Residence Inn by Marriott Boulder Broomfield/Interlocken

То же самое со всеми остальными пятизвездочными отзывами и привет Себастьяну. Отель очень удобный, очень красивый и по очень разумной цене. Но больше всего выделяется Себастьян и его обслуживание клиентов.

Мы останавливались в этом отеле Residence Inn на 5 дней, и нам в этом отеле абсолютно все понравилось. Он красиво оформлен, а персонал добрый и гостеприимный. Нас приветствовали каждый раз, когда мы входили и уходили, что заставляло нас чувствовать себя особенными. Номера чистые и высокотехнологичные, с зарядными устройствами у кровати. Кровати были очень удобными. Наша кухня была хорошо оборудована, а телевизор был огромным и имел потоковые сервисы. Расположение превосходное, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и множества магазинов. Было много бесплатной парковки. Бесплатный завтрак был очень разнообразным, включая свежие вафли с булочками с корицей. В нашем номере был вид на горы. Национальный парк Роки-Маунтин также находится всего в часе езды. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Очень хороший отель Residence Inn. Содержится в чистоте и порядке. Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный и услужливый. Номера просторные и хорошо обставлены. Мне особенно нравится кухня. Бесплатный завтрак включает в себя множество вкусных блюд. Преобладает теплая гостеприимная атмосфера. Отличное расположение, очень близко к Боулдеру. Красивые пешеходные дорожки, расположенные к югу, открывают великолепный вид на Флэт-Айронс и даже Денвер вдалеке. Рядом также отличные магазины и рестораны.

Я бы не советовал оставаться здесь. Я попросил новые простыни, потому что мои были грязными. Когда тем вечером я вернулся в свой номер в отеле, моя кровать была заправлена, но когда я стянул простыни, они оказались точно такими же. Я спустился вниз, чтобы сообщить им, они извинились и сказали, что могут дать мне новые, но некому их надеть (и это было нормально). Я вернулся в свою комнату и попытался заправить кровать, пока не понял, что мне дали простыни не того размера. Всего этого можно было бы избежать, если бы кто-то просто заменил простыни, как я просил. Три звезды, потому что, если не считать простыней, персонал был приятным и отель приличный. Хотя больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: С того момента, как мы вошли в парадную дверь, нас встретил профессиональный, вежливый и добрый персонал. Чистота общественных зон в помещении и на открытом воздухе и отдельных номеров: A+ Завтрак: A+ Постельные принадлежности и туалетные принадлежности: A+ Соотношение цена/качество: A+ Подходит для собак. Отрицательный момент: Единственное, что не понравилось, это обилие ос вокруг столов во внутреннем дворике. К сожалению, то же самое было и в других ресторанах в этом районе, так что они не делали ничего неправильного. Возможно, нужны ловушки для ос.

Я только что разговаривал по телефону с Энтони в гостинице «Брумфилд Резиденс Инн». Энтони замечательно помог нам изменить бронирование. По какой-то причине добавление ночи в бронирование в конечном итоге оказалось только одной ночью. Система на месте правильно показывала бронирование, но электронная почта, веб-сайт и мобильное приложение показывали только одну ночь. Энтони исправил проблему и смог воссоздать бронирование в системе. Его терпение в отношении многочисленных телефонных звонков, которые мы сделали, приносило удовлетворение. Мы оценили его усилия.

Я останавливался в этом отеле с 17.06 по 21.06.2024. Погладив одежду в первую ночь, я обнаружил массу насекомых. Убил около дюжины из них, прежде чем сообщить об этом на стойку регистрации. В час ночи я переехал в гостиницу Fairfield Inn (то же здание), в которой не было ошибок. Связь с руководством отеля по этому поводу была очень плохой. Предлагались некоторые бонусные баллы, которых, на мой взгляд, было недостаточно, чтобы компенсировать неудобства смены номера в 1:00 ночи и все потраченное время.
Отель отказался предоставить мне кредит за мое пребывание, кроме бонуса, и не скорректировал мою ставку теперь, когда я жил в номере меньшего размера.
Корпорация Marriott также сделала очень мало, поскольку они оставили этот вопрос на усмотрение отеля. Корпорация действительно дала мне первоначальные баллы, которые я должен был получить за свое пребывание в первую очередь.
Звонили несколько раз, чтобы получить доступ к опросу, но они отказались поделиться ссылкой или телефоном на него. Почти последнее общение по телефону было с «менеджером» службы поддержки клиентов Marriott Corporate, который предлагает сначала 30 000, а затем 40 000 баллов, чтобы все исправить. Хотя я принял предложение и попытался объяснить ему, в чем проблема, он расстроился и, конечно, отозвал предложение о баллах, так что это показывает, как он сдержал свое слово. В конце концов он был груб и неуважителен.

Приезжаю сюда уже пару лет. Расположение отличное, персонал замечательный. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был кондиционер. Кондиционер работал, однако он был таким же громким, как товарный поезд. Я предпочитаю останавливаться в Residence Inns, потому что их система отопления, вентиляции и кондиционирования всегда тише, чем в отелях со встроенными кондиционерами.
Отель был переполнен, поэтому поменять номер не удалось.
Если не считать недостатка сна из-за громкого кондиционера, который будил меня всю ночь, это было хорошее пребывание. Остальная часть комнаты была в хорошем состоянии и имела много горячей воды.
Зона в холле отлично подходит для общения с коллегами.
Завтрак был стандартным для гостиницы. У них было много кофе, и он никогда не заканчивался.
Я не доплачивал за Маунтин-Вью. Я надеялся, что они повысят мне класс из-за моего статуса в Marriott, но они этого не сделали. Мнение Walmart не воодушевляло.
Расположение отличное, рядом находится торговый центр и рестораны.

Персонала нигде не было. Пришлось позвонить в отель, чтобы дама появилась. Казалось, она была расстроена тем, что ей пришлось присматривать за гостями. Несколько человек стояли в очереди в 6:30 утра и ждали 10 минут, чтобы к ним отнеслись с плохим отношением. Надеюсь, вам не попадется персонал по имени Эхо… она была ужасна.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Комната была очень хорошая, чистая и опрятная. Просто не особо заботился о кровати, похоже, они пытались компенсировать старый матрас слишком набитым наматрасником. Бесплатный завтрак был отличным.

После моего последнего пребывания и опыта в Residence Inn я почти зарекся отказаться от них, несмотря на то, что уже много лет мы являемся нашим любимым брендом Marriott. Но из-за отключения электроэнергии в прошлые выходные мы решили остановиться недалеко от дома. Это был прекрасный опыт! По прибытии персонал стойки регистрации был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Комнаты были свежими, чистыми и просторными. Персонал в день выезда был одинаково услужливым и дружелюбным. Мы на 100% остановимся здесь снова, и я благодарен этой команде и этому месту за то, что они так хорошо представляют Marriott и восстанавливают мою веру как лояльного члена Bonvoy.

Я делаю. Нет. Иметь. СЛОВА.
ЛУЧШИЙ отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, без сомнений. (и таких путешествий было бесчисленное множество по всему миру)
В том числе и The Ritz.
Без шуток, персонал был НАСТОЛЬКО хорош. Трудно кого-то выделить, но я должен обратить внимание на Райана, менеджера стойки регистрации, который, я считаю, является центральной точкой этого аккуратного корабля. Райан — настоящий патриот Marriott, и он явно испытывает глубокую страсть к ОБСЛУЖИВАНИЮ, доброте и трудолюбию — и это передается всему остальному персоналу. Опять же, сложно не назвать весь персонал, вплоть до приятных, любезных и дотошных домработниц. Но опять же, все начинается с руководства и… ах, действительно не могу сказать это достаточно громко. Это место было чертовой мечтой.
Спасибо!

Мое пребывание было превосходным. Очень чистые помещения, вкусный завтрак и добрый персонал. Райан, менеджер, был особенно полезен, давая рекомендации поблизости и быстро решая любые проблемы с бронированием.