Sonesta Select San Jose Airport

Номер был в хорошем состоянии, кровать удобная, однако сотрудница, работавшая в воскресенье, 14.12.25, вела себя непрофессионально. Она ответила на мои вопросы о добавлении моей взрослой дочери к бронированию, а затем добавила в него примечание о том, что полная стоимость будет списана при регистрации заезда. Для этого не было никаких оснований. Похоже, у них есть проблемы с тем, что члены семьи регистрируются раньше нас. Я больше сюда не вернусь.

Клопы. Номер выглядел чистым и презентабельным. Проснулся посреди ночи от царапанья матраса и мелких насекомых. Позвонил, чтобы вернуть деньги за номер или хотя бы переселить в другой номер, но они отказали. Сказали, что оплата за номер не возвращается. Ужасное обслуживание клиентов. Я бы ещё раз подумал перед бронированием и проверил, решили ли проблему, прежде чем останавливаться в этом отеле.

После четырёх ночей, проведённых здесь, могу с уверенностью сказать, что этот отель — полный бардак. Грязный, отчаянно нуждающийся в ремонте и обучении персонала общению и обслуживанию клиентов. Волосы в ванной и несмытые куски туалетной бумаги в унитазе моего номера, грязные ковры в коридорах и на лестницах, грязный пол в лифте и тренажёрном зале, пылесос, похоже, не работал много дней. Один лифт сломан, грязный диспенсер для воды в тренажёрном зале с неизменённым фильтром, высокомерный персонал — я могу продолжать бесконечно… В первое утро я спустился вниз, чтобы позавтракать, но в тот день персонал не появился, так что завтрака не было. Девушка на стойке регистрации только рассмеялась, сказав: «Так бывает». Серьёзно? Я много путешествую, и со мной это случилось впервые. На второе утро персонал всё же появился, и я с радостью заказал тост с авокадо. Это была шутка, едва съедобный за 20 долларов с чашкой кофе. Учитывая, что отель находится недалеко от аэропорта, он, скорее всего, подойдет для ночлега при раннем утреннем вылете, но не для чего-либо еще.

Недавно я останавливался в отеле Sonesta Select San Jose Airport и могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. С момента заселения и до настоящего момента сервис, комфорт и внимание к деталям были исключительными.
Прежде всего, особая благодарность Элиасу. Элиас повысил категорию моего номера со стандартного до поистине нового уровня. У меня есть балкон, дополнительный диван, отдельная зона для уединения, потрясающий вид с верхнего этажа и ванная комната, настолько просторная и чистая, что в ней почти не чувствуешь себя неловко. Кровать настолько удобная, что впервые за долгое время у меня не было проблем с шеей; подушки невероятно мягкие и обеспечивают комфортную поддержку (если вы пользуетесь таким материалом в отеле, обязательно изучите подушки! ).
Удобства в номере впечатляют: несколько розеток для зарядки ноутбука/телефона, холодильник, телевизор, рабочий стол и зона отдыха – всё это в очень продуманном пространстве. Душ плавно переключается с холодной на тёплую воду, смыв в туалете мощный, а уборка была быстрой и тщательной.
Что действительно впечатляет, так это общее впечатление: замечательный апгрейд, качество мебели и материалов, постельное белье, внимание персонала и общая атмосфера комфорта и заботы. Я бы с радостью остановился здесь снова. Спасибо Sonesta Select и Элиасу за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Так как перед отелем жили бездомные, утюг не работал. Некоторые розетки не работали. Ванная комната была отвратительной. В туалете были синие пятна, словно его не чистили. На простынях было что-то синее. Не знаю, что это такое, поэтому и поставил одну звезду, ведь бездомных тут полно. И раз уж я заплатил столько денег, я должен чувствовать себя в безопасности. Но я не чувствую себя в безопасности.

Добраться из аэропорта очень удобно!
Это безопасный и недорогой способ добраться туда на автобусе VTA № 60.
Есть прачечная.
В номере было большинство необходимых удобств.
Единственным недостатком была тишина.
Мой номер находился на первом этаже с видом на дорогу, поэтому я постоянно слышал шум с улицы.
Рекомендую взять с собой беруши.
Рекомендую этот отель тем, кого цена больше волнует, чем многочисленные услуги и роскошные удобства.
Если цена не имеет значения, попробуйте Marriott в соседнем квартале.

Мы приехали очень поздно, но заселение прошло гладко, и наш номер был готов. Завтрак не включён. Выбор невелик, а то, что предлагают, дороговато. Очень приятный персонал!

Мы с мужем провели там последние две ночи. Произошла путаница с одним из наших номеров, и Джессика тут же перевела нас в более комфортный номер. Мы приехали в небольшой отпуск вдали от детей, и она определённо сделала наше пребывание в пять раз лучше. Спасибо, Джессика!

Прибыл в SJC поздно вечером. У меня был забронирован номер. Когда я приехал в 22:30, чтобы заселиться, мне сказали, что номера убирают, и что «присаживайтесь», и это займёт не менее 45 минут. У меня был целый день встреч, которые начинались рано утром следующего дня. К счастью, мне удалось найти другой отель. Неприемлемо. Почти смешно, если бы не тот факт, что люди приезжают сюда с бронью на руках, поздно ночью, без возможности куда-либо пойти и без возможности заселиться. Избегайте этого места любой ценой. Вокруг полно других вариантов.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ВОРОВСТВО, СГОВОР И ПЛОХОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО!
Будучи рабочим, впервые приехавшим в Сан-Хосе по работе в аэропорту, я выбрал Sonesta Select, основываясь на положительных отзывах и близости к месту работы, и забронировал номер на три ночи с 1 по 3 сентября 2025 года. Я ожидал комфортного и безопасного отдыха вдали от дома, но мое пребывание было омрачено недопустимыми проблемами, которые меня глубоко расстроили и возмутили.
По прибытии в мой номер обнаружились серьёзные проблемы с техническим обслуживанием: душ был залит водой по щиколотку, телевизор не работал, не было салфеток, а туалетная бумага почти закончилась. Я вежливо сообщил об этом на стойку регистрации во вторник утром, и персонал заверил меня, что ремонтные работы займутся этим вопросом. Однако, вернувшись после 12-часового рабочего дня, я обнаружил, что ничего не было отремонтировано, и номер выглядел нетронутым. Такое отсутствие должного внимания к деталям глубоко разочаровало. Ситуация резко обострилась в среду утром, 3 сентября, в 7:30 утра, когда я обнаружил, что мой запертый сервисный фургон взломали ночью, несмотря на то, что накануне вечером я подтвердил наличие замков и сигнализации, что подтвердил мой ученик. Были украдены необходимые инструменты на сумму около 20 000 долларов, что вынудило меня подать онлайн-заявку в полицию, прежде чем спешить на работу.

В целом номер был хорошим, кровати очень удобными, а расположение просто потрясающим, если вы улетаете на следующий день. Все были очень любезны и отзывчивы.
Есть и не очень приятные моменты. Душевая кабина была не очень чистой. В углах были пятна, похожие на плесень, пол в душевой выглядел грязным, и повсюду были довольно сильные следы от воды. Выбор еды на завтрак довольно скудный. Были упакованные подогретые сэндвичи, обычные бублики и несколько вариантов маффинов. Кофе был вкусным, но, к сожалению, бесплатного кофе в лобби не было.

Это место — настоящая свалка. Внимательно посмотрите на фотографии: в номере ничего нет, на стенах ничего нет, в ванной нет шкафчика, а трубы торчат из-под раковины. При заселении он попросил депозит в 150 долларов. Я спросил, за что, и он ответил: «На случай, если что-то украдут, шутка: воровать нечего». В задней части отеля есть один очень маленький лифт. Моё однодневное пребывание показалось мне грязным. На самом деле, консьерж Southwest выставил эту свалку на своём сайте, и именно так я её и нашёл. В нескольких кварталах от аэропорта есть много других высококлассных отелей, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ.

Расположение на 5, учитывая, что оно находится совсем рядом с аэропортом. Думаю, большинство людей могли бы дойти до аэропорта пешком (если бы смогли). Есть бассейн, что тоже неплохо. Номера довольно чистые, как и постельное белье. Я нашла волос прямо на подушке, но это был всего один волосок, а наволочка выглядела идеально чистой, так что, думаю, он просто упал с уборщика, и он не заметил. Так я себе и говорю, лол. Никто не идеален, и я бы остановилась здесь снова, что уже о многом говорит. Хорошая цена и довольно чисто.

Я не против проживания. Нам очень понравилось! Есть тренажёрный зал, бассейн. Однако, учитывая близость ресторанов, это не очень удобно. Нам пришлось заказать завтрак на Uber. В следующий раз я бы предпочёл остановиться в Hyatt House.

Большие комнаты, довольно чистые, хорошие душевые, а запах шампуня-кондиционера и лосьона для душа был таким приятным, как запах лаванды и цитрусовых, очень расслабляющим и бодрящим. Хороший декор. Рекомендую.

Худшее пребывание! Шумные гости, дважды звонил на ресепшн, но ничего не помогло. Не мог заснуть до 1 ночи, а затем проснулся в 3 ночи от шумных гостей, и еще раз в 5 утра. Удалось поспать только 3 часа. Стены тонкие, слышно гостей по соседству и гостей через коридор, даже при закрытых дверях! Это продолжалось в течение 3 ночей, за которые я заплатил. Никогда больше не поеду и не рекомендую.

В целом номер был приличным. Мы пробыли два дня. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что нам не принесли никаких услуг горничной. Когда я уезжал на день, я спросил, можно ли нам убрать номер, и девушка на ресепшене сказала, что уже слишком поздно? Было только около 12 часов дня. Затем я попросил хотя бы полотенца, и она спросила, сколько мне нужно, и когда мы вернулись в номер, у нас были новые полотенца, но мусор все еще был там, и они даже не дали нам новый рулон туалетной бумаги. Я подумал, что это неприемлемо, мягко говоря.