Candlewood Suites Olympia - Lacey by IHG

Я приехала сюда со своей группой Trio на школьную экскурсию, и, скажу я вам. ДЕВОЧКИ, как здорово, что есть собственная кухня, холодильник, микроволновка и плита. МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Было так уютно, я так здорово выспалась, спасибо, Candlewood. Я обязательно вернусь!

Я путешествую по стране по работе и останавливаюсь в отеле большую часть года. The Candlewood Suites в Лейси, Вашингтон — лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, благодаря сотрудникам. Я прожил в отеле 3 месяца, точнее, работал в Лейси, Вашингтон. Владелица постоянно находится рядом и готова помочь, чем может. Менеджер просто невероятная. Она называет меня по имени. Она делает все необходимое для отеля. Отличная трудовая этика. Очень дружелюбная и отзывчивая к клиентам. Работает в любую смену. Помогает убирать номера и пылесосить. Она командный игрок. Образцовый сотрудник, и я бы хотел, чтобы и другие менеджеры были такими. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и всегда готов помочь. Персонал всегда отлично относится ко всем клиентам. Девушки, которые убирают номера, отлично справляются с уборкой и очень дружелюбны. Смотритель/работник по обслуживанию территории работает очень усердно и тоже очень дружелюбный. Это, безусловно, лучший персонал, который я когда-либо встречал в любом отеле.

Я военный в отставке, объездил весь мир и останавливался во многих отелях, но могу с уверенностью сказать, что это лучший из всех, где я бывал. Прачечная бесплатная, включая круглосуточного дежурного, и у них действует система лояльности, позволяющая получить закуски и мороженое. Никогда такого не видел. Обслуживание, особенно Чарли на стойке регистрации, было превосходным. Она превзошла все ожидания и просто молодец. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Очень, очень плохо. Я забронировал бесплатную ночь на IHG. Но сначала они не увидели моего бронирования в системе. А потом они ПООБЕЩАЛИ мне, что не будут брать с меня плату за эту ночь. Поэтому им нужно использовать мою кредитную карту, чтобы забронировать для нас новый номер. Но на следующее утро менеджер опоздал, и мы не получили от них никакой реакции. Поэтому я позвонил им, и менеджер Сусана оказалась совершенно нечестной. Она говорила только о том, что я уже жил в этом номере, и она должна взять с меня плату. Это как будто я воспользовался их отелем, что меня очень раздражает. Мне нужно, чтобы они сделали то, что ОБЕЩАЛИ МНЕ. В противном случае, если у них возникнут проблемы с моим бронированием, я могу выбрать другие отели, но они удержали меня от своего обещания, и я им доверяю. Вот что они мне сделали. Весь менеджмент в этом отеле был просто ужасным. Не выбирайте этот отель, может быть, они будут относиться к вам так же, как к нам. Если я смогу, я не поставлю им ни одной звезды!

Размещение в номере рядом с круглосуточной прачечной, которая не дает вам спать, и персонал ничего не делает с этим за все время пребывания — это просто смешно. Расположение окна рядом с зоной барбекю также ужасно из-за шума. Худшие 2 ночи попыток поспать за 2 месяца путешествия. Также сиденье унитаза было испачкано кровью и мочой, которое не заменили, а вместо этого поскребли и подкрасили? Я пользовался одноразовыми чехлами на сиденье унитаза в течение 2 дней. Все, о чем говорили на стойке регистрации. Ничего не сделано. Ужасный опыт.

Бесплатный завтрак, отличный выбор за эти деньги. Идеально подходит для семейного отдыха. Подходит для детей, и расположение хорошее. Идеальное бюджетное пребывание. Особенно, потому что здесь очень чисто! Очень красивое лобби.

У нас был такой замечательный опыт пребывания в этом отеле! С того момента, как мы вошли, персонал на стойке регистрации заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями — не только мы, но и все, с кем мы видели, как они общались. Они приветствовали каждого гостя с добротой и теплотой, всегда желали людям хорошего дня с такой искренностью. Это задавало тон всему нашему пребыванию. Анджелина потрясающая и всегда с прекрасной улыбкой на лице!
Номера были невероятно просторными и продуманно спроектированными, с полным набором для приготовления пищи, что делало их похожими на дом вдали от дома. Кровати были невероятно удобными — как будто таешь в подушках. Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи, и, честно говоря, мы могли бы остаться дольше.
В этом отеле есть абсолютно все, что вам может понадобиться, чтобы жить здесь вечно — и некоторые люди действительно так делают! Мы слышали истории о гостях, которые останавливались здесь на год или даже на три года, и легко понять, почему. Бесплатная прачечная, хорошо укомплектованная кладовая, где вы можете купить еду, когда вам нужно (оплатить за номер или пожертвовать наличными), и отличный тренажерный зал. Он находится близко ко всему и просто невероятно удобен.
Но что действительно отличает это место, так это люди. Персонал здесь потрясающий — они постоянно делают все возможное, чтобы вы были счастливы и чувствовали себя комфортно. Вы можете почувствовать тепло и заботу в каждом взаимодействии.

Я прожил 30 дней в апартаментах Candlewood в Лейси. За все время моего пребывания я жил в разных номерах. Мой первый номер был на четвертом этаже, мои соседи были немного шумными и беспокоили меня. Я понятия не имел, что горничные постучат в мою дверь, я не впустил их, потому что не знал, что они придут. Я вышел из отеля и вернулся в 6:30 вечера, моя дверь была приоткрыта. Я вернулся на стойку регистрации и попросил парня проводить меня в мой номер, он проверил мой номер, чтобы убедиться, что там никто не прячется. Но он сказал, что «ошибки случаются», когда я сказал, что моя дверь была приоткрыта, и я беспокоился, что мои вещи испортят. Через несколько дней меня перевели в новый номер, который был очень уютным. Я заметил, что на одной из совершенно новых туалетных бумаг было большое бледно-желтое пятно на каждом слое туалетной бумаги — просто предупреждение. Каждый сотрудник, с которым я разговаривал, был очень любезен, большинство других людей, проживающих там, были очень любезны. Я был очень благодарен за закусочную, а бесплатный кофе был плюсом. Всего 50 центов за стирку, а стиральная машина работает 30 минут, стирка была легкой, и было весело висеть в спортзале, пока моя стирка стиралась. Я действительно благодарен. Спасибо, candlewood suites, за то, что вы меня в безопасности!

Персонал всегда приятный, профессиональный и любезный. Если вам что-то нужно, они это вам принесут, если вы предпочитаете, чтобы вас оставили в покое во время вашего пребывания, они последуют вашему примеру. Все место содержится в чистоте и порядке. Пребывание безопасно и надежно. Мебель/комната могут показаться устаревшими, но все это по-прежнему работает, содержится в отличном состоянии, и место чистое.

Предоставленный сервис был исключительным, превзойдя пятизвездочный рейтинг. Номер, оборудованный всеми удобствами, был действительно замечательным и намного превзошел ожидания. Я настоятельно рекомендую Candlewood Suites и с нетерпением жду своего следующего пребывания.

Мы останавливались в этом отеле около десяти дней во время нашего отпуска и остались очень довольны.
Номер был просторным, очень комфортным и безупречно чистым. Все удобства были очень кстати, как и небольшой магазин на территории отеля, что было особенно удобно для наших повседневных нужд.
Расположение отеля идеальное: рядом есть магазины, общественный транспорт, шоссе и даже центр неотложной помощи, куда нам, к сожалению, пришлось обратиться, когда наша дочь заболела. Близость этих служб стала настоящим плюсом в этой ситуации.
Мы хотели бы выразить особую благодарность всему персоналу: всегда дружелюбным, отзывчивым и внимательным, которые сделали наше пребывание приятным.
Единственным небольшим недостатком была звукоизоляция окон от шума с шоссе. Мы бы не отказались от лучшей звукоизоляции, но это не повлияло на общее качество нашего пребывания.
Мы с удовольствием вернёмся и очень рекомендуем этот отель!

Этот отель устарел — телевизор был старый и маленький, кровати были такими старыми, что пружины впивались в бока. Я бы не остановился здесь снова, пока его не отремонтируют и не освежат новыми удобными кроватями.
При этом персонал был услужливым, а размер номера был отличным. Номер был хорошо оборудован для длительного пребывания, просто тело не может выдержать там спать.

Комната была великолепна, потому что в ней был полноразмерный холодильник, раковина и плита. У них есть индукционные плиты, могу ли я долго нагреваться. Кроме того, если вы находитесь в номере, оборудованном для гостей на инвалидных колясках, кровати стоят довольно высоко, поэтому вам понадобится помощь, чтобы пересесть на них, или ползунок, чтобы встать на кровать, или соорудите себе какую-нибудь платформу, сделанную из фанера, как у нас, и пандус.

Останавливались здесь на 5 ночей после переезда семьи из Калифорнии. Мы приехали вечером, нас встретили со вздохом, что мы являемся членами IHG, хотя и не «бриллиантовой элитой». Мы получили карту для бриллиантовой элиты, чтобы наклеить ее на лобовое стекло и парковаться в отведенных местах. Думаю, холодильник был старый — мы выключили ледогенератор, чтобы избежать шума, но все равно слышали, как сам холодильник — может быть, мотор? — включался и выключался. Ванная была довольно чистой, за исключением обычной грязи на герметике и пыли. Было очень приятно иметь полностью оборудованную кухню, гостиный стол и стулья, но, конечно, можно было бы использовать больше кофе, чем 1 маленький пакетик обычного. Хотя полка для багажа была бы очень полезна.
Мило и уединенно, в остальном тихо. Комната в шкафу Candlewood всегда была заперта — мы знали, что можем использовать ключ-карту, чтобы получить дополнительный кофе, но это не показалось нам привлекательным. Было ЗДОРОВО, что мы могли взять с собой нашу маленькую собачку!

После 17-часовой поездки с малышом и 7-летним ребенком это место показалось нам раем. Номер оказался намного больше, чем мы ожидали, а кровати были как облако. После быстрого ужина и ванны мы все почти сразу же уснули. На следующий день мы проснулись отдохнувшими и готовыми начать наши рождественские каникулы.

Бегите в Candlewood Suites, чтобы провести отпуск! Комфортабельные, суперчистые и просторные номера. Расположены в тихом уединенном месте недалеко от ресторанов и основных дорог. Персонал дружелюбный и внимателен к вашим потребностям! Качественное обслуживание за ваши деньги! Вы не пожалеете! Также разрешено проживание с домашними животными!

Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Это место не безопасно. В ночь на День Благодарения около 2:15 меня разбудил человек из соседней комнаты (401), который вступил в ссору. Вскоре после этого в их дверь раздался громкий непрерывный стук. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что инцидентом занимается полиция Лейси. Стук продолжался около получаса. Полиция просит Джастина открыть дверь и показать им видео. Все стало тихо, я снова заснул, но меня разбудили крики полиции и выламывание двери тараном с оружием наготове, парня насильно арестовали и отправили в тюрьму за нападение. Думая, что этого человека выгнали из отеля, они вернулись на следующую ночь. На следующее утро, около 9 утра, я подошел к стойке регистрации, чтобы поговорить с менеджером о травмирующем инциденте, но вокруг никого не было. Даже позже в тот же день на стойке регистрации все еще никого. При распахнутой входной двери, никто не следит за входной дверью, руководство отеля не заботится о безопасности гостей и позволяет человеку, который забаракадировался в номере, сопротивляясь аресту, продолжать оставаться здесь. Да, и я должен сказать, ранее вечером в День Благодарения, вернувшись в отель, охранник громко использовал ненормативную лексику, разговаривая с портье. Так непрофессионально! Руководство должно связаться с гостями, на которых повлиял этот инцидент, и что-то сделать. Но нет, даже не могу найти с кем поговорить. Плохое управление.