Courtyard by Marriott Denver Aurora

Номер в основном чистый. Кондиционер из 90-х. Мини-холодильник неплохой. Нет обслуживания номеров, а выбор блюд в лобби очень ограничен, и ресторан работает только в ограниченное время. Рядом торговый центр и множество ресторанов. Странное расположение, и ежедневная плата за парковку мизерная. Прямо рядом с железнодорожным вокзалом, поэтому шум будет слышен всю ночь. Тренажерный зал неплохой для отеля Courtyard by Marriott.

Номера были бы лучше, если бы в них не пахло мочой. Сотрудница на ресепшене разговаривала по телефону со своей мамой, когда я пришла попросить другой номер, и сделала вид, что это моя вина. Конечно, я провела в этом номере час. Но я заселилась и пошла за едой. Заселилась я около 9 вечера. Гостеприимство — это твоя работа. Притворяйся, пока не добьешься успеха. В номере, который мне дали, на потолке отпечаток ладони. У меня нет полотенец, и я больше ничего не скажу, потому что чувствую, что это будет выглядеть как попытка создать проблему. Обычно я бы не жаловалась, но я даже не хочу здесь больше оставаться.

Идет четвертый день нашего пребывания, а уборки так и не было. Пришлось выпрашивать полотенца и туалетную бумагу. Персонал, похоже, равнодушен. Пожилая женщина, работающая в баре, была достаточно мила, но легко перегружалась, когда в очереди стояло два или более клиента.
Следует улучшить ситуацию.

Пришлось приехать сюда по работе, и это был не очень приятный опыт. Я пытался заселиться около 16:30, но номер еще не был готов. В итоге мы с друзьями просидели в лобби еще 30 минут, а то и час, пока номера не подготовили. Номера были хорошие, на это у меня не было никаких нареканий. Еда была хорошая, но, на мой взгляд, дорогая. Обслуживание было не очень хорошим. Некоторые сотрудники не очень хорошо общались с клиентами, особенно женщина на ресепшене. Я записался на трансфер до аэропорта в 6 утра, но они уехали только через 20 минут, так что не ждите, что они будут придерживаться расписания.

Я являюсь платиновым участником программы лояльности Marriott и пользуюсь их услугами уже много лет. Этот парень на ресепшене ведёт себя странно и высокомерно, в основном потому, что я чернокожий. В 14:20 он стучит в мою дверь, говоря, что, по его мнению, я не могу себе позволить здесь находиться, и мне нужно уйти. Тем временем я жду, чтобы решить, стоит ли мне сегодня или завтра лететь к семье, учитывая возможность позднего выезда в 16:00, которая предоставляется платиновым участникам. Его расизм очевиден и определённо испортил мне весь отдых.

Положительные стороны: Чистый, комфортабельный номер. Отрицательные стороны: Плата за парковку в глуши. Я понимаю, что строительство многоуровневой парковки требует затрат, однако вокруг отеля не было ничего, что оправдывало бы взимание платы за парковку.

Уборка номера не производилась каждый день. Я думал, что с COVID это прошло? Мне также не сообщили об этом при заселении.
Хорошее, чистое жильё, персонал очень дружелюбный. Удобный доступ к Бакли, тихое расположение. Отличное расположение.
В душе не хватало напора воды. Wi-Fi был хороший.

Персонал в Starbucks крайне непрофессиональный и грубый.
Я заказал завтрак на выбор, а когда он наконец был готов, мне принесли другой. Я пожаловался, что это не то, что я заказывал, а кассир вёл себя ужасно. Девушка не предложила мне вариантов, и мне пришлось взять то, что предложили, без какого-либо выбора.
Лучше позавтракать в другом месте.
Жаль, ведь персонал в лобби отеля отличный, тёплый, а номера комфортные, чистые и тихие.

– Регистрация прошла ужасно. Не смогла найти свою бронь, хотя у меня было подтверждение. Администратор была очень любезна и извинилась.
– Еда была безумно дорогой и отвратительной на вкус. Женщина, управляющая фуд-кортом вечером, была ужасно груба. Утром я пыталась что-нибудь поесть, но не смогла.
– Кофемашина в номере протекала. Фен был сломан, а бесплатный флакон кондиционера для волос был пуст.

Отель очень хороший. Номер очень чистый. Обслуживание сомнительное. Большинство сотрудников были недружелюбными, особенно в бистро. Оба дня мы завтракали и были разочарованы обслуживанием. На стойке регистрации тоже не очень приветливые, за исключением Пи Джей. Пи Джей невероятный, очень милый, понимающий и весёлый. Очень приветливое лицо, с которым приятно встречать :)

Скачал приложение, чтобы меньше контактировать и использовать телефон в качестве мобильного ключа. Да, все равно придется идти на стойку регистрации. Marriott нужно прекратить расхваливать программы, которые не работают.

Превосходное обслуживание, очень отзывчивые и услужливые, и всегда встречают и приветствуют на стойке регистрации с улыбкой. Магазин в вестибюле также всегда хорошо укомплектован удовлетворяющим ассортиментом. Определенно мой предпочтительный выбор отеля во время путешествия.

Отдых в целом прошел нормально, но были некоторые разочарования. Они не предоставляют бесплатный завтрак или бесплатную парковку, что было неожиданно. Парковка стоит 11 долларов за ночь, или у вас есть возможность припарковаться на улице, если вам повезет найти место. За такую ​​цену я ожидал немного большего с точки зрения базовых удобств.
Возможно, вы не всегда найдете стойку регистрации, которая вас разочаровывает!
Вы можете что-то спросить и не пройти и 30 минут : (

Стойка регистрации была потрясающей! Мне бы хотелось узнать его имя! Но я забыл посмотреть на его бейдж! Очень дружелюбный и услужливый, номер был чистым и красивым, понравилась зона отдыха на открытом воздухе с детьми, понравилось расположение, потому что оно было рядом с ресторанами и магазинами! Определенно остановился бы здесь снова.

Фантастический отель, которому всего 5 лет. Обслуживание может занять минуту или две, но поймите, что сейчас у них не хватает людей, так как один горничный выполняет двойную работу инженера. Сотрудник стойки регистрации был великолепен и любезен, учитывая наши потребности, поскольку мы путешествуем с домашними животными, он смог поменять наш номер на более подходящий для нас. Кроме того, когда я закрыл ключи в номере в течение 5 минут после регистрации, он с легким сердцем доставил мне немного хлопот, пока программировал мне новый ключ. Если мы снова окажемся в городе, то, скорее всего, вернемся.

Этот отель был замечательным. Персонал был потрясающим, у нас появился новый друг, и они очень помогали во всем в этом районе, так как мы были новичками. Комната, ванная, полотенца, мочалки, постельное белье были чистыми, кровать была очень удобной. И бонусом был Старбакс в холле. Очень рекомендую это место.

Я останавливался на 2 недели, это отличное место, близко ко всему, складской район для бизнеса, бесконечные варианты еды недалеко от аэропорта и даже Costco поблизости. Номер был хорошо обставлен, типичный для Marriott Fair. Хорошая гостиная, рабочие капсулы на территории прачечной самообслуживания. Персонал был очень добрым и услужливым.