The Lodge at Healdsburg, Tapestry Collection by Hilton

Когда слышишь слово «лодж», ожидаешь «бревенчатый домик в лесу; деревенский стиль». Этот лодж не такой. Здесь колонны, напоминающие Афины. Перила из Европы.
Бассейн расположен рядом с парковкой. Он должен быть посередине между номерами, где находится открытая площадка с джакузи с одной стороны и камином на открытом воздухе с другой.
Номера уютные. Ванные комнаты отличные, с душевой кабиной без порога. Идеально для доступа к туалету. Декор приятный. Здание старое. Уличный костер — приятная деталь. Потолок ОЧЕНЬ тонкий. Мы подумали, что наверху пятитонный слон.
Камин в номере и халаты — тоже приятная деталь.
Останусь здесь снова.

На прошлой неделе мы останавливались здесь во время короткой поездки в Хилдсбург на дегустацию вин. Ранее мы уже останавливались здесь, когда это был отель Dry Creek Inn. Бывший отель был разделен, и теперь это два отеля, а Lodge теперь является отдельной собственностью.
Нам понравилось наше пребывание. Номера очень хорошие, а комплекс идеально подходит для нескольких дней в винном регионе. В отеле есть хороший завтрак и почти каждый день после обеда проводятся бесплатные дегустации вин. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Отличное расположение, но бассейн и джакузи в плачевном состоянии, и этому отелю не следовало бы рекламировать их наличие, если ни одно из них не пригодно к использованию из-за сильной грязи. Буквально все 5 дней нашего пребывания на поверхности бассейна плавали водоросли. Мы даже спросили, планируют ли они почистить бассейн, так как при заселении нам предложили им воспользоваться. Когда мы спросили, персонал ответил, что, надеюсь, к концу недели, но этого так и не сделали. Отели сети Tapestry должны быть ухоженными и высококлассными. Это единственный отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался и куда больше никогда не вернусь.

Наше пребывание было хорошим, пока мы не собрали вещи и не заметили, что моего красивого красного платья нет!
В субботу вечером мы ходили на ужин в винный погреб, и я надела свое красное платье, которое висело в шкафу все время нашего пребывания.
В тот вечер я положила его в сумку для грязного белья на чемодане. В понедельник утром я вытряхнула грязное белье, чтобы упаковать вещи, и ярко-красного платья не оказалось.
Мы с мужем несколько раз обыскали весь номер. Под мебелью и за ней, потому что никогда не думали, что кто-то украдет нашу одежду из номера!
Они приходили каждый день убирать наш номер, и, видимо, это была наша ошибка.
Утром, когда мы уезжали, я сообщила об этом на ресепшен, они осмотрели номер и оставили записку в нашем личном кабинете.
Когда мы вернулись домой, выгрузили вещи из чемоданов, а красного платья все еще не было, я позвонила менеджеру, чтобы уточнить. Она сказала, что видела отметку в личном кабинете, поговорила с персоналом, и никто его не видел.
Никогда бы не подумала, что у меня украдут платье из номера. Я надевала его всего два раза, и теперь его нельзя заказать. Если бы нашу комнату не убирали каждый день, возможно, у меня до сих пор было бы это платье!

МОШЕННИКИ! Не бронируйте онлайн, это ловушка! Мы с партнером забронировали трехдневный отдых в отеле Hilton в рамках программы лояльности Diamond для часто путешествующих клиентов. Вскоре после оформления бронирования в приложении Hilton мы позвонили, чтобы изменить его. Мы просто хотели перенести бронирование на день позже. На ресепшене нас заверили, что изменение учтено, и попросили позвонить утром, когда менеджер будет свободен, чтобы подтвердить его.
На следующий день мы заметили, что в приложении указано, что мы заселились и нам присвоен номер комнаты, хотя мы еще не приехали и находились в трех часах езды. Мы позвонили менеджеру, чтобы поговорить с ней, но она была крайне груба и пренебрежительна. Она повесила трубку и заявила, что генеральный менеджер занят и недоступен, и что они ничего не могут сделать с бронированием, поскольку мы уже заселились! Она настаивала на том, что их бронирования являются окончательными и могут быть изменены только за семь дней до времени заселения, согласно их политике.
Мы были шокированы наглостью персонала отеля, который взял с нас деньги и зарегистрировал нас еще до нашего приезда. За все 15 лет моего пребывания в отелях Hilton ни разу не сталкивался с регистрацией до моего приезда.
Что еще хуже, менеджер, Кристин, вела себя непрофессионально и угрожающе. Она специально назвала мне свое имя, чтобы я могла обратиться в Hilton, как будто они ничего не сделали!

Мы остановимся в этом отеле, входящем в коллекцию Tapestry Collection by Hilton, на 3 ночи, чтобы отпраздновать мой день рождения в январе 2026 года. Ранее в этом месяце мы заехали в отель по пути домой, чтобы осмотреть его. Нас тепло встретили Сара и Брук на стойке регистрации при входе. Мы были чрезвычайно впечатлены радушным приемом, оказанным этими двумя представителями доброй воли отеля. Они были невероятно внимательны и любезны. Когда мы упомянули, что у нас чуткий сон, они вместе выбрали самый тихий номер для празднования моего дня рождения в отеле The Lodge. Затем Сара, которая официально дежурила, уделила нам время и проявила необычайную внимательность, проведя экскурсию по отелю и показав зарезервированный для нас номер. Само собой разумеется, Сара и Брук очень хорошо представили нам этот прекрасный отель. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания у этих замечательных, любезных профессионалов.

Мое пребывание в отеле The Lodge at Hilton Healdsburg было просто фантастическим от начала до конца. Вся территория отеля создает ощущение тихого уединенного уголка в винодельческом регионе, а номера действительно прекрасны — современные, уютные и продуманные до мелочей. Суперудобные кровати, великолепные виды и та самая уютная атмосфера, которая заставляет захотеть остаться еще на одну ночь.
Но настоящим украшением моего пребывания стала Сара. Она заслуживает огромной благодарности! Будь то на ресепшене или за барной стойкой, она демонстрировала идеальное сочетание профессионализма, обаяния и искреннего гостеприимства. Она дружелюбна, оперативна, компетентна и заставила меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего приезда. Ее энергия действительно поднимает общее впечатление на новый уровень.
Обслуживание, номера, атмосфера — все было на высшем уровне. Если вы приезжаете в Хилдсбург или исследуете винодельческий регион Сонома, это место идеально подходит для проживания. Очень, очень рекомендую, и я обязательно вернусь!

Одно из лучших мест, где мы с семьёй когда-либо останавливались! Lodge at Healdsburg не самый дешёвый, но как только вы приезжаете, вы сразу понимаете, за что платите. Всё невероятно удобно, стильно и, что самое главное, безупречно чисто. Мы были в полном восторге!
Единственное, что показалось немного странным, — это дополнительная плата за парковку. Я понимаю, что завтрак не входит в стоимость, но парковка… серьёзно, ребята?
В целом, очень рекомендую всем, кто ищет сочетание комфорта, стиля и безупречной чистоты!

Плюсы: Просторные номера, хорошие ванные комнаты, качественные туалетные принадлежности. Тихо, удобные кровати, на которых легко заснуть. В номерах, выходящих на улицу, было мало шума, даже с открытой балконной дверью. Легко дойти пешком до магазинов и центра города. Джакузи работает хорошо и чистое.
Минусы: Кофе эспрессо, но нет настоящего завтрака. Сауна была теплой, но не совсем горячей, но, по крайней мере, она была. Шум от автострады в зоне бассейна.

Номер был хороший, пока мне не пришлось принять душ, но горячей воды не было.
Мой камин не работал. Дважды вызывали ремонтника.
Мне принесли плоскогубцы, потому что ручка была сорвана. Какая шутка. Хотя ремонтник молодец.
Из него почти ничего не выходило, а имитация пламени была настолько слабой, что приходилось присматриваться.
Парковка за 10 долларов в день – это глупо. Много парковочных мест на улице, совсем рядом.
Кровати были довольно удобными.
Больше всего раздражало то, что в холле берут плату за кофе в зернах.
Я просто выпил кофе в номере.

Это мой третий визит в The Lodge, и должен сказать, что предыдущие два раза меня совершенно не удовлетворили: в эти выходные была свадьба (плюс день рождения моей второй половинки), и все остальные места были полностью забронированы, поэтому мне пришлось остановиться здесь снова. Но Дэниел, персонал на стойке регистрации и женщина, которая готовила нам завтрак, проделали замечательную работу, и это позволило мне почувствовать себя гораздо лучше.
Хочу поблагодарить Дэниела и эту женщину за их обслуживание во время поездки!

Выбрали этот отель из-за цены по сравнению с другими, и он нас не разочаровал. По прибытии/заселении на стойке регистрации нам предложили бокалы шампанского. Номер был чистым, в нём были капсульный кофе, глубокая ванна, душ, камин и балкон. Единственным недостатком было то, что душевая была гораздо меньше, так как в нашем номере была глубокая ванна.
В отеле есть сауна, паровая баня и джакузи, открытые до 22:00, и мы могли пользоваться ими каждый вечер, не обращая внимания на других гостей. Внутренний двор с камином отлично подходит для вечернего отдыха с бокалом вина.
Горничная предоставила нам новые полотенца и застелила кровать, когда мы уходили на дегустацию вин. Отель находится всего в 5 минутах езды от центра города, поэтому здесь много вариантов кофе, завтраков и баров.
Спасибо The Lodge за то, что сделали наше пребывание особенным!

Отель Lodge at Healdsburg — это поистине очаровательный бутик-отель, превзошедший все ожидания. Здесь царит непринужденная, но в то же время элегантная атмосфера. Здесь есть несколько уютных зон отдыха на открытом воздухе — от безмятежного бассейна с джакузи до уютного кострища, открытого лаунжа с камином и очаровательного внутреннего дворика. Каждый уголок продуман до мелочей, создавая атмосферу комфорта и единения с другими гостями.
Еще одним преимуществом отеля стало кафе на территории, предлагающее большой выбор завтраков, легких закусок и фирменного кофе — идеальное место для начала дня или неспешного послеобеденного отдыха.
Наш номер был просторным, тихим и прекрасно обставленным, с очень удобной кроватью и современной, безупречно чистой ванной комнатой, которая, кажется, была недавно отремонтирована.
В целом, отель Lodge at Healdsburg — это идеальное сочетание комфорта, стиля и релаксации. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается посетить этот район!

Мы останавливались у неё на две ночи. Из-за дождя мы не смогли насладиться приятной природой, но зато приняли джакузи. Отель расположен на тихой улице. Персонал был приветливым. Кровать была очень удобной. Для этого района это хорошее соотношение цены и качества.

Это наш второй отдых в The Lodge, и оба раза мы остались очень довольны. Лорена быстро решила проблему с ключами. Номер был просторным и чистым. Кровать удобная, и даже диван-кровать был неплохой. Много места для парковки. Бассейн выглядел заманчиво, особенно в день нашего приезда: было 39 градусов по Фаренгейту, но мы не взяли с собой купальники. В целом, все были приветливы и гостеприимны, и мы обязательно забронируем номер в The Lodge, когда снова приедем в эти края в следующем году. Спасибо за отличный отдых!

Я отмечал свой день рождения в Хилдсбурге и забронировал этот отель для себя и своих друзей. Номера были чистыми и удобно расположены вокруг центрального дворика, что позволило нам собраться вместе. Конференц-зал также идеально подошёл для проведения закрытого мероприятия по звукотерапии (хотя из-за открытого пространства был слышен шум от машин и гостей). Персонал был очень профессиональным, тёплым и дружелюбным, и даже закуски/завтраки были довольно вкусными. Отель определённо оправдал и превзошёл мои ожидания, и мы прекрасно провели время!

Дэниел (надеюсь, я правильно помню его имя – молодой сотрудник из Айдахо) был очень приятным и лёгким в общении человеком. У нас была странная ситуация: в отеле закончились кофейные капсулы для номеров. Дэниел выразил понимание, а другой сотрудник ответил: «В корпорации нам сказали, что не знают, когда нам доставят ещё, и это точно будет не раньше следующей недели». «Корпорации» нужно дать своей команде Tapestry возможность сбегать в продуктовый магазин (или Costco) за капсулами. Дегустация вин из Dry Creek и Mauritsen была замечательной. «Завтрак» – рекомендую пропустить и перейти дорогу в Plank. Бассейн хороший, но другие гости приносили с собой собак, стеклянные бутылки… отели не могут контролировать поведение гостей, но, возможно, могут напомнить им о соблюдении установленных правил. Паровая баня очень хорошая. Номер был чистым, с исправными окнами, хорошим кондиционером и тихим. Но у нас был номер в конце коридора, и ночью свет бра на внешней стене мерцал сквозь ставни. На улице много мест, где можно посидеть с вином или немного поработать, потягивая его. Как и многие сотрудники сферы гостеприимства, те, у кого больше опыта, обеспечивают лучший уровень обслуживания клиентов. Дэниел, как уже упоминалось, был отличным примером для подражания. Парковка также была удобной — я бы рекомендовал остановиться здесь.