Как человек, который живет в отелях и пишет отзывы для сайтов бронирования, могу сказать, что это был худший опыт, который мне когда-либо приходилось переживать во время деловых поездок. Моя худшая ошибка заключалась в том, что я доверился бренду Wyndham Microtel. Я останавливался в одном таком отеле в Шейенне, и он был потрясающим, хотя там рекламировали панорамные окна как преимущество, поэтому я и ждал этот отель. Две недели назад я останавливался в Baymont by Wyndham, который был безупречно чистым, а бассейн очень приятным, совсем не таким, как этот. Мне следовало почитать отзывы и не доверять бренду.
Единственный плюс: Алекс.
Хочу начать с похвалы Алексу, который заселил нас в первый день. Когда мы обнаружили в номере насекомых, я принес ему одно в чашке. Он оставался спокойным и собранным, заверив нас, что это не клопы. Мы бы обязательно уехали и позвонили в санитарную службу, если бы они были, но мы проверили информацию вместе с ним и поняли, что это ковровые клопы. Мы сбегали в Target и купили спрей, чтобы защитить одежду, так как они едят хлопок, но решили остаться, поскольку это было место расположения бизнеса, и Алекс превзошел все ожидания. Он пропылесосил и лично задокументировал отверстия в стене, где был негерметичен наружный вентиляционный канал. Он был профессионален и сделал все возможное, чтобы помочь нам в ужасных условиях.
Причина, по которой мне пришлось вызвать полицию, чтобы уехать: Гризельда и антисанитарные условия.
К сожалению, остальная часть пребывания была неприемлемой. Вода в номере пахла прогорклым/канальным запахом всякий раз, когда ее включали — это серьезная проблема для здоровья.
Ситуация обострилась, когда Гризельда вышла из своего кабинета, чтобы публично поговорить с моим парнем, пока я набирала воду, чтобы принять лекарства. Несмотря на то, что мы ранее просили администрацию решить проблему шума с гостями сверху (или переселить нас), она была невероятно неуважительна. Она утверждала, что переселила других гостей, потому что я доставляла им дискомфорт, несмотря на то, что я была вежлива и даже показала свой больничный браслет, чтобы объяснить, почему мне нужна тихая обстановка для выздоровления.
Враждебность и вмешательство полиции.
Я была очень внимательна к Гризельде, даже попросила ее надевать перчатки, когда брала мои полотенца, потому что я больна и хотела защитить ее от биологических жидкостей. В ответ она:
• Проявляла крайнее неуважение и враждебность.
• Спряталась в своем кабинете, когда мы пытались выехать.
• Отказалась предоставить контактную информацию менеджера или свое имя.
• Несколько раз захлопнула дверь перед моим лицом.
• Продолжала корчить рожи и провоцировать нас даже после прибытия полиции.
В конце концов мне пришлось обратиться в полицию Трейси, чтобы узнать ее имя и связаться с головным офисом для безопасного выезда. Я чувствовала себя настолько небезопасно и запуганной ее поведением, что беспокоилась за безопасность своей машины.
Избегайте этого отеля. Из-за насекомых, неприятного запаха воды и враждебного отношения администрации Гризельды это место небезопасно и непригодно для проживания. Я подала заявление в корпорацию Wyndham и в местный департамент здравоохранения. Ниже прилагаются фотографии ковровых клопов (дополнительные после того, как первого, которого я увидела на стойке, принесли на утилизацию). Также известно о наличии клещевидного клопа, но мы не успели сфотографировать его, прежде чем почувствовали опасность быть ущипнутыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный плюс: Алекс.
Хочу начать с похвалы Алексу, который заселил нас в первый день. Когда мы обнаружили в номере насекомых, я принес ему одно в чашке. Он оставался спокойным и собранным, заверив нас, что это не клопы. Мы бы обязательно уехали и позвонили в санитарную службу, если бы они были, но мы проверили информацию вместе с ним и поняли, что это ковровые клопы. Мы сбегали в Target и купили спрей, чтобы защитить одежду, так как они едят хлопок, но решили остаться, поскольку это было место расположения бизнеса, и Алекс превзошел все ожидания. Он пропылесосил и лично задокументировал отверстия в стене, где был негерметичен наружный вентиляционный канал. Он был профессионален и сделал все возможное, чтобы помочь нам в ужасных условиях.
Причина, по которой мне пришлось вызвать полицию, чтобы уехать: Гризельда и антисанитарные условия.
К сожалению, остальная часть пребывания была неприемлемой. Вода в номере пахла прогорклым/канальным запахом всякий раз, когда ее включали — это серьезная проблема для здоровья.
Ситуация обострилась, когда Гризельда вышла из своего кабинета, чтобы публично поговорить с моим парнем, пока я набирала воду, чтобы принять лекарства. Несмотря на то, что мы ранее просили администрацию решить проблему шума с гостями сверху (или переселить нас), она была невероятно неуважительна. Она утверждала, что переселила других гостей, потому что я доставляла им дискомфорт, несмотря на то, что я была вежлива и даже показала свой больничный браслет, чтобы объяснить, почему мне нужна тихая обстановка для выздоровления.
Враждебность и вмешательство полиции.
Я была очень внимательна к Гризельде, даже попросила ее надевать перчатки, когда брала мои полотенца, потому что я больна и хотела защитить ее от биологических жидкостей. В ответ она:
• Проявляла крайнее неуважение и враждебность.
• Спряталась в своем кабинете, когда мы пытались выехать.
• Отказалась предоставить контактную информацию менеджера или свое имя.
• Несколько раз захлопнула дверь перед моим лицом.
• Продолжала корчить рожи и провоцировать нас даже после прибытия полиции.
В конце концов мне пришлось обратиться в полицию Трейси, чтобы узнать ее имя и связаться с головным офисом для безопасного выезда. Я чувствовала себя настолько небезопасно и запуганной ее поведением, что беспокоилась за безопасность своей машины.
Избегайте этого отеля. Из-за насекомых, неприятного запаха воды и враждебного отношения администрации Гризельды это место небезопасно и непригодно для проживания. Я подала заявление в корпорацию Wyndham и в местный департамент здравоохранения. Ниже прилагаются фотографии ковровых клопов (дополнительные после того, как первого, которого я увидела на стойке, принесли на утилизацию). Также известно о наличии клещевидного клопа, но мы не успели сфотографировать его, прежде чем почувствовали опасность быть ущипнутыми.