Maple Tree Inn

Крайне негативный опыт. Мне дали смежный номер, и гости с другой стороны буквально кричали во время разговора. Я сообщила об этом на ресепшен, но никаких мер принято не было. Очень шумный холодильник, который всю ночь издает раздражающие звуки. Стены довольно пористые, слышно, о чем говорят другие, даже если они говорят обычным голосом. Не стоит тех денег, которые я за это заплатила. Кроме того, интернет ужасно медленный, имейте это в виду. Лучше не довольствоваться их 3-звездочным рейтингом.

Я была очень удивлена, что в номерах отеля Maple Tree были все удобства, о которых я всегда мечтала. Думаю, я никогда не встречала отель, где бы все это было в номере. В каждом номере есть кофеварка Keurig, а также большой выбор обычного и безкофеинового кофе и замечательное разнообразие чая. В каждом номере также есть холодильник и микроволновая печь, утюг и гладильная доска, фен, сейф, халат и даже большой зонт! Бассейн и джакузи были очень хорошо подогреваемыми, поэтому, несмотря на холодную зимнюю погоду, ими наслаждались многие гости до 22:00, когда отель закрывался. В отеле также есть хорошо оборудованный тренажерный зал и прачечная для гостей. Атмосфера была очень теплой, гостеприимной и создавала ощущение спокойствия и безопасности. Лобби было прекрасным и включало круглосуточный бар со свежесваренным кофе и чаем, а также различные жидкие сливки и сливки для кофе. Я часто представляю, как мне придется идти в магазин за жидкими сливками, когда в отеле есть только порошковые. С 6:00 до 10:00 в очень приятном обеденном зале подается полноценный завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд и напитков. Все сотрудники стойки регистрации и горничная были добрыми, приветливыми и отзывчивыми.

Сотрудники не знакомы с правилами отеля и не имеют никакого представления о том, как обслуживать клиентов. Когда я позвонил, чтобы подтвердить, что моей кошке разрешено проживание, меня заверили, что всё в порядке, и сказали, что за проживание с домашним животным будет взиматься плата. По прибытии мне сообщили, что мне дали неверную информацию, что разрешено проживание только с собаками, и что они не предприняли никаких мер для исправления этой ошибки. Мне пришлось искать другое место для проживания с моим 10-месячным ребёнком, и я в ярости от того, что мне дали неверную информацию по важному вопросу и не предложили никаких мер или исключений из-за неосведомлённости сотрудницы о своей работе и правилах отеля. Больше здесь не бронирую и не рекомендую этот отель из-за качества обслуживания и персонала.

Это хороший, солидный отель. Скромный, комфортабельный, именно такой, каким он и задуман. Он не претендует на звание роскошного или элитного отеля и не претендует на это. Отелю не помешал бы небольшой ремонт, особенно ковровое покрытие в коридоре, которое изношено и даже несколько раз приводило к застреванию колесиков моего чемодана.
Номера просторные, кровати и подушки довольно удобные. Однако стены тонковаты, и я иногда слышал разговоры из соседнего номера. Ванная комната была приличной, хотя у меня возникли проблемы с душем — вода текла только горячей, независимо от установленной температуры.
С другой стороны, соотношение цены и качества отличное. В стоимость номера входят завтрак «шведский стол» и парковка, что делает этот отель в целом хорошим выбором.
Завтрак:
Выбор блюд на завтрак простой, но сытный: тосты и выпечка, свежие фрукты (яблоки или апельсины), яйца с ветчиной или перцем, рис и суп, йогурты (чобани) и даже забавная машина для приготовления блинов, за работой которой приятно наблюдать.

Maple Inn навсегда останется тем местом, где я остановлюсь, куда бы мне ни нужно было пойти в районе залива. Район тихий, и в пешей доступности множество ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, что бы я ни попросил, они приносили еду. В отличие от большинства мест с этой гладкой, холодной корпоративной атмосферой, в гостинице царит теплая и уютная атмосфера. Номер был невероятно чистым и профессионально оборудованным. В шкафу даже есть хороший халат. Круглосуточно есть кофе, чай и огуречная вода, а на каждом этаже хорошо укомплектованные торговые автоматы. Завтрак «шведский стол» (бесплатный) превзошел все мои ожидания. Яичница-болтунья с сыром, ветчиной, сосисками, картофелем, блинами, бубликами, кексами, фруктами, йогуртом чобани, рисом и супом мисо (моим любимым), а также холодными и горячими хлопьями. Зона бассейна красивая и отличное место для завтрака, так как она находится прямо рядом со столовой. Не могу сказать о нём достаточно хороших слов, и не могу поверить, насколько разумной оказалась цена! С нетерпением жду возвращения.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но наш опыт здесь был достаточно разочаровывающим, чтобы заслужить его.
Плюсы:
Большая парковка, что было удобно.
Кровать была на удивление удобной.
Но это и всё
Минусы:
Обстановка в номере была далека от спокойной. В соседних номерах были собаки, которые лаяли, плакали и царапали двери — явно встревоженные и неуправляемые.
Находясь на первом этаже, мы постоянно сталкивались с пешеходным движением и шумом в коридоре, что не способствовало сну.
Шум также доносился через соседнюю дверь из соседнего номера — никакой звукоизоляции.
Уборку номера приходилось просить каждый день, и даже когда мы это делали, она не была регулярной. Такие элементарные вещи, как кофе и туалетные принадлежности, часто отсутствовали.
Завтрак был хаотичным. Горячая еда выглядела неаппетитно (яйца выглядели так, будто их достали из пакета), ограниченный выбор, и район был настолько оживлённым, что мы даже не могли найти место, чтобы присесть.
Wi-Fi был нестабильным — еле работал в нашем номере. Мы видели, как люди слонялись по стойке регистрации и проводили конференц-звонки, вероятно, пытаясь усилить сигнал рядом с роутером. В целом, это место больше напоминало шумный хостел, чем тихий отель. Однозначно не то место, куда я бы вернулся или рекомендовал.

Чудесный отдых! Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Чистые и комфортабельные номера, очень просторные и современные. Удобства тоже замечательные — я пользовался бассейном и тренажёрным залом и был в полном восторге. Завтрак «шведский стол» тоже был вкусным и приятным, что стало приятным дополнением! Настоятельно рекомендую!

Заселились ближе к полуночи, всё прошло быстро и легко. Сотрудник на стойке регистрации был весёлым и приятным. Номер был чистым, матрас удобным, а кондиционер работал отлично! Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, — это необходимость пару раз обойти парковку в поисках места.

Когда мы приехали в гостиницу, персонал был очень профессиональным с утра до вечера. Очень любезный и отзывчивый, отвечал на все наши вопросы. Я не помню всех имён, но когда я говорю, что все они были приятными, я был в шоке, lol. Особая благодарность администратору Гунит, она была очень милой и отзывчивой. Номера были очень чистыми. Когда мы попросили убрать номер, когда нас не было, по возвращении наш номер был чистым. :) Единственное, что было не очень хорошо, но в целом неплохо, — это завтрак. Яйца не были похожи на настоящие, а картофельные шарики были твёрдыми. Я бы определённо остановился там снова. Ещё раз спасибо за прекрасную атмосферу. Я ставлю этому месту два больших пальца вверх 👍🏽 👍🏽

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, и цена оказалась просто отличной! Приехали в 22:00 после 4-часовой поездки. Нас быстро встретили. Персонал был очень внимателен и помогал нам гораздо больше, чем мы могли попросить. Кровать в этом отеле была невероятно удобной, впервые мы не проснулись с болью в спине. Остановимся здесь снова. Приехали посмотреть матч «Сан-Франциско Форти Найнерс»! Завтрак «шведский стол» начинался в 6 утра и заканчивался в 10. Было много всего.

Не думаю, что смогу в полной мере выразить своё восхищение этим местом. Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим. Они были любезны, давали отличные рекомендации и каждый раз встречали нас с улыбкой. В этом отеле, без сомнения, была самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал, даже в отеле. Душ, опять же, был лучшим из всех, что я встречал в отелях. Напор воды был фантастическим. Я бы 💯 рекомендовал это место, и мы обязательно вернёмся. Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от множества ресторанов, торговых центров и т. Д.

Я выбрал этот отель, основываясь на отзывах на TripAdvisor. Меня заинтриговали счастливый час (который всё ещё рекламируется на их сайте), шоколадное печенье, завтрак и обслуживание. По прибытии нам сообщили, что сейчас счастливого часа нет, и мы не видели никакого печенья в течение всего вечера. Обслуживание было не таким уж особенным, но в целом неплохое. Завтрак был примерно на уровне типичного завтрака в Хэмптоне. Самым большим недостатком был бы уровень шума. На первом этаже над нами был громкий «стучащий» звук, поэтому я бы попросил верхний этаж, если бы вас шум не беспокоил. Наш номер также находился прямо рядом с комнатой для завтрака. Вроде бы всё было нормально, если бы не общая стена с орущим телевизором. Если бы телевизор был на другой стене, не думаю, что он был бы таким громким. Нам понравился завтрак, открытый бассейн, джакузи и парковка были очень удобными.

Мы остались довольны пребыванием. Номера функциональны и относительно хорошо оснащены микроволновой печью и холодильником. Снимаю звезду, потому что я нашёл под кроватью мужское нижнее бельё, что заставило меня усомниться в том, насколько качественно убирали номер. Бассейн выглядел красиво и чисто. Тренажерный зал был простым, но функциональным. Мы выбрали этот отель, потому что на booking. Com было написано, что там «хороший завтрак», но он нас немного разочаровал: оба дня были яичница-болтунья, сосиски и несъедобно подгоревшие картофельные шарики. Зато мне понравился суп мисо. Девушка на ресепшене была приветлива и удовлетворила мою просьбу о смене номера. В целом, впечатления хорошие.

Дружелюбный персонал, чистый отель, отличное расположение! Я приехал в командировку на более чем неделю, и это было совершенно комфортное и приятное пребывание. Несколько ресторанов, продуктовых магазинов и универмагов в пешей доступности. Завтрак был хорошим и имел много вариантов для вегетарианцев.

В целом, отель произвел очень хорошее впечатление. Завтрак был хорошим, все было свежим, и был хороший выбор. Бассейн и джакузи были великолепны — чистые и приятной температуры. Особенно классной особенностью был бесплатный газовый гриль, которым можно было воспользоваться в любое время. Размер номера был хорошо подогнан, было много места, и ванная комната также была в хорошем состоянии. Я бы определенно рекомендовал его.

Честно говоря, я понятия не имею, как у этого места хорошие отзывы, они кажутся подозрительно фальшивыми. Это был, безусловно, худший опыт работы на стойке регистрации за последние годы. Я приехал немного раньше, чтобы зарегистрироваться, и мне сказали вернуться позже. Они записали мое имя в список ожидания, но так и не позвонили и не сообщили об этом.
Когда я вернулся в 14:58, мне сказали, что регистрация строго в 15:00, серьезно? Вестибюль был переполнен, не потому что номера не были готовы, а потому что стойка регистрации была полностью дезорганизована.
Я часто путешествую, и никогда не сталкивался с таким странным опытом. Ровно в 15:00 вместо того, чтобы зарегистрировать людей, сотрудница спросила, можем ли мы подождать до 15:15, явно слишком занятая разговорами по телефону. Только осознав растущее разочарование, она начала регистрировать гостей.
Само место в лучшем случае посредственное и совершенно не соответствует своему завышенному рейтингу. Сэкономьте свое время, деньги и настроение, поищите что-нибудь другое.

Будьте осторожны! Я забронировал через Priceline, но после выезда отель снял с моей кредитной карты дополнительные $100. Я пытался связаться с ними по электронной почте на сайте, но безуспешно.