Homewood Suites By Hilton Sunnyvale-Silicon Valley, Ca

Я останавливалась во многих отелях раньше, и это был один из лучших опытов. Особенно впечатлило отличное обслуживание со стороны Моник в лобби.
Она была очень профессиональна, дружелюбна и смогла помочь нам с любыми вопросами, касающимися нашего размещения. Спасибо, Моник, за прекрасный опыт! Вернусь сюда позже этим летом!

Этот отель довольно приличный. Номер большой, новый, чистый. Персонал на ресепшене приветливый. Завтрак тоже хороший.
Для доступа в гараж нужен ключ от номера.
Продуктовый магазин находится через дорогу.
Однако душ очень слабый.
В целом, рекомендую, по крайней мере, в ближайшие несколько лет.

Мы возвращаемся сюда снова и снова, потому что этот отель неизменно обеспечивает высокое качество проживания. Руководство и персонал уделяют внимание всем аспектам комфортного пребывания. Все остальные отели Hilton меркнут по сравнению с ним. Это не Waldorf, но здесь вы почувствуете себя как дома. Моник заставила нас почувствовать себя особенными, и после нескольких наших визитов я убедился, что она — настоящий профессионал в обеспечении приятного отдыха.

Я прожил в отеле Homewood Suites Sunnyvale чуть больше двух недель и в целом остался очень доволен, особенно учитывая, что это была длительная деловая поездка.
Персонал на ресепшене был исключителен на протяжении всего моего визита — неизменно профессиональный, дружелюбный и искренне услужливый. Регистрация прошла гладко, а на все вопросы и просьбы отвечали быстро и с позитивным настроем. Такой уровень обслуживания имеет большое значение, когда вы находитесь в командировке длительное время.
Состояние и чистота номера были превосходными. Люкс выглядел ухоженным, чистым и комфортным, и в целом отель до сих пор выглядит почти как новый. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая порядок, и явно уделяли первостепенное внимание поддержанию чистоты в общих зонах.
Завтрак — типичный для Hilton: вполне хороший, надежный и удобный, но ничего особенно запоминающегося. Он вполне подходит для загруженных утренних часов.
Единственный существенный недостаток — это ежедневная плата за парковку, которая быстро накапливается при длительном проживании. Для гостей, останавливающихся на несколько недель, это может стать заметной дополнительной статьей расходов, которую стоит учесть в бюджете (минус 1 звезда за этот сбор! ).
В целом, это хороший вариант в Саннивейле для длительных деловых поездок, с превосходным сервисом, чистыми и комфортабельными номерами и ухоженной территорией. Я бы определенно остановился здесь снова — просто внимательнее следил бы за стоимостью парковки!

Это лучшее место для проживания, если вы находитесь в районе Сан-Хосе!
Номера очень чистые, обслуживание очень профессиональное, а Моник такая милая, всегда готова помочь, когда это необходимо.
У них есть тренажерный зал, медиацентр с телевизором, бильярдный стол, зона для барбекю, бассейн/джакузи, подземная парковка и очень безопасно!
Если бы я могла поставить им 10 звезд, я бы это сделала! Спасибо вам за все, что вы делаете, чтобы клиенты были довольны! Ах да, кстати, завтрак бесплатный, и он очень вкусный!

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Оно превзошло мои ожидания, особенно по сравнению с другими отелями в этом районе. Все мои сотрудники, когда будут в этом районе, будут останавливаться здесь. Огромное спасибо Тейли – он оказался просто жемчужиной, как только я переступил порог! Множество удобств, а номера – это мини-апартаменты, так что просто здорово!

Я выключил кондиционер в номере; однако шум от потолочного кондиционера в здании настолько сильный, что я не могу уснуть.
Не останавливайтесь в этом отеле, если вы чувствительны к шуму.

Мы живём здесь уже месяц и забронировали ещё один номер, но теперь у нас большие сомнения.
На прошлой неделе нам позвонили с ресепшена и попросили перенести номер из-за каких-то проблем со строительством в соседних номерах. Это было довольно неприятно, но мы всё равно сотрудничали с администрацией.
В новом номере было несколько проблем, которые нам пришлось решать, пока мы там жили. Даже после всего этого ремонта и беспорядка они не удосужились помочь с уборкой номера, несмотря на наши звонки. А через несколько часов, когда пришла женщина, она заявила, что очень занята, оставила мусорные корзины в разных местах номера, ушла и не вернулась. Менеджер вёл себя неподобающе, когда мы подали жалобу, и не предпринял никаких действий.
В последнее время персонал оказался довольно рациональным, невежливым и безответственным. Уборка, похоже, совершенно некомпетентна, каждый день приходится следить за чистотой номера – выносить мусор и менять полотенца. Работа пока не на высоте.
Группа Hilton известна своим гостеприимством, но если определённая группа людей в руководстве портит имидж, с этим следует немедленно разобраться.

Они оказали нам отличный сервис и были очень любезны. Мы покинули предыдущий отель из-за неприятного опыта. В Homewood нас сразу же, без ожидания, провели в номер. Номер был настолько комфортным, что в нём было всё необходимое, поэтому мы остались ещё на одну ночь.

Оставил на двери табличку «Не беспокоить» на все 5 ночей проживания. В основном потому, что не люблю, когда кто-то заходит в комнату, где я храню свои вещи. После четвёртой ночи персонал отеля всё равно зашёл в мой номер. Я знаю это, потому что они убирали номер. Круто. Спасибо. Но я специально просил вас так не делать. Серьёзное нарушение приватности.
Завтрак тоже никуда не годится. Каждое утро подают что-то необычное вместе с недоваренными яйцами. Вы же отель Hilton, постарайтесь.
Номера хорошие. Ящики комода открываются сами по себе, отражая некачественную мебель. Дверцы душевой кабины не квадратные и поэтому не закрываются, и вода заливает всю ванную комнату.
Расположение странное. Легко пропустить подъездную дорожку. Если не пропустить подъездную дорожку, то с соседней парковки будет выезжать куча машин, которые будут мешать вам заехать или просто ехать за вами по пятам, пока вы пытаетесь заехать.

В последние годы здесь сменилось несколько управляющих. Некоторые были хорошими, некоторые – не очень. Удобств стало меньше: например, нет шапочки для душа или отдельных шампуней и кондиционеров для волос. Вместо этого все контейнеры в душе. Мне это не очень нравится. Кроме того, сократилось разнообразие кабельного телевидения. Showtime убрали, а HBO отключили или ограничили. Интерьер в номере вполне приличный. Кухня вполне достаточная. Завтрак не впечатляет. Обычные базовые блюда, но яиц и мяса стало гораздо меньше. Выпечка тоже не очень свежая. Вся атмосфера испортилась. Раньше это было моим любимым местом, но несколько финансовых ошибок с их стороны отбили у меня желание туда ходить. Появились новые люди, и всё уже не то. Персонал сильно изменился. Цены продолжают расти, а удобств становится всё меньше и меньше…

Неплохое центральное расположение, с большим количеством парковочных мест в подземном паркинге. Немноголюдно при въезде и выезде, так что следите за своим просветом при выезде… Я заметил много царапин от краски и бампера на стенах. Напор воды в душе смехотворно слабый. При регистрации меня не особо узнали как члена Hilton Honors, но люди показались достаточно милыми?

Расположение отеля непревзойденное, прямо в центре города. Он находится недалеко от музеев, театров и торговых районов. Номера удобные и хорошо оборудованные, а бесплатный Wi-Fi работал безупречно на протяжении всего моего пребывания.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой недавний опыт проживания в Homewood Suites by Hilton Sunnyvale был неприемлемым, особенно из-за поведения менеджера.
Во время моего пребывания я столкнулся с повторяющимися проблемами, которые значительно усугублялись грубым, пренебрежительным и непрофессиональным отношением менеджера. Вместо того чтобы предложить решения или проявить хотя бы элементарную вежливость, она заставила меня почувствовать себя неудобством. Ее тон был агрессивным, а ее поведение граничило с враждебностью.
Это не то, чего я ожидаю от отеля под брендом Hilton, особенно когда гости платят за комфортную и уважительную обстановку. То, как этот менеджер обращается с гостями, плохо отражается на всем бренде. Я ушел с чувством неуважения и разочарования, и я не вернусь в этот отель из-за нее.
Я надеюсь, что руководство Hilton отнесется к этому серьезно, потому что ни один гость не должен подвергаться такому обращению — никогда.

Дружелюбный персонал, что сделало все пребывание приятным. Однако каждый сотрудник, с которым я сталкивался, всегда разговаривал по телефону в наушнике. Поэтому я никогда не знал, разговаривают ли они со мной или с тем, кто у них в наушнике.
Расположение очень удобное. В пешей доступности от многих ресторанов, магазинов и фастфуда. Подземная парковка казалась безопасной; однако меня попросили подписать отказ от ответственности, что любой ущерб или кража моей машины не являются ответственностью отеля. Кажется подозрительным.
Светлые холлы и в целом чистые помещения. Бассейн был закрыт во время моего визита. Но у них была медиа-комната с бильярдным столом. Прачечная самообслуживания была удобна для нас. Тренажерный зал работал круглосуточно и предоставлял полотенца для пота.
Завтрак был хорошим: яйца, чоризо, вафли, йогурт, хлопья, хлеб и т. Д. У них была хорошая зона отдыха с камином и телевизором, показывающим новости. Магазин в вестибюле был слишком дорогим. Кофе и горячая вода были доступны в вестибюле весь день.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что бутылки с кондиционером, гелем для душа и шампунем были полностью пусты, когда мы заселялись. Так они что, не проверяют их перед тем, как номер будет готов к заселению? Не помогло то, что один из нас уже был в душе полностью мокрым и нечем было воспользоваться. Другой человек позвонил на стойку регистрации, и горничная принесла кондиционер и шампунь только через 20 минут.

Я прожил в хоумвуд-сьютах полтора месяца. Это был хороший опыт. Номера хорошие и чистые. Все удобства работают. Утром подают горячий завтрак. Круглосуточный тренажерный зал и доступ к прачечной очень полезны.

Я был там в субботу и воскресенье на своем дне рождения. Дженнифер, ассистент на стойке регистрации, — лучшее, что вы можете получить. Она очень дружелюбная и услужливая. Она все время такая, с красивой улыбкой. Она очень профессиональна и является определенным активом для вашей компании. К моему приезду она все подготовила, чтобы все прошло гладко. Комнаты были чистыми и тихими. Мне очень понравилось мое пребывание. Это помогает, когда вы имеете дело с людьми класса А. И Дженнифер лучшая.