Sonesta Simply Suites Silicon Valley Santa Clara

Сегодня утром я проснулся и обнаружил, что в отеле нет горячей воды из-за неисправности бойлера. К сожалению, мне пришлось покинуть территорию отеля и пойти в другое место, чтобы принять душ, что было крайне неудобно. Сотрудники стойки регистрации не смогли назвать сроки восстановления подачи горячей воды. Учитывая ситуацию, отель должен предложить какую-либо компенсацию за причиненные неудобства. В целом, этот опыт меня разочаровал. Больше в этот отель не вернусь.

Этот отель — просто кошмар. Я останавливалась здесь, пока в нашем доме шли ремонтные работы, и это было ужасно.
Минусы: Черная плесень на стенах. Серьезная угроза здоровью, не говоря уже о отвратительном запахе. Кухонный свет не работал, но кому нужен свет на кухне, правда? Тем более что плита тоже не работала, так что готовить было бессмысленно. В номере был самый минимум кухонных принадлежностей — несколько тарелок, несколько стаканов со сколами, столовые приборы, одна сковорода и одна маленькая кастрюлька (гурманам лучше остановиться в другом месте). В холле был беспорядок, а на лестничной клетке стоял странный затхлый запах. Уборка номеров не проводилась ежедневно, так как, по словам персонала, уборка производится только раз в неделю. Сотрудники на ресепшене были грубыми. Они берут 250 долларов за дополнительные услуги (возвращаемый залог), о которых вы узнаете только при заселении. Шумный кондиционер. Отель находится рядом с железнодорожными путями, поэтому днем ​​и вечером слышен шум поездов.
Плюсы: Они принимают собак. Я всегда это ценю. У них даже есть небольшой искусственный газон для домашних животных на улице с пакетиками для уборки экскрементов на случай, если вашему пушистому другу понадобится справить нужду. Wi-Fi был бесплатным, но парковка платная. Отель находится рядом со Starbucks и булочной, где можно перекусить по утрам (ресторана в отеле нет). Когда я пожаловался на вышеперечисленные проблемы, меня тут же переселили в другой номер.

Возможно, это был всего один номер, но в номере 238 пахнет плесенью. Выйдя из номера, вы будете пахнуть им. Я работаю в ночную смену, поэтому забронировал номер на несколько дней подряд. Я был измотан и приехал после полуночи, поэтому просто смирился с этим. Возможно, нужно поменять ковёр. К тому же, когда включаешь отопление, срабатывает пожарная сигнализация. Парковка стоит 7, 50 долларов в сутки.

Мы прекрасно провели время в Sonesta Simply Suits. Очень уютно, тихо и спокойно. Хочу особенно поблагодарить госпожу Риззу Мэй Ста Ану за то, что она сделала всё возможное, чтобы сделать наш визит незабываемым. Она очень дружелюбна и гостеприимна. Мы с удовольствием вернёмся в этот отель и порекомендуем его своим родным и друзьям.

Мы забронировали номер в отеле Sonesta для свадьбы, и всё было просто УДИВИТЕЛЬНО! Менеджер и весь персонал были невероятно приветливы, любезны и терпеливо отвечали на все наши вопросы, пока мы планировали торжество и когда все приехали. Они приложили все усилия, чтобы украсить наш номер для приветственного мероприятия и разместить несколько номеров рядом друг с другом для нашего удобства и с учётом предпочтений всех гостей. На каждом этапе они были очень любезны, внимательны и отзывчивы. К тому же, цена за номер, которую они нам предоставили, была действительно разумной для этого места! Номера-люкс с одной спальней были просторными и удобными, что позволило нам разместить большую компанию в одном месте, пока мы готовились и занимались другими приготовлениями. Мы безмерно благодарны, что наши семьи и друзья остановились здесь на наши свадебные выходные! Спасибо, команда Sonesta!

Я провёл здесь всё лето! Моим координатором был Исраэль, невероятно дружелюбный и гостеприимный человек. Отель расположен в отличном месте, прямо у станции Caltrain и рядом со многими компаниями. Номера отличные, регулярное обслуживание, очень доступная цена, и я рекомендую его всем. Исраэль был отличным менеджером, рекомендую связаться с ним для бронирования :)

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, и я был впечатлен всем, что он может предложить. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным, атмосфера в отеле также была очень расслабляющей, а вход был оформлен креативно.
Персонал был внимательным и помог мне удовлетворить все мои потребности, особенно менеджер по продажам Исраэль! Его доброта и профессионализм сделали весь процесс бронирования очень простым, я смог получить именно тот номер и необходимые удобства. Его поддержка сделала мое пребывание незабываемым, и я почувствовал, что меня ценят как клиента!
Номера были чистыми и комфортными, что сделало их прекрасным местом для отдыха после долгого дня! Мне также понравилось наличие ресторанов, кафе и других развлечений поблизости, что сделало мой отдых еще более приятным!
Я рекомендую этот отель всем, кто ценит комфортные, чистые номера, дружелюбный и внимательный персонал, удобное расположение и безопасное место для отдыха! Спасибо за проживание и с нетерпением жду возвращения!

Этот отель идеально подходит для семей. Они предлагают просторные номера и игровую площадку для детей. Персонал был очень терпеливым и услужливым с нашими маленькими детьми. Завтрак включал в себя блюда, подходящие для детей, а бассейн был большим хитом для моих детей.

Дружелюбный персонал, безопасное и чистое место. Останавливались на 4 дня. Прямо рядом с железнодорожной станцией. Очень удобно. В номерах можно было бы использовать SmartTV, хотелось бы транслировать Netflix. Все остальное было отлично!

Мне всегда нравится оставаться здесь. Персонал очень услужливый. Номера безупречно чистые, с очень удобными кроватями и подушками, а также большой ванной комнатой. Кроме того, есть еще одно большое преимущество: у меня есть кухня, где можно приготовить или разогреть еду. Очень полезно иметь большой письменный стол с полноценным офисным стулом и дополнительным приятным дополнением в виде большого кресла для просмотра фильмов после долгого дня. Район безопасен и хорошо подходит для прогулок, поскольку находится прямо напротив красивого кампуса частного колледжа с несколькими хорошими закусочными.

Отличные номера и замечательный персонал. Район отличный, а ресторан находится совсем рядом с отелем. Множество интересных занятий. В отеле разрешено проживание с домашними животными. Номера очень чистые, всё работает отлично, никаких проблем. Тренажерный зал и прачечная.

Я уже долгое время живу в отеле Sonesta Simply Suites в Санта-Кларе. Персонал отеля отнесся ко мне с уважением и всегда внимателен к моим потребностям, даже если мне не нужно многого. В номере всегда чисто, и всё необходимое постоянно пополняется. Расположение отеля идеальное, особенно рядом со станцией CAL. Я всегда буду рекомендовать этот отель для долгосрочного бронирования!

Мы приехали сюда, чтобы тренировать турнир из другого города, и этот отель находился прямо рядом с полями колледжа Санта-Клары. Мы гуляли по полям!
Мини-кухня была милой, много места на рабочем столе, холодильник был вместительным, ванная комната была просторной, а кофеварка была очень удобной. Мне понравилось, что добавили инструкцию по использованию воды для ванны. Обогреватель был теплым и быстрым.
Единственным недостатком является то, что технология в номере старая, поэтому, насколько мы видели, нет USB-зарядных устройств, только розетки и только кабельное телевидение, но нам больше ничего не нужно.

Если вы ищете место с завтраком в пакетах, который находится в стадии строительства, и ужасной парковкой, то это место для вас. Это место было ужасным опытом. Бассейн, фитнес-центр и зона для завтрака, как говорят, будут находиться в стадии строительства в течение следующих нескольких месяцев. Мы забронировали 3-й номер и запросили нижний этаж из-за трудностей с лестницами, и когда мы приехали, нам сказали, что единственное свободное место — второй этаж на заднем дворе рядом со строительной складской зоной, поэтому парковка была далеко от номера. Мы вернулись после ужина, и не было парковки ни на одном свободном месте сзади, которое было достаточно далеко от нашего номера. В номерах не хватало мест для сидения в гостиной. Мы заплатили за двухкомнатный люкс, и там был только небольшой диван, на котором могли разместиться 2 взрослых. Мудрые слова: останавливайтесь в другом месте.

Приехал в отель, чтобы быть поближе к моей сестре, которая учится в Санта-Кларе. Заметил, что после первой ночи почувствовал зуд. Затем проснулся сегодня утром около 3 часов ночи и заметил массу клопов. Я спросил у сотрудников, что могу переместить комнату, и мне сказали, что я не могу, и они сообщат сотрудникам об этом утром.

Я останавливался здесь на 8 дней. Расположение прямо напротив университета Санта-Клары. Номера большие и чистые. В некоторых комнатах пахнет немного неприятно, вытяжные вентиляторы издают много шума.
Уборка номеров не ежедневно, а раз в неделю. Даже мусор убирают еженедельно.

1. Зарегистрировали нас в комнате, пропахшей дымом. Так называемый номер для некурящих. Невыносимо. Пришлось запросить изменение.
2. Не проверил бы нас за 1 час до 16:00, несмотря на то, что на стоянке всего 10 машин. Очень недружелюбно к гостям.
3. Несмотря на то, что до Университета Санта-Клары можно дойти пешком. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам поискать другое место.
Персонал, номера, размещение = 0 звезд.