Microtel Inn & Suites by Wyndham Tracy

Как человек, который живет в отелях и пишет отзывы для сайтов бронирования, могу сказать, что это был худший опыт, который мне когда-либо приходилось переживать во время деловых поездок. Моя худшая ошибка заключалась в том, что я доверился бренду Wyndham Microtel. Я останавливался в одном таком отеле в Шейенне, и он был потрясающим, хотя там рекламировали панорамные окна как преимущество, поэтому я и ждал этот отель. Две недели назад я останавливался в Baymont by Wyndham, который был безупречно чистым, а бассейн очень приятным, совсем не таким, как этот. Мне следовало почитать отзывы и не доверять бренду.
Единственный плюс: Алекс.
Хочу начать с похвалы Алексу, который заселил нас в первый день. Когда мы обнаружили в номере насекомых, я принес ему одно в чашке. Он оставался спокойным и собранным, заверив нас, что это не клопы. Мы бы обязательно уехали и позвонили в санитарную службу, если бы они были, но мы проверили информацию вместе с ним и поняли, что это ковровые клопы. Мы сбегали в Target и купили спрей, чтобы защитить одежду, так как они едят хлопок, но решили остаться, поскольку это было место расположения бизнеса, и Алекс превзошел все ожидания. Он пропылесосил и лично задокументировал отверстия в стене, где был негерметичен наружный вентиляционный канал. Он был профессионален и сделал все возможное, чтобы помочь нам в ужасных условиях.
Причина, по которой мне пришлось вызвать полицию, чтобы уехать: Гризельда и антисанитарные условия.

Я останавливался в этом отеле около 7-8 раз, и в целом впечатления были неплохие. Одна проблема — парковка часто бывает заполнена, и найти свободное место бывает сложно. Во время моего последнего пребывания я выехал примерно на 20 минут позже и с меня взяли штраф за опоздание в размере 20 долларов. Дело не в деньгах, а в том, как мне об этом сообщили, что оставило плохое впечатление. После многих остановок здесь этот опыт был разочаровывающим и заставляет меня дважды подумать, прежде чем снова останавливаться здесь.

Положительные моменты: В ванной комнате были длинные пряди волос, в остальном номер был превосходным. Отрицательные моменты: Никаких, кроме волос на полу в ванной, все было идеально. Возможно, это просто пропустили во время уборки.

Мы остановились здесь на ночь. Чистые номера и тихо, завтрак тоже хороший. В общем, моей семье понравилось наше пребывание, никаких проблем. Идеально.

Я использовал этот отель для размещения своих сотрудников во время обучения. Обслуживание превосходное, и у них есть горячий завтрак, который подают рано утром, так что моя команда смогла поесть. Я бы порекомендовал этот отель, если вы останавливаетесь здесь по работе.

Джейми из Microtel был очень любезен (ночная смена).
Заселились в люкс, время заселения составило 2-3 минуты. Очень просторный и очень чистый. Рекомендую на 100%.
В отеле также круглосуточно подают кофе, что мне очень понравилось – как обычный, так и без кофеина.
Единственное, чего не хватало, это кастрюль и сковородок – плита есть в номере.

Номер был чистым и комфортным, а ночной персонал был дружелюбным. Однако я выехала на день раньше, и мне сказали связаться с третьей стороной, через которую я бронировала номер, чтобы получить возврат денег за последнюю ночь. У меня был вопрос, и я позвонила после выезда, потому что меня обманули с возвратом денег. У меня был простой вопрос. Девушка на ресепшене с самого момента ответа говорила: «Вы больше не являетесь моим гостем и уже выехали, и я ничего не могу сделать». Она постоянно перебивала меня, и я даже не смогла сформулировать свой вопрос, который был простым: «Бывает ли так, что третья сторона задерживает звонок в отель, чтобы подтвердить, что я выехала раньше, чтобы я могла получить возврат денег? » И она продолжала предполагать, что я спрашиваю о чем-то другом, и совсем меня не слушала. Я не вела себя высокомерно. И у нее хватило наглости повесить трубку, когда я всего лишь сказала: «Я понимаю, что вы говорите, но мой вопрос… » А потом щелчок. Вот это да! Я была рада остановиться там, но это заставило меня сказать: «Никогда больше». По всей видимости, после того, как вы перестаёте быть гостем, обслуживание клиентов становится грубым и ужасным.

Мои впечатления от этого отеля были исключительными! Отличное обслуживание от Грейс и Джейми! Завтрак был хорошим, мне очень понравились вафли и бекон. В моем номере приятно пахло и было очень чисто. Персонал по уборке номеров был невероятно дружелюбным и услужливым.

Забавно, я забронировала студию с кухней, позвонила, чтобы уточнить детали, и мне сказали, что на кухне нет никакой техники, ни столовых приборов, ни тарелок, ни стаканов, ни кастрюль, ни сковородок, но есть плита для приготовления пищи 🙄🤔, и что они ожидают, что гости будут привозить с собой кастрюли, сковородки, посуду, стаканы и т. Д. В багаже. Невероятно и нелепо. Пока не уверена, буду ли я там останавливаться, но, возможно, поменяю номер на номер без кухни. Зачем мне кухня, если потом нужно доплачивать? Я никогда не видела такого ни в одном отеле со студиями, у вас же всё хорошо дома, ребята?

Чистый номер. Идеально подходит для одиночных путешественников или небольших пар. В нем есть все необходимое. Однако, если вы хотите выспаться, вас может ждать неприятное пробуждение. Вы рискуете оказаться рядом с невоспитанными, грубыми, невнимательными и шумными постояльцами отеля, которые используют отель как свой собственный дом для вечеринок до 4 утра. Администрация вмешалась, и тишина продлилась всего около часа. Чтобы заглушить невероятно громкую музыку, громкие разговоры, бегающих детей и хлопающих дверей белым шумом, я продержалась от полутора до двух часов, а потом меня разбудил телефонный звонок от «постояльца отеля» (вероятно, это были соседи по номеру; они «отплачивали» мне за звонок), спрашивающего, не я ли администратор. Какова вероятность такого развития событий? Вот так.
Закончив свою речь, я сажусь в самолет, направляющийся обратно домой в Даллас, 🇨🇱👢💃🏾, и сплю всего 3 часа🫠. Веселые времена🥂.

Номер был очень чистым. Удобства староваты. Завтрак приличный. В номере много розеток для зарядки, а Wi-Fi довольно стабильный, но не для Zoom. Зоны для животных были хорошими и ухоженными. Из сантехники постоянно шел запах серы. Мы нашли в номере таракана. Номер был заявлен как «звукоизолированный», но это не так. Не рекомендую семьям, так как, похоже, они не могут помешать курению в номерах.

Чистые номера. Приятный персонал. Отличный завтрак. Моему сыну очень понравилась блинница. Хорошее расположение. Приезжал на футбольный турнир на стадионе Legacy Fields. Меньше чем в 5 минутах езды.

Я часто останавливаюсь в Microtel, особенно по работе в выходные, и этот отель всегда был просто великолепен. Номера чистые, тихие и в хорошем состоянии – именно то, что мне нужно после долгого рабочего дня.
Завтрак всегда свежий и вкусный, что делает утро прекрасным. Отель также предлагает отличные удобства, включая хороший и чистый бассейн, банкомат на территории и множество парковочных мест, что делает пребывание ещё более комфортным.
Хочу также отметить превосходный сервис. Мне повезло, что по выходным я обычно обращаюсь к Самиру за помощью в бронировании. Он всегда профессионален, приветлив и делает всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Его профессионализм и внимательность задают стандарт, который делает каждое пребывание незабываемым.
В целом, этот отель оставляет исключительное впечатление во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное, надёжное и гостеприимное место для проживания.

Заселение прошло отлично, меня встретили по имени, когда я вошёл. Номер был очень классным, микроволновка и холодильник – это плюс. В ванной комнате есть хорошее мыло, шампуни и лосьоны, отличная система охлаждения! Кровати очень удобные. Завтрак был превосходным, давно не ел такой вкусной яичницы! Чистый номер и отличная площадка для животных на улице.

Какая дыра! Нам дали номер с оторванной петлей на двери! Пол липкий и грязный, приходится отдирать каждую ступеньку, на окне нет светонепроницаемой шторы.
Ночной дежурный пробормотал что-то невнятное, когда я спросил про тележку для багажа, но её нигде не оказалось. (Да, похоже, у них только одна).
Затем идёт «завтрак». Обычный отельный набор самообслуживания, но только маленькие бумажные тарелки диаметром 15 см, куда можно положить яичницу, сосиску, вафлю или блинчики. Как это вообще должно работать? И ещё растворимый кофе. Этому отелю можно дать максимум ползвезды!

Пребывание в отеле Microtel Inn меня разочаровало. Номер показался маленьким и тесным, а чистота была не на высоте. Я заметил пятна на ковре и затхлый запах. Кондиционер очень шумел и мешал спать. Выбор на завтрак был очень ограниченным, и еда была несвежей. Что ещё хуже, персонал на стойке регистрации, казалось, не проявил интереса к моей просьбе о помощи. За такую цену я ожидал гораздо большего, и больше здесь не остановлюсь.

Моё пребывание в Microtel Inn & Suites by Wyndham Tracy было исключительным! Номера были безупречно чистыми, уютными и оснащены всеми современными удобствами, о которых я только мог мечтать. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание, всегда был вежлив и готов помочь по любым вопросам. Расположение было идеальным: отель легко доступен для посещения близлежащих достопримечательностей, а атмосфера — безмятежной. Этот отель действительно заслуживает 5 звёзд, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!