Extended Stay America Suites - Santa Rosa - South

Я некоторое время останавливался здесь, временно работая в Санта-Розе. Это тихое место, где у меня не было проблем с другими гостями или уровнем шума. Администрация и персонал дружелюбны и отзывчивы, и они быстро устранили мою единственную проблему с конфорками плиты. Раковины, туалет и душ чистые… нет проблем с объемом смыва, что в некоторых бюджетных мотелях может быть проблематично и вызывать запах. Кофе по утрам хороший, кровать удобная. Магазины находятся в шаговой доступности… никаких нареканий… хороший выбор для бюджетного отеля.

Менеджер и остальной персонал были очень любезны, но это место в ужасном состоянии. В номере сразу же пахло отбеливателем. Пол был отвратительный! Мне пришлось взять полотенце и вытереть пол, и даже после этого я все время была в обуви, пока не легла спать. Больше никогда здесь не остановлюсь! Вот полотенце, которым я вытерла дорожку на полу.

Отличные просторные номера, но шумно (рядом с шоссе 101).
Все кажется неуклюжим: автомат для оплаты, лифт, электронная карта для входа в спальню, выдвижная ручка крана.

Я бы поставила ноль звезд. Это место не заслуживает даже одной звезды. Если у вас ограниченный бюджет, этот номер вам подойдет, в противном случае — даже не пытайтесь. Я зашла в номер и сразу поняла, что там не поддерживают чистоту и санитарные условия. Кровать выглядела грязной и неудобной. На столе были волосы. На полу и сбоку от стула валялась собачья или кошачья шерсть. Раковина в ванной выглядела так, будто ее не чистили и не меняли с момента открытия отеля. В номере пахло так, будто кто-то курил несколько дней. Это место — минус ноль, и тот факт, что с меня взяли деньги за номер, в котором я не чувствовала себя в безопасности и комфорте, а потом еще и списали деньги с карты, и мне пришлось ждать возврата, просто поражает. Пожалуйста, проведите собственное исследование и проверьте номер, прежде чем платить за него. Не позволяйте грязным гостиничным номерам испортить ваши планы.

Отличное расположение… Рядом с моим рабочим местом… Очень дружелюбный персонал, всегда готов помочь, если вам что-то нужно…
Чистота номера 10/10…
Один из ЛУЧШИХ отелей в Санта-Розе…
Я ​​бы поставил 10/10

Моя жена и две наши дочери чувствовали себя тепло и комфортно во время нашего пребывания. Номер был очень чистым, а персонал вежливым и внимательным. Спасибо.

Замечательный персонал, менеджер был потрясающий, а номера были очень чистыми, не говоря уже о том, что это был самый дешевый отель в городе, даже Motel Six стоит дороже, но и вполовину не лучше. Есть кухня, где можно готовить для семьи. Единственный недостаток – они не принимают наличные.

Не очень хорошие впечатления после одной ночи. Сразу при заезде был странный неприятный запах 🤮, не все лампочки работали, мерцали, всё выглядело старым, неопрятным, некоторые розетки 🔌 не работали, дверь была неплотно закрыта, воздух с улицы делал комнату холодной, и шумно от машин. Жаль, что я не прочитал отзывы сначала, но я был в городе впервые, на похоронах родственника, и не было времени жаловаться. Жаль, что я не смог вернуть деньги. Крайне не рекомендую 😞 Худшая ночь.

Я здесь очень счастлив. Больше никогда не буду снимать жильё через Airbnb… Чувствую себя как дома. Магазины рядом. Дойти пешком можно, если нужно быстро добраться. Чистые белоснежные простыни. Уборка номеров каждую неделю. Бесплатный завтрак каждое утро. Доброжелательный персонал. Профессиональный и вежливый. Дом вдали от дома.

Эрик очень помог, отличная служба поддержки. Отличный сотрудник, помогите этому человеку повысить зарплату. Всегда отвечает на мои вопросы. Очень доволен пребыванием.

Все в этом отеле добрые и вежливые. Менеджер Адриан очень любезен и всегда улыбается. А в Берлине просто приятно находиться. Огромное спасибо за всё.

Я бы не рекомендовал этот отель. Когда я бронировал, нам обещали номер на первом этаже, чтобы мы могли припарковаться у двери и присматривать за нашими двумя классическими автомобилями во время автосалона. Когда мы приехали, нам сказали, что свободных номеров на первом этаже нет. Вот уж точно.
Сам номер был грязным. «Завтрак» представлял собой всего лишь несколько пакетиков овсянки, разложенных в холле. Кровати были очень неудобными, а общее состояние номера было намного хуже ожиданий.
Я не искал роскоши, а просто приличное, чистое место, чтобы поспать часов восемь, но это место не оправдало ожиданий. Однозначно не остановлюсь здесь снова.

Не пей кофе, я от него сегодня чуть в обморок не упала. Уборка так и не пришла. Кровати были ужасно неудобные, а Библии у кровати нет.

Не рекомендую это место. Самый недружелюбный, холодный и равнодушный персонал стойки регистрации, с которым моя семья когда-либо сталкивалась по телефону и лично во время регистрации. Сотрудник стойки регистрации предоставил мне неверную информацию, когда я позвонил в субботу, 13 сентября, около 16:38. Они даже не пытаются казаться дружелюбными. Чувствуешь себя нежеланным гостем, как будто делаешь им одолжение, платя за то, чтобы быть их гостем. Жалкий персонал стойки регистрации. Их нужно переучить или заменить. Уборка номеров никакая. Над нашим номером очень шумные постояльцы, а рядом с нами женщина громко разговаривала по телефону рано утром в воскресенье, включив громкую связь. Номер был хороший, с окном. Это был единственный плюс.

Приятное, тихое место. Завтрак, правда, не завтрак. Там была овсянка, маффин или батончик для завтрака. Вот и всё. Кофе можно было купить, но мест не было. На сайте не должно быть предложений завтраков.

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле. После этого я больше никогда в жизни не остановлюсь в отеле длительного проживания.
Мы с женой и дочерью заселились в номер, и нам достались два номера. Номер был хороший, но кто-то шумно тусовался до трёх часов ночи. В номере, куда нас заселили, не было отопления, и температура была ниже 15 градусов. Нам сказали, что номер забронирован и дадут другое одеяло.
После ожидания мы снова зашли в номер и пожаловались. Я поискал в интернете, и там всё ещё были свободные номера. Нас переселили в другой номер. Я зашёл в тот, а там было грязно. В душе были клопы, на полу волосы, а в раковине, похоже, был след от канализации. Я вернулся к стойке регистрации, и со мной пошёл ночной дежурный. Он был в шоке от состояния номера. Он переселил меня в третий номер. Там было лучше, и, поскольку мы опоздали, нам просто нужно было немного отдохнуть.
Он посоветовал нам поговорить с менеджером утром, чтобы вернуть деньги за номер. Мы подумали, что если нам возместят стоимость одного из двух номеров, всё будет в порядке, и мы съедем. На следующее утро мы поговорили с менеджером, и он, увидев проблему, предложил вернуть деньги, даже не дожидаясь моего запроса. Он был очень любезен. Он сказал, что, поскольку мы бронировали номер через Priceline, мы можем запросить возврат у них, и они одобрят его.
Мы запросили его в течение двух часов после разговора, и, конечно же, он нам отказал.

Нашёл использованное бумажное полотенце под раковиной, раковина протекала, на простынях обнаружил красное пятно, а в дверь стучали какие-то люди, продающие алкоголь. В целом впечатления не очень.