Courtyard by Marriott San Diego Sorrento Valley

Отличный отель, очень хороший номер. Кэти на стойке регистрации была просто восхитительной и очень любезной. Единственная проблема — кровати были не самыми удобными.

Очень хорошо, хотелось бы только завтрак "шведский стол", как в обычных отелях! Хотя, конечно, не могу пожаловаться! Как всегда, очень вкусно! В бистро и Starbucks работают замечательные люди!

Каждый раз, когда я приезжаю в Сан-Диего по делам, я останавливаюсь в отеле Courtyard Marriott San Diego Sorrento Valley. Он чистый, современный и удобно расположен в центре города. Персонал отличный. Я останавливался там на прошлой неделе и допустил ошибку при бронировании. Менеджер был невероятно любезен и быстро помог мне разрешить ситуацию. Я почувствовал, что команда Courtyard очень хорошо обо мне заботится.

Нас заставили остановиться здесь на время футбольного турнира. Во время нашего пребывания отель был старым и обветшалым, ковровое покрытие было грязным, и в нём стоял застоявшийся мускусный запах. В наших номерах была пыль, паутина, пауки, клопы и слизень на потолке с пятнами. Форсунки джакузи были сломаны, и, хотя она находилась в помещении, сама джакузи была грязной, похоже, от омертвевшей кожи и грязи. Мы пожаловались персоналу на наш номер, и нас переселили наверх, что было немного лучше, но ненамного. Джакузи оставалась сломанной и грязной все четыре дня нашего пребывания. Я пожаловался персоналу, находясь там, и в службу поддержки клиентов Marriott по возвращении домой, но получил электронное письмо от Мэтта Б. Специалиста по разрешению дел Marriott Bonvoy®, о том, что я не уведомил администрацию отеля об этих условиях. Ну, Мэтт Б. Тогда какого чёрта меня переселили в первую же ночь, вскоре после заселения?

Я хотел оплатить часть своего проживания электронной подарочной картой. Эта карта была от Marriott, так как это была неделя моего дня рождения. Но никто на стойке регистрации не смог её принять. С меня взяли переплату за проживание, вместо того чтобы использовать электронную подарочную карту для скидок. Мне пришлось потратить 2 личных разговора, 5 электронных писем и 2 телефонных звонка, прежде чем проблема была решена. Это был неприятный опыт!
Определённо не такой, как в Mariott!

Неплохо, но немного хуже, чем в других номерах с внутренним двориком, где я останавливался в последнее время. Когда я выходил, в коридоре стоял большой кондиционер – не такая уж большая проблема, но мне показалось, что его не стоило оставлять без присмотра.
В душе горячая вода была очень сильной, что было очень кстати зимой. Но холодная вода не могла обеспечить сильный напор, что было не очень хорошо для лета.
И наконец, цена оказалась значительно выше, чем я ожидал – я не очень хорошо знаком с этим районом, так что, возможно, это просто стандарт – но в целом это позволяет мне поставить оценку 3 ⭐ – «вполне приемлемо».

Очень посредственное впечатление по сравнению со стандартами Marriott. Нет обслуживания номеров. Нет необходимых в ванной вещей, таких как зубная щётка или бритвенный набор. К тому же, я выбрала экологичную инициативу, и из-за этого никто даже не пришёл застилать постель.
Расположение хорошее, рядом есть несколько ресторанов.
На завтрак нужно брать еду из Starbucks. Там комплексное меню. Так что, если вы останавливаетесь на неделю или около того, завтрак будет практически одинаковым.
Qualcomm и другие офисы поблизости для деловых путешественников.

Тренажерный зал маленький. Номера старые и несовременные. Интернет довольно медленный.

Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и профессиональным, а сам отель невероятно чистым и гостеприимным. Мне понравилось пребывание.

Потрясающие впечатления и отдых. Не забудьте посетить бистро с его потрясающим выбором блюд.

Довольно многолюдное место. К нашему приезду не осталось ни одного свободного номера. Также на удивление тихо для отеля, расположенного так близко к автомагистралям. В целом нормальный выбор для краткосрочного пребывания.

Лучший персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Они обращались с моей большой группой софтболистов так, будто мы были VIP-персонами. Я определенно запланирую с ними еще раз.

Дизайн такой же, как и в любом другом дворе, но я приехал сюда, чтобы хорошо отдохнуть, постирать и сесть в самолет, чтобы поработать над множеством вещей во время стирки.
К сожалению, я не смог завершить ни один из своих планов, потому что приказал сушить две стиральные машины, три из них повреждены. Я вернулся в лес к стойке регистрации, чтобы разобраться со стиркой, и пошел в джакузи с пивом, девушка на стойке регистрации в ночную смену очень милая. Мне нечего жаловаться на их сервис, но он доставляет мне много хлопот.
Оставаясь в комнате, я не мог заснуть всю ночь. Я отчетливо слышу, как парень храпит по ночам возле моей кровати. Какая-то машина включалась и выключалась, издавая очень странный звук и высокочастотный электрический сигнал. Сигнализация с зеленым светом постоянно включается и выключается, никогда не останавливается, а под дверью нет потолка, поэтому весь свет в коридоре попадает в спальню, и любой, кто проходит, слышит это.
Ничего страшного, в отеле было меньше 10 машин, поэтому я бы сказал, что вчера вечером не слишком много людей проверяли, но вокруг очень странная энергетика, и у меня не было ни одного промаха до 8:30 утра.

Сказал мне, что при регистрации заезда я могу получить бутылки с водой в любое удобное для меня время. После первого дня мне сказали, что правила изменились, и отказались давать бесплатные бутылки с водой. Они также не помогли мне скорректировать мое бронирование для индивидуального проживания, чтобы обойти эту «новую политику, которая вступила в силу после того, как я зарегистрировался». Грустно, когда в дело вмешивается корпорация…

Хороший отель с обычными стандартами Courtyard — чисто, тихо, дружелюбный персонал и хороший завтрак по выходным. Однако в будние дни персонал бистро недружелюбен, а завтрак очень разочаровывает. Я заплатил 20 долларов за кофе и тост с авокадо, который оказался настолько неаппетитным, что я не смог его съесть.

Это, безусловно, один из худших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался.
Номера: очень старые, и вы не можете найти ни одного USB-слота для зарядки вашего устройства. Фитнес-центр даже меньше стандартного зала с 4 тренажерами. Грубая стойка регистрации — Никакого повышения класса обслуживания для участника Titanium — персонал даже не удосужился его найти, а для участника Titanium нет бесплатного завтрака — даже не предлагается дополнительных баллов в качестве компенсации. Никакой уборки/обслуживания номеров вообще!
Расположение хорошее — в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов быстрого питания.

Мое пребывание было претенциозным, и во внутреннем дворике было все с видом на внутренний двор. Еще мне удалось поесть в бистро, и, боже мой, гамбургер был восхитительным. Это был действительно незабываемый отдых.