Hilton Garden Inn Boulder

Это отличное место. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Мэтт и Крис на ресепшене были просто замечательными. Обязательно остановлюсь здесь снова. Номера хорошие, а кровать очень удобная.

Нам очень понравилось, а зона для костров просто супер уютная!
Однако, когда мы заселялись, бутылочка с гелем для душа была пустой, и нам пришлось напомнить об этом персоналу. Днём позже бутылочка с шампунем тоже оказалась пустой, так как её не наполнили должным образом до нашего приезда.
За более чем 200 долларов за ночь мы ожидали, что будут доступны такие элементарные удобства…
Кроме того, очень приятный персонал на ресепшене и действительно красивая и уютная атмосфера!

Отель неплохой, но нет обслуживания номеров, и чтобы подняться на лифте, требуется минимум 10 минут (это не преувеличение, все гости постоянно жалуются на это). И почему-то мои ключи от номера перестают работать как минимум раз в день, поэтому мне приходится тратить около 20 минут на спуск на ресепшн, чтобы их починить. По крайней мере, весь персонал приятный, они делают все возможное… но все эти технические проблемы просто нелепы.

Этот отель расположен очень удачно. Я занимаюсь бегом, поэтому расстояние до основной ресторанной зоны в 2, 4 км меня совсем не смутило, к тому же, всего в нескольких шагах находятся отличные рестораны.
Установка номера и удобства были превосходными, а обслуживание на стойке регистрации всегда было любезным и приветливым. В целом, очень хорошее пребывание.

Этот отель отличается непринужденной атмосферой роскоши и исключительно внимательным персоналом. Номера оформлены в уникальном стиле с забавными настенными росписями, а расположение идеально подходит для посещения ресторанов и прогулок по Боулдеру. Для любителей фитнеса доступны удобства Embassy Suites, которые намного превосходят по качеству обычный тренажерный зал в Hilton Garden Inn.

Отель, где разрешено проживание с собаками, но нет газона. Ресторан закрыт. Бассейн с подогревом находится на открытом воздухе в любую погоду. В отеле Embassy через дорогу подают еду, но меню там нет, и нет возможности его посмотреть. Администратор на ресепшене совершенно некомпетентен. Меня несколько раз переводили из одного отеля в другой. Парковка в гараже, но стоит 24 доллара в день. Подтверждение парковки, хотя и было доступно, не сработало для клиента, который уезжал, когда я подъезжал, и ему пришлось платить самому. Я нахожусь в одном из самых красивых мест в мире, и отсюда виден только мусорный контейнер торгового центра по соседству или с другой стороны – великолепный вид на бетонную стену отеля Embassy Suites. Это отличный бизнес-центр, но я в отпуске, и это ни в коем случае не соответствует моим стандартам обслуживания и отдыха.

Ну, это не совсем тот тип мест, где я обычно останавливаюсь, но я был в замечательной поездке с дочерью, и она забронировала номер именно здесь, так что…
Мы жили на пятом этаже. Комната была большая, с двумя двуспальными кроватями, холодильником и кофеваркой типа Nespresso. Комната была чистая, с хорошими местами для хранения вещей и большим пространством. Хорошие удобства в ванной. Быстрый и стабильный Wi-Fi и много мест для зарядки устройств.
Хорошее расположение напротив магазинов и ресторанов, примерно в миле ходьбы от торгового центра Pearl Street Mall.
Для гостей есть прачечная.

Прекрасные современные номера с великолепным видом и удобными кроватями. Обслуживание отличное! Дариус — лучший, он превосходно заботится о клиентах и ​​очень вежлив. Горничные уважительны и не беспокоят вас, если только вам не нужно обслуживание в номере. Я смог выспаться за все пять дней моего пребывания. Мне очень понравились внутренний дворик и камин.

В прошлом месяце во время деловой поездки останавливался здесь на несколько ночей. Больше здесь останавливаться не буду.
Меня поселили в номер 445:
— Вентилятор/обогреватель работал с перебоями: при включении вентилятор начинал издавать осциллирующий звук.
— Вода в душе и раковине не нагрелась выше комнатной температуры. Можно было лить 20 минут, и ничего не менялось.
— Хозяйка завтрака была довольно груба со всеми, кто заходил. Казалось, она ожидала, что каждый посетитель поймет, как организован завтрак "шведский стол", и вела себя довольно унизительно по отношению к некоторым людям. Завтрак был обычным.
Я сообщил персоналу о проблемах в номере по дороге. Не уверен, что что-то было исправлено.

В целом, хороший отель. К плюсам можно отнести удобное расположение рядом с хорошим торговым центром и недалеко от центра города Боулдер. Общие зоны ухожены, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
В отеле есть платная подземная парковка. В противном случае, приходится искать бесплатную парковку на улице. Иногда это было сложно, потому что, казалось, парковка быстро заполнялась. Я не хотел идти 2-3 квартала до отеля, поэтому сдался и заплатил за парковку.
В отеле был неплохой тренажерный зал, но он располагался на 4-м этаже, в странном месте между номерами. Основная зона отеля была просторной, с удобными качелями для отдыха. Внутренний двор был просторным, с несколькими кострами, где можно было расслабиться.
В целом, номер был хорошим, но немного странным. Обои были странными, с чем-то вроде детских рисунков предметов. Фотографии в номере были с людьми, одетыми как кусты.
У меня возникли проблемы с одним из ящиков комода: сломалась одна из направляющих, и она отвалилась. В номере также была странная система розеток с четырьмя выключателями. Три выключателя отключали отдельные розетки, за исключением одной, а главный выключатель отключал все лампы. Проблема стала раздражающей, когда я обнаружил, что не мог включить будильник, не включив при этом ночник, который светил слишком ярко. В конце концов, я сдался и просто выключил все выключатели.
Я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что в следующем номере такой проблемы с розетками не возникнет.

Чисто и удобно. Довольно хорошо по сравнению с некоторыми отелями, в которых я останавливался. Персонал на высшем уровне, лучший! Wi-Fi не работал при заселении, и мне предложили бесплатно переселиться в Embassy Suites. Моя единственная претензия — это плата за парковку в размере 24 долларов в день. Она должна быть бесплатной.

Я хотела бы выразить свою признательность за доброту и индивидуальный подход, которые я получила с момента прибытия в отель, как только переступила порог, от Мэтью Тэтла, который отвечает за обслуживание гостей на стойке регистрации. Он превзошел все ожидания, начиная с моей просьбы о раннем заселении, чтобы я успела на новую работу, и заканчивая смертью моей матери. Я знаю, что он относится ко всем вашим гостям одинаково, но в тот день это было для меня особенно важно. Мой опыт общения с его сотрудниками, которых я уже упоминала в отдельном отзыве, показывает, что он привил эти ценности и высокий уровень обслуживания всей своей замечательной команде. Просто огромная благодарность, и вам очень повезло, что он у вас есть. Поэтому я обязательно вернусь и буду просить, чтобы меня звали именно по имени.

После моего отъезда я оставила одну вещь, и Кори Петерсон, директор службы уборки номеров, сделала все возможное, чтобы найти ее и оперативно отправить мне домой. Кори постоянно сообщала о статусе моей вещи, с ней было легко связаться, и я очень благодарна ей за помощь. Кроме того, персонал отеля был дружелюбным, он расположен в отличном месте и это хороший отель.

Этот роскошный отель превзошёл все ожидания. С самого моего прибытия персонал окружил меня исключительной заботой и профессионализмом. Номер был потрясающим, с элегантным декором и захватывающим видом. Он представлял собой идеальное сочетание комфорта, изысканности и истинного наслаждения.

Отличное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Персонал, отвечающий за завтрак, очень дружелюбный.
Что касается улучшений, то предоставленный мне номер оказался не таким комфортным, как его высокая стоимость. Кондиционер очень шумный, мешая спать. Подушки, как мне хотелось бы, были очень мягкими, а постельное белье – грубым, что также мешало мне полноценно отдохнуть.
Как отель уровня Diamond, они без проблем выполнили мои пожелания.

Расположение отличное. Завтрак был вкусным. К сожалению, ресторан и «счастливый час» не работали во время нашего пребывания. Костровая чаша и открытая лаунж-зона отлично подходят для встреч и отдыха. Фитнес-центр тоже был хорош, а вот с парковкой поначалу было немного сложновато, но мне понравилось, что для моего бриллиантового статуса парковка была прямо перед лифтом.

00:35 ночи. Во дворе громко разговаривают. Позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Девушка, которая ответила, сказала, что, по её мнению, они ничего не могут с этим поделать. Я попросил тихий номер. К тому же, в номере нет ни мыла, ни салфеток. В номере неприятный запах, а мебель старая. Больше никогда не остановлюсь в Хилтоне. Никогда.