The Westin Denver International Airport

Нам очень понравилось это удобное расположение рядом с аэропортом, идеально подходящее для спокойного вечера перед ранним рейсом. Мы поужинали в отеле, и это было восхитительно! Нам понравилось наблюдать за взлетающими и садящимися самолетами и поездами. Прекрасный закат. Единственная претензия – на регистрации был только один сотрудник, и очередь была очень длинной, что нетипично для отелей сети Westin.

У нас был непростой день в дороге в день нашей годовщины, и Пэрис на ресепшене превзошла все ожидания, даже удивив нас сюрпризом и оплатив десерт, который мы заказали в номер! Весь персонал был просто замечательным, номера исключительно чистые, а кровати невероятно удобные! 10/10, я настоятельно рекомендую остановиться здесь и с удовольствием вернулась бы сюда только ради отеля Westin!

После невероятно напряженного дня в дороге и задержки рейса я в итоге остановилась в отеле Westin и поужинала в баре отеля, и я очень рада, что так сделала.
Бре порекомендовала бургер из вагю с картофелем фри с пармезаном и трюфелями, а также коктейль с мескалем, и, честно говоря, все рекомендации оказались точными. Еда была великолепной, напиток идеальным, а обслуживание еще лучше.
Бре и Кайли полностью изменили мой день. Они были искренне добры. Но больше всего меня впечатлило то, как они справились с явно пьяным мужчиной, который несколько часов приставал к ним и заставлял всех в баре чувствовать себя некомфортно. Даже после того, как они его справедливо остановили, он продолжал спорить и проявлять неуважение, и они справились с этим с удивительной грацией и профессионализмом.
Что меня разочаровало, так это то, что охрана стояла за стойкой регистрации, ПОЛНОСТЬЮ ЗНАЯ о происходящем, и ни разу не вмешалась. Ни один сотрудник не должен справляться с этим в одиночку, и ни один гость не должен быть свидетелем этого.
В целом: ⭐⭐⭐⭐⭐ за Бре и Кайли. — ⭐ за реакцию службы безопасности отеля.
Как женщина, я честно говоря, не чувствовала бы себя в безопасности, работая в такой обстановке, если бы сотрудники получали такую ​​поддержку. Бре и Кайли заслуживали лучшего, как и каждый гость, которому пришлось это пережить.

Недавно я останавливался в отеле Westin Denver International Airport, так как у меня был утренний рейс. Я заплатил 450 долларов за одну ночь, и, честно говоря, это того не стоило. Персонал очень дружелюбный, а лобби очень высокотехнологичное. Нам достался номер на 14-м этаже (самый высокий этаж) с прекрасным видом на перрон и взлетно-посадочные полосы. Однако, несмотря на то, что номер был просторным, а две двуспальные кровати удобными, уборка была проведена некачественно. На окне был огромный след от обуви, который легко можно было отмыть, на ручке стула была какая-то белая кремовая краска, а занавеска в ванной была мокрой. Мне также не понравилась ложная информация на сайте, где говорилось, что в номере будет душевая кабина. К сожалению, вместо этого нам дали ванну с душем, что было ужасно. Из положительных моментов: еда в ресторане Grill & Vine была довольно хорошей, расположение отличное, если у вас рейс из Денвера, и в целом, если бы не цена, было бы неплохо.

Мы получили невероятные впечатления от этого отеля и с самого момента прибытия чувствовали заботу. Мы приехали очень поздно ночью, измученные, путешествуя с четырьмя маленькими детьми, и персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь.
Менеджер службы парковки немедленно помог нам разгрузить весь багаж, помог вытащить детей из автокресел, надеть им обувь и сделал наше стрессовое прибытие легким и приятным. Когда мы добрались до номера, все необходимое уже было на месте, включая кроватку и манеж, что значительно облегчило нам обустройство.
Наш отъезд был таким же исключительным. Лоуренс, носильщик, был просто потрясающим. Он доставил весь наш багаж прямо к стойке авиакомпании, помог нам взвесить сумки и сопровождал нас до самого пункта досмотра TSA PreCheck. Его доброта и готовность помочь нашей семье имели огромное значение.
Путешествие с четырьмя детьми может быть утомительным, но этот персонал обеспечил нам искреннюю поддержку на каждом шагу. Мы очень благодарны за исключительное обслуживание и гостеприимство и обязательно остановимся здесь снова.

В целом, это неплохой отель рядом с аэропортом. Мы остановились в номере люкс с видом на взлетно-посадочную полосу, что было приятно, хотя окна были не идеально чистыми, а мебель казалась несколько устаревшей. Еда была хорошей, но ничего особенно запоминающегося. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Тем не менее, при цене в 500–800 долларов за ночь, соотношение цены и качества кажется труднооправданным. Хотя это комфортабельный и удобный отель рядом с аэропортом, он не предлагает того уровня изысканности и удобств, который можно ожидать от настоящего роскошного отеля по такой цене.

Мы остановились здесь, забронировав номер в последний момент. Это был прекрасный отель, очень чистый и современный. А самое приятное — мы просто вышли на улицу и сразу оказались в аэропорту.

Если у вас есть огромные деньги, которые вы готовы потратить только ради того, чтобы быть поближе к аэропорту, конечно, пожалуйста. Но ожидайте номера ниже уровня Marriott или Hyatt и чуть выше Motel 6. Ожидайте непомерных цен за незначительные удобства. И ожидайте грубого, высокомерного отношения со стороны персонала отеля.
Я приехал очень поздно ночью после изнурительного дня в дороге. Я хотел побаловать себя после действительно тяжелой рабочей недели, поэтому зашел туда после приземления моего рейса в 23:00. Бар был закрыт. Еды не было. У отеля нет возможности обслуживать водителей DoorDash, поэтому мне потребовался примерно час, чтобы согласовать с водителем место встречи, и все это время охрана отеля смотрела на меня так, будто я совершил преступление, прогуливаясь по периметру ночью.
Вернувшись в номер, я включил телевизор примерно на 40 процентов громкости и заснул с включенным телевизором, когда меня разбудил очень громкий стук в дверь. Пока я пытался одеться, стук продолжался. Это было около 2:30 утра. Когда я открыла дверь, там стоял сотрудник отеля и говорил: «Вам нужно потише, к нам поступает много жалоб». Я сказала ему, что спала, так что дело явно не во мне, если только он не думал, что проблема в телевизоре, который работает на относительно низкой громкости. Он посмотрел на меня так, будто я говорю на иностранном языке, и снова сказал: «Вам нужно потише». Это было невероятно грубо.

Если вам непременно нужно остановиться рядом с аэропортом, то отель Westin Denver Airport — лучший выбор. Персонал замечательный, а сам отель — высшего класса. Однако имейте в виду, что цены на всё… еда и напитки будут недешевыми. Этого следует ожидать от отеля рядом с аэропортом, так что имейте в виду, что это часть платы за удобство.

Ладно… я немного несправедлив. Вы платите только за удобство. Если этот отель стоит своих денег хотя бы ради этого… тогда вперед. Но по сути, все остальное — это грабеж средь бела дня. Обычный бургер и картошка фри — 26 долларов плюс автоматические чаевые 7 долларов, плюс плата за еду 5 долларов! Бар перестал подавать еду раньше, чем было заявлено, они забыли надеть наволочки на наши подушки. Но… быстро для нашего отъезда в 6 утра.

Мы остановились в отеле The Westin Denver International Airport на одну ночь и обнаружили, что это невероятно удобно, особенно учитывая загруженность и обширность аэропорта Денвера. Расположение просто превосходное. Вы поднимаетесь на двух лифтах, переходите через пешеходный переход, и вы буквально внутри терминала аэропорта. Для ранних или поздних рейсов такая простота доступа значительно снижает стресс.
В отеле есть несколько ресторанов, а также кофейня, где подают кофе Starbucks, что позволяет легко поужинать, выпить или быстро позавтракать, не покидая территорию отеля. Он кажется очень самодостаточным и эффективным для путешественников, которым просто нужна комфортная ночевка.
Небольшое замечание по логистике: водителям Uber может быть сложно найти место для парковки. В итоге мы договорились о встрече возле ресторана Tivoli, что сработало, как только мы разобрались, но об этом следует помнить при заказе поездки.
Регистрация заняла довольно много времени. На стойке регистрации работали всего два сотрудника, и образовалась длинная очередь, поэтому процесс показался медленнее, чем ожидалось после долгого перелета.
Однако в номере все было комфортно и хорошо обставлено. Номер был очень просторным, предоставлялись халаты и туалетные принадлежности, а кровать и постельное белье были исключительно удобными. Одним из главных плюсов был вид на взлетно-посадочную полосу.

Это четырёхзвёздочный отель с обслуживанием на уровне одной звезды. Лаунж Skylar рекламируется как работающий до полуночи, но, по-видимому, закрывается, когда бармену вздумается. Неприятно узнать об этом, когда ты только что провёл 7 часов в самолёте и хочешь расслабиться.
На ресепшене постоянно не хватает персонала. Единственное, что в этом отеле соответствует четырём звёздам, это цена. Признаю, что расположение отличное, это может объяснить, почему я так часто здесь останавливаюсь, но чем чаще я здесь бываю, тем больше меня раздражает несоответствие цены и качества обслуживания.

Начиная с парковки и заканчивая обслуживанием на ресепшене, заказом еды в номер и выездом, мое пребывание было потрясающим. Меня встретили с улыбками и профессионализмом, а сотрудница ресепшена и ее менеджер сделали все возможное, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей! Кровать и потрясающие подушки были просто райскими! Настолько, что я хотела перенести свой рейс и остаться еще на одну ночь. Идеальное место для проживания, чтобы успеть на рейс в 6 утра! С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова, когда буду в городе.

Разочаровывающий опыт.
Я стараюсь избегать компаний, которые вводят в заблуждение относительно предоставляемых услуг, а затем пытаются легкомысленно отмахнуться от вашего разочарования. Если вы разделяете такой подход, это место не для вас.
Marriott предлагает цифровую регистрацию заезда и мобильный ключ, что я очень ценю. Я ценю это настолько высоко, что звоню в отель напрямую перед бронированием, чтобы убедиться, что они действительно предоставляют услуги, которые рекламируют в своем приложении. Я посчитал это необходимым после ряда разочарований в отелях Marriott. (В отличие от отелей Hilton и Hyatt, которые действительно предоставляют заявленные услуги)
Я позвонил в этот отель за неделю до бронирования, и сотрудница, ответившая на звонок, заверила меня, что в отеле есть как цифровая регистрация заезда, так и мобильный ключ. Когда она ответила утвердительно и задала конкретный вопрос: «Получу ли я мобильный ключ, который позволит мне пройти прямо в номер до моего приезда? », она заверила меня, что получу, если буду использовать приложение Bonvoy. Я поблагодарила её за помощь.
Уверена, вы знаете, чем всё это закончилось: я не получила мобильный ключ.
Когда я приехала в 23:00 после долгого дня в пути, мне пришлось ждать более 20 минут, чтобы зарегистрироваться на стойке регистрации.

Отель превосходный, а удобства на высшем уровне. Персонал на ресепшене чрезвычайно дружелюбный и приветливый, что делает пребывание очень приятным. Именно поэтому я ставлю ему 4 звезды. Единственное, что можно улучшить, это обслуживание номеров: человек, принимавший заказ, был недоволен, и заказ пришел с недостающими позициями. Это досадно, потому что это не соответствует остальному впечатлению.
Я не думаю, что вернусь в этот отель; он не соответствует стандартам своей марки.

Я случайно забронировала номер на 24 декабря, хотя хотела забронировать на 27 декабря. Я запаниковала, потому что срок отмены бронирования уже истёк. Я позвонила в отель, и Гленда помогла мне перебронировать номер на 27 декабря и отменить бронирование на 24 декабря. Она была очень отзывчива и сразу же успокоила меня. Гленда помогла мне провести беззаботные праздничные выходные, и я хочу, чтобы весь мир знал, какая она замечательная! Гленда — просто супер!

Невероятное пребывание в отеле Westin (в критической ситуации! ). Они также проявили невероятную отзывчивость и профессионализм, когда я потеряла важную вещь, и нашли ее в номере. Рэй оказал нам огромную помощь, и мы не можем выразить ему достаточную благодарность! Этот отель всегда будет нашим выбором номер один в аэропорту Денвера.