Staybridge Suites Sacramento Woodland by IHG

Какой прекрасный номер! Очень чисто. Очень длинный диван был достаточно длинным, чтобы один человек мог сидеть, а другой — лежать. Был очень удобный пуфик и небольшой столик перед диваном. Также имелась барная стойка со стульями и рабочее место со стулом. И особенно приятно было наличие стула в спальне, что необычно. Мне показалось, что он обставлен гораздо лучше, чем номера в отеле Homewood Suites, где я обычно останавливалась. Завтрак тоже был неплохим.

Номер был чистым, кровать удобной. Две звезды я поставила из-за ужасного завтрака и совершенно пустого буфета в лобби. Мы предпочитаем останавливаться в отелях сети Staybridge, потому что у них обычно завтрак лучше. Но не здесь. Очень скудный выбор, пережаренные яйца, большие пустые столешницы. Автомат с апельсиновым соком был сломан, но альтернативы, как это обычно бывает в большинстве отелей, не предложили. Буфет был пуст, в холодильной витрине лежал один замороженный обед. Мы планировали остановиться здесь во время следующей поездки, но уже перебронировали номер в соседний Holiday Inn Express.

Эти ребята — лучшие! Замечательные и внимательные к своим постоянным гостям. Поскольку я останавливалась на некоторое время, они были внимательны к моим особым потребностям и пожеланиям относительно номера. Удобства превосходные. Номер хороший и уютный — я с нетерпением жду возможности вернуться сюда после долгого рабочего дня. Спасибо!

Ари на ресепшене была просто замечательной! Очень приветливая и милая. Я останавливалась в номере 329 24 декабря, при вылете 25 декабря. Номер был чистым, простыни пахли так, будто их только что вынули из сушилки. В номере было очень тихо, раскладная кровать для моей дочери была очень чистой и удобной. Мне очень нравится этот отель, это мой второй визит сюда, и я буду продолжать здесь останавливаться. Также ночной администратор, работавший в ту ночь, был очень приятным. Мне не удалось запомнить его имя. В целом 10/10.

Пребывание было замечательным. Очень чисто и светло, номер в отличном состоянии, уютная маленькая кухня. Тихо. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Я провёл три ночи и никаких недостатков не заметил. Хотелось бы, чтобы в холле убрали слишком резкий аромат: от него слезились глаза. В целом, отель хороший. Я обязательно вернусь.

Я останавливался в этом отеле на 15 дней (с 6 по 20 октября) из-за работы, которая требует от меня спать днём и перебронировать номер каждые 7 дней для выставления счёта. С самого начала мой опыт был крайне разочаровывающим.
При заселении система дала сбой, и мне пришлось ждать больше 3 часов, чтобы получить номер. Когда я заселился, номер сначала был нормальным, но туалетные принадлежности так и не пополнились. Хуже того, через 8 дней я обнаружил мусор от предыдущего гостя в кухонном шкафу, который явно не заметила уборщица.
Несмотря на эти проблемы, я решил воспользоваться преимуществом, потому что персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Но настоящая проблема началась, когда я попросил уборку (после почти двух недель без уборки). Я прямо сказал на стойке регистрации, что сплю днём из-за ночных смен. Он подтвердил, что мой номер уберут в субботу утром.
Я ушёл пораньше, чтобы дать им время, и вернулся на следующий день около 17:00, и номер был нетронутым. Я поговорил с «менеджером», Ребеккой, которая была пренебрежительна и не оказала мне никакой помощи. Она заявила, что уборка запланирована на следующий день, а сегодня уже. Я спросил, во сколько придёт уборка, и она ответила, что в 9:30. Я снова настроился после долгой ночной смены без сна, вернувшись в 13:20, но уборки всё ещё не было.
Такой уровень обслуживания неприемлем. Я редко пишу отзывы, но этот раз меня постоянно разочаровывает.

Мы забронировали люкс, и он оказался вполне просторным. Удобства были очень полезными. Единственным неудобством было то, что на следующее утро, когда мы проснулись, нас ждали муравьи, потому что мы оставили пирожное на столе. Я бы рекомендовал усилить меры по борьбе с вредителями, но в остальном номер был приятным и чистым.

Номера были хорошими, персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Я припарковал машину перед камерой наблюдения, потому что она старая и не имеет сигнализации. Я садился в машину, чтобы забрать детей, и заметил, что все мои вещи пропали. Кто-то взломал мою машину в мой день рождения. Я пошел на стойку регистрации, но они сказали, что доступ есть только у менеджера, поэтому я подождал, пока он не приедет, и мне сказали, что камеры не работают. Когда я уезжал, они потребовали непогашенный депозит за проблемы, которые я заметил и сообщил им при заселении. Это был отличный отель, но брать с меня сумму, превышающую депозит в три раза, после того, как кто-то украл все мои вещи, — это мало. Я знаю, что они не несут ответственности за мой автомобиль или мои вещи, но тот факт, что ни одна из камер не работает, — это безумие. Раньше я чувствовал себя в безопасности и комфорте в отелях IHG, но я даже не мог спать следующей ночью, потому что боялся, что мою машину угонят.

Забронировал номер онлайн, в описании номера была указана душевая кабина. Заселили в номер с ванной! Номер был очень загромождён мебелью, которую трудно было передвигать между кроватью и вещами. Шкафы были грязными, всё ещё были в крошках и грязными. Тостер был полон муравьёв, потому что его не мыли как следует и хранили с крошками. В кофейнике тоже были муравьи.
Когда заходишь в холл, запах отеля был настолько сильным, что захватывало дух. Персонал был очень дружелюбным. В номерах нет льдогенераторов!

Не могу не отметить стильные апартаменты, которые обязательно понравятся всем. Вы будете приятно удивлены, увидев в своей студии полноценную, но компактную кухню. Очень стильный интерьер, практически без изъянов. Классика для совершенно нового жилья.
Единственный недостаток — отсутствие персонала, готового убирать столы, и яйца могли бы быть и получше. Моему коллеге-мусульманину не понравились свиные сосиски, хотя они довольно свежие, очень жаль. Греческий йогурт и автомат с газировкой — просто прелесть. Детям точно понравится. На просторной террасе даже есть камин. С таким количеством свободного места им было бы разумно просверлить отверстие для джакузи.

Новый отель. Номера отличные. Персонал очень дружелюбный. Единственная проблема заключалась в том, что на месте парковки установлено несколько палаток для бездомных, а въезд на автостраду в нескольких местах был перекрыт. Никаких инцидентов не было, но цена проживания здесь была отличной, и рядом есть магазины и рестораны.

Процесс заселения 26 июля обернулся катастрофой. Время заселения в наш номер должно было быть 15:00, но в итоге мы получили чистый номер только после 17:00 (первый предоставленный нам номер не был убран горничной).
Когда мы приехали, мне сказали, что номер будет готов примерно через час, поскольку, по словам сотрудника на стойке регистрации, у них (сотрудников Staybridge Suites) не хватало персонала. Я собиралась уложить малыша спать сразу после заселения, но, поскольку свободных номеров не было, я спросила, может ли он вместо этого поспать на диване в холле. Сотрудник на стойке регистрации был любезен и согласился присмотреть за нашим багажом, пока я буду укладывать малыша спать.
Около 16:25 сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что номер 330 готов. Когда я добралась до номера, я была в замешательстве, потому что кровать не была заправлена, а мусор не был вынесен. После проверки ванной комнаты стало ясно, что номер не убирали. На полу в ванной были мокрые полотенца, а душ всё ещё был влажным.
Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что номер 330 ещё не убран. Мне сказали спуститься вниз и ждать другой номер.
Некоторое время спустя меня поселили в номер на 4 этаже, но на стойке регистрации не было ни подтверждения, ни извинений за причинённые неудобства. Когда я спросил, часто ли случается такая ситуация (не убранные/не доступные номера при заселении), мне ответили, что это происходит только при большой загруженности или нехватке персонала.

Отличный отель, очень понравилась мини-кухня в номере, единственное, что не понравилось, так это бесплатный завтрак. Он начинается в 7:30 утра по выходным. К 8 утра у них закончились столовые приборы (только пластиковые ложки), яйца и бекон были холодными, а кофе, сахар и т. Д. Закончились и их нужно вечность пополнять. Черничные булочки, подаваемые теплыми, являются изюминкой, и их можно есть пластиковой ложкой!

Нет горячей воды! Ужасный завтрак! Плохое обслуживание!
Там была одна ночь. Номер был хороший, за исключением отсутствия горячей воды. Когда мы сообщили о проблеме, леди на стойке регистрации сказала: «Мы знаем о проблеме и вызвали ремонт. Я понятия не имею о сроках». Ну, я не спрашивал о сроках, так как мы уезжали, не успев принять душ. И завтрак был отвратительным. Яйца были несъедобными, а фрукты явно замороженными — пакеты были открыты и вывалены в мусорные баки. Мокрое отвратительное дерьмо!
Заплатил 180 долларов за одну паршивую ночь!

Приехал на две ночи с моей пожилой мамой. Предыстория: это был бюджетный отдых, мы проводили приличное количество времени в номере.
Плюсы:
Я мог выбрать номер с душевой кабиной (важно, учитывая старушку, ха-ха).
Номера показались приличными для контроля звука.
Понравилось, что раковина в ванной комнате была за пределами зоны душа/туалета.
Завтраки подавались в изобилии (хотя и немного скучно).
Персонал был очень дружелюбным/услужливым.
Близко к автостраде.
Минусы:
Температура душа нагревалась очень долго, так что я думал, что горячей воды нет.
Напор воды слабый.
Поскольку это новый отель, я был разочарован плесенью в душе и ржавчиной на каркасе кровати.
В другом отзыве упоминались трудности с управлением телевизором, и я поддерживаю это! Это было запутанно и раздражающе. В последнее утро он постоянно возвращался к информационному экрану, хотя мы смотрели шоу.
У нас была двуспальная кровать с выдвижной кроватью. Номер был маленьким, я думаю, что четверым взрослым или даже двум людям было бы трудно провести какое-то время в номере такого размера.
Сигнал Wi-Fi слабый, и я не мог заставить игровые приложения работать на планшете моей мамы.
В конечном итоге я бы остановился здесь снова… Вероятно, да, особенно по той цене, которая у нас была. Однако я бы также сделал больше предварительного планирования при выборе номера (по размеру) и приготовлении еды для закусок. Было бы интересно попробовать отель похожего стиля в этом районе для сравнения.

Останавливался здесь в сентябре 2024 года во время своего визита в Сакраменто.
Место довольно чистое, персонал был приятным, но также нуждался в некоторой чистке.
— Мусор в шкафу. Некоторые отходы остались от предыдущего клиента, что бросалось в глаза.
— Неработающие светильники. Некоторые лампочки были перегоревшими, и в общей сложности было 2 неиспользуемых светильника.
— Микроволновая печь не работала/даже не включалась.
— Телефонная линия не работала. Это, по-видимому, известная проблема, о которой мне никогда не сообщали на стойке регистрации. Я сказал им при выезде, и они сообщили мне, что это известная проблема.
— В то время я был платиновым участником и спросил, доступно ли повышение категории. Они ошибочно приняли это за платное повышение категории вместо бесплатного повышения категории, хотя мой статус был распознан и упомянут при регистрации, и с меня сначала взимали плату. (Вернули деньги, когда заметили проблему выше. Это также было с моей стороны из-за недопонимания)
В целом, мне понравилась атмосфера там. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Что касается местоположения, я не могу порекомендовать его, так как вокруг отеля буквально ничего нет, перед зданием ведутся строительные работы, а прямо рядом с отелем проходит шоссе, что немного беспокоило меня ночью.
Номер, в котором я остановился, был хорошим, в нем была полноценная кухня с огромным холодильником, и я чувствовал себя почти как дома.

Этот отель очень красивый внутри! Очень новый и в хорошем состоянии. Единственный минус-это обслуживание клиентов. Вчера, когда я зарегистрировался, это была молодая индийская девушка, которая была очень грубой, она не приветствовала меня, когда я вошел, и у нее вообще не было навыков работы с людьми. К людям, которые тратят деньги на пребывание здесь, не следует относиться таким образом. Надеюсь, они дадут ей несколько уроков по навыкам работы с людьми. Кроме этого хорошего отеля. Я бы дал 5 звезд, если бы не плохое обслуживание клиентов.