Sonesta Simply Suites Silicon Valley Santa Clara

Я провёл здесь всё лето! Моим координатором был Исраэль, невероятно дружелюбный и гостеприимный человек. Отель расположен в отличном месте, прямо у станции Caltrain и рядом со многими компаниями. Номера отличные, регулярное обслуживание, очень доступная цена, и я рекомендую его всем. Исраэль был отличным менеджером, рекомендую связаться с ним для бронирования :)

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, и я был впечатлен всем, что он может предложить. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным, атмосфера в отеле также была очень расслабляющей, а вход был оформлен креативно.
Персонал был внимательным и помог мне удовлетворить все мои потребности, особенно менеджер по продажам Исраэль! Его доброта и профессионализм сделали весь процесс бронирования очень простым, я смог получить именно тот номер и необходимые удобства. Его поддержка сделала мое пребывание незабываемым, и я почувствовал, что меня ценят как клиента!
Номера были чистыми и комфортными, что сделало их прекрасным местом для отдыха после долгого дня! Мне также понравилось наличие ресторанов, кафе и других развлечений поблизости, что сделало мой отдых еще более приятным!
Я рекомендую этот отель всем, кто ценит комфортные, чистые номера, дружелюбный и внимательный персонал, удобное расположение и безопасное место для отдыха! Спасибо за проживание и с нетерпением жду возвращения!

Этот отель идеально подходит для семей. Они предлагают просторные номера и игровую площадку для детей. Персонал был очень терпеливым и услужливым с нашими маленькими детьми. Завтрак включал в себя блюда, подходящие для детей, а бассейн был большим хитом для моих детей.

Дружелюбный персонал, безопасное и чистое место. Останавливались на 4 дня. Прямо рядом с железнодорожной станцией. Очень удобно. В номерах можно было бы использовать SmartTV, хотелось бы транслировать Netflix. Все остальное было отлично!

Мне всегда нравится оставаться здесь. Персонал очень услужливый. Номера безупречно чистые, с очень удобными кроватями и подушками, а также большой ванной комнатой. Кроме того, есть еще одно большое преимущество: у меня есть кухня, где можно приготовить или разогреть еду. Очень полезно иметь большой письменный стол с полноценным офисным стулом и дополнительным приятным дополнением в виде большого кресла для просмотра фильмов после долгого дня. Район безопасен и хорошо подходит для прогулок, поскольку находится прямо напротив красивого кампуса частного колледжа с несколькими хорошими закусочными.

Отличные номера и замечательный персонал. Район отличный, а ресторан находится совсем рядом с отелем. Множество интересных занятий. В отеле разрешено проживание с домашними животными. Номера очень чистые, всё работает отлично, никаких проблем. Тренажерный зал и прачечная.

Я уже долгое время живу в отеле Sonesta Simply Suites в Санта-Кларе. Персонал отеля отнесся ко мне с уважением и всегда внимателен к моим потребностям, даже если мне не нужно многого. В номере всегда чисто, и всё необходимое постоянно пополняется. Расположение отеля идеальное, особенно рядом со станцией CAL. Я всегда буду рекомендовать этот отель для долгосрочного бронирования!

Мы приехали сюда, чтобы тренировать турнир из другого города, и этот отель находился прямо рядом с полями колледжа Санта-Клары. Мы гуляли по полям!
Мини-кухня была милой, много места на рабочем столе, холодильник был вместительным, ванная комната была просторной, а кофеварка была очень удобной. Мне понравилось, что добавили инструкцию по использованию воды для ванны. Обогреватель был теплым и быстрым.
Единственным недостатком является то, что технология в номере старая, поэтому, насколько мы видели, нет USB-зарядных устройств, только розетки и только кабельное телевидение, но нам больше ничего не нужно.

Если вы ищете место с завтраком в пакетах, который находится в стадии строительства, и ужасной парковкой, то это место для вас. Это место было ужасным опытом. Бассейн, фитнес-центр и зона для завтрака, как говорят, будут находиться в стадии строительства в течение следующих нескольких месяцев. Мы забронировали 3-й номер и запросили нижний этаж из-за трудностей с лестницами, и когда мы приехали, нам сказали, что единственное свободное место — второй этаж на заднем дворе рядом со строительной складской зоной, поэтому парковка была далеко от номера. Мы вернулись после ужина, и не было парковки ни на одном свободном месте сзади, которое было достаточно далеко от нашего номера. В номерах не хватало мест для сидения в гостиной. Мы заплатили за двухкомнатный люкс, и там был только небольшой диван, на котором могли разместиться 2 взрослых. Мудрые слова: останавливайтесь в другом месте.

Приехал в отель, чтобы быть поближе к моей сестре, которая учится в Санта-Кларе. Заметил, что после первой ночи почувствовал зуд. Затем проснулся сегодня утром около 3 часов ночи и заметил массу клопов. Я спросил у сотрудников, что могу переместить комнату, и мне сказали, что я не могу, и они сообщат сотрудникам об этом утром.

Я останавливался здесь на 8 дней. Расположение прямо напротив университета Санта-Клары. Номера большие и чистые. В некоторых комнатах пахнет немного неприятно, вытяжные вентиляторы издают много шума.
Уборка номеров не ежедневно, а раз в неделю. Даже мусор убирают еженедельно.

1. Зарегистрировали нас в комнате, пропахшей дымом. Так называемый номер для некурящих. Невыносимо. Пришлось запросить изменение.
2. Не проверил бы нас за 1 час до 16:00, несмотря на то, что на стоянке всего 10 машин. Очень недружелюбно к гостям.
3. Несмотря на то, что до Университета Санта-Клары можно дойти пешком. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам поискать другое место.
Персонал, номера, размещение = 0 звезд.

Менеджер и персонал настолько грубы, что совершенно не ценят деловых путешественников. У меня была конференц-связь в 11 утра, и они продолжали стучать в дверь, чтобы выехать. Нет причин быть таким грубым… вестибюль с убогой запертой дверью… какое-то развлекательное место. Полы в коридоре грязные, подушки простые и пенопластовые, тонкие простыни и полотенца… я остался ради баллов, и оно того не стоило. Идите куда-нибудь еще.

Не оставайся здесь. Ты получаешь то, за что платишь.
Персонал вообще не самый дружелюбный. Моя комната была устаревшей и не точной по фотографиям. Из кондиционера протекала вода, комната полностью ПРОПОНЕНА СИГАРЕТАМИ, из стен ванной сочились пятна табако. Полотенца и постельное белье не чистые. На моих простынях были пятна крови, я пожаловался, и мне сказали, что мне пришлось поменять их самому, это отвратительно.
Ужасное расположение, но это моя вина. Я останавливался во многих отелях Sonesta Suites, и этот был УЖАСНЫМ. Больше никогда.

Просто пришлось спуститься и поговорить с сотрудником менеджера о том, что мою комнату не убирают седьмой день. Они оба придумывали оправдания, почему здесь нечисто. Затем обернулся и сказал, что они могут дать мне чистые простыни и все такое, и я смогу убраться в комнате сам после того, как заплачу за целую неделю. Поэтому я спросил менеджера с его женой, нравится ли им такое обращение. Поставьте ее на мое место. Он сказал мне, что ей будет плевать на афроамериканского менеджера. Здесь нет хорошего обслуживания клиентов. Пожалуйста, не приезжайте и не снимайте здесь комнату. Единственное, что они умеют делать, это кит. Забронируйте номер на эвакуаторе с парковки. Это будет моя последняя неделя.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Менеджер очень плохой. Я шел по коридору и услышал, как он кричал. Он находился в своем кабинете с полностью открытой дверью. Он громко кричал очень плохие вещи о клиентах. Он узнал, что я слышал, и пригрозил арестовать меня за незаконное проникновение, если я когда-нибудь снова окажусь рядом с его офисом. Его офис находился рядом с лифтом, и мне пришлось пройти мимо него, чтобы попасть в свою комнату! Совершенно непрофессионально и ужасно.
Ответ владельцу: Это фейк. Вы хотите, чтобы все думали, что все нижестоящие менеджеры будут честны в том, что они сделали. Если бы вы хотели узнать правду, вы бы спросили сотрудника, который меня видел, и рассказали бы менеджеру. Если только они тоже не прикрываются. Вероятно. Они скрыли множество других проблем.
Если вы действительно хотите решить проблемы, вы не сделаете практически невозможным связаться с кем-то, обладающим полномочиями за пределами отеля, кто может решить подобные проблемы. И вы же не будете пересылать жалобы на менеджера тому же менеджеру для решения! Полная попытка фейка. Я заметил, что почти все ваши ответы представляют собой нелепые оправдания.

Отличное соотношение цены и качества, огромные номера, красиво и тихо. Расположение оставляет желать лучшего. Никакого ресторана, но, по крайней мере, небольшой магазинчик и тренажерный зал. Короткий Uber до ресторанов и магазинов. Железнодорожный вокзал очень близко. Рекомендую.