TownePlace Suites by Marriott Sunnyvale Silicon Valley

Я приехала на деловую конференцию, и этот отель находился недалеко от кампуса технологического университета, до которого легко было доехать на машине. Здание небольшое, лобби маленький, но в нем есть все необходимое. Номера просторные и комфортабельные, а ежедневный завтрак был довольно хорошим, с большим выбором горячих и холодных блюд. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что я жила почти на верхнем этаже, в самом конце здания, поэтому Wi-Fi был немного слабоват, но все же достаточен. Правда, мне приходилось отключать точку доступа 5G, когда нужно было транслировать видео для Zoom-конференции. Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки.

Отель лучше среднего, но сейчас там идёт ремонт, поэтому мой номер повысили до двухкомнатного люкса, что очень удобно, учитывая угловое расположение, но сейчас ужасная погода с сильным ветром. Отель определённо нуждается в обновлении, он немного устаревший, но персонал дружелюбный, и сейчас идёт ремонт.

Первый номер, который мне дали, был ужасен. В нем пахло так, будто там помылся бездомный, и горничные ничего не сделали, чтобы его убрать. Следующий номер был чище, но главная проблема этого отеля — шумные гости. Здесь много людей устраивают вечеринки, и персонал размещает людей вплотную друг к другу, даже когда в отеле почти нет постояльцев. Если вы остановитесь здесь, вам придется терпеть много шума всю ночь и довольно грязные номера. Честно говоря, удивительно грязные.

В первую комнату меня поселили, она была большая, но кондиционер совсем не работал. Вентилятор даже не включался. Поэтому я попросила другую комнату, которая оказалась намного меньше и имела странную планировку. В ванную комнату было два входа: один через шкаф, другой через спальню.
Я немного поспала той ночью, но всю ночь переживала из-за насекомых.
Обязательно пейте бутилированную воду. Если позволяют финансы, лучше воздержаться от завтрака.

При заселении в отель ночная смена нуждается в дополнительном обучении, так как администратор на ресепшене не понял, как я оформлял бронирование с использованием бонусных баллов. В номере слишком много следов износа: заедают ящики, грязный ковер, а ванная комната нуждается в ремонте или замене. Несмотря на то, что номер был изношен и использовался, самым тревожным признаком старого отеля было то, что в нем было много тараканов. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, мне, по сути, ответили: «У нас есть договор со службой по борьбе с насекомыми, но поскольку это Калифорния, они не могут использовать инсектицид, который действительно работает» (что-то вроде того, что в Калифорнии это химическое вещество считается канцерогенным и не может использоваться). Они не предложили никаких бонусных баллов за проживание, что было бы неплохо.
Номера с нечетными номерами выходят на автомастерскую, и около 7 утра там начинают шуметь машины, причем довольно громко.
Завтрак был просто нормальным, не отличным: обычные яйца, мясо, хлопья, блины/вафли и напитки. Я бы сказал, что он не дотягивает до уровня обычных отелей Marriott, в которых я останавливался.
Уборка номеров не проводилась ни разу за всю неделю моего пребывания в отеле. Я понимаю, что это было в канун Рождества и Рождество, но, честно говоря, в остальные дни кто-нибудь мог бы хотя бы дать мне свежие полотенца.
Наконец, прачечная находится в ведении сторонней компании.

Возможно, это ХУДШИЙ из отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Номер был невероятно плохо оборудован. Телевизор находился рядом с дверью в ванную, так что смотреть его, лёжа на кровати, было невозможно. Шторы не закрывались полностью, оставляя открытыми добрых 50% окна. Marriott должно быть стыдно за то, что они приписывают свой бренд этому. Сотрудник на ресепшене, Шан, был невероятно приветлив, но предложить ему было нечего. Видимо, этот отель был переполнен.

Мы останавливались в Townplace Suites пару дней назад и остались очень довольны отелем. Наш номер был очень чистым и комфортным. Мне очень понравилась планировка шкафа: в нём много полок и даже корзина, которую я использовал для грязного белья. Кухня хорошо оборудована, в ней есть большой холодильник, который почти никогда не бывает свободным. Персонал отеля был очень дружелюбным и встречал нас каждый раз, когда мы заходили. Через дорогу находятся рестораны и магазин Safeway. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я был доволен этим местом, за исключением того, что уборка проводилась не каждый день. Парковка была просторной, а выбор блюд на завтрак был довольно обширным. Через дорогу находится магазин Safeway, рядом заправка и рестораны, так что расположение тоже было неплохим. Мне также понравился тихий жилой комплекс за домом.

Это позорище для заведения. Не понимаю, как ему дали 3 звезды. Никогда туда не вернусь. Жаль, что я не взяла с собой тапочки, потому что пол просто отвратительный. Всё отвратительно.
Не помогло, что в номере напротив готовили какую-то сильно пахнущую еду, которая распространялась по всему коридору и лифту.

Ужасный номер… старый и грязный. В ванной комнате нет холодной воды в раковине или душе… только обжигающе горячая. Воздух поступает с громким стуком и шумит. Паутина висит по углам. Уезжая сегодня, увидел таракана на кухне. Отвратительно! Никакой бутилированной воды за 2 дня, что мы там были. Телевизоры, прикрепленные к тренажерам, не работают. Не стоит потраченных денег. Персонал был приятным. Нужно улучшить уборку.

Я останавливался в отелях Marriott в общей сложности более 800 ночей, и это было, безусловно, худшее соотношение цены и качества, с которым я когда-либо сталкивался. Этот отель разваливается по всем параметрам. Отель старый, в плохом состоянии и не демонстрирует никакой гордости владельца. В самом номере было предоставлено всего три полотенца, и все они были потерты. В душе занавеска для душа была прикреплена только в половине точек крепления и остро нуждалась в замене. Матрас был легко десятилетним, старым, с кратером посередине, а подушки были очень комковатыми. Холодильник был таким громким, что мне приходилось выключать его из розетки, чтобы просто поспать. Настенный блок для отопления и охлаждения был невероятно шумным, а качество воздуха в номере было плохим. Во всех общих помещениях отеля была облупленная краска, неприятные запахи, плохое освещение, и создавалось ощущение, что вы в стране третьего мира.

Я бы дал НОЛЬ звезд, если бы это было возможно. Будучи участником Platinum Elite в течение многих лет и на пути к статусу Gold Elite, этот объект размещения удивил меня в первый раз, не предоставив мне номер в 2 часа ночи.
Более того, они поселили меня в соседнем объекте размещения, пообещав соблюдать максимальную гарантию бронирования, и я не услышал ничего, кроме криков от команды. Я ГЛУБОКО разочарован объектом размещения и брендом Marriott. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, если хотите, чтобы к вам хорошо относились.

Добро пожаловать на мой первый отзыв с одной звездой!
Путешественники, будьте осторожны: персонал приятный, но руководство не заботится об имуществе и не заботится о нем: оставайтесь на свой страх и риск.
-15 долларов за парковку на территории и удобно размещенный знак «Парковка запрещена» вдоль обочин по всему периметру территории за пределами парковки отеля. Не страшный грех, но он определенно задает тон тому, чего вы должны ожидать от этого места.
-У них есть пыльные (использованные? ) свернутые ковры, сложенные друг на друга вместе с различными другими предметами и поддонами в углу гаража, в результате чего там так затхло, что вы можете чувствовать запах ковра через гараж, и это раздражает ваши легкие.
-В первом номере, где мы остановились, тараканы буквально выползали из раковин (да, во множественном числе, и да, и на мини-кухне, и в ванной), а затем ванна засорилась по загадочным причинам после того, как пробка застряла и отказывалась поворачиваться вправо или влево.
— Гильермо (написание неизвестно, здесь никто не носит бейджиков) был потрясающим. Когда я подошел к стойке регистрации, я подождал, пока клиент передо мной уйдет после того, как ему помогли, прежде чем поднять свои проблемы, чтобы не смущать персонал или не вызывать ненужного беспокойства у другого гостя, и Гильермо компенсировал мне парковку и переселил нас в новый номер примерно в 23:35. Молодец, чувак, ты сделал все, что мог.

Интернет постоянно отключается. В 4 номерах, в которых я останавливался за 3 месяца, жалюзи порваны или сломаны, и их невозможно закрыть до конца. А на стене в парковке уже несколько месяцев лежат человеческие фекалии. О, и трубы время от времени протекают в парковку… персонал приятный.

Мы пробыли здесь один день. Он в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и услужливый. Моя единственная жалоба заключается в том, что у них есть только двуспальные кровати. Так что, на мой взгляд, для двух полноценных взрослых это немного тесновато.

Я останавливался здесь несколько раз, потому что это самый дешевый отель Marriot в Саут-Бэй, когда мне приходится в последнюю минуту бронировать рабочую поездку. Я всегда знаю, во что ввязываюсь, знаю, чего ожидать, и все равно каждый раз как-то разочаровываюсь.
Дело не только в том, что это место не ремонтировалось уже 20 лет, оно еще и плохо спроектировано. Как будто расположение мебели не имеет смысла в комнате, куда вы входите, и кажется, что телевизор находится посередине кухни, но его не видно с кровати, есть шкафы, в которые можно попасть как из кухни, так и из ванной, и вообще ничего не имеет смысла.
Кровати отстой.
Ты останешься здесь, потому что у тебя нет другого выбора и тебе нужны бонусные баллы. Ты останешься здесь и будешь грустить.

Номера-люкс здесь хорошо оборудованы кухней, включая посуду, гостиную и 2 комнаты. Недостатком является необходимость запрашивать уборку в номере. Уборка номеров не производилась. Мусор не убирался, полотенца не менялись. Нам нужно было забирать полотенца и бумагу на стойке регистрации. Мы не знали об этой услуге, которую нужно было запрашивать, и впервые столкнулись с этим за десятилетия проживания в отеле во время отпуска. Завтрак с ограниченным выбором, но достаточный для простого завтрака.