HomeTowne Studios by Red Roof Denver - Airport/Aurora

Недавно я посетил магазин Hometown Suits, чтобы купить новый костюм для свадьбы моего брата, и должен сказать, что всё прошло исключительно хорошо от начала до конца. С момента моего прихода персонал был невероятно приветлив и внимателен. Их знание моды и особенностей посадки впечатлило, они помогли мне выбрать стиль, который не только идеально сидел, но и дополнял мой личный стиль.
Качество костюмов в Hometown Suits на высшем уровне. Ткань ощущается роскошно, а мастерство проявляется в каждой детали. Особенно запомнился их ателье; они сделали точные корректировки, обеспечив идеальную посадку костюма. Такое внимание к деталям встречается редко и действительно ценится.
Атмосфера в магазине была комфортной и располагающей, что сделало процесс покупки приятным, а не стрессовым. Цены были разумными для предлагаемого качества, и у них даже были отличные акции, что сделало покупку ещё приятнее.
Я также оценил их приверженность обслуживанию клиентов. После покупки они связались со мной, чтобы убедиться, что я доволен посадкой и общим впечатлением. Именно такой уровень заботы отличает Hometown Suits от других магазинов костюмов. Если вы ищете костюм, сочетающий в себе стиль, качество и исключительный сервис, Hometown Suits — это то, что вам нужно. Я обязательно вернусь за всеми необходимыми мне вечерними нарядами и порекомендую этот магазин всем, кто ищет идеальный костюм.

С того момента, как я переступил порог, я понял, что меня ждет незабываемое пребывание в Hometowne Studios. Эта скрытая жемчужина превзошла все ожидания, сочетая современный комфорт с уютной, домашней атмосферой.
Эстетика и атмосфера:** Студии продуманно оформлены в чистом, современном стиле. Нейтральные тона, естественное освещение и изысканный декор создают располагающую, свободную от лишних вещей обстановку, которая мгновенно помогает расслабиться.
Безупречная чистота и тишина:** Чистота исключительная. Номера содержатся безупречно, и я оценил тихую, восстанавливающую атмосферу — идеально подходящую для отдыха после долгого дня или напряженной работы.
Кровать и постельное белье:** Кровать была мягкой, но при этом обеспечивала хорошую поддержку, а высококачественное постельное белье создавало ощущение роскоши. Я замечательно спал каждую ночь.
Кухня и бытовая техника:** На кухне было все необходимое — кофеварка, микроволновая печь, мини-холодильник и хороший набор посуды. Здесь легко приготовить быстрый завтрак или легкий перекус.
Рабочее место:** Я ценю хорошее рабочее место, и Hometowne Studios его обеспечил. Прочный стол, множество розеток и быстрый Wi-Fi сделали просмотр потокового видео, видеозвонки и продуктивность легкими и приятными.
Ванная и спа-зона:** Ванная комната была светлой и хорошо оборудованной, с освежающим душем, большим количеством полотенец и высококачественными туалетными принадлежностями, которые заставили меня почувствовать себя избалованной.

Отличное пребывание – очень рекомендую!
У меня остались прекрасные впечатления от проживания в этом отеле. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и профессионально. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным, с большим количеством места и расслабляющей атмосферой. Кровать была очень удобной, а в номере было тихо, что позволило легко отдохнуть. Сам отель был ухоженным и создавал ощущение безопасности.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номер в отеле был грязным, с насекомыми. Дверь в ванную не закрывалась. За помещением не ведется надлежащий уход.

Наша семья останавливалась в отеле Hometown Studios by Red Roof Denver Airport/Aurora с 14 по 16 сентября. Отель обветшалый и грязный. Двери в коридоре сломаны, что позволяет любому проникнуть внутрь. Номера ужасные. Реклама очень вводящая в заблуждение. Меня возмущает отсутствие чистоты. Повсюду тараканы. Плесень на занавеске в душе. Моча на унитазе. А наши электронные ключи пришлось менять три раза, потому что они постоянно деактивировались. Это случилось один раз, когда мы вернулись в 23:30, и нам пришлось позвонить на ресепшн, чтобы нас впустили, после чего нам сказали, что это распространенная проблема. Кроме того, дверные ручки расшатаны и отваливаются. Этот отель позорит всю сеть Red Roofs и не должен носить это название. Единственная причина, по которой мы остановились, заключалась в том, что нам сказали, что номера не подлежат возврату. Когда я вернулась домой, я нашла МНОГО других отзывов, описывающих те же проблемы и даже хуже… у некоторых были проблемы с наркоманами, которые взламывали их номера. И теперь отель отказывается вернуть мой депозит в размере 100 долларов, который должен быть возвращен после нашего отъезда. Я подал жалобу в свой банк, в корпорацию Red Roof, в городскую администрацию Денвера, в Expedia, и буду продолжать искать другие места, куда можно обратиться с жалобами. Это место должно быть закрыто.

Шарлин — фантастический представитель службы поддержки клиентов. Что бы ни происходило, на ее лице всегда сияет улыбка. Будь то необходимость работать весь день в одиночестве, убирая комнаты, потому что другие сотрудники отозвали ее. Или приходится иметь дело с проблемами на стойке регистрации. Шарлин всегда относится к этому с достоинством и уважением.

Когда я прибыл на время регистрации, меня встретили лучшим обслуживанием, которое я когда-либо имел в своих путешествиях. Алисса была отзывчивой и знающей, она облегчила процесс и тепло улыбалась, заставляя меня чувствовать себя желанным гостем и расслабленным.

Положительно: Ничего Отрицательно: Это было в опасном районе. Здание было приютом для бездомных. Они сдавали комнаты для ночлега, которые были пусты. Я пробыл там всего 5 минут, так как на пружинах матраса было огромное пятно крови. Комната была грязной, особенно туалет. И дверной замок не работал.

Я не могу дать никаких оценок, это был ужасный отель. Первый номер, в который мы приехали, был таким грязным. Пол в ванной комнате вот-вот провалится, хотя мы были на 3-м этаже. Лифты не работали, и повсюду был мусор. Дверь в следующий номер не открывалась, горничная даже не могла ее открыть. Второй номер, в который нас поселили, был нормальным, однако, проснувшись, я увидел тараканов. Также у кровати не было ножки. Пошел подавать жалобу, и менеджеру потребовалось больше часа, чтобы добраться туда. Я даже снял на видео, как таракан ползает по стене и под комодом.

Самый гетто-отель на планете. Лифт не работал, ничего страшного, но у меня была тяжелая сумка. В комнате были занавески с бумагой, заткнутой в дырки, чтобы не пропускать свет. На простынях были пятна, а туалет в ванной был похож на туалет на стоянке для грузовиков. Люди спорили и хлопали дверями в 1, 2, 3 ночи. Это было похоже на фильм, в котором кто-то посетил очень плохой мотель. На краю маленького кухонного стола написано графитти. Больше никогда не остановлюсь в этом месте.

Начиная с 10:15, три разных человека открыли дверь в мою комнату и спросили, когда я ухожу. Я была одинокой женщиной и пыталась одеться. Это было крайне непрофессионально и тревожно. Подождите до 11:00, чтобы узнать время выезда, и проверьте номера, как и в любом другом отеле. Так грубо! Повсюду были черные волосы, включая лобковые волосы ВНУТРИ сложенного полотенца с мылом, дырок в постельном белье и т. Д. Пожалуйста, бронируйте буквально где-нибудь еще.

Худший опыт в моей жизни здесь. Я путешествую с инвалидом. Нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями. Мы получили это, и это была худшая комната, в которой я когда-либо был. Человек за столом был каким-то образом завален людьми около 8 часов вечера. И когда я бросил ключ на стол, потому что он не работал, он обвинил меня в том, что я бросил его в него. Я был очень шокирован. Он сказал мне, что я могу пойти куда-нибудь еще, на глазах у всех. Он сказал, что он не собака и все эти уличные разговоры. Это было действительно неуместно. Я принял оскорбления, потому что был на месте и хотел, чтобы он успокоился. Но я никогда не останусь здесь снова ни при каких обстоятельствах.

Я редко пишу отзывы, но это место заслуживает того. Обслуживание ужасное. Пытаясь проникнуть в свою комнату, вы чувствуете, будто выполняете миссию вместе с Томом Крузом из «Миссия невыполнима». Душевая штанга установлена ​​слишком высоко, поэтому вода попадает на пол, а общее содержание разочаровывает. Я бы не рекомендовал тратить деньги на это место. Через дорогу находится жилье для длительного проживания.
P. S. Я пару раз в жизни был бездомным, поэтому могу справиться с трудными ситуациями. Однако это место находилось в таком плохом состоянии, что это было неприемлемо. Я буду обращаться к руководству, как и другие, которые оставили плохие отзывы об этом месте. Люди много работают ради своих денег, и такой опыт неприемлем.

Положительное: Ничего. Это было отвратительно. Я терпимо отношусь к старым объектам недвижимости, но это место было просто ужасным. Провел там 3 часа из трех дней. Минусы: Было грязно. Они не отвечают на телефонные звонки. Это было грязно. В комнате пахло. Это было грязно.

ВНИМАНИЕ: ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ — МОШЕННИКИ.
Я забронировал отель и заплатил полную сумму. Я ехал из Калифорнии в Денвер. Я пытался позвонить в отель 5-6 раз около 21:00, чтобы сообщить, что мы заедем поздно, около 23:30, из-за задержки рейса. Никто не ответил, поэтому я оставил сообщение на Expedia и отправил электронное письмо, но никто ни на что не ответил. Когда я наконец приехал, на стойке регистрации мне сказали, что мое бронирование было отменено из-за перебронирования и что они отдали мой номер кому-то другому. Я остался беспомощным, с багажом и мне некуда было идти.
Они просто отрицали какую-либо ответственность и велели мне поговорить с Expedia, сказав, что ничего не могут с этим поделать. Я разговаривал с Expedia, и они сказали, что не смогут помочь без подтверждения со стойки отеля. Служба поддержки клиентов Expedia попыталась позвонить на стойку регистрации отеля, но никто не ответил. Когда я попросил женщину на стойке регистрации присутствовать на звонке, она прямо сказала, что от нее зависит, отвечать на звонки или нет. В конце концов Expedia возместила оплату за гостиницу, но потратила около двух часов моего времени на многочисленные последующие действия. Утром у меня был еще один стыковочный рейс, поэтому я не мог спать той ночью.
Мало того, во время всего этого разговора мы заметили, что другая семья борется с той же проблемой, пока я разговаривал с Expedia. Мы также заметили два пикапа, полных головорезов, которые стояли на стоянке и смотрели на всех.

Я живу вне своей машины, и ночь в этом отеле была особенным/редким случаем. Я впечатлен чистотой и обслуживанием клиентов. Я зарегистрировался немного позже, и Карлос был очень дружелюбен и заставил меня почувствовать себя.
Приветствуется. Я попросил дополнительные полотенца, и Клаудия с радостью взяла их для меня. Мне удалось постирать пару загрузок белья, прачечная была большой, а цены на стиральные и сушильные машины были не слишком завышены. Обычно отели берут 4 доллара за груз, поэтому я довольствовался 3 долларами. В целом я был впечатлен и невероятно доволен своим пребыванием. Очень жаль, что я не смог остаться еще на ночь в этом месте. О, и кровать была небесной. 😴

Я забронировал номер на ночлег 12.08.24 через Priceline, пока буду в городе по делам 13-го числа. Мой стыковочный рейс был задержан в Далласе, поэтому я начал пытаться связаться с этим отелем около 16:00 12-го числа, поскольку в бронировании было указано, что стойка регистрации работает с 07:00 до 23:00 ежедневно. После нескольких безуспешных попыток я связался с Priceline, и они начали безуспешно пытаться связаться с этим местом по телефону, электронной почте и факсу. Я связался с отделом бронирования и сообщил им о своей дилемме, и они тщетно пытались связаться с этим учреждением. После приземления в Денвере в 22:45 я снова связался с отделом бронирования, и после того, как они попытались связаться с этим учреждением еще раз, они посоветовали мне лучше всего отменить бронирование, они отправили электронное письмо с адресом, и я мог попытаться связаться с ними позже для возврат средств, или кто-нибудь свяжется со мной позже. Я также связался с этим вопросом в Priceline, и мне сообщили, что им необходимо убедиться, что бронирование действительно было отменено в отеле, прежде чем они смогут попытаться обработать возврат средств. Я связался с Red Roof по работе с гостями, чтобы разрешить эту ситуацию, но мне снова сказали, что им необходимо связаться с отелем и уточнить детали бронирования.