Beach Retreat & Lodge at Tahoe

Мы с женой прекрасно провели время. Расположение и номер были просто замечательными. Но персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым.
Шайенн встретила нас. Сообщила, что может бесплатно предоставить номер с частичным видом на озеро. Фантастика! Она была невероятно профессиональна, дружелюбна и компетентна. Это настоящая тройная угроза для обслуживания клиентов!
Кортни помогла мне забронировать номер по телефону и сделала всё возможное, даже больше. Я также связался с уборщицей их кофейного автомата, пошутив, что она «в режиме мамы», и она была очень мила, хотя я не запомнил её имени.
Когда пришла уборщица, я снова был в восторге от их обслуживания. Если бы я управлял этим отелем (а у меня уже были такие), я был бы очень доволен своими сотрудниками. Особенно Шайенн — она просто супер.
10/10. Это место просто потрясающее.

Недавно я отпраздновала свадьбу в отеле Beach Retreat and Lodge. Мы выбрали это место главным образом потому, что планировали провести свадьбу за границей, и это место предлагало проживание, церемонию и банкет на воде. Я хотела бы поставить больше звёзд за превосходное обслуживание, которое Джоуи и Сьерра (извините, если ошиблась в написании) оказали нам во время нашего 6-дневного и 5-дневного пребывания. Я не могу поставить желаемую оценку, поскольку у меня был опыт невесты.
**Текст отзыва удалён из-за ограничений по количеству символов**
Ответ на сообщение:
Благодарю вас за сообщение и сожалею о потере коллеги. Мы бы проявили гораздо больше понимания, если бы нам, как клиентам, сообщили, что команда столкнулась с задержками из-за какого-то события, но мы даже не получили уведомления об отсутствии связи с июля по август. Что касается запроса на печать: спасибо за разъяснения по поводу того, что электронное письмо не было получено. Что касается заказа обеда: как человек, старающийся сохранять спокойствие в день свадьбы, я не хотела устраивать из-за этого скандала и сказала, что это «не так уж и важно». Я действительно считала, что это был шанс превзойти мои ожидания (например, вывести их из зала или предложить что-то дополнительное). Что касается отсутствия личного присутствия: теперь я понимаю, что необходимость их присутствия была обусловлена ​​аудиовизуальной поддержкой, но восприятие сложилось именно таким, и я осталась разочарована.

Я в таком восторге от своего первого визита в Тахо! С самого первого звонка обслуживание было превосходным. Когда я позвонила, я была немного разочарована, узнав, что свадьба, на которую я собираюсь пойти, полностью забронирована, но Кортни сделала всё возможное и даже больше. Она предложила связаться с организаторами мероприятия от моего имени и пообещала перезвонить мне — и она перезвонила!
Обожаю, когда люди выполняют свои обещания, и Кортни не только это сделала, но и помогла мне забронировать место. Её преданность делу и внимание к деталям — это лучший сервис, о котором только можно мечтать. Я очень благодарна ей за помощь и с нетерпением жду возможности приехать!

Приличный номер с удобной кроватью, холодильником, телевизором приличного размера, кофеваркой, гладильной доской и утюгом. В номере два стула и небольшой столик. Два столика на террасе.
У нас был номер с видом на воду. Что было прекрасно в сентябре. Многие номера выходят на бассейн или парковку. Наш номер в сентябре был хорош, потому что он находился прямо рядом с тики-баром, который закрывался на закате, то есть около 7:30 вечера. Я могу себе представить, что летом, когда закат позже, тики-бар работал бы гораздо позже и мог бы мешать некоторым людям, живущим в этом месте.
Плюсы: некоторым может даже понравиться тики-бар. В отеле есть бассейн и небольшая гидромассажная ванна, которая рассчитана, наверное, на шесть человек. Каждый вечер они предлагают бесплатные наборы для приготовления зефира вокруг своих кострищ. Но когда я говорю «бесплатно», я также должен упомянуть, что есть курортный сбор в размере 35 долларов, так что это не совсем бесплатно.
Минусы: мы были здесь четыре дня и три ночи. Wi-Fi ни разу не работал. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить о Wi-Fi, мне сказали, что «иногда бывают проблемы, дайте им поработать минут 10». Wi-Fi, опять же, так и не заработал, так что если вам нужен Wi-Fi, то этот отель вам не подходит. Прилагаю фото сообщения, которое мы получали каждый раз, когда пытались подключиться к Wi-Fi.
И последнее: этот отель находится на пляже, но шезлонги можно арендовать всего за 20 долларов за штуку.

Я и моя семья много лет останавливаемся в этом отеле. Ни разу не разочаровались. Очень чистые номера, прекрасный вид, отличный персонал. Однозначно рекомендую. Жаль только, что отель закрывается 29 октября. Прекрасные воспоминания.

Учитывая превосходное расположение и высокую стоимость проживания в Beach Retreat & Lodge, у меня были завышенные ожидания. Они не оправдались. Мы остановились там на семейную встречу и забронировали двухкомнатный люкс (номер A314). Это был самый странный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливалась: странная планировка, куча неиспользуемого пространства, тусклое и недостаточное освещение и всего одна ванная комната, хотя в одном из шкафов была раковина. Как я уже сказала – странно. Гораздо больше меня беспокоило то, что, когда мой муж включил компьютер в розетку, свет в спальне начал мигать. Причин этому может быть несколько, и все они небезопасны с точки зрения электробезопасности. Эта проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Мы сообщили об этом администрации, которая сообщила, что электрика не будет до следующего понедельника – после нашего отъезда. Нас отказались переселить в более безопасный номер, и, хотя мою жалобу вежливо выслушали, никаких мер не было предпринято. Обслуживание было, мягко говоря, нестабильным. Мы обратились с несколькими несложными просьбами, например, добавить дополнительную лампу или больше вешалок, и нам пришлось повторять их как минимум дважды. Несмотря на отличное расположение и хорошие удобства, я рекомендую вам остановиться в другом месте.

Плюсы: Удобное расположение от номера до частного озера/пляжа, всего в нескольких шагах. Номер был чистым и комфортным, с прекрасным патио с видом на озеро. Удобства отеля были отличными, включая бассейн с подогревом, джакузи, костры и бесплатный набор для приготовления сморса! Минусы: У них закончились парковочные места, поэтому было сложно, но всё же можно было припарковаться на обочинах, не относящихся к красной зоне. Так как мы брали велосипеды, мы практически всё время проводили на парковке и катались по городу на них. Это было весело, ехать было медленно, но гораздо быстрее, чем идти пешком.

Очень дружелюбный персонал. Я очень благодарен Кортни, которая была очень любезна и дала отличные рекомендации. Я с нетерпением жду возможности попробовать их услуги. Она быстро и рано заселила нас. Номера симпатичные, и мне нравится, что мы находимся рядом с баром Tiki! Однозначно рекомендую, если вы ищете уютное место с очень дружелюбным персоналом.

В целом, мы остались очень довольны пребыванием! Номер был готов раньше времени и чистый! Кровать была удобной. Хорошее расположение вдали от главной улицы, но всё же близко ко всему! Неплохой бассейн и приличный пляж. Персонал был дружелюбным, и на улице были отличные кострища. Остановились бы здесь снова!

В этом году я сам останавливался в Peak Retreat около трёх раз. Я забронировал здесь номер для родственника и ещё одного друга, чтобы они могли приятно провести день, отмечая годовщины. Я бизнесмен. Раньше я жил в Тахо и возвращаюсь сюда примерно каждые пару месяцев. Персонал был просто потрясающим. Они были невероятно любезны. Когда я заселился, у меня была собака, поэтому мне достался номер с кроватью размера «king-size» и частичным видом на озеро, но там не было патио, и вместо двух двуспальных кроватей у нас была одна кровать размера «king-size». Я попросил их предоставить мне номер с двумя двуспальными кроватями внизу, чтобы я мог выгуливать собаку и наслаждаться патио, а также иметь полный вид на озеро. Спасибо, Шайенн.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но этот отель слишком дорогой для своего класса. Во-первых, пляж не частный. Есть несколько соседних отелей на берегу моря, которые не пускают публику на свои пляжи. В следующий раз мы остановимся в одном из них. Когда мы бронировали его, мы не знали, что этот пляж общественный. Пляж бывает многолюдным, на пляже есть тики-бар, который привлекает молодёжь, так что это делает его менее подходящим для семей. Летом каждые выходные на пляже проходят свадьбы, которые занимают треть пляжа, и там же устраивают приём. Нас это не слишком беспокоило, но я бы рассердилась, если бы у меня были маленькие дети, которые ложились спать раньше. Есть бассейн и джакузи, но они всегда так переполнены, что в них даже не залезешь. В целом, я бы сказала, что это хороший отель для людей от 20 до 30 лет, которые просто хотят повеселиться. Я бы не рекомендовала его семьям. И будьте осторожны, если вы не любите собак. Собаки повсюду, так как отель принимает животных. Нас это устраивало, но, полагаю, не всех.
Номера нуждаются в ремонте. Душевые кабины очень маленькие, но температура и напор воды были нормальными, а высота душевой лейки была удобной для высоких людей. Главная проблема номера заключалась в том, что в нем практически не было поверхностей, на которые можно что-то поставить. Я никогда не видел ничего подобного в отелях.

Мы с женой провели там медовый месяц и остановились в номере с видом на пляж. Номер был очень чистым, с приятным запахом, а обслуживание на курорте было безупречным. У меня возникла одна проблема, и я обратился на стойку регистрации, где Чейанн П. Помогла мне и помогла нам с женой найти место. Настоятельно рекомендую, обязательно вернёмся с семьёй.

Мы приезжаем сюда всей семьей с 2019 года и всегда были в восторге. Персонал всегда старается сделать так, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было все необходимое. Однако в прошлые выходные мы приезжали в рамках нашей ежегодной поездки на день рождения дочери, и это было худшее пребывание, которое у меня когда-либо было. Мы позвонили за день до этого, чтобы предупредить, что приедем пораньше и доплатим за раннее заселение, чтобы максимально продлить наше пребывание. Когда мы приехали, не было электричества. Мы звонили рано утром, чтобы убедиться, что есть свободные номера, приезжали пораньше, но ответа не было. Я не заселился, так как не было никаких сроков восстановления электричества. Мы пошли поужинать и вернулись, но электричества все еще не было, и это было уже 5 часов спустя. Другая наша группа решила заселиться и молиться, чтобы электричество вернулось, а я решил подождать и посмотреть. Я спросил, дадут ли нам скидку, но мне сказали, что нет. Электричество вернулось около 6 вечера. Я заселился, и мне предоставили грязный номер. Когда я попросил поменять номер, девушка на стойке регистрации рассмеялась и сказала, что у них нет номеров, и мне дали этот номер этим же утром. (Опять же, я останавливался здесь несколько раз, и мне меняли номер). Проблемы с номером: песок на полу, щели в дверной раме, паутина и насекомые в ванной и на раздвижной двери. Раздвижная дверь не открывалась, так как рельсы были полны грязи и песка. Было два полотенца и не было белья.

Мы только что завершили пятидневный отдых с 7 по 11 июля 2025 года, и, к сожалению, остались очень разочарованы.
Цена на отель сильно завышена за то, что вы получаете. Несмотря на удобное расположение — прямо на общественном пляже, — мало что оправдывает такую цену. Здесь очень шумно в любое время суток, а пляжная зона заполнена бездомными, которым разрешено там ночевать и жить. Возникает вопрос: зачем платить курортные цены, если пляж фактически открыт для всех?
Несмотря на рекламу пляжного курорта, бесплатных шезлонгов нет — за пользование шезлонгом взимается дополнительная плата в размере 150 долларов в день. Сами номера находятся в плачевном состоянии: устаревшие, обшарпанные и остро нуждающиеся в капитальном ремонте.
Еда стала еще одним разочарованием. Во всех ресторанах, которые мы посетили, была острая нехватка персонала. Ожидайте двухчасового ожидания посредственной еды и невнимательного обслуживания.
В целом, это место делает ставку на своё местоположение, но не обеспечивает качественного обслуживания. Вы можете — и должны — найти что-то лучше.

Персонал на территории был просто потрясающим, и когда я говорю, что они приложили все усилия, я не преувеличиваю. Мы приехали по пути к тропе Рубикон из Юты. Мы были уставшими, хотели пить и голодными. Нас везли два грузовика с длинными массивными прицепами, в которых находились все наши гусеничные самосвалы и джипы. При регистрации я спросил о парковке для прицепов, так как было указано, что они есть. Меня немного озадачила девушка на стойке регистрации. Она не была грубой, а просто сказала: «Это вдоль заднего забора, если не поместится, то не сможешь припарковаться на территории».
… Увы, выходные были очень оживленными, и парковочных мест почти не осталось. Однако на помощь пришли два джентльмена на гольф-каре. Они обеспечили нам парковку, бегали и бросали конусы, помогали нам с пробками, помогли припарковаться и расположились. Самые приятные ребята на свете, такие гостеприимные, искренние и с хорошим настроением. Когда мы разместились, мы их нашли, поблагодарили и попытались дать чаевые. Они даже не взяли чаевые, сказав, что они для этого и существуют, и им это доставляет удовольствие. Обслуживание клиентов на высшем уровне, и это скрасило наш вечер и избавило от стресса.

Однозвёздочный курорт, не тратьте деньги. Очень старый. Грязный. По утрам не подают кофе. Вид из окна не очень, хотя за него доплачивали. Бассейн и джакузи выглядят совсем не так, как на сайте. Мы заплатили 400 долларов за номер, а он стоил 99 долларов. Лучше остановиться где-нибудь подешевле, подальше от озера. Ресторан на лодочной пристани тоже ужасный.

Очень дорого – 330 долларов за ночь. Завтрак был платным. Мы приехали 4 июля 6 года. Много студентов-спортсменов, которые возомнили себя хозяевами. Громкая музыка отбила у нас желание идти в соседний ресторан Beach Retreat. Это происходило обе ночи в пляжном баре отеля. Мы думали, что это будет элитное заведение из-за цены и расположения, но, к сожалению, разочаровались. Номера были чистыми. Неподалеку находится McDuffs, где можно хорошо поужинать и выпить хорошего пива. Если бы цена была 100 долларов, я бы не так раздражался. К тому же, 4 июля нас не пустил обратно на территорию отеля один полный придурок, который сказал, что адвокат уехал на частную вечеринку. Не уверен, был ли он сотрудником отеля или нет. Рядом был большой супермаркет, что было удобно, и много бесплатных парковочных мест.