Hotel Trio Healdsburg

В целом, наше пребывание было хорошим, но мы отметили несколько моментов, которые, на наш взгляд, можно было бы улучшить для гораздо большего комфорта:
1. Все 4 подушки были слишком большими, вызывая боль в шее, а на нашей двуспальной кровати образовалась вмятина посередине. Мы плохо выспались.
2. Вода в душе была едва тёплой. Дозаторы шампуня/кондиционера в ванной комнате не были пополнены. Мы узнали об этом слишком поздно вечером, поэтому не смогли принять полноценный душ.
3. Wi-Fi очень медленный.
Однако, дополнительные удобства были отличными. Нам понравился сытный завтрак, расслабляющая поездка на велосипеде, зарядные устройства Tesla и чистый просторный номер.

Отель Trio в Хилдсберге — настоящая жемчужина. С момента моего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем — теплый, внимательный и непринужденно услужливый, но никогда не навязчивый. Очевидно, что они гордятся тем, что создают для гостей прекрасные условия. Я узнала о плате за проживание и о включенном в стоимость кредите на местные вина прямо в отеле.
Номер был безупречно чистым. Он казался одновременно современным и комфортным, таким местом, в которое мгновенно вдыхаешь воздух. Я зашла через дорогу в магазин Big John's Market и купила закуски для своего проекта по живописи — здесь так много места, чтобы расслабиться.
Расположение идеальное. Всего в нескольких шагах от велосипедной дорожки, это идеальное место для утренней поездки или послеобеденной прогулки. И вы всего в нескольких минутах от очаровательного центра Хилдсберга, полного бутиков, ресторанов, отмеченных звездами Мишлен, и не менее вкусных местных заведений, которые, возможно, и не имеют звезд, но определенно заслуживают аплодисментов. Все находится в шаговой доступности, оживленно и полно индивидуальности.
Сам Хилдсбург — такой милый маленький городок — спокойный, но изысканный — и отель Trio идеально подходит для всего этого. Я обязательно вернусь.
P. S. Если вы еще не знакомы с Роуз, вам обязательно стоит с ней познакомиться. Заказывая доставку закусок из The Market в номер, я просто обязана была попробовать.
Замечательный опыт. Спасибо.

Отличный отель для семейного отдыха с детьми. В номерах люкс было все необходимое для проживания (включая кухонную утварь). Завтраки, включенные в стоимость, тоже были великолепны и менялись каждый день. Персонал, обслуживающий гостей на завтраках, был очень любезен и интересовался их самочувствием — потрясающее обслуживание! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Это прекрасный отель. Я приезжала сюда каждый год, чтобы приготовить традиционные тамалес для всей семьи на Рождество. У меня была собака, и то, что здесь разрешено проживание с собаками, — это большой плюс. Завтрак хороший. Всегда сыты к началу дня.
Рядом есть продуктовый магазин, а в центре города, примерно в 5-10 минутах, находятся рестораны. Расположение идеальное.

Номер и само проживание были в порядке — никаких нареканий.
Однако отель дважды списал с меня деньги за номер. Я уже оплатил полную стоимость при бронировании через Chase Travel. При заселении я предоставил им другую карту на случай непредвиденных расходов. После выезда они списали с неё и стоимость номера. Таким образом, я дважды заплатил за один и тот же номер. Я заметил это только через неделю, когда пошёл оплачивать счёт по кредитной карте — с их стороны не было никаких пометок или инициированных исправлений. Удивительно, что у них нет системы автоматического отслеживания таких случаев.
Мне уже пришлось дважды звонить, и я всё ещё пытаюсь вернуть ошибочно списанную сумму. Этого можно было бы избежать, если бы на стойке регистрации были более внимательны.

Прекрасный современный отель в стиле Residence Inn с полностью оборудованной кухней в номере. Удобная душевая кабина и халаты в шкафу. Бесплатный завтрак включал горячие блюда, хлеб, йогурты, хлопья и фрукты. Хотелось бы, чтобы в отеле не было вафельниц, но в остальном всё было отлично. Расположение немного далековато для пеших прогулок по центру города, но трансфер очень удобен для тех, кто не хочет ехать на машине.
Сбор за доставку в размере 18 долларов включает в себя кредит на вино в размере 15 долларов в баре самообслуживания, а также трансфер до центра города каждые 30 минут. Парковка стоит 20 долларов и предоставляется отдельно.

Отличное соотношение цены и качества и расположение! Персонал был дружелюбным, терпеливым и щедрым, а также чрезвычайно отзывчивым ко всем нашим просьбам. Номера были чистыми, а удобства – потрясающими, включая дегустацию вин и велосипедные прогулки до центра города. Хотя некоторые элементы интерьера уже немного потёрты и иногда было слышно соседей, мы обязательно остановимся здесь снова.

Логан на стойке регистрации сделал наше пребывание в отеле Trio незабываемым с самого начала. Он тепло нас встретил, поблагодарил за то, что мы являемся постоянными участниками программы Marriott Bonvoy, и помог нам выбрать идеальный номер — просторный люкс с одной спальней, гостиной зоной, кухней, балконом и двумя телевизорами, который сделал наши выходные одновременно комфортными и стильными. Он также рассказал нам обо всех продуманных мелочах, которые делают отель Trio настоящей жемчужиной: например, о кредите в размере 15 долларов в автоматизированном винном баре, бесплатном завтраке, роскошном трансфере и велосипедах для прогулок по Хилдсбургу. Его дружелюбие, профессионализм и искренняя забота создали прекрасную атмосферу. Мы принимали в нашем номере друзей перед мероприятием, и они не переставали восхищаться тем, как приятно они были удивлены отелем — дизайн, обслуживание и удобства превзошли все ожидания. Они даже сказали, что забронируют здесь свой следующий номер. Логан превратил то, что могло бы стать простым отдыхом на выходных, в то, что мы с удовольствием повторим!

Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь! Отдельное спасибо Логану за то, что он учел все мои особые пожелания! Расположение удобное, недалеко от центра города и местных виноделен, все удобства отличные, номер чистый и очень просторный, завтрак вкусный, с хорошим выбором блюд. Это идеальный отель для очень комфортного проживания!

Отзыв участника программы Titanium Elite. Забронировал два номера. Один для себя, а другой — для празднования 10-летней годовщины свадьбы брата и его жены. Заранее обговорил с стойкой регистрации дату свадьбы. По прибытии не было ни слова о каком-либо особом случае, и в номере ничего не было. Меня поселили в угловой номер «улучшенной категории». Однозначно не рекомендую.

Это было наше третье пребывание в отеле Trio. Очевидно, что отель нуждается в ремонте и изнашивается. Ковёр на лестнице у выхода был потёртый и не чистился ежедневно, а мебель в номерах нуждается в обновлении. В нашем номере была указана двухдневная уборка, о чём мы сообщили при заселении, и нам пришлось просить уборку на третий день, когда оказалось, что для этого нужно нажать кнопку. В предыдущие разы кнопка не была нужна. У нас платиновый статус, и нас поселили в самый шумный номер на втором этаже над входом. Расположение отеля, безусловно, плюс – близость к Драй-Крик, и это единственная причина, по которой я бы вообще подумал вернуться.

Мы отлично провели здесь время! Приехали на выходные, но, к счастью, могли бы провести здесь больше времени. В нашем номере была кухня и довольно большой холодильник, достаточный для приготовления простой еды. Хорошая большая ванная комната, удобная кровать и некоторые удобства, характерные для люкса. Телевизор выглядел так, будто к нему можно подключить другое устройство, хотя я не проверял HDMI; функция потокового вещания не работала. Был красивый бассейн и множество других удобств, всё выглядело ухоженным. Нас довез шаттл до центра города, и мы могли бы заказать его там же; шаттл нужен не просто так, он довольно далековат, но зато разница в качестве и цене ощутима. Завтрак был неплохим, с хорошим выбором и несколькими горячими блюдами, но я бы с удовольствием его пропустил или выбрал другое место, но это уже само собой разумеющееся.

Это, пожалуй, один из лучших отелей Residence Inn, где я когда-либо останавливался. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Мы попросили беруши, так как уличный шум может быть громким.
Нам понравилось, что на завтрак есть овсянка и простой греческий йогурт.
Мы трижды пользовались бесплатным трансфером. Это было приятным бонусом, который позволил нам сэкономить на Uber/Lyft. Нам также понравился кредит в размере 15 долларов на покупку вина в диспенсере.
😊

Мы чудесно провели время в отеле Trio в Хилдсбурге! Расположение идеальное — рядом множество виноделен, а через дорогу находится прекрасная кофейня. Сам отель отличается современной, но гостеприимной атмосферой, а персонал делает пребывание здесь поистине особенным. Отдельное спасибо Джейдену, Джанет и Шону за их дружелюбие и первоклассное обслуживание.
Одним из самых ярких впечатлений стало наличие разливного вина (отличный штрих для винодельческого региона! ), а бесплатные велосипеды и живописная велодорожка прямо рядом с отелем сделали изучение окрестностей ещё более увлекательным.
В целом, это фантастическое место для проживания, если вы собираетесь в Хилдсбург — великолепное гостеприимство, удобное расположение и продуманные удобства. Настоятельно рекомендую!

Какое разочарование! Наши друзья останавливались там месяц назад и сказали, что это было удобно и приятно. Я большой любитель 5-звездочных отзывов и даю местам возможность исправиться, прежде чем писать отзыв. Часто я просто списываю это на «у них был плохой день, поэтому вообще не пишу отзыв об этом! » Но мы дали шанс рецепции и менеджеру отеля!
У нас был худший опыт! Во-первых, мы только что закончили совместную организацию свадьбы нашего ребенка и остановились здесь перед тем, как отправиться в 10-часовую поездку домой, так что это была всего одна ночь, и мы были измотаны! Я думаю, что агентом на рецепции был Тристан (не уверен в имени, но у него темные волосы и усы). Я работаю в гостиничном бизнесе, поэтому, если человек приходит весь изможденный и уставший, вы идете выше, чтобы убедиться, что он понял, что попал в нужное место. Не этот парень … он был стойким, недружелюбным и чертовски бесполезным.
Друзья говорили о кредите в 15 долларов на вино, но он ничего не сказал.
Друзья говорили, что завтрак включён, но он ничего не сказал.
Всё, что его волновало, — это депозит в размере 150 долларов за уборку с домашним животным (у нас собака 6 фунтов, а полы в номере — LVP), и чтобы он обязательно взял плату, если мы припаркуем машину.
Кровати… очень-очень-ОЧЕНЬ жёсткие кровати, простыня и очень тонкое одеяло (на самом деле это как ещё одна простыня), а пружины были сломаны на стороне моего мужа. Каждый раз, когда он переворачивался, это будило его и меня!

Мы с удовольствием остановились в отеле Trio, выиграв проживание в отеле во время благотворительного сбора средств. Мы бы, наверное, не остановились здесь, если бы искали варианты самостоятельно, но в итоге он оказался идеальной отправной точкой для исследования районов Сонома и Напа!
Отель чистый, современный и продуманно спроектированный, идеально подходит как для пар, так и для друзей и/или семей, путешествующих вместе. В нашем номере была мини-кухня, что было невероятно удобно и отвечало всем нашим потребностям во время нашего пребывания. Бассейн небольшой, но очаровательный, и мы оценили, насколько спокойно там было, когда мы решили им воспользоваться.
Расположение отличное: удобный выезд на шоссе, а прямо через дорогу находится отличный рынок, предлагающий свежие продукты и закуски, что очень пригодилось после долгих дней дегустации вин и прогулок.
Персонал отеля Trio действительно был на высоте. Все, с кем мы столкнулись, были дружелюбны, приветливы и отзывчивы. В последний вечер у нас возникла проблема с телевизором из-за проблем с интернетом. Персонал стойки регистрации и обслуживающий персонал сделали все возможное, чтобы решить эту проблему. Хотя они не смогли исправить ситуацию, их усилия были искренне оценены. Нам предложили поменять номер, от чего мы вежливо отказались, так как у нас было другое устройство для трансляции. Их внимательность и забота о клиентах не остались незамеченными, и эта ситуация не повлияла на наше мнение об этом отеле.

Hotel Trio, Healdsburg был абсолютно фантастическим! Расположение не могло быть более удобным — прямо у живописной пешеходной и велосипедной дорожки, и всего в нескольких минутах ходьбы от Healdsburg Plaza. Плюс, через дорогу есть отличный продуктовый магазин, предлагающий прекрасный выбор местных вин, сыров, выпечки и деликатесов — идеально для завтраков на ходу или расслабляющих пикников.
Наш номер в Hotel Trio был чистым, современным и невероятно комфортным. Каждое утро мы наслаждались свежим и вкусным бесплатным завтраком. Персонал был неизменно дружелюбным, услужливым и гостеприимным. После дня, проведенного за исследованием, бассейн был идеальным местом для отдыха.
Настоятельно рекомендуем Hotel Trio за его выгодное расположение, фантастические удобства и первоклассное обслуживание. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!