Holiday Inn Express Tehachapi by IHG

В этом отеле на завтрак подают гниющие, заплесневелые фрукты, и персонал не убрал их после предупреждения. Это заставило меня усомниться в качестве каждого подаваемого блюда и соблюдении правил безопасного обращения с продуктами питания.
Полы в номерах виниловые, а не ковровые. Если вы не живете на верхнем этаже, вы будете слышать каждый шаг сверху. Очень шумный отель.
Диван в моем номере был покрыт пятнами краски после недавнего ремонта.
Этот отель испытывает проблемы в управлении, и руководство демонстрирует недальновидность. Я не рекомендую здесь останавливаться.
Кроме того, туалетные принадлежности странно пахнут. Я думаю, они не используют одобренные компанией средства.

Комната хорошая, кровать удобная, но ни в коем случае не пользуйтесь прачечной на территории отеля… после стирки одежда пахла еще хуже, это всего лишь пустая трата 6 долларов, но самое худшее — это то, что я не получила чистую одежду.

Это худший опыт проживания в отеле в моей жизни, а я часто езжу в командировки. Этот опыт испортил мои отношения с IHG. Когда мы приехали в отель, я попросил разрешения воспользоваться туалетом, и мне сказали, что туалет в холле закрыт из-за отсутствия воды, но они могут быстро заселить меня в номер. Я согласился и заселился. Когда она передавала мне ключи, она заявила, что интернет тоже не работает. Когда я добрался до номера, я также обнаружил отсутствие воды. Я спустился вниз, пожаловался и спросил, как пройти регистрацию отъезда, и мне сказали, что деньги мне не вернут, а воду скоро подключат. Мы прождали больше часа, прежде чем включили воду и интернет. Я пожаловался в IHG, и они ответили, что руководство отеля со мной свяжется. С стойки регистрации позвонили и сказали, что ничего не будут делать, воду скоро включат. Я спросил про другой номер, так как на полу шел ремонт, и пахло известкой, гипсокартоном, пылью и краской. Моя жена очень чувствительна к этому, поэтому нам в грубой форме сказали, что мы не можем изменить это. Они также заявили, что не будут вносить никаких изменений в стоимость номера. Я снова позвонил в IHG, и они пообещали разобраться. Я спустился в коридор за льдом и заметил, что ковры в коридоре грязные и в пятнах. Когда я подошел к льдогенератору, я заметил плесень и грязь на полу. Мы ехали 7 часов в тот день, поэтому решили извлечь максимум пользы из неприятной ситуации и лечь спать.

Остановились здесь проездом по пути к следующему пункту назначения. Мы много путешествуем на машине, и Holiday Inn — наш выбор! Впервые не смогли снять номер на пять звёзд. Хотя номер был просторным и комфортным, с нас всё равно взяли максимальную цену, хотя в отеле было совсем немного посетителей. Обычно, как участнику программы IHG, при заселении дают бесплатную воду. Но это оказалось не так: у них даже не было воды в магазине! Завтрак разочаровал. Блинница сломалась, булочек с корицей не было, выбор скудный. Редко во время наших путешествий у нас есть время позавтракать и поплавать в бассейне, но в этот раз мы были рады, что не пришлось уезжать на рассвете и немного расслабиться. После завтрака мы надели костюмы, чтобы понежиться в джакузи (главная причина выбора этого места), но оказались у запертых ворот. Администратор сказала, что открывается только в 10: «Без исключений». Это был очень разочаровывающий опыт.

Цена не соответствовала качеству номера. Мы заплатили 200 долларов за кровать размера «king-size» за одну ночь; она стоила около 115 долларов. Ковёр и тканевые жалюзи были в пятнах и порваны/разорваны в нескольких местах. Жалюзи плохо открывались и закрывались, приходилось дергать их двумя руками, чтобы поднять и опустить. Полотенца маленькие и жёсткие. Душевая лейка ужасная. В номере нет воды. Завтрак был неплохим, с большим выбором блюд. Персонал был достаточно дружелюбным, но, похоже, его не волновало, когда я упомянул о состоянии номера. Они сказали, что не могут знать, пока сам клиент им не расскажет… А как насчёт уборщиц…?

Дружелюбный персонал на стойке регистрации, чистые номера. Легко съехать с автострады (но достаточно далеко от автострады, так что шум не будет проблемой).
Единственный минус — шумный кондиционер. Это не уникально для этого объекта. Кажется, это стандартная «фишка» для всех объектов Holiday Inn Express, которые я посетил. К счастью, теперь я беру с собой беруши…
В целом, хорошее пребывание. Рекомендую.

Я остановился в Holiday Inn Express в Техачапи в понедельник вечером 12 мая и остановился в номере 230 (одноместный номер с кроватью размера «king-size»).
К сожалению, когда я вернулся домой после долгой поездки из южной Калифорнии, я обнаружил, что вся моя поясница была покрыта укусами постельных клопов. Два дня спустя укусы постельных клопов стали неприятными и зудящими. И я надеюсь, что я не привез их домой со своим багажом и одеждой!
Я очень разочарован тем, что Holiday Inn сдает номер, в котором кишат постельные клопы.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле в Техачапи. Такая антисанитария непростительна. Это был такой плохой опыт, что я также буду избегать бренда Holiday Inn Express.

Мы остановились на ночь на Празднике Жизни в Техачапи, и мой брат порекомендовал остаться здесь. Это было хорошее решение и приятное пребывание. Кровать была достаточно мягкой, но все же твердой. Комната была чистой и просторной. Континентальный завтрак включал колбасу, яйца и сырные омлеты. Расположен прямо через дорогу от заправочной станции с винным магазином, Denny’s и Starbucks. Доступное качественное место для проживания во время посещения или проезда.

Отличное место для остановки по пути домой. Нас встретил очень дружелюбный и приветливый джентльмен на стойке регистрации (извините, я не запомнил его имени), который ответил на все наши вопросы и был настолько любезен, что распечатал список отличных ресторанов в этом районе. Отличный ночной сон благодаря удобным кроватям и подушкам. Номера были очень чистыми и укомплектованы большим количеством кофе и полотенец. Их фитнес-зал был впечатляющим. Множество тренажеров для использования, включая гребной тренажер, много свободных весов и хорошие мягкие коврики для работы на полу. Столовая очень большая, чистая, с большим количеством мест для сидения, а завтрак был очень вкусным. До них было очень легко добраться, и даже был Starbucks через парковку! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Останавливался здесь несколько раз, и каждый раз становилось все хуже. Нет льдогенератора, мини-магазин совершенно пуст, будильник не работает. В прошлый раз телевизор не работал. Внутренняя часть двери в ванную комнату поцарапана и очень неприглядна, кажется грязной. В прошлый раз мне пришлось просить полотенца для бассейна, потому что полка была пуста. Кажется, никто за этим не следит. Завтрак так себе.
Больше здесь не остановлюсь.

Сотрудник стойки регистрации был новым и не знал, что он делает. Я попросил о позднем выезде, потому что мы заселились около 6 утра, он сказал, что не знает, как это сделать. Я попросил менеджера, но он сказал, что они не приезжают до 9 утра. Мы выехали в тот же день в 13:30, то есть провели в отеле около 7, 5–8 часов. Женщина сказала, что не может меня выписать, потому что парень забронировал меня на 2 ночи. Я попросил квитанцию, но женщина сказала, что я смогу получить ее только завтра. Так что с меня взяли плату за 2 ночи за 8 часов, а у меня было 10 номеров. Хуже опыта не было, и я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Регистрация прошла очень эффективно, персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дал хорошие рекомендации по выбору ужина в этом районе. Кровать была удобной, номер был чистым. Душевая занавеска в ванной была хлипкой, а ванна недостаточно большой для того, чтобы маленький взрослый мог хорошо понежиться, краска отслаивалась в нескольких местах. Завтрак в конце утра был достаточным выбором, но сваренные вкрутую яйца были немного кисловатыми на вкус, а овсянка была жевательной. Персонал ночью и утром был превосходным в отношении и услужливости.

Наш опыт начался с регистрации. Сотрудник был любезен и дал нам много полезной информации. В отеле был лифт, которым мы пользовались, а также лестница. Все общественные места, как и наш номер, были чистыми и ухоженными. Разнообразие подушек гарантировало комфорт, наряду с мягкими простынями и поддерживающей кроватью. Отличное расположение — всего в полуквартале от автострады. Продуктовые магазины и рестораны находятся в 1 съезде с автострады.

Удобная парковка, вместительные тележки для багажа, легкий доступ к стойке регистрации, чистый вид при подходе и очень хорошее освещение.
Очень хорошая и информативная регистрация.
Один лифт, так что планируйте заранее.
Типичные звуки от цирковых слонов этажом выше.
Уборка номеров могла бы быть лучше.
Попросите табурет-стремянку, если вы невысокого роста, чтобы вы могли подняться на высокую кровать…
Зона быстрого питания очень чистая, кофе лучше, чем у большинства, не те «булочки с корицей, что были много лет назад».
Яичный (? ) продукт, не ожидайте многого. Отправляйтесь в город за быстрым питанием!
Привозите свое постельное белье, если вы не против спать на простынях из наждачной бумаги.
Кровати «бывшие в употреблении», и их можно заменить. Комковатые, и не подходите слишком близко к краю, иначе вы можете упасть с одного этажа на пол.
Не рассчитывайте «выспаться» в воскресенье утром, так как уборка очень рано начинает пылесосить комнату рядом с вами. В целом впечатления лучше, чем в TPS выше по склону.
Мы бы снова остановились здесь в следующем году, когда поедем по железной дороге через Техачапи в Лас-Вегас.

Положительное: Персонал был замечательным. Чистая комната и хороший бассейн после долгого дня переезда нашего сына.

Предупреждение: не пользуйтесь услугами IHG Hotels and Resorts (InterContinental Hotels Group) для бронирования отелей. Наш сын приезжал из Канзаса во Фресно, штат Калифорния, чтобы навестить нас. У них возникла проблема с машиной, и им пришлось остановиться в Техачапи, Калифорния. Итак, мы с его отцом позвонили, чтобы найти несколько отелей. Мы позвонили по номеру Trip Advisor, который был (877) 895-5095, это служба поддержки клиентов IHG, это отдельная организация от Holiday Inn Express, о которой мы не знали. Мы просто хотели узнать, есть ли какие-нибудь вакансии в отеле Holiday Inn Express в Течапи. IHG сказала «да», и мы сказали им, что пока не готовы снять комнату, и что наш сын не уверен, где он собирается остановиться. IHG сказала, что мы можем оставить данные нашей кредитной карты. Я еще раз сказал ей, что мы не готовы занять эту комнату. Затем она сказала, что если он найдет другой отель, в который можно перезвонить и отменить бронирование, и с нашей кредитной карты не будут сняты средства, я интуитивно чувствовал, что не могу ей доверять, и поэтому я спрошу ее еще раз, если мы отменим бронирование номера, будет ли снята плата с нашей карты, и снова она ответили, что нет, плата не взимается. Мой муж дал ей номер карты, и я спросила еще раз, просто чтобы убедиться, что с нашей кредитной карты не будет снята плата в случае аннулирования, она снова сказала, что этого не произойдет.

Хорошая чистота и хороший персонал. Завтрак бесплатный, утро было чудесным. Мне только хотелось бы, чтобы кто-нибудь помог нам донести наш багаж до номера.