Extended Stay America Suites - Denver - Centennial

Мы с моим парнем живём здесь уже какое-то время, пока находимся в разъездах.
Персонал в основном приятный и дружелюбный. Больше всего у меня было личного общения с Билли, Лей и СиДжеем. Билли первой встретила нас в первый день при заселении и помогла мне с выбором номера, что мне очень понравилось. Она была быстрой и профессиональной. Лей — генеральный менеджер, очень дружелюбная и заботливая. Сегодня я впервые встретила СиДжея. Кажется, он районный менеджер. Он встретил меня на стойке регистрации, чтобы забрать мои вещи. Он предложил отнести их, так как у меня их было немного. Я сказала ему, что всё в порядке, но он настоял. Он был очень любезен, и я ценю его старания превзойти все ожидания. Я читала здесь хорошие отзывы об Абдуле, и, кажется, именно он связался со мной вчера вечером, чтобы сообщить, что наш сотрудник, отвечающий за уборку, приехал. Он доставил вещи к нам в номер, и я очень ценю его оперативность.
Я поставила номерам 3 звезды, потому что, хотя они и чистые, что, конечно, самое главное, хотелось бы, чтобы здесь предлагали люксы, поскольку мы будем здесь некоторое время. У нас уже был люкс в другом отеле ESA, и хотелось бы, чтобы они предлагали их постоянно, учитывая ограниченность пространства. Ну что ж.
Расположение кажется относительно безопасным, никаких проблем не возникло, что замечательно 🙏🏼
Персонал всегда отлично принимал наши посылки и бережно с ними обращался. Это очень важно для нас, так как мы часто получаем посылки с Amazon, и для наших питомцев.

Когда мы только начали здесь жить, у нас не было особых проблем. Но последние восемь месяцев-год сплошные проблемы. Сейчас я плачу больше двух тысяч долларов в месяц за номер, который не ремонтировали. Моя посудомоечная машина протекает по всему полу, когда мы пытаемся ею пользоваться, поэтому мне приходится мыть посуду вручную. У меня в номере старые телевизоры, хотя в других номерах устанавливали новые. И мне всё это безразлично. Меня волнует только то, сколько я плачу, и то, что арендная плата растёт, хотя в номере ничего не меняется. Сегодня вечером жена разбудила меня, потому что наш туалет затопило ванную, кухню и пространство перед дверью. Я спустился вниз и попросил полотенца, чтобы убрать его, и Амена, работающая в тот момент, хотела взять с меня плату за полотенца. Потом, когда я объяснил ситуацию, она сказала, что мне следовало бы предупредить их раньше о туалете, хотя это случилось только что, когда я спал. В любом случае, это ужасное место. Не стоит своих денег. Больше не стоит иметь дело ни с кем из тех, кто здесь работает. И если CJ, окружной или региональный менеджер, свяжется со мной или моей женой как можно скорее, буду очень признателен. Мы находимся в комнате 333.

Я прожил здесь 3 недели. Из них лифт работал всего 4 полных дня с перерывами, если не больше. На выходах с лестницы роятся осы. Персонал на стойке регистрации был неприветлив. У меня проблемы со спиной, и мне тяжело подниматься по лестницам. Меня не поселили в номер на первом этаже, и никто не предложил помочь мне поднять вещи на второй. Номер был нормальный, чистый, кровать удобная, но в шкафу с раковиной/плитой отсутствовал ящик. Плита нагревалась очень долго. Больше здесь не остановлюсь. Ах да, стирка и сушка стоят 4, 25 доллара. Это просто смешно.

Если вы ищете дом вдали от дома, вы его нашли! Мисс Барбра, мисс Билли и Ли делают всё возможное и даже больше. Они следят не только за вами, но и за вашей комнатой! Дом вдали от дома! Это место, где вы действительно чувствуете, что не просто важны, а важны!
КОРПОРАТИВНЫЕ, как говорится, своим ОЧЕНЬ безразличным отношением умудрились допустить поломку лифта на целых 7 недель! При всех возможных оправданиях! Это просто смешно! Учитывая размер этой компании, этот простой ремонт должен был быть выполнен ещё несколько недель назад! Сейчас я хотел бы узнать номер детали, чтобы заказать её! Может быть, распечатать её на 3D-принтере! Что-то ещё, кроме жалких отговорок. Единственный вопрос, который мне действительно остался: как к этой ситуации относится пожарная служба округа Арапахо?
Многомиллионная компания не может починить лифт! В наше время это может говорить только о том, что КОРПОРАТИВНОЙ АМЕРИКЕ ПЛЕВАТЬ на людей, которые кладут эти миллионы себе в карманы!
Как я могу быть частью решения проблемы? Один из них нам отчаянно нужен! Абсолютно никакой лояльности к клиентам, но, что ещё важнее, к вашему ПЕРСОНАЛУ!

Это место замечательное. Персонал дружелюбный и трудолюбивый, выполняет все требования, которые к ним предъявляются. Лей (генеральный менеджер), Барбра (менеджер) и сотрудники стойки регистрации оказывают превосходное обслуживание клиентов. Сюда входят Билли, Келли. А также Карлос (техническое обслуживание). Я всем расскажу об этом месте. Сегодня вечером я познакомился с новым сотрудником. CJ, спасибо за вашу любезность.

Персонал и руководство здесь просто исключительные, они предоставляют гостям превосходное обслуживание и делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Содержание замечательное, и по сравнению с недавно построенными Woodspring Suites прямо через дорогу я советую и рекомендую The Extended Stay America на Briarwood только из-за качества и профессионализма персонала. Я бы НИКОГДА и НИКОГДА не рекомендовал никому ехать в Wood Spring Suites. Из-за их руководства это место становится позорным и полным позором. Так что, люди, пожалуйста, не позволяйте внешнему виду отеля обмануть вас, он может быть красивым и новым, но для меня то, как вы относитесь к платящим гостям, говорит обо всем заведении. Extended Stay намного лучше за меньшую цену. Мы испытали спокойствие, НИКАКИХ притеснений, НИКАКИХ головных болей и НИКАКИХ словесных оскорблений со стороны высшего руководства.

Это хороший мотель. Вы можете получить выгодные предложения онлайн по ценам. Хотя многие люди находят недостатки в определенных вещах (они всегда так делают), для того, что мне было нужно, это было вполне нормально. Чистая комната, хорошая вода, хороший душ, хорошее отопление и кондиционер (нужно и то, и другое), удобная кровать, хорошие телевизионные приложения и варианты программ. Очень дружелюбный персонал. Они также дружелюбны к собакам. У них есть ограничение по физическому размеру, а не по весу, поэтому это отличный вариант для владельцев более крупных пород.

Сейчас я бездомный, меня только что выселили из этого места. Меня преследовали банды, и я боялся за свою жизнь, пребывание здесь только ухудшило мое положение. Двое сотрудников отеля попросили подойти ко мне в номер. Так неуместно. В мою комнату как будто проникли, пока меня там не было. Я находил признаки того, что кто-то был в моей комнате, но я никогда не просил никого даже разрешить уборку в моей комнате, потому что у меня была собака. По всей стене были пятна, оставленные мужчиной… Я даже не могу закончить предложение. Они были хорошо видны, когда я зарегистрировался. Отель нарушал многие положения закона о гарантиях проживания в Колорадо. Я сообщил о них, и менеджер Лей отругал меня, как ребенка. Мне одобрили помощь в аренде, но отказались. Теперь я бездомный, живу в палатке со странным бездомным, которого я только что встретил, и у меня было гораздо меньше насекомых, чем во время пребывания здесь. Если вас сейчас не укусили, поблагодарите меня, борьба с вредителями пришла им только потому, что у меня случился припадок с их адвокатом и в суде. Я подозреваю, что там отравилась моя собака. С ним все в порядке, но однажды вечером я вернулся с работы и обнаружил, что у него конвульсии. У них часто заканчивалась туалетная бумага, будьте готовы купить свою. Там меня несколько раз преследовали и сообщали об этом персоналу, но ничего не было сделано. Это заведение для некурящих, но люди часто курят, дым проникает сквозь стены.

Я путешествовал и останавливался в отелях, рекомендованных Priceline, в течение последних 3 лет, и все они превзошли мои ожидания до сегодняшнего дня. Размещение в этом отеле было настолько плохим, что это было НЕУВАЖЕНИЕМ. Когда я приехал в номер, там НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ… даже туалетной бумаги! Похоже, никто не убирался по крайней мере неделю, может быть, месяц. ; и я даже не могу представить, как давно не мыли полы. Мне пришлось использовать дополнительную простыню, чтобы застелить пол в ванной, потому что он был таким грязным и липким. Когда я приехал, кровать была раздета. Не было никаких постельных принадлежностей, кроме простыней, за которыми мне пришлось пойти с менеджером, а затем я сам застилал свою кровать. Мне пришлось заменить лампочки. Было очень мало вещей, доступных даже в подсобке. Одеял не было вообще.
Этот номер был настолько отвратительным, что мне пришлось уйти и поехать кататься, пока я так не устал от дороги, что наконец смог заснуть в 11 вечера.
Когда я спросил, придет ли горничная утром, чтобы ДЕТАЛЬНО УЗНАТЬ о номере, очень расстроенный ночной менеджер сказал, что мне придется «попытаться поймать кого-нибудь, кто убирается, и сообщить им».
Я приехал из верхней части Вайоминга в этот отель в районе Денвер-Саут; так что это было довольно грубое пробуждение. Я ОЧЕНЬ недоволен тем, что мне вообще пришлось дать этому отелю одну звезду, потому что он совершенно этого не заслуживает.

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America и должен сказать, что это был исключительный опыт! С того момента, как я приехал, персонал, особенно Абдул, делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Процесс регистрации прошел гладко, и Абдул был невероятно радушен, предоставив мне всю необходимую информацию об удобствах отеля. В целом, я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Обслуживание было на высшем уровне, и я не могу не поблагодарить Абдула за то, что он сделал мое пребывание незабываемым. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Из всех расширенного проживания в районе DTC, а их много, это определенно самое лучшее. Персонал дружелюбный и, кажется, искренне хочет, чтобы вам было комфортно. Я хочу особо отметить Барбару, этого замечательного мастера на все руки, которая делает все с таким классом и стилем, что она практически лишила меня дара речи. Барбара, вы ценны. Спасибо за вашу тяжелую работу.

Мое пребывание здесь было огромным разочарованием. Я помню, когда эта компания только начинала свою деятельность, и наблюдать ее резкий упадок до того уровня, который она представляет собой сегодня, поистине разочаровывает. Бизнес-путешественники ожидают чистое и удобное место для проживания, но то, что я встретил, было объектом, который казался заброшенным и ветхим. Их так называемый завтрак — пакет овсянки с сахаром, несвежая расфасованная булочка и чуть больше горячего кофе — был не чем иным, как позором. Бренд, который я когда-то знал и которому доверял, давно исчез. К счастью, я только.
Нужно было вытерпеть здесь две ночи, но я могу сказать с абсолютной уверенностью, что никогда больше не останусь в ESA.

Персонал здесь просто потрясающий! Профессиональный, отзывчивый и добрый. Никаких ошибок. Много горячей воды! Единственное, в коридорах и в ванной было довольно много травки, поэтому я все время держал вентилятор включенным. У меня астма, и я ненавижу травку, несмотря ни на что. Единственное, что расстраивало, это то, что лифт не работал 3-4 месяца. Находясь на 4-м этаже, это было сложно, особенно учитывая необходимость спускаться по лестнице, чтобы постирать белье, и хроническую боль. Итак… это единственная причина, по которой я поставил только 4 звезды. В остальном, персонал исключительный! Расположение отличное!

Безусловно, это самый чистый и хорошо управляемый отель длительного проживания, в котором я был в нашей компании, и использую их, когда мы в дороге, пока что это лучший вариант.

Мне нравится персонал здесь, они такие замечательные. Однако я здесь уже довольно давно, и в их комнате есть кто-то, кто курит сигареты. Они также курят ПРЯМО за дверью, поэтому в ваших комнатах будет так сильно пахнуть сигаретами, что вас тошнит. Я все еще живу здесь, если проблема не сохранится. Это ненормально, что мой двухлетний ребенок находится здесь в таком виде. Это отвратительно. Бедный персонал не может заставить их вырасти и курить на улице И ДАЛЬШЕ ОТ двери, ведущей ПРЯМО на первый этаж. На этих выходных я попрошу сменить комнату, это так плохо. У меня были головные боли и тошнота, иногда это было так плохо. Я точно знаю, кто это, и мне становится трудно не быть таким злым после того, как я плачу 1900 долларов в месяц. Курящие люди знают, что все жалуются, но им все равно. Их следует попросить уйти в этот момент 100%

Положительно: Отель и номер были очень чистыми. Отрицательно: Вечеринка в соседнем номере, стук в стены, громкая музыка до 5 утра. Люди спорили через холл в 2 часа ночи и снова в 9 утра. Каждый раз, когда кто-то в других номерах стучал водонагреватель, всю ночь.

Мне действительно комфортно делать это место своим домом, пока я не перееду в свою новую квартиру. Ведущий менеджер Барбра — потрясающий человек. Я запланировал свой номер онлайн, и они неправильно указали даты моего заезда. Она была очень терпелива и помогла мне разобраться в моей ситуации и помогла мне ее исправить. Другим сотрудникам гостиничных заведений я бы рекомендовала делать пометки, как быть такими же добрыми, как она.