Fairfield Inn & Suites Temecula

Расположение рядом с магазинами, ресторанами и шоссе, а также примерно в часе езды от пляжа. Здание старое, в ванной комнате есть некачественный ремонт. Завтрак – типичный ярмарочный (вафли, овсянка, мука из яиц, ветчина/колбаса), хлопья, бублики, яблоки, бананы). Персонал приятный. Номера и общие зоны могли бы быть чище: пол в нашем номере был в грязи, которую пришлось вытирать, поверхности были пыльными, в холодильнике были липкие подносы, бассейн и спа работали, но нуждались в уборке. Мы убрались в номере перед заселением, но после этого пребывание было комфортным. Самое главное, что в отеле было многолюдно в выходные, но в номере было тихо. В целом, проживание было вполне приемлемым…

Я всегда выбираю этот отель, когда путешествую, но этот отель старый, с маленьким телевизором, и мне нравится, что там есть холодильник, но этот звучал так, будто его собирались запустить в космос. Мне он не понадобился, поэтому я его отключил.
Главная проблема — интернет-соединение: скорость ограничена 5 Мбит/с, чего недостаточно для стриминга, а в часы пик о нём можно забыть: скорость падает до 1, 23 Мбит/с, и подключение даже не отображается.
Персонал отеля отличный, но если я не смогу работать ночью, мне придётся поискать другой вариант. Пожалуйста, увеличьте скорость интернета!

Ладно, обслуживание было отличным! Очень милый и отзывчивый персонал. Номера, с другой стороны, немного устарели. Старые телевизоры с кабельным телевидением 2000-х годов. Старые микроволновка и кофеварка. Кровати, правда, удобные. Предлагается небольшой завтрак с вафлями, яйцами и протеиновым коктейлем. Йогурт, фрукты и несколько видов хлеба. Не самый лучший завтрак, но за такую цену вполне приемлемый. Но Marriott действительно стоит обновить этот отель.

Нам неожиданно пришлось остаться на ночь в Темекуле, когда мы были в гостях у друзей, поэтому мы не планировали это заранее. К счастью, у меня были баллы Marriott (мы обожаем Marriott и являемся владельцами Marriott Vacation Club). В итоге мы остановились в Fairfield Inn, и, честно говоря, Fairfield — не то место, где мы обычно останавливаемся. НО Хоуп была настолько ПОТРЯСАЮЩЕЙ, что стоило познакомиться с ней. Она была очень дружелюбной, честной и в то же время профессиональной. Знаю, это звучит банально, но её улыбка просто озарила всё вокруг. Ало, наш номер был чистым и уютным, спасибо, Хоуп. Мы прекрасно провели время.

Устаревшие. Грязные полы в коридорах. В лифте была сломанная кнопка на втором этаже, которую нужно было нажимать разными способами, чтобы она загорелась и лифт остановился на вашем этаже. На завтрак возле яиц висела табличка с надписью «яйца без клеток». Никогда не было причин класть яичный порошок в клетку. 🤣🤣

Ну, я был в гостях у гостя, который остановился здесь всего на несколько часов, и они пригласили меня поплавать с ними. Имейте в виду, что это было примерно в 22:00. И бассейн закрывается в 11:00. У нас не было проблем с этим, мы только хотели быстро искупаться в джакузи. И когда мы впервые приехали туда, самолеты внезапно отключились примерно за 30 минут до закрытия бассейна. И я очень не решался просить кого-нибудь о помощи, потому что это казалось такой тривиальной проблемой, и система, вероятно, работала на внутреннем таймере, помимо того, который вы включаете на 15 минут, чтобы запустить самолет. Моя подруга пошла в вестибюль и попросила помощи у клерка, и она была достаточно любезна, чтобы проверить это. Когда она не смогла разобраться в проблеме сама, она позвонила специалисту по техническому обслуживанию, который быстро ее решил: она была через 5 минут, и у нас еще было достаточно времени, чтобы расслабиться и принять джакузи до закрытия бассейна. Я просто хочу сказать, что это было очень мило с их стороны. Им не нужно было этого делать, тем более, что мы были единственными гостями в бассейне, и потому что они, по сути, просто пузыри. Не то чтобы температура еще не работала. Тем не менее, мы были очень благодарны за их внимание и готовность помочь. Это было очень приятное купание в джакузи. Очень того стоит.

Отель в целом был в порядке. Дружелюбный и вежливый персонал на стойке регистрации. Номера определенно нуждаются в косметическом ремонте и простом уходе, например, мелком ремонте, покраске и т.  д.
То же самое и с открытым бассейном. Разочарован тем, что бассейн был очень холодным, хотя он достаточно мал, чтобы быстро нагреваться, и кажется, что дно бассейна нуждается в обновлении.
Хороший «бесплатный» утренний завтрак и кофе.
Наконец, по соседству у нас были очень шумные соседи, но мы, вероятно, остановимся там снова на короткое время.

Положительно: Персонал был очень дружелюбным и услужливым Отрицательно: Телевизор был немного маленьким, учитывая размер комнаты. Раковина в ванной тоже была немного маленькой.

Отличное расположение. Останавливались здесь на концерт на курорте Pechanga Resort. Быстрая поездка за 15 минут. Завтрак мог бы быть лучше.

Я остановился в номере 135 и утром сообщил администратору, что обнаружил клопов и что меня и моего сына покусали, и даже показал ей укусы, она спросила меня, может ли она немедленно проверить мою комнату, пока мы завтракаем, и я сказал ей да и продолжайте. Он вернулся через пять минут и сообщил мне, что и она, и менеджер отеля, и обслуживающий персонал зарегистрировались и ничего не нашли.
По ее словам, они не видели никаких следов клопов или клопов. Я спросил ее, могут ли они опрыскать дверь или сделать какой-нибудь ремонт.
Она сказала, что, поскольку они ничего не видели, они не собираются ничего исправлять или делать, поэтому я буду держаться подальше от вас 135 на первом этаже, так как это проблема с ошибками, которая не решена.

Мы обычно пользуемся Marriott постоянно, но это первый раз, когда я пожалел об этом.
Я запросил номер повыше, но получил номер на первом этаже, не так уж и важно, но окно в номере также было разбито. В номере стоит устойчивый запах бассейна, хотя мы и не были рядом с бассейном, а размещение напомнило мне начало 2000-х. Также пришлось отключить холодильник, чтобы поспать, так как компрессор звучал так, будто он был готов умереть.
Из положительного: персонал был очень вежлив. Но, несмотря на это, мы не смогли отменить наше пребывание.

Персонал здесь отличный, очень профессиональный и дружелюбный. Вас всегда встретят с улыбкой и помогут, чем смогут. Очень чистый вестибюль, бесплатный завтрак. Зимой бассейн не подогревается, но есть гидромассажная ванна на улице. В фитнес-зале есть несколько тренажеров, он открыт 24:7. Номера немного устаревшие и простые, но очень типичные для отелей Marriott этого класса. Цены чрезвычайно конкурентоспособны и всегда ниже, чем в близлежащих объектах недвижимости, так что здесь есть хороший компромисс. Отель содержится в хорошем состоянии, лишь немного видно его возраст. Я остаюсь в этом месте, потому что персонал очень приятный и отель чистый. Отличное соотношение цены и качества для Marriott и, конечно же, вы получаете баллы. За номера всего на одну звезду меньше, только потому, что мебель немного устаревшая. В номерах всегда чисто. Кроме того, расположение всего в квартале от автострады № 15 делает это место прекрасным.

Устаревший объект. Из нашей ванной доносился запах канализации, а в душе были дохлые мухи. Загадочные пятна на занавеске и юбке кровати. Тренажерный зал был очень старым, а эллиптический тренажер вообще не работал. Хлопанье дверей было слышно всю ночь. Слава богу, мы остановились только на одну ночь.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn в Темекуле, штат Калифорния, и, честно говоря, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня были, от начала до конца. Самая большая проблема была с руководством стойки регистрации, особенно с женщиной по имени Хоуп. Она была чрезвычайно грубой и непрофессиональной на протяжении всего моего пребывания. Мне постоянно казалось, что она плохо со мной обращается и помыкает, что в целом разочаровывает меня.
Я настоятельно рекомендую, чтобы районный менеджер проверил работу этого объекта недвижимости. Поведение, свидетелем которого я стал, со стороны Хоуп, которая отвечала за стойку регистрации, было не просто бесполезным, но и совершенно неуважительным. Каждый раз, когда я общался с ней, будь то во время регистрации или по простым просьбам, например, о дополнительных полотенцах или продлении моего пребывания, меня встречали быстрый и недобрый отказ. В какой-то момент мне сказали «подождать до утра», но это, похоже, так и не привело к какому-либо решению, поскольку Хоуп всегда была рядом. Является собственностью Marriott. К сожалению, это не было похоже на опыт Marriott. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте и искренне надеюсь, что компания внимательно присмотрится как к объекту недвижимости, так и к действующей управленческой команде. Поскольку он находится в городе Темекула, я считаю, что этот отель мог бы легко предложить лучшие впечатления, если бы были внесены изменения.

Это свойство нуждается в полной реконструкции. Меня поселили в номер, где ванная комната была не убрана должным образом, а волосы были на полу и в раковине. Половицы в комнате были сломаны и поднимались вверх. Шторы не закрывались, поэтому ночью любой на стоянке или в окружающих зданиях мог видеть сквозь прозрачную занавеску. Вечерний агент на стойке регистрации был дружелюбным и представительным, но утренний агент был кратким и грубым. Завтрак оставлял желать лучшего: яйца и колбаса были сильно недоварены. Очень разочаровывающий отдых.

Недавно я остановился на одну ночь в отеле Fairfield Inn в Темекуле, и с самого начала мои впечатления были неприятными. По прибытии сотрудник на стойке регистрации посмотрел на меня неодобрительно, что задало негативный тон. Во время регистрации она потребовала мое удостоверение личности и кредитную карту. Когда я упомянул, что являюсь сотрудником Marriott, она настояла на том, чтобы я распечатал форму Explorer вместо того, чтобы отправить ее по электронной почте.
Компьютер, которым мне пришлось пользоваться, был устаревшим, и когда я попросил о помощи, сотрудница выглядела раздраженной и не торопилась прийти. Я выразил обеспокоенность по поводу старого оборудования, но она ответила, что мне нужно «больше вестибюля», несмотря на то, что я здесь впервые.
На следующее утро, когда я позвонил, чтобы продлить свое пребывание, я разговаривал с той же женщиной. Она была грубой и повысила голос, настаивая на том, что цена будет другой. Когда я попросил ее проверить, она перевернула разговор, обвинив меня в таком отношении с того момента, как я вошел.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать Fairfield Inn, особенно сотрудникам и гостям. Поведение сотрудников стойки регистрации было непрофессиональным и неприветливым. Проработав много лет в отелях, я никогда не обращался так с гостем.
В целом, я ставлю этому заведению две звезды из-за плохого обслуживания и непрофессионализма.

Это, безусловно, худший Marriott, в котором я когда-либо был. Персонал на стойке регистрации был грубым, в номере было пыльно, кондиционер работал как в товарном поезде, телевизор не работал по прибытии, вода была либо обжигающе горячей, либо холодной, а насадка для душа была покрыта пятнами от жесткой воды и не работала. Ну, освещение в комнате было синим светодиодом и не давало достаточно света. Пульт от телевизора работает, только если находится рядом с датчиком, после ремонта попытайтесь его починить, планировка комнаты худшая, душевая кабина находится в туалете, а туалет — в другом туалете. Матрас был тонким и очень неудобным. Wi-Fi не работал. Избегайте этого отеля любой ценой.