Home2 Suites By Hilton Tracy, Ca

Превосходное обслуживание и очень хорошие номера. Хороший завтрак с настоящей едой создаёт ощущение домашнего уюта. Номера полностью укомплектованы посудой и столовыми приборами, даже тостером, который не нужно просить. Плиту нужно просить, так как нет кухонных плит. Духовок нет. В фитнес-зоне есть две приличные стиральные машины и сушилки с монетоприемником. Две беговые дорожки, эллиптический тренажер и Peloton — отличные силовые тренажеры. Я обязательно вернусь сюда. Снимаю одну звезду за отсутствие постоянной настройки вентилятора на термостате. Может показаться, что это не так уж важно, но это очень влияет на сон, поэтому я и живу в отеле. Постоянное включение и выключение кондиционера сводит меня с ума, поэтому приходится брать с собой свой вентилятор. Хотелось бы, чтобы отели ставили комфорт гостей выше экономии. Термостат на стене вполне способен на постоянную работу вентилятора, но запрограммирован на работу вентилятора только при включенном отоплении или кондиционере. Простое решение — пять звёзд.

Провёл встречу в их переговорной комнате. Стоимость аренды составила около 675 долларов за 8 часов. Триша очень помогла мне с бронированием! Отличный сервис, очень рекомендую!

Каждый раз, когда я приезжаю в Трейси, Калифорния, я останавливаюсь в Home2 Suite. Отель не только первоклассный, но и персонал просто потрясающий. Особенно Мэри – просто замечательный человек. Благодаря её преданности своему делу, доброте и профессионализму, я всегда чувствовал себя как дома, когда останавливался в Home2 Suite в Трейси, Калифорния.

Здесь очень чисто, аккуратно, с вниманием к деталям.
Отличное обслуживание клиентов. Я встретила приятную женщину, которая проявила ко мне огромное уважение и была очень вежливой. Мне пришлось спросить её имя. Её зовут Люсия, она готовила завтрак каждое утро. Потрясающе.
Рекомендую это место.

Я впервые посетил этот отель, и это был отличный опыт. Номера невероятно чистые и комфортабельные. Отличный выбор завтраков. И, что самое главное, очень тихо. Я провёл здесь 2 ночи и мне очень понравилось, что выезд производится в 12:00, а не в 11, как в большинстве отелей.

Удобно ко всему. Персонал очень вежливый и любезный. Въезд и выезд из отеля очень легкий, много парковочных мест.

Не лучший отель в мире, но лучший в Трейси. Обычно я останавливаюсь в Marriott, но Tracy Fairfield Inn довольно плох и стоит примерно столько же.

Я впервые остановился в отеле и это было УДИВИТЕЛЬНО! Персонал был очень добрым и услужливым. Они заставили нас почувствовать себя семьей, а не просто проходящим мимо человеком. Везде в отеле очень чисто! Если я когда-нибудь вернусь в Трейси, я бы остановился здесь снова!

Очень чисто и хорошее обслуживание в этом месте.
Благодарим за помощь Марию.
Спасибо! Очень понимающий и полезный.
Забронировали 2 ночи в первый раз.
И вернулся в этом месяце, забронируйте еще 3 ночи.
Скоро вернусь только потому, что Мэри очень отзывчива и следит за тем, чтобы обслуживание было на 100%! Спасибо.

Я очень доволен своим пребыванием в Home2 Suites, Трейси, Калифорния. У меня были невероятно приятные впечатления с того момента, как я вошел в отель, и до момента отъезда. Могу с уверенностью сказать, что весь персонал был очень профессиональным, гостеприимным и предоставлял отличное обслуживание клиентов. Не хочу ничего отнимать у других сотрудников, но Дом действительно обеспечивал великолепное обслуживание клиентов на протяжении всего моего визита. Я чувствовал, что она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Она была очень профессиональной, представительной, привлекательной, веселой, дружелюбной и отзывчивой, и я почувствовал себя как дома. Я разговаривал с ней на протяжении всего моего пребывания, и она всегда помнила, о чем мы говорили, и всегда находила время, чтобы ответить на мои вопросы. Во всем, в чем мне требовалась помощь, включая рекомендации ресторанов, купоны, покупки рядом с отелем, дополнительные полотенца, хороший разговор и т. Д. ) Дом был чрезвычайно любезен. У нее было отличное отношение. С таким количеством гостей, которые приходили и уходили, было очень приятно иметь такой индивидуальный подход.
Добравшись до своей комнаты, я был удивлен тем, насколько красивой и просторной была моя комната. Буквально все было в хорошем состоянии и работало отлично. Мне понравилось, что в вестибюле весь день продавали кофе, чай и горячий шоколад.

Иногда нужно просто продолжать. В будущем всегда есть что-то лучшее. Мой личный опыт пребывания в этом отеле был плохим. Это всегда риск, и обзоры — наш путеводитель. Мой опыт показывает, что руководство не заинтересовано в том, чтобы помочь, когда помощь необходима. Я уверен, что у каждого из нас будет свой уникальный опыт, но это был мой. Лично я не буду здесь заниматься бизнесом в будущем, но каждому свое. Удачи!

Лично я бы избегал этого места. ГМ снисходителен, бесполезен, нетерпелив и груб. Если работа слишком тяжелая, если она перегружена работой, возможно, ей придется занять другую должность в компании. Возможно, позиция, которая не обращена вперед к публике. Потенциально ей больше подошла бы закулисная роль. Если она говорит вам, что что-то невозможно, скорее всего, потому, что она не хотела или просто не желает изучать доступные варианты. Это не очень хорошее обслуживание клиентов, но это хорошее представление о ценностях Hilton.

Мэри — звездный сотрудник! Все, кто останавливается в отеле Home2 Suites в Трейси, знают Мэри. С момента вашего прибытия и до момента отъезда вы чувствуете ее заботу. Она дает отличные местные рекомендации. Она также сделала все возможное, чтобы быстро и с искренней заботой решить небольшую проблему с комнатой. Она запомнит ваше имя и всегда первой спросит у гостей, как прошел день. Я обязательно вернусь из-за нее!

Это предприятие должно проделать феноменальную работу по обучению своих сотрудников, или молодая женщина на стойке регистрации Доминик, я думаю, ее имя вполне естественно, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Во время нашей регистрации она имела дело с довольно непослушным клиентом, ей удалось справиться с этой ситуацией и с легкостью зарегистрировать нас. Очень доволен и впечатлен обслуживанием! У них даже есть площадка для барбекю, а инструменты также предоставляются на стойке регистрации бесплатно. Моя жена тоже очень довольна выбором вин. В целом, очень приятный визит обязательно вернется.

Я останавливался в отеле Home2 Suites в Трейси три раза. Я даже не подумаю о том, чтобы поехать куда-нибудь еще, находясь в этом районе. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные, а удобства отеля, такие как бассейн и бесплатный завтрак, были великолепны. Исключительное обслуживание клиентов Дом действительно выдалось, и она сделала мое пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно если Дом поможет вам!

Комната была очень чистой и просторной.
Им нужно улучшить процесс регистрации. Персонал на стойке регистрации был очень медленным и очень неприветливым.
В целом это был хороший опыт.

Я позвонил, чтобы забронировать номер около 15:00 в субботу для бронирования на воскресенье, мне сказали, что у меня есть время до полуночи субботы, чтобы отменить бронирование. Я позвонил в 9 вечера, чтобы отменить заказ, но мне сказали, что сейчас восточное время для отмены. Мне НИКОГДА не говорили, что сейчас восточное время, и я не получил подтверждения бронирования. Я позвонил на несколько номеров, отправил жалобу по электронной почте, мне позвонили, и теперь я на удержании в течение 40 минут, что теперь приведет меня к полуночи. Теневой бизнес.
Продолжение… все еще в режиме ожидания уже 50 минут.