Embassy Suites By Hilton Boulder

Несколько недель назад я останавливался в этом отеле и спустился вниз на ужин. Еда меня крайне разочаровала, честно говоря, я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Пицца была настолько недопечена, что я чувствовал вкус теста. Все было приготовлено очень плохо. В целом, еда была несъедобной и не стоила своих денег. Я также хотел бы призвать генерального менеджера разобраться с этой проблемой, поскольку качество еды было намного ниже ожиданий.

Этот отель Embassy великолепный, чистый, с приветливым персоналом и расположен в отличном месте. Нам очень понравилось в этом отеле, и мы не хотели уезжать! Кровати удобные, завтрак вкусный, с хорошим выбором блюд. Время для общения отличное, предлагаются закуски и замечательные коктейли. Все сотрудники и менеджеры на ресепшене были отзывчивыми, добрыми, терпеливыми и эффективными.

Я был очень разочарован своим пребыванием. За номер стоимостью более 350 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшей чистоты и обслуживания.
Номер был грязным по прибытии. Слив в душевой был забит, из-за чего было трудно принимать душ, так как мне постоянно приходилось выключать воду, чтобы она не переливалась. В ванной комнате валялся мусор, полы были грязными, а зеркало не было должным образом вымыто.
Обслуживание клиентов также разочаровало. Как военнослужащий, меня неоднократно спрашивали о государственном удостоверении личности, вместо того чтобы просто попросить предъявить мой военный билет. Во время регистрации я заметил, что гостю рядом со мной предложили приветственные подарки, в то время как мне не предложили ни бутылок воды, ни других приветственных предметов. Как член программы Hilton Honors и владелец таймшера, это бросилось в глаза, поскольку это не соответствовало уровню обслуживания, которого я ожидал.
Я ушел с чувством дискомфорта и отчуждения. Хотя я не могу знать причину такого отношения, у меня сложилось впечатление, что меня не ценили как гостя.
За такую ​​цену мне следовало остановиться в соседнем отеле Hilton, где у меня всегда были лучшие впечатления, более чистые номера и более дружелюбное обслуживание.
Я бы не рекомендовал этот отель. Есть варианты получше, где гораздо лучше относятся к военнослужащим и ко всем гостям с вежливостью, профессионализмом и уважением.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Boulder. Персонал отеля приветливый и вежливый.
Наш номер был L-образной формы с частичным видом на горы.
Завтрак с готовыми к заказу яичными блюдами или тостами и фуршет в рамках «счастливого часа» стали изюминкой нашего пребывания.
Платная парковка доступна, но рядом с отелем можно найти бесплатную парковку на улице.

Мы прекрасно провели четыре ночи! Мы приехали очень поздно, и входные двери были заперты, но достаточно просто позвонить, и вас впустят. Очень просто.
Горячий завтрак каждое утро был восхитительным. Вы делаете заказ омлета на экране, а затем вам называют номер заказа. Выбор ингредиентов очень большой, и всё было замечательно.
Счастливый час — это очень приятный бонус. Бесплатные закуски и два напитка включены в стоимость.
Расположение отличное, и мы чувствовали себя в безопасности всё время. Если есть возможность, забронируйте номер с видом на горы и балконом. Вы не пожалеете! 😊

Я ненадолго посетила этот отель и не останавливалась на ночь. Этот отзыв основан исключительно на моем первом впечатлении, касающемся внешнего вида, чистоты и декора. *
Я осмотрела первый этаж отеля Embassy Suites by Hilton Boulder и была поражена прекрасным декором в стиле середины XX века. Отель очень чистый и ухоженный, в нем есть большое кафе с кофе, свежими фруктами, телевизором и множеством мест для сидения. Мне очень понравились большие окна, пропускающие солнечный свет! Также здесь выставлены интересные произведения искусства.
Я уверена, что этот отель предлагает гораздо больше, чем я увидела; я ставлю 5 звезд за первое впечатление.

Мы семья из четырех человек, включая двух подростков. Мы остановились в двухкомнатном люксе с двумя двуспальными кроватями. Сам номер был достаточно просторным для нас. Раскладной диван был чистым, но нам пришлось попросить постельное белье, чтобы его застелить. В ванную комнату есть дверь как из гостиной, так и из главной спальни, что было удобно, но также требовало напоминаний о необходимости сначала постучать. Отопление/кондиционирование были простыми в управлении. Постельное белье и полотенца были чистыми, поверхности тоже были чистыми, но стены, диван, лампы и т. Д. Выглядели старыми и изношенными, с некоторыми пятнами, что меня немного расстроило, но в конечном итоге мы посчитали, что номер и вещи, на которых мы спали, были чистыми. Парковка на территории отеля была удобной, и хотя за парковку взимается плата, (по крайней мере, когда мы там были) она, похоже, работала по принципу доверия. Персонал был любезен и сообщал нам, когда наш номер был готов. Лобби и обеденная зона были очень красивыми и комфортными — стильными и современными. В баре/обеденной зоне есть камин, что создавало уютную атмосферу. Завтрак был стандартным, и нам всем он понравился. Персонал на территории отеля во время завтрака был приветливым и дружелюбным. Приятным моментом стало то, что в номерах и общих зонах, судя по всему, представлены произведения искусства и работы местных художников.

Наше пребывание было фантастическим. Номер был просторным и чистым, завтрак и «счастливый час» были великолепны, а обслуживание — невероятным. После того, как я допустила ошибку при бронировании, менеджер Ник проявил себя просто замечательно и помог нам быстро все исправить. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала. Спасибо за прекрасное пребывание, и мы скоро вернемся.

Очень хороший отель недалеко от центра города. Номера хорошие, чистые, а кровати невероятно удобные.
Отличный «счастливый час» для гостей — 2 бесплатных напитка и закуски! Табби — отличный бармен, он дал нам много хороших рекомендаций о том, где поесть и выпить в городе.
Бесплатный завтрак — еще один плюс, большой выбор и станция приготовления яиц на заказ.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный, как и все остальные сотрудники, с которыми мы общались.
Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение, Боулдер прекрасен. Единственный недостаток номера – обычно предоставляют только один обычный кофе, но в целом номера отличные, и по запросу всегда готовы принести еще кофе. Завтрак замечательный, как и персонал, который за ним работает. Кстати, о персонале: Темпл, которая работает в баре по вечерам, просто очаровательна. Она внимательна и всегда в движении, следит за тем, чтобы ужин и напитки подавались вовремя, а пустые столики быстро убирались. Я останавливался здесь несколько раз с прошлого года и всегда оставался доволен.

Мы останавливались здесь с кануна Рождества 2025 года до конца выходных. Завтрак был для нас изюминкой каждого утра. Здесь есть практически все, что можно пожелать для традиционного завтрака. 5 звезд! Персонал был очень внимателен и услужлив, но мало что знал о здании или номерах. Видимо, у них высокая текучка кадров. Парковка в подземном гараже была отличной, но въезд и выезд через ворота не работали. Дизайн интерьера тоже был очень приятным. Я бы остановился здесь снова.

Во время нашего пребывания здесь мы столкнулись с серьезными неудобствами. Во-первых, круглогодичный бассейн с подогревом был закрыт на протяжении всего нашего пребывания. Мы несколько раз спрашивали персонал, когда его снова откроют, и они постоянно говорили, что его скоро починят, но этого не происходило, что очень расстраивает, поскольку это был один из главных плюсов отеля для нас.
Кроме того, и это моя главная претензия, горничные не приходили в наш номер ни на один из шести дней нашего пребывания в этом отеле. Мы сообщали об этом на ресепшене каждый день, и все, что они могли предложить, это дополнительные чистые полотенца и обещания, что горничные придут на следующий день. Мы уходили из номера до 7:30 каждое утро, и на двери не было таблички с уведомлением, поэтому я действительно не понимаю, почему они не убирали наш номер.
Наконец, микроволновка в нашем номере плохо работала. К тому моменту, когда мы это поняли (пытаясь приготовить попкорн, она то работала, то переставала работать), нам уже надоели сотрудники ресепшена, поэтому мы не стали им об этом говорить. Может быть, горничные найдут наш недоеденный попкорн, если когда-нибудь удосужятся зайти в наш номер, чтобы передать его следующим гостям!
Ах да, еще пара жалоб на наш номер, потому что я еще не закончила; телевизоры в нашем номере показывали только прямые трансляции, что неплохо, за исключением остальных 99% населения, которые хотят смотреть свои стриминговые сервисы на них.

Уборка номеров оставляет желать лучшего. Диван-кровать была очень грязной, с остатками еды, когда мы только вошли в номер. Полотенец нам не поменяли в первый день. Постельное белье не меняют во время пребывания. Постельное белье пахнет влагой или чем-то подобным.
В наш последний день она даже постучала в дверь в 8 утра, чтобы разбудить нас, сказав, что ей нужно убрать номер!? (Разве это не должно было произойти после нашего выезда в 11 утра? Зачем будить нас для этого? )
В некоторых номерах шумят кондиционеры.
Мы жили в номере 212 и обнаружили, что их система кондиционирования воздуха странным образом установлена ​​вертикально в стене. Когда кондиционер начинает работать, он звучит как двигатель грузовика прямо в вашем номере. К счастью, мы останавливались здесь зимой, и тепло из коридоров нагревало комнату до 22°C, поэтому нам вообще не нужно было включать кондиционер.
Прежде чем переселиться в этот номер, мы ненадолго заехали в номер 220, там система кондиционирования работала очень тихо.
Плюсы:
* Персонал на ресепшене всегда приветлив.
* Прямо рядом с автобусной остановкой AB2 до аэропорта (если они еще ходят).
* Разумные цены.
* Завтрак включен.

Персонал в отеле Embassy Suites просто фантастический! Наша семья останавливалась здесь на несколько дней, чтобы отдохнуть между Рождеством и Новым годом. Ребята на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы при заселении. Номер был чистым, а горничные были приветливы и быстро принесли нам несколько дополнительных полотенец. Нам очень понравился завтрак. Парень, который готовил омлеты на заказ, был просто великолепен! И это мы, Темпл, Кит и Оуэн, которые работали на вечерних приемах. Спасибо вам всем. Наше пребывание было замечательным! Обязательно остановимся здесь снова.

Хотя все ваши сотрудники сделали мое пребывание у вас замечательным, я хочу подробнее рассказать о нескольких людях, с которыми я больше всего общалась во время моих визитов как в прошлые выходные, так и в эти.
Начиная с Брэкстона и Джейка, которые сразу же приветствовали меня, обращали на меня внимание и учитывали все мои потребности, и заканчивая Синтией, которая прекрасно заботилась о моем номере и всегда была готова помочь, они превзошли все ожидания. Они без колебаний оказывали мне помощь. Затем мне посчастливилось насладиться прекрасным ужином, наблюдая, как Темпл мастерски проводила «счастливый час». Я была очень впечатлена ее навыками. Также хочу отметить Кейта и Калеба, которые сделали коктейли и завтрак «шведский стол» в баре таким приятным событием. На мой взгляд, именно эти люди выделяют ваши отели в Боулдере. У вас команда-победитель. Они — настоящие профессионалы, и именно благодаря их индивидуальному подходу вы будете продолжать добиваться успеха. Именно поэтому я буду возвращаться к вам снова и снова. И наконец, ваш сэндвич с сыром и стейком просто феноменален. Я официально подсел на него. Комплименты шеф-повару. Спасибо за чудесные впечатления!

Мы провели совершенно замечательное время в отеле Embassy Suites Boulder, и я не могу выразить словами, насколько высоко оценили персонал и общее впечатление.
Особенно хочу отметить Кори Петерсона, менеджера по уборке номеров, который сделал все возможное, чтобы помочь найти потерянную вещь, невероятно ценную для моей семьи и меня. Его доброта, настойчивость и искренняя забота значительно облегчили стрессовую ситуацию — и действительно помогли сделать наше Рождество намного, намного лучше. Редко можно встретить человека, который прилагает столько усилий, чтобы помочь гостю, и я глубоко благодарен ему за все, что он сделал, чтобы вернуть нам эту вещь.
Кроме того, каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, вежливым и невероятно отзывчивым. Общие зоны, коридоры и наш номер были в безупречном состоянии. Команда уборщиков явно уделяла внимание каждой детали, и это было заметно на протяжении всего нашего пребывания.
Наше впечатление было настолько позитивным, что это определенно будет единственное место, где мы остановимся, когда будем приезжать в Боулдер в будущем. Выражаем огромную благодарность Кори и всей команде Embassy Suites за столь замечательный опыт.

Отель предоставил превосходное обслуживание от начала до конца. Номер был уютным, с удобной кроватью и современными удобствами. Завтрак был хорошо приготовлен и сыт. Персонал позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. В целом, отличные впечатления.