The Inverness Denver, a Hilton Golf & Spa Resort

Надеюсь, мне больше никогда здесь не придётся останавливаться. Я из Денвера и останавливался здесь по случаю свадьбы. Первоначальная сумма в счёте оказалась меньше той, которую с меня взяли при заселении (с меня взяли примерно на 32% больше, чем я ожидал). При заселении мне также сказали: «Вам две бесплатные бутылки воды». У меня с собой было около 230 мл моей воды, поэтому я не стал пить воду из номера. Утром, из-за системных сбоев на стойке регистрации, я довольно долго пытался решить проблему с оплатой номера (это было понятно, такое случается), но обнаружил, что с моей карты ещё 10 долларов. Через несколько дней я заметил, что списание прошло, поэтому позвонил и спросил, что это за списание. Сотрудница за стойкой, к которой меня перевели, представившаяся менеджером (мне было трудно в это поверить из-за её непрофессионального поведения с клиентами), сказала, что с меня взяли две воды, потому что «горничные сказали, что вы взяли две воды». Моя реакция была: «Я не брал воду, может быть, они её выпили», на что она сказала, что это «расизм». Я никак не прокомментировал, что это были за люди, и не сделал о них никаких выводов, я имел в виду, что я не брал воду, поэтому если кто-то и брал, то это должен был быть тот, кто это сказал. Меня никогда в жизни не обвиняли в расизме, так что, честно говоря, с её стороны было нелепо реагировать на мой ответ. К тому же, яйца Бенедикт на завтрак были холодными, хотя и подавались свежими.

Отличный персонал на ресепшене, прекрасный открытый и крытый бассейны. Удобный выезд на шоссе. Персонал Starbucks тоже замечательный. Меня встретили две замечательные женщины на стойке регистрации.

Мы воспользовались услугами Inverness для проведения свадебного блока в отеле, афтепати и послесвадебного бранча. Мы были невероятно довольны обслуживанием на протяжении всех выходных. Сотрудники Inverness оперативно реагировали на запросы, и регистрация всех наших гостей прошла гладко. В течение всех выходных наши гости пользовались услугами Breckenridge Brewery, и это место идеально подошло для проведения афтепати после свадьбы. Кроме того, они прекрасно справились с обслуживанием бранча. Еда и напитки постоянно пополнялись, и всё было превосходно организовано. Если вы планируете свадьбу в этом районе, мы настоятельно рекомендуем выбрать Inverness для проведения свадебного блока. Джордан и Кристи очень отзывчивые!

Мы приехали в гости к родственникам в Колорадо и хотели остановиться на курорте Hilton с полем для гольфа. Хотя он не дотягивает до уровня Hilton Waldorf Astoria, мы были приятно удивлены этим курортом. Он расположен в деловом районе, но недалеко от магазинов и ресторанов и прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-25 к югу от Денвера.
Территория прекрасная. Персонал был восхитительным, и наше пребывание было очень расслабляющим. Моему мужу понравилось поле для гольфа в Инвернессе, а также несколько других в этом районе. Мне понравился спа-центр, оба бассейна (крытый и открытый) и лобби для удаленной работы.
На курорте есть ресторан для завтраков и стойка Starbucks. Пивоварня Boulder Brewery открыта на обед и ужин. Также есть большая лаунж-зона с ограниченным меню ужина и напитками.
В отеле есть очень большой номер, в котором есть велосипеды и снаряжение для активного отдыха. Он был очень хорошо укомплектован.
Наш номер был чистым и комфортным с видом на горы. Хотя мебель казалась устаревшей, нас это не беспокоило, потому что он был чистым.
Спа не шикарный, но мне очень понравился массаж горячими камнями. Также есть комната отдыха, собственный сад на открытом воздухе, душевые, парная и раздевалка. Моему мужу очень понравилось поле для гольфа.
Мы остались довольны отдыхом, и все сотрудники, с которыми мы общались, были превосходны.

Мы останавливались на 2 ночи в июне. Отель удобно расположен и имеет хорошее поле для гольфа, прилегающее к нему. Это очень оживленный курорт, где люди приезжают поиграть в гольф и на мероприятия. Номера были чистыми и просторными. Мы обедали в Breckenride Brewery. Я думаю, что там открытая рассадка. С того момента, как мы вошли, персонал нас проигнорировал. Прождав около 10 минут, пока кто-то принесет нам меню, я решил пойти в бар и сделать заказ там. Еда была в лучшем случае средней и дорогой. 7 долларов за один рыбный тако?! Когда я попытался заплатить в баре, я простоял там добрых 8 минут. (На виду), прежде чем мне принесли счет. И, похоже, это их постоянная практика в этом отеле. Когда я зарегистрировался как участник программы Hilton Honors, меня не опознали как такового, и их не волновало, как прошло мое пребывание в конце. Остановился бы я там снова? Да, из-за расположения и если больше ничего не будет доступно.

Мы попытались провести здесь отпуск с нашим почти двухлетним ребенком, и, к сожалению, я бы не рекомендовала это место или не выбрала бы его для повторного посещения. Общая атмосфера казалась холодной и неприветливой — больше похожей на место корпоративного отдыха, чем на гостеприимный отель.
Мы позвонили заранее, чтобы попросить детскую кроватку, и это даже было отмечено в нашем файле, но когда мы приехали, в номере ничего не было. Когда мы позвонили на стойку регистрации, не было ни подтверждения, ни извинений — просто кто-то оставил набор для игры, не установив его. Выяснение того, как его установить, было разочаровывающим опытом в дополнение к и без того тяжелому началу.
Бассейн был просто нормальным. Несмотря на то, что вокруг было много персонала, они, казалось, больше были сосредоточены на продаже завышенных цен на напитки, чем на фактическом поддержании порядка. Были оставлены использованные полотенца, и вся территория казалась немного захламленной и плохо ухоженной.
В целом, это просто не соответствовало основным ожиданиям от пребывания в отеле — особенно для семей.

При регистрации менеджер сказал нам, что мы должны ей 50 долларов. За что? Без 10 минут 14:00, а регистрация в 14:00. На что у нее ушло бы целых 10 минут, чтобы зарегистрировать нас. После нас регистрировался коллега по работе. На нем была винтажная футболка Grateful Dead. Она прямо сказала ему, что он не в том отеле, ему нужно перейти улицу. Он сказал: нет, у меня оплаченная бронь, нет, сэр, не в этом отеле. Вам здесь не место. Он настоял на том, чтобы назвать ей свое имя, чего она не хотела. Угадайте что? У него была бронь, и она снова попыталась получить этот трюк с 50 долларами без 3 минут 14:00. Кажется, ее звали Кассандра. Она спрятала свой бейдж. Я больше никогда не буду снимать номер в Hilton, и никто из нашей компании, которая много работает с Hilton, тоже. Отменено. Это было самое грубое обращение с нами в отеле! Никогда больше!

Отель был отличным местом для нашего длинного выходного дня рождения. Персонал был очень любезным и добрым, помогая нам спланировать это мероприятие и внося изменения в последнюю минуту. Еда была нормальной. Гриль у камина был слишком дорогим и не хватало персонала, но еда была довольно хорошей. Пивоварня Breckenridge была приятным неформальным местом для барной еды, пива и игр. Еда во время вечеринки была простой и дорогой. Но в целом впечатления были отличными и простыми. Было здорово собрать всех в одном месте на все выходные, чтобы воспользоваться гольфом и спа. Мы весело провели время.

Очень хороший отель. Прямо на поле для гольфа. Великолепный вид на горы на западе. Отличный паб игрового типа, а также великолепный ресторан изысканной кухни. Мы наслаждались щедрым и вкусным пасхальным шведским столом. 😋