Extended Stay America Suites - Denver - Aurora North

Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, и они поддерживают идеальную чистоту в здании, как и в большинстве мест в этом районе. Саяд и Антоне оказали нам огромную помощь!

Ночная сотрудница г-жа Джоселин была великолепна в обслуживании клиентов. Просто превосходно. Она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей и отлично справляется со своей работой.

Я никогда не видел такого превосходного обслуживания клиентов, пока не встретил мисс Джоселин в отеле Extend Stay. Она всегда жизнерадостна и позитивна. Мне очень нравится, как она умеет превзойти все ожидания, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Я обязательно порекомендую этот отель благодаря её профессионализму в обслуживании 👌

Когда я приехал, моё первое впечатление было не очень хорошим. В номере был забитый туалет, и он был слишком мал для такой цены. Однако это впечатление быстро изменилось, когда Антон предоставил мне номер побольше. На следующей неделе я позвонил менеджеру Энтони, чтобы узнать, переведут ли меня в номер поменьше, и он сразу же сообщил, что я буду жить в номере повышенной комфортности из-за проблемы, возникшей на прошлой неделе. Я также рад, что на этой неделе мне предоставили бесплатную неделю для оплаты моих прошлых налогов и кредитов. Саид — сотрудник стойки регистрации, который помог мне с этим. Все здесь были любезны, профессиональны и по-настоящему любезны.

Антон был великолепен, очень помог при выезде и убедился, что всё в порядке! Саид тоже был великолепен и очень помог мне со всеми вопросами, которые я ему задавал. В целом, отличный вариант для проживания.

Джоселин просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! Очень внимательна к моим просьбам, ТРУДЯГА! Антон – приятный человек, всегда УЛЫБЧИВАЕТСЯ и отвечает на все мои просьбы. Единственное, что меня разочаровало, – это Саид, который пришёл проверить мой номер в понедельник, 5 сентября, вечером. Ему сообщили, что мой обогреватель/кондиционер не работает, электричества нет. Он сказал, что займётся этим вопросом, и сегодня, в пятницу, 6 сентября, даже Розелин подала СРОЧНЫЙ запрос, так как у меня щенок, которому нужно прохладно. Я каждый день с понедельника говорю об этом сотруднику. Я разговаривала с Серхио, техническим специалистом, которому пришлось приехать после сильного дождя, потому что другой блок затопило. Пожалуйста, попросите кто-нибудь решить эту проблему!

Назвала своих собак агрессивными, потому что они тянут поводок. Мои собаки — питбули. Но они никогда в жизни не были агрессивными. Они ленивые, и один из них — просто старик. Другой… Её лучший друг в нашем последнем жилом комплексе был четырёхлетним мальчиком. Мы стараемся избегать людей, когда гуляем, потому что они тянут поводок, но все равно их демонизируют.

Не самый лучший вариант! Сигнализация на двери рядом с моим номером часто срабатывала. Очень шумно… похоже, люди приходили поздно ночью и совершенно не заботились о тишине. Плита всего с двумя конфорками. Нет ни посудомоечной машины, ни духовки, ни тостера, ни посуды, ни столовых приборов – вообще ничего. И ещё какой-то странный запах… Кровать была нормальной, а персонал – дружелюбным.

Я впервые останавливаюсь в этом жилом комплексе на длительный срок, и пока всё отлично! В квартире сделан небольшой ремонт. Кровать удобная, соседей не слышно, а на кухне есть всё необходимое.
Антон был дружелюбным и отзывчивым, рекомендую!

Лично я ставлю ему все 5 звёзд.
Просторная комната, ощущение, что я в квартире, а не в гостиничном номере. Всё чисто: кровать, туалет, кухня — всё замечательно. Мне очень понравилось, и рядом много ресторанов и шоссе, что является плюсом. Разрешено проживание с домашними животными, спасибо большое. Есть закрытая парковка, благодаря которой я чувствовал себя в безопасности, храня вещи в кузове грузовика. В целом, отличное обслуживание на стойке регистрации, спасибо 🙏

Джоселин, ночной аудитор, просто фантастика! Благодаря ей континентальный завтрак 😋 выглядит потрясающе, всегда доступен для жильцов. Она — 5-звёздочный сотрудник. Это отличное место для проживания благодаря её добросовестности. Карен.

Один из худших отелей, в которых я останавливался. Подушки все в желтых пятнах, ванная комната разваливается, фольга на полу по очевидной причине. Не говоря уже о том, что диван-кровать был завален крошками еды. Попросил вернуть деньги, и мне обещали вернуть, но после недель ожидания я так и не получил их. Менеджер обвиняет во всем вторую сторону Expedia, но так и не удосужился связаться с ними или ответить на их электронные письма с подтверждением возврата денег. Возврат денег просто волшебным образом исчез, и я так и не получил компенсацию за ужасное пребывание, которое мне и моей семье пришлось пережить. Сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое, потому что в отеле также довольно отвратительно пахнет.

Я забронировал номер через своего менеджера по апартаментам. Мне сказали, что мест нет, прежде чем я смог сказать, что у меня есть бронирование. Я объяснил, что я забронировал номер. Затем мне сказали, что бронирование не оплачено. Я ушел. Я позвонил на следующее утро, и расистский менеджер отменил бронирование. Теперь мне негде остановиться. Эти люди расисты. Они не помогут мне снять номер. Никогда не бронируйте здесь, если вы черный, потому что они расисты.

Удивительный опыт!
С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации заставил меня почувствовать себя невероятно желанным гостем. Процесс регистрации прошел гладко и быстро, и все были приветливы, дружелюбны и профессиональны. Они сделали все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы и убедиться, что мне было комфортно на протяжении всего моего пребывания. Гостеприимство действительно выделялось и сделало мой опыт еще более приятным. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание и дружелюбную атмосферу!

У меня был потрясающий опыт во время моего пребывания, и большая часть этого была благодаря Захиду. С того момента, как я приехал, он был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готовым помочь со всем, что мне было нужно. Его внимание к деталям и дружелюбное отношение сделали мое пребывание комфортным и беззаботным. Редко можно встретить кого-то, кто так искренне предан отличному обслуживанию. Спасибо, Захид, за то, что сделал мою поездку такой приятной — я действительно ценю это!

Это место разочаровало. Номера обшарпанные и устаревшие. Душ был очень неровным, а вода была либо слишком холодной, либо слишком горячей. Мне очень понравилось иметь кухню в номере. Кровать была в порядке. Здесь очень шумно, так как он находится рядом с оживленной дорогой, и сюда входит и выходит много людей. Возьмите с собой беруши!
Завтрак был грустным — только черничные кексы и кофе. Никакого выбора, такое ощущение, что они не заботятся о тебе. Напомнило мне завтрак, который подают в молодежном общежитии за 40 долларов. Принесите свой завтрак и храните его в холодильнике!

Я живу здесь уже около 6 месяцев. Персонал потрясающий. Менеджер очень услужливый. Он помогал мне много раз. Антон очень дружелюбен и сделает все возможное, чтобы помочь вам всем, чем сможет. Отличное расположение. Я довольна с первого дня! 😁😁😁💯💯💯