Extended Stay America Suites - San Jose - Edenvale - North

Запах > грязь > пыль. Коридоры не убирались. В лифте на стенах и полу рвота, которая просто неделями сохла. В нашем номере не было полотенец — не так уж и плохо, если учесть, что душ не работает. Просто грязь и пыль повсюду, что говорит о том, что чистота не является для них приоритетом. Я ранее останавливался в других отелях Extended Stay America и получил хороший опыт, так что это было разочарованием и в конечном итоге катастрофой для нашей семьи.

Плюсы: Здесь разрешено проживание с домашними животными. Правда, в этот раз я не взяла своего питомца. Минусы: Мне здесь совсем не понравилось. Там было грязно, как у бездомных. У них не было полотенец для душа. Я позвонила в обслуживание номеров, чтобы попросить полотенце. Мне сказали прийти и взять его. Нет шампуня. Кровати потёртые, стены грязные, ковёр, завтрак, кофе старый.

Плюсы: приятный персонал. Молодой человек, который встретил нас и помог с регистрацией, был дружелюбным и отзывчивым, как и сотрудница отеля. Она также была очень любезна и обеспечила быстрое и беспроблемное выселение. Кровати были удобными. Минусы: невзрачный внешний вид номера. Вестибюль был довольно уютным, однако в коридоре, ведущем к нашему номеру, на полу был мусор. В нашем номере было много царапин и ожогов на мини-кухне, стенах и в ванной комнате.

Плюсы: Ничего, что было бы небезопасно, негигиенично, неприветливо. На парковке были пьяные и бездомные. Я бы поставил ноль, но нужно было бы что-то поставить. Недружелюбно. На стойке регистрации никого, нет чистого постельного белья. Минусы: Я чувствовал себя как в жилом комплексе 8-го класса. Это место не использовалось для деловых поездок или приезжих, это было место, где люди жили полноценной жизнью. Запах в отеле был тошнотворным. Не думаю, что у горничных есть пылесос. Нет чехла на матрас, отвратительно.

Пожилая дама на стойке регистрации была милой. Придется оставить свое удостоверение личности, чтобы арендовать грязную тележку и вытащить свое дерьмо из машины. Они предлагают бесплатный шампунь дорожного размера, мыло для тела, зубную пасту, мыло для лица и мыло для мытья посуды. В открытом шкафу имеются 5 пластиковых вешалок, утюг и гладильная доска. Кухонные плиты ржавые. Нет пробки в ванне. Странный запах по всему коридору и жуткий. Синяя лента вокруг одной из дверей комнаты. Гости на фото появились поздно вечером после регистрации заезда. Потолки из попкорна и специальная покраска менеджера в душе. Северному зданию нужно больше парковочных мест для инвалидов. Пришел поздно, напор воды в душе и жара были хорошими. Не остался еще на одну ночь.

Мое недельное пребывание превратилось в три недели. Номера хорошие, аккуратные и тихие. Я еще не слышал соседей в своем номере. Цены очень разумные, и они разрешают проживание с домашними животными. Он находится очень близко к шоссе 101 и 85. Весь персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны и любезны. Спасибо Джерри, Сабрине, Николь и Хайди! Спасибо, что сделали наше пребывание максимально комфортным! Я настоятельно рекомендую это место!

Безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Как только я приехал, женщина в южном здании спросила: «Вы уверены, что находитесь в правильном здании? » Вместо того, чтобы поприветствовать меня. Как только я прибыл в Северное здание, парень по имени Джон взял с меня завышенную сумму, и когда я спросил его об этом после того, как показал ему выписку по счету, он сказал, что это не его проблема, а моя. При входе в мою комнату туалет и раковина не работали, и комната была грязной. Я позвонил на стойку регистрации, и женщина сказала, что мне придется подождать до утра, чтобы найти поршень или провести техническое обслуживание. Я спросил, может ли она просто перевести меня в другую комнату, что логично, и она так и сделала. Я приехал в отпуск на концерт Билли Айлиш со своими дочерьми и, честно говоря, ненавижу все обслуживание в этом отеле. Я советую НЕ, чтобы не было вашего времени и денег.

Комната не была чистой. Телевизор не работал, туалет не работал, черная плесень внутри раковины, грязное одеяло на кроватях, тараканы в номере. Сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, и они сказали, что ничего не могут сделать, сказали мне сфотографироваться и дали мне адрес электронной почты, чтобы я мог написать о своих опасениях. Антисанитарная обстановка, и я никогда никому не порекомендую это место.

Это место — пожар в мусорном контейнере. При попытке зарегистрироваться мне пришлось ждать 25 минут, почему бедный парень на стойке регистрации пытался объяснить какому-то ребенку, что ему нужно удостоверение личности, чтобы зарегистрироваться в своей комнате. Получив, наконец, карточку от номера, я подошел и обнаружил, что после неоднократных попыток она не открыла дверь.
Я спустился вниз, и мне пришлось снять другую комнату. Ключ-карта открыла дверь, но она заклинила и примерно в 90% случаев не открывается, и я не знаю почему. Просто приходилось продолжать попытки снова и снова. Заселились в номер, который в основном был в порядке. Ванна не была очищена (всюду были волосы), поэтому я немного почистил ее сам. В номере не было ни посуды, ни столового серебра, ни какой-либо утвари.
Когда сегодня утром я спустился на «завтрак», я воспользовался внутренним замком на крыле, чтобы просто держать дверь своей комнаты открытой, чтобы я мог вернуться внутрь без помощи менеджера. Итак, я спустился за завтраком (правда, по собственному желанию), моя комната была незаперта, а дверь слегка приоткрыта.
Завтрак здесь — шутка. Никакой воды, сока, даже континентального завтрака. Несколько упакованных вещей, таких как кексы и батончики мюсли, плюс кофе. Я приготовила пачку овсянки в пластиковой чашке, но ложек не было. Подошли к стойке регистрации и сказали, что у них их нет. Большой.
Внутри этого места грязно. Внешне не намного лучше. Ночью повсюду тусуются молодые парни.

Я остаюсь здесь уже 2 недели. Короче говоря, между моим последним договором аренды и тем моментом, когда я переезжаю в свой новый дом, существует разрыв. Персонал нормальный, расположение приличное. Номера, ну… вы получаете то, за что платите. Я знаю, что не бронировал 5-звездочный отель. Сегодня горячей воды нет, а горячую воду починят только в понедельник. 😳😩Итак… если вы планируете остаться здесь, будьте осторожны! Я порекомендую вам постучать в соседнюю дверь 🚪, чтобы забронировать номер.
Просто возвращаюсь, чтобы обновить свой обзор, основываясь на быстром ответе и на том факте, что в воскресенье у меня была какая-то горячая вода. Кожа не обжигалась, но этого было достаточно, чтобы принять приятный душ. Все вызовы busifave, открытость к совершенствованию и реагирование на потребности клиентов действительно имеют значение. Спасибо!

Мусор под диваном-креслом, постельные клопы, в ванной пахло сигаретами, в целом номер был очень грязным. В других местах в номерах есть шампунь, кофеварка и т. Д. В этом месте их не было, и вам нужно было попросить их, если они вам нужны. У меня есть свои вещи, но все равно. Персонала, чтобы сообщить об этом, тоже не было. Ужасное пребывание.

Очень грубое и плохое обслуживание клиентов. У них не было кухонной посуды, потому что люди ее воровали. Во всех коридорах отеля пахнет сигаретами, что представляет собой серьезную угрозу для здоровья моей астмы. Многие жители отеля были шумными, играли музыку и веселились. Основной персонал был крайне неуважителен. Единственным уважительным человеком, который оказал отличное обслуживание клиентов, была сотрудница отеля по имени Рика. Больше никогда!

Пришли около 23:00, чтобы снять номер в последнюю минуту, так как мы слишком устали, чтобы ехать дальше. Получил номер, и дама за стойкой была очень любезна. Это длительное пребывание, поэтому следует ожидать постоянных жителей, но запахи, доносящиеся по коридору, заставляют вас беспокоиться, что ваша комната будет пахнуть так же. В коридорах было грязно, возле многих дверей стояли мешки для мусора, хотя у них есть комната для мусора. Мы вошли через черный вход, чтобы попасть в нашу комнату, и сразу же увидели множество тараканов, бегающих возле входа. В комнате двумя дверями ниже играла громкая музыка и лала собака, но, к счастью, мы ничего не слышали в нашей комнате. Стены тонкие как бумага! Комната была чистой, но белое белье было испачкано черными потертостями. Утром, когда мы уезжали, мы обнаружили, что из туалета ползает маленькая плотва, поэтому мы быстро выбрались.
Кондиционер работал очень хорошо, имелась небольшая кухня и большой холодильник. Нам просто нужен был отдых на ночь, поэтому комната выполнила свою задачу. Я бы не вернулся и не порекомендовал бы его всем, кого знаю или о ком забочусь. Если бы все остальные места не были полностью забронированы в ту ночь на месте, мы бы уехали вскоре по прибытии. Определенно не стоит той цены, которую мы заплатили, будьте осторожны.

Если бы я мог поставить этим отрицательным 100 звезд, я бы это сделал. Место это ужасное, куда бы вы ни пошли в этом отеле, пахнет прям кошачьей и человеческой мочой. Я никогда в жизни не видел тараканов, и это место кишит ими, абсолютно антисанитарно и отвратительно. Я чувствую, что мне придется сжечь свою одежду и чемоданы, чтобы не принести их домой! Повсюду пятна на полу, босиком ходить не смеешь. Еще мне нравится, что в Интернете написано 107 долларов, но за ночь пришлось заплатить 149 долларов. Не верьте ничему из фотографий, фотографии красивые, но они очень обманчивы. Персонал очень медленно регистрирует вас. Когда вы смотрите на северную локацию, вы видите бассейн и тренажерный зал, и вы не можете воспользоваться ни тем, ни другим. Также внутри нет дивана, как показано на фотографиях. Замки на наших окнах даже не запираются, а мы находимся на первом этаже, и я удивлен, что меня никто не ограбил. Система доставки столового серебра и прочего не предполагает, что вам придется идти на стойку регистрации. Повсюду ходят наркоманы, это небезопасно для детей. Не оставайтесь здесь. Я никогда больше не останусь при другом длительном пребывании!

Моя служебная собака была убита здесь питбулем после того, как менеджер отказался рассматривать жалобы на опасных людей на втором этаже, даже после того, как они устроили пожар в 2:45 ночи в октябре 2022 года. 11 ноября 2022 года их питбуль злобно напал на мою мы с собакой, эта атака длилась 11 минут. Этот объект размещения небезопасен, оставайтесь в другом месте. Вы столкнетесь с завышением цен, кражей почты и личных данных, а также с многочисленными предупреждениями о мошенничестве. Список можно продолжать, но суть вы поняли. И… хватит обобщенных, слишком случайных ответов, которые, скорее всего, исходят от Chat gpt. Это медвежья услуга вашим сотрудникам и оскорбление людей, которые столкнулись с множеством проблем в вашем отеле.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Во-первых, в отеле стоял ужасный запах. В лифте пахло мочой, ковер в коридоре был грязным мусором, и для того, чтобы это был мотель для некурящих, в коридорах пахло сигаретным дымом. Недостаточно персонала, чтобы помочь людям. Отрицательное: ""

Я остался у нее на 2 ночи, и это была шутка. Жуки на стене рядом с кроватью, волосы в душе, душевая кабина не текла, поэтому вода не стекала, полка для моего чемодана была сломана, а в душе плесень. Когда я рассказал об этом на стойке регистрации, они сказали, что будут убирать и делать работу по канализации. Через 10 часов я вернулся в комнату и кровать была заправлена. Волосы и педерасты все еще были там, а вода в душе все еще не сливалась. Я бы сменил отель, но это было рядом с домом моего отца, и я был там, чтобы навестить его после того, как у него случился сердечный приступ.