SureStayPlus Hotel by Best Western San Jose Central City

Положительные стороны: Номер был хороший. Чистый и приятно пах. Удобная кровать. Отрицательные стороны: Джакузи сломалось. Я выбрал этот отель из-за джакузи. Если бы я знал, что оно не работает, я бы выбрал другой отель.

Положительные стороны: Постельное белье было идеальным, я очень комфортно спала, простыни были чистыми и приятными на ощупь. Отрицательные стороны: В ванне были муравьи, поэтому, когда я захотела принять душ, меня это немного оттолкнуло, но я просто смыла их водой.

Номер был нормальный, но ванная комната ужасная, так как дозатор геля для душа был пуст, видимо, сломан или что-то в этом роде. Моя главная претензия — к обслуживанию на ресепшене. Ужасно, даже одной звезды не ставлю. Человек, который регистрировал меня в 7 вечера, казался равнодушным к моему визиту. У него было угрюмое и мрачное лицо.
Этот мотель не должен называться «Бест Вестерн».

Это ужасное место. В номере неприятный запах. Лампочки у раковины и туалетного столика не работают как следует; свет включился только через 30 минут. Сотрудники ресепшена не пришли проверить номер после нашего звонка с просьбой о помощи. Плитка в душевой кабине очень грязная, с черными пятнами — кто знает, чем. Это место нужно закрыть. Я вообще-то бронировала номер онлайн в Holiday Inn Express, который находится в соседнем здании, но бронирование постоянно перенаправляло меня в этот отель Best Western… я очень расстроена всем этим опытом.

Этот отель заслуживает твердые пять звезд. Тихая атмосфера – именно то, что нам было нужно для настоящего спокойного отдыха. Наш номер был безупречно чистым каждый день, мы прожили здесь целую неделю, благодаря заботливому персоналу горничных. Просто фантастика, прекрасное начало дня. Отдельно хочу отметить профессиональных и приветливых сотрудников стойки регистрации Гарри и Крис; их внимание к деталям сделало процесс регистрации максимально простым. Этот отель действительно превзошел все ожидания, предлагая гостям превосходный сервис.

Это была наша первая остановка во время нашего автопутешествия по Калифорнии. Отель расположен недалеко от ресторанов и магазинов. Регистрация проходила в отеле Holiday Inn, который находится на той же территории. Номера в порядке, ванная комната тоже в порядке, чистые и просторные. В тренажерном зале было жарко, так как сауна тоже находится внутри. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел очень красиво.
Завтрак простой, но приемлемый. Персонал очень дружелюбный.
Вечером и ночью может быть немного шумно, потому что некоторые люди постоянно болтают на парковке.

Так что, если вы не можете позволить себе Holiday Inn, то Sure Stay Plus – это просто супер! Номера чистые, кровати аккуратные и удобные, туалеты очень чистые. Я нашёл это место совершенно случайно и больше нигде не остановлюсь, кроме как здесь. У меня не всегда много денег, но я всегда могу позволить себе Sure Stay. К тому же, у них есть небольшой бесплатный завтрак. И, если честно, всё, что есть в меню завтрака, – это то, что есть в вашей кухонной кладовке. Очень комфортное проживание. Настоятельно рекомендую это место.

Номер хороший, хорошего размера. Удобная кровать. Хорошая цена. Регистрация прошла быстро. Рядом с магазинами и ресторанами. В номере есть обеденная зона. Холодильник и микроволновая печь. Ванная комната хорошего размера. Недостатком было много шума от других людей. За пределами номера в коридоре до поздней ночи слышны разговоры.

Ужасный отель, не рекомендовал бы, мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и нам пришлось сделать это в другом отеле на парковке из-за ремонта (однако завтрак все равно будет подаваться в вестибюле Sure Stay? В зоне активного строительства? Не могу сказать наверняка, потому что мы не зашли так далеко) заселились, получили ключи, прошли в наш номер, и он был совершенно грязным внутри на всех поверхностях, с мусором и старой едой на земле. Итак, мы возвращаемся к стойке регистрации другого отеля, чтобы получить новый номер, и когда мы добираемся до нового номера, дверь выломана, зная, что мы найдем внутри, мы открыли дверь для насекомых повсюду, сфотографировали одного из тараканов на шторах и вернулись к стойке регистрации, чтобы отменить нашу бронь и GTFO, после того, как мы показали ему фотографию, служащий на стойке регистрации устал утверждать, что это не ошибка, цитируя: «Жук, сэр? Нет, это слишком большой» быть ошибкой, жуком-мухой?, но ошибка будет маленькой, нет, это не ошибка». Итак, мы наконец получили возмещение и проехали 15 минут по дороге до Best Western плюс возле аэропорта, впечатления в 10 раз лучше.

Я с нетерпением ждал своего пребывания, но был очень разочарован условиями в номере. Ванная комната не была убрана должным образом, не было никаких салфеток, только одно полотенце и отсутствовали основные удобства. Как участник со статусом Diamond я ожидаю более высокого уровня чистоты и обслуживания, но этот отдых не оправдал этих ожиданий.
Я останавливался во многих отелях Best Western и получил отличные впечатления, так что это было настоящим разочарованием. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим опасениям, потому что я хотел бы дать этому месту еще один шанс в будущем — надеюсь, с гораздо лучшим опытом.
Хотелось бы услышать от руководства, как они планируют совершенствоваться, поскольку я действительно ожидал большего.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом Best Western. Как участник Diamond, я ожидал, что комната будет чистой и ухоженной, но это не так. Раковина была грязной, салфеток не было, а общее состояние комнаты было неприемлемым.
Очень неприятно заселиться в номер, в котором чувствуется пренебрежение, особенно когда вы останавливаетесь в уважаемой сети отелей. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и улучшит стандарты уборки. Я бы не рекомендовал это место, если они не сделают существенных улучшений.

Наш опыт был хорошим, за исключением того, что они взяли $10 за парковку, чего нет на сайте bestwestern. Бесплатная парковка — одно из удобств отеля, так что в следующий раз, когда я остановлюсь, я учту эту плату. В целом отель чистый, персонал приятный.

Стойка регистрации и горничные хорошие. Хороший номер, и если у вас есть дети, достаточно большая зона для детей. Лично я хорошо провел время, спасибо. Остановился бы здесь снова, останавливался с 8 января 2025 года по февраль 2025 года, ожидая квартиру. Также вы можете получать посылки, если вам нужно.

Отель чистый. Их простыни и подушки были действительно удобными и гипоаллергенными. Банные полотенца также были очень чистыми и новыми. Весь персонал был очень любезен со всеми гостями. Спасибо всему персоналу. Это мой второй раз, когда я бронирую этот отель. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.

В этом отеле есть все необходимое для комфортного проживания. Никаких излишеств, но все хорошее: чистые, комфортабельные, просторные номера; удобная парковка, удобные кровати, отличный завтрак, аэропорт всего в нескольких минутах ходьбы, бассейн, тренажерный зал, близлежащие рестораны и Costco неподалеку, так что члены Costco могут получить дешевое топливо на оставшуюся часть поездки или вернуть арендованный автомобиль.
Определенно стоит повторных визитов.

Положительно: Ничего особенного. Отрицательно: Я был очень уставшим, и когда меня спросили, сколько времени займет подготовка комнаты, они сказали 15 минут, потом 20 минут, но это заняло больше получаса. Это не так уж важно, но чем конкретнее, тем лучше.

Наше пребывание было замечательным! От обслуживания клиентов до чистоты номера! Больше всего нас удивил и порадовал размер гидромассажной ванны. Трудно было определить размер, глядя на фотографии, но мы были приятно удивлены тем, что мы оба легко помещались (и мы не крошечные люди). У нас с женой был отличный мини-отпуск в прошлые выходные!