Hotel Indigo Long Island - East End by IHG

Нам очень нравится это место. Весь персонал очень дружелюбный, всегда улыбается и настроен на помощь. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, службе уборки номеров и, конечно же, ресторану/бару. Мы в восторге от этого места. До встречи в 2026 году!

Невесты, будьте бдительны!
Не дайте себя обмануть отремонтированным номерам или прекрасному расположению. Обслуживание ужасное, и во всём, что идёт не так, винят гостя. На каждый вопрос ответ: «Я не знал» или «Мне никто не сказал». Вы работаете в сфере услуг. Ваша задача — предугадывать потребности гостей. Если у вас нет информации, необходимой для обслуживания гостей, вам нужно уметь соображать, что нужно делать.
Это явный недостаток лидерства и полное отсутствие подготовки как в выполнении задач, так и в работе с клиентами. Ни одна информация не доводится до сведения тех, кто непосредственно задействован в организации. Если вы забронировали вечеринку после свадьбы, и вещи были доставлены до неё, организатор предполагает, что эти вещи будут вынесены вместе с вашей вечеринкой, а не то, что вам придётся идти на стойку регистрации после её начала, чтобы узнать, где находятся ваши вещи и почему висит неправильная табличка с неправильным именем. Как неловко. Потратив на вечеринку больше 2000 долларов, я ожидал, что всё пройдёт гладко. Но я ошибся.
Уверен, в этом районе есть множество других отелей, которые могут предложить гораздо менее напряжённый отдых и вечеринку.
Однако за всё время пребывания в отеле были две яркие звезды. Бармен Дженнифер и сотрудница ресепшена Линдси были великолепны. Повысьте этих женщин в должности и позвольте им переподготовить остальных сотрудников!

Останавливались на свадьбу, и всё было очень мило и чисто. Приятно удивлён. Сам отель мне очень понравился. Персонал был нормальный. Чисто и много всего интересного. Остановился бы здесь снова.

У нас был отличный опыт проживания в отеле Indigo, где мы проводили свадьбу! Мы работали с Самантой, которая позаботилась о том, чтобы все наши гости были заселены в блок, а все остальные детали, например, расписание трансфера, были доступны утром.
Учитывая расстояние, это отличное место, чтобы переночевать и посмотреть все интересные места в округе. Ещё раз спасибо!

Хорошее расположение в Риверхеде, между Норт-Форк и Саут-Форк. Номера уютные и тихие, с хорошим душем. Ресторан в отеле хороший. Включённый завтрак включал отличный кофе от местной обжарки.

Во-первых, отель недавно отремонтирован и выглядит великолепно. Персонал отеля был дружелюбным и очень отзывчивым. Сотрудница на стойке регистрации помогла нам забронировать номер с видом на бассейн. В номере было патио с двумя стульями и небольшим столиком, где мы могли сидеть и слушать певцов из ресторана. К отелю примыкает ресторан, где предлагается бесплатный завтрак. Настоятельно рекомендую отель Indigo.

Останавливался здесь по работе и снимал несколько номеров. Очень роскошный отель и номера. В номерах хорошо убирались. Обслуживание клиентов было довольно хорошим. Бесплатный завтрак был восхитительным. В течение всех недель, что я там был, каждое утро выбор был одинаковым, хотелось бы большего разнообразия, но в целом всё было очень вкусно. Заказывал ужин довольно часто за всё время пребывания, и еда была довольно посредственной. Из девяти блюд мне понравились разве что 1 или 2, но обслуживание персонала всегда было фантастическим.

Будучи чернокожей женщиной из Нью-Йорка, я приехала на Лонг-Айленд, чтобы спокойно провести выходные, а вместо этого столкнулась с вопиющим расизмом и неуважением в этом отеле. Я сообщила о таракане в своём номере, и пожилая женщина на стойке регистрации отнеслась ко мне как к лгунье – снисходительно и пренебрежительно, без малейшей попытки помочь.
В баре бармен Дженни проигнорировала меня и обслужила нескольких белых гостей, которые пришли позже. Её отношение было отвратительным. В довершение всего, пока мы наслаждались игрой диджея у бассейна, к моей группе (все представители белой расы) подошли и спросили номер нашего номера. Больше никого не спрашивали – только нас.
Единственным положительным моментом был Джош на стойке регистрации, который действительно выслушал меня и извинился. Он заслуживает лучшего, чем работать в таком месте.
Если хотите хорошего обслуживания, держитесь подальше от этого отеля!

Отель Indigo стал для нас идеальным местом для проживания во время свадебных выходных. Персонал был приветливым и гостеприимным, а атмосфера представляла собой идеальное сочетание комфорта и стиля. Мы с моей будущей женой прекрасно провели время — это было идеальное место, чтобы расслабиться и погрузиться в предвкушение нашего важного дня. Здесь остались прекрасные воспоминания!

Мы провели здесь всего два дня, номер был красиво оформлен и очень чист. Персонал очень дружелюбный и внимательный, бассейн и зона отдыха отличные. Ресторан Bistro 72 был приличным. Напитки в баре были хорошими, а официантка — превосходной… Я бы остановился здесь снова.

Внутри красиво, слышал, что они отремонтированы. Номера чистые, а ванные комнаты хорошие (напор воды в душе отличный). Нам понравилась бесплатная вода.
Моя единственная жалоба — другой гость курит каннабис и провоняет часть отеля. Я просто надеюсь, что им предъявят обвинение.

Мне понравилось пребывание в этом отеле, и я бы порекомендовал его. Простыни очень мягкие. Вы можете контролировать температуру воздуха, есть хорошее мыло и лосьоны. Новый декор уже на подходе и очень радует глаз. Нужно небольшое мусорное ведро в ванной, так как оно никуда не помещается и мешает. Вторичный мусор должен быть в более заметном месте, например, задвинутым под стол. Завтрак отличный, самообслуживание. Много хороших вариантов.

Хотя отель находится на реконструкции и модернизации, он очень чистый; никаких следов строительных материалов, мусора или, казалось бы, неизбежной строительной пыли, которая появляется при ремонте. Ресторан Bistro превосходен. Monday Trivia — это веселый способ пообедать! Они предлагают бесплатный завтрак, что здорово — если вы не работаете — по крайней мере, подача кофе в 6 была бы приятным дополнением к раннему выезду…

Мы с мужем заехали сюда, чтобы отпраздновать нашу 28-ю годовщину, никаких планов, всего несколько дней. Мы выбрали этот отель, потому что на его территории есть ресторан. Мы дважды заказывали куриные крылышки и тако. Они были восхитительны. Завтрак был нормальным. Единственное, что я могу порекомендовать, — это коричневый сахар в качестве опции. В остальном, отличный отдых.

В прошлые выходные у нас была свадьба нашей дочери в отеле Indigo в Риверхеде. Я не могу сказать ничего плохого об этом опыте. С самого первого дня бронирования и до того дня, когда мы уехали на следующее утро после свадьбы, все было безупречно. Кристен была нашим менеджером по организации мероприятий, и она великолепна. Настолько заботливая и обращающая внимание на каждую деталь, она сделала этот процесс таким легким и беззаботным. Мы действительно прекрасно провели время, и отсутствие необходимости ни о чем беспокоиться сделало его абсолютно идеальным. Я ставлю им 5 звезд и настоятельно рекомендую использовать Indigo для вашего следующего мероприятия.

Это великолепное место для небольшого отпуска. Так близко к винодельням, рыбному рынку Southold, аутлетам и различным другим достопримечательностям. В отеле есть отличный бассейн в летние месяцы. Ресторан и барная зона прекрасны с отличной едой и напитками. Развлечения были превосходными!

Хорошая недвижимость.
Мы останавливались здесь несколько раз за последний год.
Ресторан и бар отличные. Еда, напитки, атмосфера и персонал отличные!
Хороший бассейн и места для сидения на улице.
Некоторые номера лучше других. Похоже, что ведутся ремонтные работы.