Catalina Canyon Inn

Полагаю, здесь недавно сделали ремонт, и это было *отлично*. Дружелюбный персонал, бассейн чистый и тёплый (не хватало только джакузи, но да ладно! ). Нам очень понравилось, было тихо и комфортно, чего ещё желать! Немного в стороне от города, но если вы в хорошей физической форме, то подняться наверх будет несложно.

Мы с мужем останавливались здесь в сентябре, а затем вернулись в ноябре (пару дней назад). Мы планируем возвращаться сюда каждые пару месяцев, чтобы насладиться умиротворяющей атмосферой. Нас побудила вернуться Эбби с ресепшена. Она была очень любезна с самого первого визита и порекомендовала нам вкусные рестораны, а затем спросила, как нам понравились блюда, которые она порекомендовала. Она была очень милой и приветливой, и именно она стала одной из главных причин, по которой мы снова забронировали этот отель! Она заслуживает повышения зарплаты и множества наград за отличное обслуживание клиентов! — Нейт и Марта.

Место и расположение были отличными, персонал, однако, особенно Офелия, была очень грубой (кстати, мы с ней сталкиваемся не в первый раз, были здесь три раза, и каждый раз одно и то же, мы отмахнулись от этого, сказав: «Наверное, выдался долгий день», но три раза подряд – это просто безумие). Когда мы приехали, она была очень требовательной и игнорировала все наши вопросы. За 30 минут до выезда нам сообщили, что паром отменён из-за погоды. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нам выехать позже – максимум на несколько минут или на час, – чтобы мы могли решить, что делать, так как на улице проливной дождь, а у нас нет ни навеса, ни даже зонтика. Однако Офелия встретила нас раздражённым тоном, даже не дав мне договорить. Всё, что я успел сказать – это поздний выезд, – она сказала, что я могу заплатить 120 за сутки или гулять под дождём. Она была просто очень грубой и пренебрежительной. Пожалуйста, исправьтесь, Офелия, вы испортили нам впечатление от такого замечательного отеля.

Мне порекомендовал этот отель друг, и он мне понравился. Он находится в гору, поэтому подниматься и спускаться нелегко, особенно если у вас есть ребёнок и коляска. Но большим плюсом является то, что в отеле есть бесплатный трансфер, который работает весь день. Водители очень милые и отзывчивые, и нам было очень удобно! Персонал был дружелюбным, и в отеле есть отличный ресторан, что стало ещё одним плюсом этого места. Нам достался номер с балконом с видом на бассейн, что было очень удобно, так как у нас есть малышка, и она могла там находиться в полной безопасности. Кровати были очень удобными, нам понравилось там спать, также нам предоставили детскую кроватку! Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие пандусов для коляски. Особенно для похода в ресторан или к бассейну. В остальном, я рекомендую это место.

Мы отлично провели время в отеле Catalina Canyon Inn. Отель очень чистый, а номера довольно маленькие. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, внимательный и с ним легко общаться. Также предлагается бесплатный трансфер, что было очень удобно. Жаль только, что мы не знали об этом с самого начала, лол. В отеле есть хороший бассейн, а также собственный ресторан и бар. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определённо рекомендуем этот отель.

Во время своих путешествий я нечасто сталкиваюсь с поистине исключительным взаимодействием с персоналом стойки регистрации и рецепции отеля. Хотя эти встречи обычно бывают позитивными, редко бывают более чем исключительными. Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Catalina Canyon Inn, где у меня остались замечательные впечатления от общения с персоналом отеля.
Отель прекрасно расположен в каньоне Каталина, всего в нескольких минутах ходьбы (примерно 10 минут) от центра Авалона. Дизайн и удобства создают уютную и интимную атмосферу. Мы выбрали Catalina Canyon Inn, потому что искали спокойное и расслабляющее место, вдали от шума туристов и пассажиров круизных лайнеров, который так часто встречается в центре Авалона. Близость нашего отеля к Авалону и его удаленность от городской суеты были идеальными.
Значительным преимуществом отеля является бесплатный трансфер между Авалоном и паромным терминалом, что обеспечивает гостям удобный транспорт. Кроме того, в отеле есть комфортабельный бассейн и ресторан, что идеально подходит для тех, кто не любит купаться на пляже.
Обслуживание, предоставленное Николь и Офелией, было поистине исключительным. Они отметили наш особенный день рождения и сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и благополучие. Даже когда мы встречали их на территории отеля, они всегда звонили нам, интересовались нашими впечатлениями и напоминали о своей готовности оказать любую помощь.

Положительные стороны: Было чисто, и персонал был вежливым. Отрицательные стороны: Главная причина, по которой мы сняли жилье в этом отеле, а не в одном из отелей в центре города, заключалась в том, что в рекламе этого отеля было указано наличие джакузи. Нам хотелось расслабиться в джакузи после долгого дня, но джакузи там не оказалось. Разочарование.

Прекрасный отель и персонал. Он находится в миле от городской суеты, в стороне от городской суеты, поэтому здесь очень тихо и спокойно. Он находится прямо рядом с загородным клубом Catalina. Похоже, отель обновлялся в несколько этапов (или так кажется). На территории много разных зон для отдыха.
Очень чистый, прекрасный номер с видом на залив Каталина, сводчатый потолок, и никто не нависает над нами. Большой квадратный просторный балкон с видом на бассейн. Ресторан на территории отеля, игры в лобби, закуски. Не уверен, подойдет ли он для людей с ограниченными возможностями, так как здесь много лестниц и холмов.
Это не душный четырёхзвёздочный отель. Более спокойный, домашний и немного необычный средиземноморский отель.
ЕЩЁ БОЛЬШОЙ БОНУС — это бесплатные шаттлы, которые отправляются от отеля каждые 15 минут! Один до лодочного причала, а другой до центра города. К тому же, здесь разрешено присутствовать домашним животным!
Обожаю это место.

Немного переживали после прочтения негативных отзывов. Абсолютно напрасно! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номер современный, чистый, кровати очень удобные. С балкона открывался вид только на ресторан, но мы там почти не проводили времени. Бассейном не пользовались. В ресторане заказали стейк – без приправ и очень тонкий, но приготовлен хорошо. Думаю, мексиканские блюда были бы лучше. Мы несколько раз пользовались трансфером. Никаких проблем не было! Водители трансфера были отзывчивыми, дружелюбными и услужливыми. В отеле есть номер телефона, по которому можно позвонить водителю напрямую. Нам ни разу не пришлось ждать трансфер дольше нескольких минут.

Номера небольшие, но приятные и чистые. Внешний вид отеля не помешал бы обновлению.
Им действительно нужно несколько шаттлов. Я провёл там почти три полных дня и смог воспользоваться шаттлом лишь дважды, хотя каждый день ездил в город по несколько раз. Большую часть времени я шёл пешком или брал такси.
Когда я впервые приехал, мы прождали в порту больше 20 минут, прежде чем сдаться и взять такси. В остальные разы очередь на шаттл была настолько длинной, что пришлось бы сделать две-три поездки, чтобы всех обойти, поэтому идти пешком было быстрее. Если вы остановитесь здесь, не рассчитывайте на шаттл.
Ресторан в отеле тоже сильно разочаровал. Мы ждали больше 30 минут, чтобы получить напитки, а когда наконец принесли еду, стейки выглядели как в «Деннисе». Я был особенно удивлён, потому что и отзывы, и даже капитан нашей чартерной лодки очень высоко отзывались о нём.

Отличное место для проживания! Трансфер быстрый и ходит постоянно! Номера хорошие, а цена для острова вполне приемлемая. В целом, отличные впечатления! Я бы остановился здесь снова! :)

Остановиться здесь было всё равно что сняться в собственном фильме ужасов — «Атака заплесневелой ванной». Я вошёл и обнаружил такую ужасную плесень, что подумал, будто она может потребовать с меня плату за аренду. Я сообщил об этом и попросил убрать. Спойлер: никто так и не пришёл. Поэтому я засучил рукава и попытался оттереть сам. В отпуске. В отеле. Обожаю это.
Но погодите, бывает и лучше — в номере не было ни шампуня, ни геля для душа. Я попросил, и спустя, казалось, целый лунный цикл, мне наконец-то его принесли… на следующий день. К счастью, у меня был свой, иначе я бы просто купался в разочаровании и сарказме.
Этому месту нужна серьёзная помощь с чистотой и обслуживанием. Если вы думаете о бронировании проживания, возможно, также закажите запасную прививку от столбняка и дорожный набор для уборки. На всякий случай.

В нашем номере было несколько проблем. Самая большая из них — чистота. Несколько волос были обнаружены на простынях и в ванной. Туалет не работал, в номере пахло человеческой мочой. Старая мебель, номер выглядит так, будто его не протирали годами.

Номер нормальный. Причина, по которой я ставлю одну звезду, заключается в том, что мы позвонили в отель, и они сказали нам, что шаттл будет там, чтобы забрать нас. Мы ждали более 30 минут. Мы звонили несколько раз, и они продолжали уверять нас, что будут там, чтобы забрать нас, но в конечном итоге они перестали брать трубку. У нас маленький ребенок, и мой муж нездоров, поэтому было очень неприятно идти пешком всю дорогу до отеля (включая склоны), потому что никто не брал трубку, а было уже больше 9 вечера. Мы вызвали такси, но они тоже не отвечали. Поэтому было неприятно идти в гору ночью с ребенком и партнером, который не в хорошем состоянии из-за медицинских проблем. Вот почему я ставлю одну звезду из-за плохого обслуживания клиентов. Если вы предупреждены, что ваши платящие клиенты ждут, чтобы их забрали, и вы заверили их, что шаттл будет там, но вы не доставили, это плохое обслуживание клиентов.

Фотографии могут выглядеть привлекательными, но они невероятно обманчивы. Этот объект недвижимости полностью изолирован в глуши, поблизости нет пешеходных зон, магазинов или ресторанов. Как только вы там окажетесь, вы, по сути, застрянете. Нет надежного транспорта, за исключением одного плохо обслуживаемого «шаттла», который ходит по своему собственному непостоянному графику. Назвать это «шаттлом» — это в лучшем случае великодушно.
Весь опыт казался небезопасным с самого начала. Территория и здания плохо освещены, и на всей территории, как внутри, так и снаружи, стоял постоянный запах сигаретного дыма. Несколько пьяных людей слонялись около входов и за пределами общих зон, некоторые из них смотрели так, что нам было крайне не по себе.
Чистота была еще одной серьезной проблемой. В комнате было грязное, в пятнах постельное белье, пыльные поверхности и ванная комната, которая выглядела так, как будто ее давно не убирали как следует, и в ней был неприятный запах. Общие зоны были не лучше. Мусорные баки были переполнены, а общее обслуживание собственности явно было запущено.
Что касается удобств, то их практически не было или они не работали так, как рекламировалось. Обслуживание клиентов также было бесполезным, грубым и невнимательным. Персонал казался перегруженным или просто безразличным, а любые просьбы либо задерживались, либо полностью игнорировались. Это ощущается хуже, чем проживание в мотеле за 25 долларов. Они даже не предлагают вам бутылку воды.

Расположение хорошее, даже на холме, но nuce, очень тихое место. Номера очень приятные. В целом нам очень понравился отель, но наш номер был очень грязным. С кучей волос, грязные туалеты с желтыми пятнами, все вокруг, вы знаете. Действительно отвратительно. Плюс несколько ушей, плюс на полу у кровати. Было очевидно, что уборка очень-очень плохая.

Мы останавливались во многих разных отелях на острове. Это был наш первый визит в Canyon Inn. Впечатления: большой номер с 2 двуспальными кроватями. Кровати были очень удобными, так близко, как мы привыкли дома, с 4 подушками на каждой. Простыни были чистыми, а в номере был нейтральный запах. Удивительно, но по телевизору было гораздо больше доступных каналов, чем в других отелях, в которых мы останавливались, я даже смотрел хоккейный матч плей-офф! Балкон и вся атмосфера отеля были приятными, а персонал на стойке регистрации просто восхитительный и очень дружелюбный. Теперь самый главный секрет этого места — ресторан на территории! НЕВЕРОЯТНО… еда, честно говоря, такая же вкусная, как и подается, намного дешевле, чем в других ресторанах ниже по склону. Кстати о холмах. Единственный небольшой недостаток в том, что отель расположен на холме, по которому можно пройти пешком, менее чем в миле от центра города Авалон. Отель предоставляет бесплатные шаттлы каждые 30 минут или около того, но если вы не хотите подышать свежим воздухом и заняться спортом, вам придется подождать. Мы получили трансфер от Cat Express до отеля, и это определенно стоило 10-минутного ожидания. В итоге семья решила, что мы обязательно остановимся здесь снова, а если нет, то мы 100% поднимемся на холм в ресторан ради этого потрясающего завтрака, который вы, честно говоря, не найдете нигде на острове!