Courtyard by Marriott San Diego Sorrento Valley

Рошель – просто сокровище. После того, как с нами грубо обошлись в отеле Residence Inn в Ла-Хойе, слава богу, мы нашли этот отель. Кровати были удобными, обслуживание безупречным, и я снова не могу не выразить свою благодарность Рошель за её заботу о клиентах. С этого момента, когда мы будем приезжать в Ла-Хойю навестить нашу дочь, мы будем останавливаться именно здесь.

Отличное обслуживание клиентов, отдельное спасибо Луису! В номерах иногда бывает легкий запах, и за последние два раза, что я там был, кажется, чистота немного ухудшилась.

Я осталась очень довольна своим пребыванием здесь. За ту цену, которую я заплатила, в стоимость входило очень многое. В нашем номере был хороший балкон, и они предлагали бесплатный завтрак, что было просто замечательно! Я была очень впечатлена. Отель и номер были чистыми, и весь персонал был дружелюбным.

Отель немного старый и устаревший, но его тихое местоположение, близость к пивоварням и дружелюбный персонал, а также удобный доступ к автомагистралям, Ла-Хойе и кампусу Джорджии — все это делает его идеальным местом для путешественника с такими специфическими потребностями.

Заселился. Пошёл за льдом. Увидел таракана в ледяной комнате, ползающего под льдогенератором. Мне хотелось уйти, потому что я чувствовал себя некомфортно. Сотрудница на ресепшене не поверила моим словам, начала придираться, когда я попросил отменить бронирование, и ещё больше придираться, когда поняла, что я бронировал за баллы. После этого пребывания я чувствовал себя некомфортно, был расстроен и разочарован тем, как они отнеслись к моей проблеме с их отелем.

Отличный отель, персонал очень отзывчивый, номера хорошие и просторные.
Но завтрак можно было бы улучшить.

Останавливались здесь во время недавней деловой поездки. Хорошее расположение. Немного устаревший, в одном из крыльев идет ремонт. Довольно большой номер, так как здесь также находится бизнес-центр. Номер был чистым и уютным. Кровать удобная. До лифта из лобби довольно далеко идти. Лучше заходить через одну из боковых дверей рядом с лифтом, если у вас много багажа. Завтрак обычно не включен в стоимость. Поэтому, пожалуйста, проверьте свое бронирование. Зона для завтрака очень маленькая по сравнению с размером отеля. Завтрак нужно заказывать в кафе в лобби. Есть неплохой выбор. Рядом много хороших ресторанов, где можно пообедать/поужинать, в том числе и в пешей доступности.

Отличный отель, очень хороший номер. Кэти на стойке регистрации была просто восхитительной и очень любезной. Единственная проблема — кровати были не самыми удобными.

Очень хорошо, хотелось бы только завтрак "шведский стол", как в обычных отелях! Хотя, конечно, не могу пожаловаться! Как всегда, очень вкусно! В бистро и Starbucks работают замечательные люди!

Каждый раз, когда я приезжаю в Сан-Диего по делам, я останавливаюсь в отеле Courtyard Marriott San Diego Sorrento Valley. Он чистый, современный и удобно расположен в центре города. Персонал отличный. Я останавливался там на прошлой неделе и допустил ошибку при бронировании. Менеджер был невероятно любезен и быстро помог мне разрешить ситуацию. Я почувствовал, что команда Courtyard очень хорошо обо мне заботится.

Нас заставили остановиться здесь на время футбольного турнира. Во время нашего пребывания отель был старым и обветшалым, ковровое покрытие было грязным, и в нём стоял застоявшийся мускусный запах. В наших номерах была пыль, паутина, пауки, клопы и слизень на потолке с пятнами. Форсунки джакузи были сломаны, и, хотя она находилась в помещении, сама джакузи была грязной, похоже, от омертвевшей кожи и грязи. Мы пожаловались персоналу на наш номер, и нас переселили наверх, что было немного лучше, но ненамного. Джакузи оставалась сломанной и грязной все четыре дня нашего пребывания. Я пожаловался персоналу, находясь там, и в службу поддержки клиентов Marriott по возвращении домой, но получил электронное письмо от Мэтта Б. Специалиста по разрешению дел Marriott Bonvoy®, о том, что я не уведомил администрацию отеля об этих условиях. Ну, Мэтт Б. Тогда какого чёрта меня переселили в первую же ночь, вскоре после заселения?

Я хотел оплатить часть своего проживания электронной подарочной картой. Эта карта была от Marriott, так как это была неделя моего дня рождения. Но никто на стойке регистрации не смог её принять. С меня взяли переплату за проживание, вместо того чтобы использовать электронную подарочную карту для скидок. Мне пришлось потратить 2 личных разговора, 5 электронных писем и 2 телефонных звонка, прежде чем проблема была решена. Это был неприятный опыт!
Определённо не такой, как в Mariott!

Неплохо, но немного хуже, чем в других номерах с внутренним двориком, где я останавливался в последнее время. Когда я выходил, в коридоре стоял большой кондиционер – не такая уж большая проблема, но мне показалось, что его не стоило оставлять без присмотра.
В душе горячая вода была очень сильной, что было очень кстати зимой. Но холодная вода не могла обеспечить сильный напор, что было не очень хорошо для лета.
И наконец, цена оказалась значительно выше, чем я ожидал – я не очень хорошо знаком с этим районом, так что, возможно, это просто стандарт – но в целом это позволяет мне поставить оценку 3 ⭐ – «вполне приемлемо».

Очень посредственное впечатление по сравнению со стандартами Marriott. Нет обслуживания номеров. Нет необходимых в ванной вещей, таких как зубная щётка или бритвенный набор. К тому же, я выбрала экологичную инициативу, и из-за этого никто даже не пришёл застилать постель.
Расположение хорошее, рядом есть несколько ресторанов.
На завтрак нужно брать еду из Starbucks. Там комплексное меню. Так что, если вы останавливаетесь на неделю или около того, завтрак будет практически одинаковым.
Qualcomm и другие офисы поблизости для деловых путешественников.

Тренажерный зал маленький. Номера старые и несовременные. Интернет довольно медленный.

Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и профессиональным, а сам отель невероятно чистым и гостеприимным. Мне понравилось пребывание.

Потрясающие впечатления и отдых. Не забудьте посетить бистро с его потрясающим выбором блюд.