Catalina Canyon Inn

Этот отзыв давно пора было написать, но я просто не мог не выразить свою благодарность отелю Catalina Canyon Inn! В октябре прошлого года мы с женой посетили остров Каталина, чтобы отправиться на долгожданный фестиваль Jazztrax (кстати, замечательный джазовый фестиваль! ), и наше первоначальное размещение было, мягко говоря, очень неприятным! Однако нам удалось найти (и переселиться) в отель Catalina Canyon Inn в очень короткие сроки, да еще и в разгар крупного фестиваля! Когда мы позвонили в отель, чтобы узнать о наличии свободных номеров, нас тепло встретила ангел-хранительница по имени Джеки, которая терпеливо выслушала нашу историю о проблемах с размещением и заверила нас, что номер будет ждать нас по прибытии. Когда мы вошли в вестибюль, Джеки уже была там с широкой улыбкой и сказала: «Добро пожаловать домой! » После всего, что мы пережили прошлой ночью, она определенно была утешением! Это место больше напоминало курорт, чем отель — настоящая скрытая жемчужина в холмах острова Каталина! Номер был чистым и комфортабельным, территория ухожена, и к услугам гостей множество удобств (бассейн, фитнес-центр, стол для пинг-понга и т. Д. ), а также много мест для отдыха и наслаждения прекрасными окрестностями. Отель также предлагает бесплатный трансфер в город в течение всего дня — очень удобно! Еще один плюс — расположенный рядом с отелем ресторан Sunset Bar & Grill — фантастическая еда и еще более замечательный персонал (более подробный отзыв будет позже)!

Это была моя первая поездка на остров. Я выбрала этот отель, потому что хотела отдохнуть от шума в городе. И он оправдал мои ожидания. Номера были очень грязными. Ничего не было хорошо убрано. Деревянные жалюзи на балконной двери предполагали, что их можно использовать для впускания свежего воздуха, но они не работали. Лучшей частью обслуживания был трансфер. Персонал был дружелюбным. Бассейн был очень мутным, поэтому мы в него не заходили. В следующий раз я бы выбрала другое место для проживания.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Не повторяйте наших ошибок и не тратьте более 500 долларов за ночь на ужасный отдых. Персонал на ресепшене невероятно груб. Особенно менеджер Офелия. Мы были вторыми, кто приехал в субботу утром, и нам сказали, что номер будет готов к 12:30-13:00. Когда мы позвонили в полдень, Офелия, казалось, была в ужасе от того, что мы звоним, чтобы подтвердить это время, и просто сказала, что позвонит, когда номер будет готов. Единственный общественный туалет на территории был в ужасном состоянии: повсюду туалетная бумага и волосы, а унитаз сломан. Нам позвонили только в 15:50 (заезд в 16:00). После заселения в номере стоял ужасный запах отбеливателя. В целом, это был ужасный опыт. Два года назад мы останавливались здесь, и тогда у нас был отличный номер и прекрасные впечатления, так что с тех пор многое изменилось.

Каждый раз впечатления замечательные! Трансфер предоставляется большую часть дня, и сотрудники очень оперативно справляются со своей работой. В отеле много удобств, включая бассейн, фитнес-зал, настольные игры, пинг-понг и ресторан на территории, что просто замечательно. Номер был идеальным, очень чистым и комфортным. Мне очень нравится круглосуточная работа персонала на стойке регистрации, это обеспечивает дополнительную безопасность в случае возникновения вопросов. Офелия была очень милой и доброй, она всегда так приятна и отзывчива. Фантастические впечатления.

Наша дочь, ее муж и их 10-недельный малыш недавно останавливались в отеле Catalina Canyon Inn, отмечая 30-летие дочери на острове Каталина. Перед поездкой я тайком позвонила в отель, надеясь устроить небольшой сюрприз на день рождения, так как не смогла присутствовать лично. Мне посчастливилось поговорить с Доун Меракл, которая была невероятно приветлива и отзывчива. Хотя на острове Каталина нет цветочного магазина, Доун любезно предложила сама съездить в город за цветами и даже заехала в местный магазин сладостей за шоколадом. Она предусмотрительно подготовила все необходимое в номере до приезда моей дочери и ее семьи. Когда они заселились, их ждал чудесный сюрприз: отель повысил категорию их номера до люкса с одной спальней на весь период их пребывания, и сюрпризы продолжились, когда они вошли в свой номер, где их ждали подарки, которые подготовила Доун! Доброта, инициативность и искреннее гостеприимство Доун произвели неизгладимое впечатление на всю нашу семью. Такие сотрудники, как Доун, действительно делают пребывание в отеле незабываемым. Мы невероятно благодарны ей за проявленную заботу и настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы только что вернулись с 9-дневного пребывания на Каталине и останавливались в отеле Catalina Canyon Inn. Это была невероятная поездка, с нами был наш двухмесячный малыш, и мы отмечали мой 30-й день рождения. Дон, работающая на ресепшене, помогла с бронированием и договорилась с моей мамой и мужем о нескольких дополнительных сюрпризах (цветы/шоколад). Она всегда была такой милой и с ней было легко работать! Она много чего порекомендовала на острове и постоянно интересовалась нашим комфортом. Бассейн отлично подходит для жарких дней, там удобные шезлонги, а ресторан ПРОСТО ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Хотя отель находится всего в нескольких шагах от города, это дает некоторое расстояние от городской суеты, а сама территория просто невероятно красивая! Много зеленых пальм и других деревьев, много зелени. Определенно рекомендую сотрудничать с Дон и остановиться в этом месте! Спасибо!

Это был приятный опыт пребывания.
Однако, если бы я только знала планировку острова и насколько далеко все находится от этой гостиницы.
Я бы предпочла остановиться где-нибудь поближе к площади, чтобы было удобнее гулять, осматривать достопримечательности и обедать.
Для посещения ресторанов, магазинов и развлечений необходимо пользоваться трансфером.
Номер был чистым, бассейн тоже чистым. Территория отеля хорошая, чистая и тихая. Очень приятные и внимательные сотрудники на стойке регистрации.
Банные полотенца очень тонкие и маленькие. Поскольку люди путешествуют налегке, особенно во время коротких поездок на остров, и это место находится вдали от всего, рядом с ресепшеном есть большой выбор средств гигиены и закусок, что мне очень помогло.

Положительные стороны: Спасибо. Мы, как всегда, прекрасно провели время. Трансфер — лучший на острове. Отрицательные стороны: Всё понравилось.

Офелия на ресепшене была искренне дружелюбна и услужлива, благодаря ей наше первое путешествие на Каталину прошло отлично. Хороший номер, отель в ностальгическом стиле, отличный трансфер, водители дружелюбны и отзывчивы. Будем останавливаться здесь регулярно.

Абсолютно чудесное пребывание в Авалоне с невероятным персоналом! Да, это потрясающее место. Оно находится недалеко от города, но достаточно далеко, чтобы насладиться тихим вечером на балконе. Еда в Sunset Bar & Grill была великолепна! На завтрак мы заказали чилекилес и десерт «трес лечес», и оба блюда были восхитительны. Но больше всего нас впечатлил персонал. Наш водитель Хосе был очень милым и отзывчивым. Франсиско был потрясающим! Николь и Дон были очень внимательными и гостеприимными. Одной ночи было недостаточно, но если вы ищете красивое место для проживания на Каталине, то это именно оно!

Лучшее в этом отеле — бесплатный трансфер, дружелюбный водитель и красивый ландшафт. Сотрудница на ресепшене грубая и неприветливая. Мы забронировали 5 номеров, но свободных номеров не было раньше 4 часов, а то и позже, что было довольно проблематично, так как мы приехали рано утром и попросили один номер для детей, чтобы они могли немного отдохнуть. Они совершенно не идут навстречу в вопросах времени заезда и выезда. Номера и ванные комнаты могли бы быть чище.
В ресторане на территории отеля обслуживание было очень медленным, а персонал — недружелюбным. Преимуществом этого отеля является наличие семейных номеров, но лучше остановиться на главной улице и забронировать несколько номеров.

Полагаю, здесь недавно сделали ремонт, и это было *отлично*. Дружелюбный персонал, бассейн чистый и тёплый (не хватало только джакузи, но да ладно! ). Нам очень понравилось, было тихо и комфортно, чего ещё желать! Немного в стороне от города, но если вы в хорошей физической форме, то подняться наверх будет несложно.

Мы с мужем останавливались здесь в сентябре, а затем вернулись в ноябре (пару дней назад). Мы планируем возвращаться сюда каждые пару месяцев, чтобы насладиться умиротворяющей атмосферой. Нас побудила вернуться Эбби с ресепшена. Она была очень любезна с самого первого визита и порекомендовала нам вкусные рестораны, а затем спросила, как нам понравились блюда, которые она порекомендовала. Она была очень милой и приветливой, и именно она стала одной из главных причин, по которой мы снова забронировали этот отель! Она заслуживает повышения зарплаты и множества наград за отличное обслуживание клиентов! — Нейт и Марта.

Место и расположение были отличными, персонал, однако, особенно Офелия, была очень грубой (кстати, мы с ней сталкиваемся не в первый раз, были здесь три раза, и каждый раз одно и то же, мы отмахнулись от этого, сказав: «Наверное, выдался долгий день», но три раза подряд – это просто безумие). Когда мы приехали, она была очень требовательной и игнорировала все наши вопросы. За 30 минут до выезда нам сообщили, что паром отменён из-за погоды. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нам выехать позже – максимум на несколько минут или на час, – чтобы мы могли решить, что делать, так как на улице проливной дождь, а у нас нет ни навеса, ни даже зонтика. Однако Офелия встретила нас раздражённым тоном, даже не дав мне договорить. Всё, что я успел сказать – это поздний выезд, – она сказала, что я могу заплатить 120 за сутки или гулять под дождём. Она была просто очень грубой и пренебрежительной. Пожалуйста, исправьтесь, Офелия, вы испортили нам впечатление от такого замечательного отеля.

Мне порекомендовал этот отель друг, и он мне понравился. Он находится в гору, поэтому подниматься и спускаться нелегко, особенно если у вас есть ребёнок и коляска. Но большим плюсом является то, что в отеле есть бесплатный трансфер, который работает весь день. Водители очень милые и отзывчивые, и нам было очень удобно! Персонал был дружелюбным, и в отеле есть отличный ресторан, что стало ещё одним плюсом этого места. Нам достался номер с балконом с видом на бассейн, что было очень удобно, так как у нас есть малышка, и она могла там находиться в полной безопасности. Кровати были очень удобными, нам понравилось там спать, также нам предоставили детскую кроватку! Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие пандусов для коляски. Особенно для похода в ресторан или к бассейну. В остальном, я рекомендую это место.

Мы отлично провели время в отеле Catalina Canyon Inn. Отель очень чистый, а номера довольно маленькие. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, внимательный и с ним легко общаться. Также предлагается бесплатный трансфер, что было очень удобно. Жаль только, что мы не знали об этом с самого начала, лол. В отеле есть хороший бассейн, а также собственный ресторан и бар. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определённо рекомендуем этот отель.

Во время своих путешествий я нечасто сталкиваюсь с поистине исключительным взаимодействием с персоналом стойки регистрации и рецепции отеля. Хотя эти встречи обычно бывают позитивными, редко бывают более чем исключительными. Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Catalina Canyon Inn, где у меня остались замечательные впечатления от общения с персоналом отеля.
Отель прекрасно расположен в каньоне Каталина, всего в нескольких минутах ходьбы (примерно 10 минут) от центра Авалона. Дизайн и удобства создают уютную и интимную атмосферу. Мы выбрали Catalina Canyon Inn, потому что искали спокойное и расслабляющее место, вдали от шума туристов и пассажиров круизных лайнеров, который так часто встречается в центре Авалона. Близость нашего отеля к Авалону и его удаленность от городской суеты были идеальными.
Значительным преимуществом отеля является бесплатный трансфер между Авалоном и паромным терминалом, что обеспечивает гостям удобный транспорт. Кроме того, в отеле есть комфортабельный бассейн и ресторан, что идеально подходит для тех, кто не любит купаться на пляже.
Обслуживание, предоставленное Николь и Офелией, было поистине исключительным. Они отметили наш особенный день рождения и сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и благополучие. Даже когда мы встречали их на территории отеля, они всегда звонили нам, интересовались нашими впечатлениями и напоминали о своей готовности оказать любую помощь.