Crowne Plaza Denver International Airport

МЫШЬ! Это был буквально худший опыт проживания в отеле.
По прибытии мы обнаружили, что, несмотря на то, что отель был полностью забронирован на время конференции, на шесть этажей гостей работал только один лифт. Затем выяснилось, что двуспальные кровати были твердыми как камень. Потом кондиционер не охлаждал комнату, несмотря на то, что в нашем номере проживало около десяти лет студентов. Затем горячая вода не включалась, если не держать душ включенным более 30 минут, а то и вовсе не включалась. Завтрак "шведский стол" за 17 долларов с человека вызывал у меня тошноту оба дня после еды и совершенно не стоил своих денег.
И я бы промолчала обо всем этом, если бы не встреча с мышью, бегущей по полу нашего номера в последнюю ночь. Это стало последней каплей. Когда я обратила на это внимание ночной дежурной, она была любезна и сразу же предоставила нам новый номер на том же этаже. Я не очень хотела там оставаться, но мы уезжали на следующее утро довольно рано, чтобы успеть на свой рейс. Администратор на ресепшене сказал мне, что менеджер прибудет только на следующее утро, и он позвонит мне, чтобы всё уладить.
Прикрепленные фотографии сделаны в «новом» номере. В итоге мы уехали примерно на 2 часа раньше на наш рейс, потому что, конечно же, в 4 утра начал срабатывать шум от батарейки в дымовом извещателе.

Я бронировала номер, используя баллы; и, как человек, накопивший много баллов, я считаю, что это должно быть, по крайней мере, захватывающе. Ура! Бесплатные бонусы. Этот опыт стал еще одной причиной, по которой я избегаю программ лояльности IHG… Я приехала очень рано утром, так как пробки были ужасные, и, клянусь, лучшее обслуживание я получила от охраны, которая проследовала за мной до парковочного места, чтобы убедиться, что я действительно гость. Замечание отелю: пожалуйста, предоставьте своему охраннику МАРКИРОВОЧНУЮ машину. Небезопасно (для него! ), чтобы он выполнял свою работу, подходя к людям в это время суток на машине без опознавательных знаков. Этот человек хорошо справляется со своей работой, был чрезвычайно вежлив и спокоен со мной — очень бдительной путешественницей-одиночкой, — но меня ПУГАЛО, когда ко мне приближался мужчина из темной машины в это время.
На ресепшене мне не предложили варианты использования баллов или дополнительных услуг, просто посоветовали взять что-нибудь перекусить.
Сам номер был небольшим, но кровать была приличной, а простыни очень мягкими. В номере приятно пахло и было чисто. Сначала показалось немного "так себе", так как микроволновка вызвала срабатывание выключателя, а стена была повреждена, но, думаю, для тех точек подключения, что есть, вполне приемлемо. Из плюсов: если вы, как и я, нуждаетесь в ванне… в номере есть полноценная ванна.

Начну с того, что Бенджамин из инженерного отдела оказал нам неоценимую помощь. Наш телевизор в номере не работал, он пытался разобраться, но вечером ничего не вышло. Он помог нам переселиться в другой номер, очень отзывчивый и вежливый.
Персонал на ресепшене был очень приятным и услужливым.
Теперь о состоянии номера: пол в ванной был грязный, плесень на плитке в душевой, крышка унитаза была неплотно закрыта, в плотных шторах были дыры, а полотенца нуждались в замене, и это лишь некоторые из недостатков. Недопустимо останавливаться в таком номере за такую ​​цену! Номера нуждаются в обновлении! Я понимаю, что обновление необходимо… но я не могу мириться с грязью! Очень низкий уровень уборки! Коридоры и лифты тоже были грязными! В целом, я ставлю за чистоту оценку «неудовлетворительно»!

В целом, неплохо. Расположение могло бы быть немного лучше, но, тем не менее, я чувствовал себя в безопасности. Отель находится недалеко от мест, где можно перекусить, до которых можно быстро дойти пешком или доехать на машине. Интерьер отличный и очень просторный, но декор можно было бы немного обновить, чтобы улучшить атмосферу внутри. Водный элемент внутри — приятная деталь, но он выглядит просто как камень с каскадным потоком воды, которому не хватает какого-либо спецэффекта. Фитнес-центр отличный, с достаточным количеством оборудования, чтобы сжечь несколько калорий. Парковка большая и, кажется, довольно охраняемая. Барная зона небольшая, но есть телевизор, чтобы скоротать время, но опять же, ей не хватает атмосферы гостиничного бара, в отличие от других отелей Crowne Plaza, в которых я бывал. Еда неплохая, и завтрак готовят на заказ по утрам.