Fairfield Inn & Suites by Marriott Denver Aurora/Medical Center

Это старый отель. В первом номере, который нам дали, не работал смыв в туалете. Мы быстро получили ключи от нового номера. Лифт медленный и маленький. Ванная комната была небольшой, но вполне приличной. Мы не стали пробовать бесплатный завтрак. Возможно, мои ожидания были слишком завышены, учитывая, что отель принадлежал Marriott.

Плюсы: Удобная кровать! Минусы: Нам не разрешили заселиться в 15:00, так как номер был недоступен. Пол в душевой (ванне) был опасно скользким во время принятия душа.

Я поигрался с оценкой 4 или 5 звезд. Мне понравился крытый бассейн с подогревом и джакузи. Номер был очень просторным для номера с кроватью размера «king-size». Я пользовался столом несколько часов за ночь, и мне показалось, что места было более чем достаточно. Завтрак был так себе. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и даже разрешил заселиться на 2 часа раньше. Парковка была бесплатной. Вы находитесь рядом с отелем длительного проживания, что меня немного смутило. Я не чувствовал, что шум был проблемой. Есть только один лифт, который может быть занят утром, так как им пользуются и уборщики, и гости отеля. Есть хорошая зона отдыха на открытом воздухе, где много людей, стульев и столов, которыми я пользовался несколько раз. Я думаю, вам понравится здесь останавливаться.

Уставший и грязный. Простыни видали лучшие времена, поверхности грязные, и я даже не могу описать, что происходит в ванной. Регистрация прошла замечательно, но этот номер не очень. Номер просторный, но генеральная уборка крайне необходима. Marriott стоит вложить в это место немного денег, печально!

Мое недавнее пребывание в Fairfield Inn в Авроре, штат Колорадо, было просто фантастическим, благодаря невероятной команде — особенно Алле, руководителю отдела уборки, и Гэбби, менеджеру по операциям, Тому из отдела технического обслуживания и Мишель на стойке регистрации.
С того момента, как я приехал, Гэбби следила за тем, чтобы все прошло гладко, выполняя любые просьбы с профессионализмом и теплотой. Ее внимание к деталям и приверженность удовлетворению гостей действительно выделялись.
А Альма? Ее команда по уборке содержала номера в безупречном состоянии и гостеприимстве. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить комфорт, даже оставив продуманные штрихи, которые сделали мое пребывание персонализированным. Весь отель отражает ее стремление к совершенству.
Сочетание чистых, современных номеров, дружелюбного персонала и таких лидеров, как Альма и Гэбби, делает этот Fairfield Inn лучшим выбором в Авроре. Я обязательно вернусь — продолжайте в том же духе!

Останавливался здесь на 3 недели по работе, так что у меня не было выбора. Номера были в лучшем случае посредственными, но когда я уезжал, я случайно забыл свою гарнитуру виртуальной реальности и контроллер Backbone для своего телефона. Я позвонил по этому поводу поздно вечером следующего дня, когда понял это. Мне сказали, что человек с ключами от места находок уехал и попросил перезвонить на следующий день. Перезвонил на следующий день и поговорил с менеджером. Они заверили меня, что позвонят мне и сообщат что-то позже в тот же день. Звонка так и не последовало, поэтому я позвонил на следующий день, и они сказали, что у них его нет. Я заверил их, что у меня его нет, так как я остановился в другом отеле и у меня его нет. Он никогда не покидал этот номер, и я в этом уверен. Очень ненадежно. Не буду рекомендовать своей компании останавливаться здесь снова. 500 долларов на ветер.

Комнаты чистые, мебель изрядно потертая, с дырками. Континентальный завтрак был 2/5 звезд, но в нем было мало чего. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным. Мы остановились на 4 ночи, и каждый сотрудник стойки регистрации днем ​​и ночью был счастлив, проявлял интерес, разговаривал и рекомендовал вещи, чтобы сделать ваш визит незабываемым.

Это хороший отель в лобби, и Мелисия, клерк на стойке регистрации, была дружелюбной и услужливой. Бассейн был хорошим, но вода в нем была холодной. К сожалению, я не думаю, что наш номер был очень чистым, были разрывы на простынях и чернота на дне ванны, а кофе был только без кофеина и не было салфеток в держателе для салфеток.

Отель — потрошитель.
После 7 раз бронирования на сайте booking. Com это худший отель/объект, который я когда-либо встречал. Я должен был поехать на мероприятие, сделал бронирование, но мне было отказано в визе. У меня не было возможности отменить бронирование (до времени заезда оставалось более 48 часов).
Я позвонил в отель, чтобы сообщить им, и агент по работе с клиентами, с которым я разговаривал, сказал, что их менеджер недоступен, и попросил меня позвонить следующему, что я и сделал, только чтобы получить тот же ответ.
Через 6 дней после отмены с меня сняли 69 долларов, что я нашел совершенно непрофессиональным и раздражающим, потому что я потратил много времени, пытаясь поговорить с менеджером и заставить его одобрить запрос на отмену. До сих пор запрос не был одобрен.
Их клиентский сервер полностью ниже минимума. В прошлом месяце я разговаривал со многими людьми в разные дни, но проблема не решена;
Человек 1. Саид Си передал проблему менеджеру, и он мне перезвонит.
Человек 2 — заявила, что это был ее первый день работы и что она перешлет электронное письмо менеджеру (теперь она), но менеджер всегда занят, и она (менеджер) перезвонит мне.
Эрлинда – Пыталась поговорить с менеджером, но сказала, что он занят, и пообещала, что вопрос будет передан.

Положительный: Удобно расположен, где нам нужно было посетить конференцию. Отель примерно такой, как и ожидаешь от уровня звезд, и цена за номер была приемлемой. Это был наш третий раз, когда мы останавливались здесь, и, надеюсь, в следующем году будет лучше. Отрицательный: Тот факт, что в зоне бесплатных напитков не было горячего шоколада и черного чая с кофеином, поставки для этого места плохие. Зона для завтрака была хорошей и чистой, но овсянка Quaker была жидкой и совсем несъедобной.

Что касается обслуживания, то я оцениваю его хорошо, особенно Шеннон. Она тут же меняет все кофемашины на свежий кофе, горячую воду на чай и воду со льдом. Когда она на смене, всегда все выглядит хорошо. Что касается номера, то все в порядке, ванная комната определенно нуждается в ремонте, но придраться не к чему. Со сменой полотенец, уборкой номера проблем нет. Уборщицы там почти каждый день, очень милые. Я здесь уже третью неделю и остаюсь здесь еще неделю. Это бассейн и джакузи, а также тренажерный зал, если вам это нужно. Прачечная тоже. Все очень дружелюбны.

3 раза, когда я подходил к стойке регистрации, там никого не было… вплоть до того, что я потратил время, осматривая коридоры и говоря "алло? " и даже стуча в дверь в зоне продажи еды. Это включает время, когда я регистрировался, и, что самое примечательное, когда я вернулся ночью после полуночи, я хотел купить закуску и ждал 5+ минут, постучал в дверь, предположительно, в ваш офис, продолжал здороваться, затем, наконец, сдался и схватил суп, помахал им в камеру (если она была) и сказал, пожалуйста, заберите деньги за мой номер!
Во-вторых, на еде для завтрака были волосы, поэтому я в итоге выкинул свою тарелку и был слишком отвратительным, чтобы взять другую.
В-третьих, на кровати были чужие волосы, на ванне была плесень, которую легко можно было бы убрать быстрой чисткой, и краска в ванне буквально отваливалась.
Наконец, я опоздал примерно на 20 минут из-за пробки на время выезда — позвонил менеджер и сказал, что все в порядке. Итак, когда я вернулся на стойку регистрации и сказал: «Привет, я уже около 20 минут как просрочил время выезда, я говорил с вашим менеджером, мне просто нужно настроить ключ, чтобы я мог забрать свои вещи». Женщина сказала, что это не обязательно, мы вас еще не выселяли». Hotel 101 — это ваш ключ, который перестает работать после запланированного времени выезда, поэтому я сказал: «Нет, я не думаю, что мой ключ будет работать, так как время моего выезда было 20 минут назад». Она сказала, что я уверен, что он будет работать.

Номера здесь очень большие и содержатся в чистоте. Весь персонал здесь просто феноменальный. Особенно менеджер отеля Оба, он был фантастическим и очень любезным. Здесь вас всегда встретят с улыбкой. Бесплатный завтрак замечательный и всегда предлагает отличные варианты для всех. Дети очень любят вафли. Нам также понравился бассейн и зона джакузи, все очень ухоженные и всегда есть свежие полотенца. В целом, впечатления были очень приятными и спокойными.

Хорошо, вот и все. Они были в порядке. Персонал был дружелюбным. Менеджера не было (что противоречит здравому смыслу). Завтрак был там и съедобен. Priceline испортила мою аренду, поэтому им потребовалось, чтобы отель тоже подписал возмещение, но отель отказался.
Я бы сравнил этот отель со сметаной из долларового магазина. Как будто оно там, если оно тебе понадобится. А испортить сметану довольно сложно. Но особо беспокоиться не о чем. За исключением сотрудников стойки регистрации, они были приятными и отзывчивыми.

В целом, это хорошее место для ночлега, оно находится очень близко к медицинским кампусам Авроры. Единственное, что мне не понравилось, это болтающееся сиденье унитаза, но дружелюбие персонала с лихвой компенсирует это неудобство.

Положительный: хотя и старше, он был очень чистым, персонал на завтраке был превосходным. Помимо этого, мы не получили практически никакого ответа на запросы. Минус: мы пробыли там 5 ночей, и в нашем номере вообще не обслуживалась горничная. За исключением одного случая получения свежих полотенец на второй день. Раковина была забита, а туалет протекал и не смывался по прибытии. Они починили раковину в унитазе, все еще медленно.

Все было отлично, кроме наших тусовщиков! 12:30 и 3 жалобы спустя, и они наконец были перенесены! Я пытался прийти в себя после пребывания в больнице, но наши громкие соседи определенно помешали этому!