Отзыв об отеле Embassy Suites By Hilton Boulder 4*

Во время нашего пребывания здесь мы столкнулись с серьезными неудобствами. Во-первых, круглогодичный бассейн с подогревом был закрыт на протяжении всего нашего пребывания. Мы несколько раз спрашивали персонал, когда его снова откроют, и они постоянно говорили, что его скоро починят, но этого не происходило, что очень расстраивает, поскольку это был один из главных плюсов отеля для нас.
Кроме того, и это моя главная претензия, горничные не приходили в наш номер ни на один из шести дней нашего пребывания в этом отеле. Мы сообщали об этом на ресепшене каждый день, и все, что они могли предложить, это дополнительные чистые полотенца и обещания, что горничные придут на следующий день. Мы уходили из номера до 7:30 каждое утро, и на двери не было таблички с уведомлением, поэтому я действительно не понимаю, почему они не убирали наш номер.
Наконец, микроволновка в нашем номере плохо работала. К тому моменту, когда мы это поняли (пытаясь приготовить попкорн, она то работала, то переставала работать), нам уже надоели сотрудники ресепшена, поэтому мы не стали им об этом говорить. Может быть, горничные найдут наш недоеденный попкорн, если когда-нибудь удосужятся зайти в наш номер, чтобы передать его следующим гостям!
Ах да, еще пара жалоб на наш номер, потому что я еще не закончила; телевизоры в нашем номере показывали только прямые трансляции, что неплохо, за исключением остальных 99% населения, которые хотят смотреть свои стриминговые сервисы на них. Поскольку во всех отелях, где я недавно останавливалась, разрешалось использовать Airplay или Casting, я не взяла с собой HDMI-кабель для подключения компьютера, думая, что НАВЕРНЯКА найдется КАКОЙ-ТО СПОСОБ смотреть Netflix без необходимости брать с собой кабель и компьютер, но нет, нам пришлось пойти и купить его. И, наконец, ванная комната. Мы получили люкс, и в нашем номере проживало четыре человека. Мы все пользовались одной ванной комнатой, что обычно нас устраивает и чего мы ожидали, за исключением того, что в ванной не было отдельной перегородки между туалетом и душем. Нам приходилось делить время в ванной комнате (потому что каждый должен был выходить, когда кому-то нужно было воспользоваться туалетом), и неоднократно случалось, что люди заставали друг друга врасплох из-за отсутствия замков и наличия только простых раздвижных дверей в ванную из двух смежных комнат. Куда делась приватность? Привет? Душ также (по всей видимости) был сломан, поэтому приходилось долго возиться с краном, чтобы его включить, и была острая нехватка горячей воды: нам приходилось (странно) поворачивать кран на целых четыре оборота (4x360 градусов), чтобы вода хоть немного полилась, и даже тогда она была в лучшем случае еле теплой. Напор воды в раковине тоже был слабым, и к четвертому дню у нас закончился шампунь (из-за отсутствия уборки). В целом, ужасный опыт, и мы больше сюда не вернемся. Не рекомендую.