что там всего один повар, а их должно быть больше, чтобы всё было быстрее. Мне нравится, что у них есть все начинки для блинов и вафель, например, шоколадная крошка и т. Д. Мне нравится, что у них есть шведский стол, где они меняют что-то, например, вафли, сэндвичи на завтрак и блины, каждый раз в один и тот же день. Номера хорошие, и мне нравится, что у них есть люксы, и у них много места. Мне нужно больше отелей в Соединенных Штатах и ​​по всему миру, чтобы сделать это. Хорошо, что завтрак был включен.