Ramada by Wyndham Sunnyvale/Silicon Valley

Недавно я посетил профессиональную конференцию, проходившую в этом мотеле, и считаю своим долгом оставить этот отзыв, чтобы поделиться серьезными опасениями относительно состояния объекта и предоставляемых услуг.
Общее состояние объекта было глубоко разочаровывающим. В моем номере были видны следы запущенности, включая треснувшую ванну возле слива и ржавые стены. Главный вестибюль, где проходила конференция, был кишеть мухами из-за неэффективного кондиционирования воздуха и открытых дверей. Это делало обстановку не только неприятной, но и отвлекающей для всех участников. Несколько гостей решили уйти пораньше и поискать другие варианты размещения.
Чистота была постоянной проблемой на всей территории:
— Сообщалось о нашествии муравьев в нескольких номерах.
— Туалеты возле вестибюля были в худшем состоянии, чем на многих заправочных станциях.
— В ресторане стоял стойкий запах масла для жарки, который пропитывал общие зоны.
Не менее тревожным было отсутствие профессионализма со стороны персонала. Ни разу я не увидел извинений или простого признания проблем. Большинство сотрудников казались неподготовленными и невовлеченными, что только усиливало дискомфорт.
Я настоятельно рекомендую вашей команде менеджеров немедленно заняться этими вопросами. Ни один гость не должен жертвовать элементарной чистотой, комфортом или вежливостью. Я не вернусь и настоятельно рекомендую другим посетителям Саннивейла рассмотреть возможность альтернативного размещения.

Положительный: Кровать чистая и удобная. Отрицательный: Ванная комната грязная и не убранная. Ванна грязная, люди ходят всю ночь и не создают ощущения покоя и тишины. У нас была конференция в холле отеля, и кондиционер либо сломался, либо не работал, и было очень жарко и некомфортно.

В целом это был очень хороший отель. Есть небольшая садовая дорожка, которая ведет либо к бассейну, либо к главному офису. Весь номер был чистым, а кровать размера «king-size» была удобной.
Ковер под раковиной и перед ней все время оставался влажным. Я мог смотреть только около 5-7 из всех перечисленных каналов на телевизоре. Конечно, я был здесь по делам, поэтому мне не удалось его много посмотреть.
Было бы неплохо, если бы мне сказали, где находится ледогенератор. Кроме того, я нашел мини-холодильник и сейф только потому, что осматривал номер.

Рамада, я очень разочарован : (. Я хотел остановиться в этом отеле каждый раз, когда прилетал на работу, и он всегда был забронирован, и как только я наконец увидел наличие мест, я ухватился за него.
Ну… Вот мой честный отзыв о моем пребывании здесь на 5 ночей.
Мне дали номер 181, и по большей части я выглядел нормально, пока не принял душ. В течение 3 дней я получал случайные всплески очень горячей воды, что было неприятно, поэтому я позвонил в офис и просто попросил другую комнату в другой части здания из-за нежелания пользоваться той же водопроводной системой, что и номер 181. На стойке регистрации были любезны и сказали: да, у нас есть еще один номер для вас, номер 185. Я колебался, но согласился, и перенес свой багаж.
Войдя в комнату, первое, что я заметил, это дыра от пневматического пистолета в стекле у входной двери, нет юбки вокруг пружин коробки, занавеска частично упала с кронштейнов, поэтому в занавеске есть отверстие, куда может заглянуть любой желающий, телевизор почти не видит каналов, и за последние 5 дней ко мне ни разу не приходил ни один уборщик, чтобы проверить, нужны ли мне новые полотенца или освежение комнаты.
Короче говоря, это, кажется, не что иное, как бюджетный мотель. Если вы проездом и вам просто нужно место, чтобы переночевать, это нормальное место. Лично я бы не выбрал этот отель снова и определенно не выбрал бы его, если бы здесь была моя семья.

Еда на 3, 7 из 5. Однако одна из причин в том, что мы сидели на открытом воздухе, из-за чего часть еды остывала перед употреблением. Как мы знаем, димсам нужно есть, когда он еще горячий, только что вынутый из паровой духовки. Однако это не вина ресторана, о чем я расскажу позже.
Сервис отличный! Даже когда мы были единственным столиком на открытом воздухе, официанты всегда приходили удовлетворить наши потребности и заходили, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь, поэтому мы никогда не чувствовали себя обделенными.
Теперь перейдем к самой важной части: нас попросили сесть за столик на открытом воздухе, потому что мы взяли с собой собаку! Да, это ЕДИНСТВЕННОЕ место с димсамами, которое я когда-либо встречал, где можно разместить домашних животных! Это замечательно, и поэтому я не виню ресторан в проблеме с едой — это лучший компромисс в обоих мирах — разговор о димсамах с собаками! Я подозреваю, что если еду подавали в дверь, она будет намного лучше из-за температуры.
В целом, я бы вернулся снова, особенно когда захочу пойти погулять со своей собакой и съесть димсам 😁👍🏻

Попытка зарегистрироваться в 15:10, так как регистрация была в 15:00. Сотрудница службы заявила, что для моей группы нет свободных мест, но она проверяла, что у нас есть. Она попросила мою кредитную карту, несмотря на то, что у нее не было готового номера для регистрации. Как только она нашла номер, она сказала, что нашла тот, который был немного улучшен по сравнению с тем, что я забронировал. При входе оказалось, что это вообще не апгрейд, а то, что я зарезервировал для начала, — это односпальная кровать размера «king-size». Однако вторая комната оказалась провалом. Хотя там было две кровати, как и ожидалось, это были не двуспальные кровати, как рекламируется, а ПОЛНОразмерные кровати. В туалете в номере с кроватью размера «king-size» из задней части насадки для душа хлестала вода, и это выглядело так, как будто кто-то качался с вешалки для полотенец в насадку для душа, как будто это был тренажерный зал в джунглях. Карниз для душевой занавески также был слегка поврежден, в результате чего занавеска открылась, так как она была наклонена вниз. Ковры были заметно грязными. К счастью, в гостиничных номерах я всегда ношу сандалии или тапочки. Завтрак был обычным горячим завтраком. Поскольку я привык к завтракам в отеле, могу сказать, что он не разочаровал, просто обратите внимание, что это завтрак в отеле, а не в ресторане с 3 звездами Мишлен, и вы тоже будете довольны. Территория была потрясающей, с садом во внутреннем дворе и удобствами у бассейна.

Не тратьте свои деньги. Это место абсолютно отвратительное. Отношение персонала на стойке регистрации такое же дерьмовое, как и в этом отеле. В этом месте кишат муравьи. На простынях обнаружены мертвые муравьи, а также отвратительный резкий запах, от которого болит горло после некоторого запаха. Абсолютно не пригоден для проживания. Плесень обнаружена в углах ванной комнаты. Мне пришлось уйти через пару часов, пока я не нашел другое место. Я был в нескольких отелях/мотелях по всей территории США и даже в самых маленьких городках Техаса, откуда я родом, и никогда не чувствовал запаха и не видел отеля такой формы. Тот факт, что люди платят 78+ за ночь, чтобы побыть там, просто дикий. Но я вижу, если вы в отчаянии, возможно, это единственный выход. Не рекомендую.

Во-первых, он расположен на обочине дороги, поэтому легко слышен шум проезжающих мимо автомобилей. Обогреватель в номере не работал, поэтому я сменил номер. После этого обогреватель заработал нормально. Завтрак разочаровал. Другие отели этой ценовой категории также находятся на этом уровне. Хорошо иметь открытый бассейн. Ландшафтный дизайн хорошо оформлен. Рядом находится торговый центр, поэтому туда легко сходить за едой.

Нам очень понравилось наше пребывание. На завтрак было много вариантов, и он всегда был горячим. Наш номер был чистым и просторным. Это был очень тихий отдых. Примерно в 45 минутах ходьбы от Великой Америки и стадиона Леви.

Достаточно близко к конференц-центру, а также нет платы за парковку на территории, что приветствуется. Номера были чистыми и не имели запаха. Персонал был дружелюбным и быстро нас зарегистрировал. Неподалеку есть Walmart с ресторанами. На территории отеля есть китайский ресторан, если вы этого жаждете. Очень хороший отдых по разумным ценам.

Мы здесь впервые, и это был отличный отдых. Отличный шампунь и кондиционер, с которыми у меня никогда не было такого опыта. Все было чисто и спокойно. Единственным недостатком является то, что в номере нет микроволновой печи, но при необходимости она есть на кухне. Мне он не понадобился, но во время длительного пребывания я часто им пользуюсь. Я должен сказать, что это один из моих лучших отелей.

Слава богу, нам пришлось остаться только на одну ночь! Комната была очень устаревшей. Пахло плесенью. Утром, когда мы уезжали, в раковине и на стойке была куча муравьев. Комары летают вокруг. Когда я выразил свое разочарование на стойке регистрации, им, похоже, было все равно, и они сказали мне, что сообщат об этом техническому обслуживанию. Я не уверен, что они довели это до конца. Было тихо, и завтрак был приличным, поэтому я дал ему 2 звезды.

Ужасно с прыжка! Ром, мужчина, регистрирующий меня, был полной противоположностью приветствия, когда я даже поздоровался! У него было свое отношение. Видимо, он сказал мне подождать, но я его не услышал, поэтому повторил, и он снова очень грубо сказал: «Подожди». Странно, но я пошел на это. После того, как он помог мне, я спросил, в какое время выезд. Он грубо ответил: посмотри на стену, она там. Опять странно, но я пропустил это мимо ушей. Он дал мне документы для подписания об удержании моего счета, поэтому я спросил его, это задержка или что это такое? Он ответил: «Я даже не получил твою карту, почему ты спрашиваешь, заблокирована ли она? » это было предварительное бронирование, чтобы они могли снять деньги с моей карты в файле. Поэтому я сказал ему: «Я просто задаю вопрос. Тебе не нужно грубить». А потом он начинает меня спрашивать: «С тобой все в порядке? » Как это приемлемо? Итак, я сказал, что со мной все в порядке, а ты? И я закончил регистрацию и ушел, и я слышу, как он ругает меня на своем языке! Ужасное первое впечатление!
Далее, фотографии здесь незаконны. Это место ветхое, старое, и за те 3 дня, что я там пробыл, мне не удалось ни разу обслужить номер. В ванной комнате была плесень по углам пола, а душ слился очень медленно.
Вот что самое худшее: везде были МУРАВЬИ! По всей моей простыне. Эти кровати даже не настоящие королевы. Они крошечные. Это довело меня до того, что я даже не захотел жаловаться на стойку регистрации из-за ужасного обращения со мной.

Недавно мы остановились в отеле Ramada в Калифорнии, и, несмотря на некоторые положительные моменты, мое общее впечатление было разочаровывающим.
Комната была просторная, а ванная комната была просторной, с ванной, старинным душем с горячей и холодной водой и косметическим зеркалом. Он был чистым, с мощным феном, бесплатными полотенцами и полотенцами для рук. Также было достаточно места, чтобы повесить одежду, с множеством вешалок. Кровать была пушистой и выглядела чистой, как и подушка, которая пахла свежестью и не имела морщин.
Однако было несколько недостатков, которые существенно повлияли на мое пребывание. Кондиционер старого образца был невероятно шумным, особенно когда он был установлен на средний уровень, издавая громкий жужжащий звук, который несколько раз будил меня ночью. В номере было ковровое покрытие, но, к сожалению, в отеле не было тапочек, что очень разочаровало. Хотя в одном из ящиков был сейф, а на прикроватной тумбочке лежали салфетки и телефон, эти удобства не могли компенсировать отсутствие обслуживания в номерах.
Моим самым большим разочарованием было отсутствие уборки во время нашего 5-дневного пребывания. В нашем номере ни разу не убирались, и нам пришлось просить чистые полотенца на стойке регистрации. Кроме того, стены были тонкими, как бумага, и я мог слышать смыв воды в туалете соседней комнаты и звук работающего душа, что меня очень беспокоило.

Я зарезервировал двуспальную кровать, потому что это было дешевле, чем две двуспальные кровати. Когда мы пошли на регистрацию, у них кончился король и предложили 2 двуспальные кровати. Комната была очень чистой. Был сейф и мини-холодильник, чему я был рад. Нам дали только комнату для сна, поэтому мы пробыли там недолго. Кровати были чистыми и удобными. Мой друг плавал и наслаждался бассейном. Определенно вернусь сюда, если останусь в этом районе еще раз.

Вероятно, в период своего расцвета он был великолепен, но должен сказать, что с тех пор ему позволили ухудшиться. Однако, говоря, что я полагаю, вы получаете то, за что платите: комнату, требующую доработки, по довольно низкой цене. Были плесень, муравьи, холодильник, нуждающийся в разморозке, столы, нуждающиеся в протирке, дверь в ванную, которая не закрывалась при опущенном сиденье унитаза, и сломанная лампа. Не паркуйтесь вдоль цветочной стены, так как в вашей машине их будет от 10 до 15.

Положительный: расположение было отличным, и бассейн был отличным! Минусы: Персонал воровал из наших номеров, пока нас не было. У нас был украден один и тот же предмет из 2 из 4 наших номеров в один и тот же день. Я сообщил владельцу отеля, и он убежден, что такого никогда раньше не случалось, но я не согласен.