Fairfield Inn & Suites Tehachapi

Я бы дал этому отелю ноль звезд, если бы мог! Я преданный и активный пользователь Marriott! К тому же пытаюсь воспользоваться их услугами во время семейных чрезвычайных ситуаций и целыми днями в разъездах! Менеджер Джозеф А. — еще один неуважительный человек! Никогда не встречал такого неуважения ни со стороны менеджера, ни со стороны клерка, пытающегося заселиться! Это ужасно! Держитесь подальше! Я отменил бронь, проделал весь путь до Ланкастера, в другой Marriott, и он в 100 раз лучше, и Marriott, который я полюбил. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! Когда я попросил поговорить с менеджером или дать ему информацию, он сказал, что такого нет, и даже администратор на стойке регистрации отказывался позволить мне поговорить с менеджером. Это место портит имя Marriott!

Мы остановились в отеле Fairfield Inn and Suites в Техачапи на свадьбу моего сына. Отелю около 10 лет. Лифты немного пугают, издавая странные звуки. Андреа, регистрировавшая нас, была очень профессиональна и приветлива. Номера хорошо обставлены и чисты, а вид на горы просто великолепен. Минус – поезд, который всю ночь проезжает мимо, и звук такой, будто он проезжает сквозь номер. Проводник гудит в этот гудок, начиная примерно с мили от номера и до самого номера. Стены тонковаты, и холодильник всю ночь жужжал и пищал. Стоит ли говорить, что отели сети Marriott до сих пор остаются нашими любимыми. Завтрак «шведский стол» был приятным дополнением, а персонал на стойке регистрации и горничные очень профессиональны, любезны и гостеприимны.

Номера уютные. Wi-Fi работал хорошо. Персонал дружелюбный. Тихо. Завтрак хороший, большой выбор. До центра города можно дойти пешком за несколько минут. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Итак, мой опыт пребывания в этом отеле был следующим: администратор на стойке регистрации накричал на меня ещё до того, как я вошёл в дверь, что у них нет свободных мест, а мы ехали на двух U-Haul, и сказал «ОК», и мы развернулись и вышли. Администратор проводила нас до парковки, чтобы объяснить, что нам нельзя парковаться. Мы уже садились в свои U-Haul, чтобы уехать, но ей пришлось сидеть и объяснять, что свободных мест нет. Она хотела, чтобы мы знали, что им не разрешают привозить домашних животных. У нас была собака, но она не спросила, служебная ли это собака (хотя это была собака-поводырь), и хотела, чтобы мы покинули её территорию. Нет ничего лучше, чем судить книгу по обложке. Мы жили в отеле Fairfield всю дорогу от Теннесси до Калифорнии, и у нас были прекрасные впечатления, пока мы не наткнулись на тот, что в Техачапи, Калифорния, где они потеряли их. Я просто хочу сказать, что это был жуткий опыт для её безопасности, и я чувствовал, что ей не следовало следовать за нами до парковки.

Чистые номера, горячий душ, отличный бассейн и джакузи, прекрасный завтрак!

Положительный: В целом, печальный опыт. Комментарии следует направлять по электронной почте в корпоративный офис Отрицательный: См. Выше.

Это симпатичный городской персонал, который очень внимателен. Прекрасный вид на горы.

Мы забронировали номер, и когда мы приехали, нам забронировали дважды. Они сказали, что позаботятся об этом, то есть отменят одно бронирование, но в итоге с нас взяли двойную плату.

Мы были двумя парами, путешествующими в октябре 2023 года. Гостиница была прекрасной, бассейн был хорошим, завтрак хорошим, но именно служащий на стойке регистрации сделал наше пребывание там на пять. К этому моменту мы были в дороге уже 11 дней и немного устали от дороги, но молодая женщина, которая нас регистрировала, была очень любезна и услужлива. Тот, кто занимается наймом, молодец! Она провела обычную ночь в дороге и заставила нас почувствовать себя желанными гостями.

Наше бронирование было забронировано на ночь, а не на следующий день. Когда мы позвонили, чтобы попытаться исправить это, менеджер сказал, что они не могут изменить день. Когда мы спросили, почему бы и нет, они повесили трубку и отказались отвечать на телефонные звонки. Когда мы пришли сегодня, клерк сказал нам, что это политика, а менеджер отказался выйти из задней комнаты, и нам сказали, что сегодня они не принимают жалобы и что бронь не будет возвращена. Моей девушке, матери-одиночке двоих детей, пришлось почти три месяца откладывать деньги на день рождения дочери, чтобы остановиться в этом отеле. Мы были вежливы, не проявляли неуважения, были спокойны. Я не знаю, чем мы заслужили такое обращение. Это маленький город, здесь все хорошие, почему вы так относитесь к своим клиентам? Эта маленькая девочка просто хотела воспользоваться бассейном. Мы не будем использовать это место после сегодняшнего дня.

Мы провели здесь одну ночь и остались полностью довольны. Персонал был внимательным, номер был комфортным и тихим, все в нем работало, а бесплатный завтрак был на любой вкус, включая ДВА вида безглютеновых кексов. Именно из-за этого скромного характера, но с высокой стоимостью я всегда выбираю Bonvoy, если могу.

Я пробыл здесь 61 ночь и мне очень понравилась каждая ночь. Это будет 3 или 2 ночи здесь и там. Я потратил свои баллы на яблочный фестиваль. Заплаченный депозит в размере 100 долларов США. 00 был готов к веселым семейным выходным. При выезде показалось, что они не смогли найти мой депозит. Они смотрели и смотрели. Они не смогли его найти. Затем дама на секунду поднимается по лестнице и оставляет мне залог в качестве доказательства курения. Курения не было, и единственным доказательством была полная пачка сигарет. Дети были в комнате все выходные, знаю, что кто-то курил, доказательств курения не было, но пачка сигарет, которую курил друг на улице, стоила мне моего залога. 6 человек подошли к менеджеру Эбигаль и сказали ей, что она ошибалась, зная, что в комнате курили, и она совершала ошибку. К сожалению, ее собственное упрямство и гордость не позволили ей принять правильное решение, и она украла проигранные 100 долларов. Мой совет: держитесь подальше от мест, где можно выдумывать ложь без доказательств, и бегите с ней. Хуже всего то, что она знала, что была неправа, и все равно сделала это. Если не было никаких доказательств курения в остальные 60 ночей… тогда почему они были бы сегодня? Я спросил, может ли она показать мне доказательства… она сказала, что предоставила их, что бы это ни значило.

Классное местечко. Бесплатная парковка на улице и бесплатная парковка. Красивый вестибюль, а в бизнес-центре действительно работали компьютер и принтер 🖨

Плюсы: Центр города. Тихо и спокойно. Персонал был очень отзывчивым. Минусы: Ничего плохого. Все хорошо.

Мы с тремя детьми приехали в Техачапи, чтобы немного отдохнуть перед началом школы. Комната была большая и чистая, хотя ковер был довольно грязным. После того, как мой младший пролил немного воды, мы впитали ее, но полотенце собрало всю грязь с пола. Фууу.
У нас было 2 двуспальные кровати и диван-кровать. Спальное место было очень маленьким даже для двух моих малышей. Телевизор по какой-то причине не включал канал Cartoon Network. Бассейн находился в помещении, и это было для нас преимуществом. Температура была отличная, но плитку определенно нужно было почистить.
Все, с кем мы столкнулись, были добрыми и отзывчивыми. Завтрак очень понравился моим детям. Вафли на победу! Возлюбленная, готовившая завтрак, была так добра к моему сыну-инвалиду. Она сказала мне, что у нее есть дочь с СД, которая была на небесах. Встреча с ней была такой радостью. Обнимаю мама!
Цена почти 200 долларов за ночь была действительно высокой, но в целом она была сопоставима с другими местными отелями.

Сделайте себе одолжение и разбейте палатку. Они отказываются убирать комнаты, менять постельное белье и никогда не берут трубку. Я позвонил, наблюдая, как стойка регистрации игнорирует мой звонок. Комнаты крошечные, на этой неделе их было 110, а кондиционер может работать только до 75.

Достойный отель, но дорогой. Я думаю, 200 долларов за одну ночь в простом приличном отеле — это новая норма. Бассейн небольшой. Wi-Fi на самом деле не является бесплатным, поскольку для этого необходимо стать участником Marriott Bonvoy. Все, что требует создания новой учетной записи для использования, в моей книге не является бесплатным. Завтрак был сносным. Комната была достаточно хорошей. Ночью тихо.