Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Denver Aurora 3*

Моя семья останавливалась там на 8 дней во время спортивного мероприятия. Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Раньше мне приходилось останавливаться в довольно сомнительных отелях, которые были чище и с лучшим обслуживанием. Этот отель Marriott Courtyard в Авроре вызывал у меня тошноту всё время. У меня была аллергическая реакция на что-то в номере. Когда мы уходили на целый день из номера, я чувствовал себя хорошо. В лобби тоже всё было в порядке. Однако в номере, должно быть, была плесень или что-то подобное. Когда я вернулся домой после поездки, мои проблемы с носовыми пазухами исчезли.
На ресепшене сказали, что уборка номеров производится каждые 3 дня, но это была ложь. Я дважды просил на ресепшене убрать наш номер, но этого так и не произошло. Ни свежих полотенец, ни выноса мусора, ни новой туалетной бумаги, ни нового чистящего средства (которое я использовал в огромном количестве, потому что что-то раздражало мои пазухи в номере, как и у моей семьи). Каждый раз, когда нам что-то было нужно, нам приходилось идти на ресепшен и просить об этом. Нам приходилось использовать пакеты из супермаркета, чтобы выносить мусор, и ставить их рядом с мусорным ведром в лифте. Слив в душевой засорился, и вдобавок ко всему кондиционер не мог охладить комнату до 70 градусов и работал с перебоями. Я думаю, что причиной плесени или загрязнения воздуха стал именно кондиционер в номере, но кто знает, может быть, номер вообще никогда не убирали как следует. Были и другие проблемы, но я думаю, вы уже достаточно наслышаны. Есть много других отзывов, похожих на мой, так что надеюсь, вы прочитаете их все и выберете другой отель.
Нет оправданий для такого управления отелем. Нам должны вернуть деньги за ужасное обслуживание, и руководство обязательно узнает о нашем опыте.