Hotel Aria

Номер был чистым и хорошо обставленным за свою цену. Персонал был очень приветливым, в душе был хороший напор воды и горячая вода, а расположение было удобным: недалеко от множества хороших ресторанов, Стэнфорда и станции Caltrain в Маунтин-Вью. Бесплатный континентальный завтрак всегда был свежим и вкусным (свежие фрукты, йогурт, хлопья, тосты, кофе/апельсиновый сок). Обязательно остановлюсь здесь снова!

Это очень тихое и спокойное место. Рядом находятся два парка, до которых можно дойти пешком, если вам нужно немного размяться утром. Также поблизости есть рестораны и фудтраки! Я приехала сюда на концерт BTS, который проходил в Пало-Альто, так что это неплохой вариант для тех, кто просто хочет хорошо выспаться и быстро перекусить в In-N-Out в Маунт-Вью.

Я ставлю этому мотелю пять звезд не потому, что он сравним с отелем Four Seasons, а потому, что это своего рода версия дешевых придорожных мотелей Four Seasons, которые распространены по всей Америке. Та же базовая планировка и размер номеров, но все продумано до мелочей, с долей стиля и изысканности. Все идеально чисто и ухожено, отличная кровать, приличный ковер и мебель. Конечно, обычная раковина сзади, но с красивым зеркалом в раме, а не с дешевым, приклеенным к стене. Обычная небольшая ванная комната, но со стильной душевой кабиной и стеклянной дверью (никакой грязной занавески для душа). Хорошая современная сантехника. Даже парковка оформлена стильно, рядом красивые цветы. Владельцы явно потратили дополнительные деньги, чтобы сделать свой мотель хорошим. Намного лучше, чем типичный номер в Holiday Inn, который может стоить вдвое дороже.

Тихо и чисто, приемлемая цена, и все рядом. С парковкой немного сложно, если у вас грузовик, оставьте его дома и приезжайте на своей машине. В целом, я бы остановился здесь снова. Сотрудники были вежливы, а номер чистый, без каких-либо странных запахов! Душ отличный, с отличным напором воды.

Замечательное соотношение цены и качества. Я часто останавливаюсь в отелях в этом районе, стоимость номеров которых не превышает 200 долларов, и этот – лучший вариант. Многие отели просто делают ремонт и завышают цену, но владельцы действительно гордятся своим отелем и вложили средства в улучшение номеров. Кровати удобные. Номера чистые и очень стильные. Декоративные карнизы, качественное мыло, золотистая сантехника и тропический душ с ручной лейкой – это лишь некоторые из преимуществ. Персонал очень отзывчивый и даже распечатал мне информацию, которую я забыла взять с собой на работу. Единственное, на что стоит обратить внимание, это то, что стойка регистрации закрывается в 9:00, поэтому поздние прибытия могут стать проблемой. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

На прошлой неделе я во второй раз останавливался в отеле Aria. Я вернулся сюда во второй раз, потому что номера безупречно чистые, цены низкие, а расположение недалеко от улицы Кастро позволяет быстро дойти пешком до хороших ресторанов. Персонал тоже дружелюбный и услужливый. Завтрак простой, но вполне достаточный, учитывая стоимость проживания.

Отель Aria станет моим любимым местом для деловых поездок в Маунтин-Вью. Изначально я выбрал его из-за расположения, и для меня это его главное преимущество. Однако я был приятно удивлен номером и обслуживанием. Я хорошо выспался, а горничные проявили невероятное внимание к деталям. Я обязательно вернусь!

Отель был чистым и тихим. Кроме того, он расположен рядом со множеством удобных мест. До больницы Стэнфорда, которая и была причиной нашего визита в этот район, можно было легко доехать за несколько минут. Остановимся здесь снова, если нам предстоит приём. Единственный недостаток (который не умаляет достоинств отеля, а скорее нашего) — в номере 101 вода довольно сильно протекала через дверь и попадала на пол. После душа пришлось просто вытереть её полотенцем. Ничего страшного.

Отель в целом получает от гостей оценки «хорошо» и «очень хорошо», часто упоминая его как удобный и доступный вариант размещения в районе Кремниевой долины. Многие хвалят недавний ремонт и отличное соотношение цены и качества.

Хуже обслуживания я ещё не встречал. Я путешествовал с другом с ограниченными возможностями. Когда я попытался зарегистрироваться, девушка на стойке регистрации сказала, что у них нет лифта, нет номеров для инвалидов, и что нам нужно переставить машину и не занимать парковочные места для инвалидов, несмотря на наличие у нас соответствующего государственного удостоверения (большой синий знак). Когда я сказал Expedia, что этот отель нам не подходит, они настояли на своём и попытались отказать в возврате денег. В конце концов, я сказал Expedia, что этого отеля вообще не должно быть на их платформе. В итоге Expedia помогла мне переехать в отель Holiday, который был просто замечательным — там было всё необходимое, и персонал был невероятно дружелюбным. Хотя я очень люблю поддерживать малый бизнес… этого отеля лучше избегать.

Мой первый негативный отзыв. Я очень старался быть дружелюбным и разумным, но обслуживание ужасное. Со мной был мой друг с ограниченной подвижностью и знаком «инвалид», но нам сказали выехать с парковки для инвалидов. Нам также сказали, что мы можем получить номер на 13:35, но за раннее заселение придётся доплатить 35 долларов. Мы подумали и не поверили, что это сработает. Лифта нет, парковки для инвалидов нет — очень грубые люди. Не понимаю, как это вообще возможно в Калифорнии. Мы решили отменить бронирование, но снова не предложили никакой гибкости и попытались отклонить запрос Expedia. Слава богу, Expedia нас поддержала. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места.

В 5 утра в мой номер забила канализация. Не из туалета, а из раковины посреди номера. Коричневая, вонючая вода хлынула из стока. Не мог почистить зубы в раковине, в которой были какашки.
Когда я сообщил об этом при выезде, на стойке регистрации просто сказали, что «сообщат в службу поддержки». Ни извинений, ни беспокойства. Когда я позже позвонил, чтобы дать им шанс исправить ситуацию, отель предложил скидку 30 долларов на вторую ночь. За засор канализации.
Никакого доступа к руководству, никаких дальнейших действий, никакого нормального обслуживания клиентов.
Я останавливался в сотнях отелей, и это был, пожалуй, худший опыт в моей жизни. Серьёзная антисанитария + пренебрежительный ответ.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

За последние 6 месяцев я останавливался во многих отелях в Маунтин-Вью, и последние 2 месяца я останавливаюсь в отеле Aria, потому что я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ в безопасности благодаря их системе безопасности, так как у них камеры в каждом углу здания и на парковке. Я работаю в компании, и мой грузовик всегда загружен инструментами. В других местах, где я останавливался, у них не было камер в каждом углу, только в нескольких основных местах на парковке. Поэтому, когда мой грузовик ограбили, все мои дорогие инструменты были ограблены, и я не смог много получить от страховой компании, так как у них не было достаточно доказательств. Я всегда проверяю, когда захожу в любой отель, я смотрю на монитор на стойке регистрации, чтобы убедиться, что в отеле везде камеры, и отель Aria был лучшим. Я был впечатлен их системой и мог спокойно спать по ночам, не вставая несколько раз ночью, чтобы проверить свой грузовик. Но в этот раз я был разочарован, когда я приехал в среду. Их система вышла из строя, и я спросил на стойке регистрации, когда ее починят. Они не ответили. Если ваша безопасность или безопасность вашего автомобиля важнее, то, пожалуйста, сначала позвоните в отель и узнайте, была ли устранена проблема. В последнее время там Во многих отелях происходит так много инцидентов, о которых не сообщают в новостях, и много других вещей, о которых вы никогда не узнаете. В каждом отеле система безопасности должна быть главным приоритетом для безопасности гостей.

Я рассмеялся, прочитав, что это место позиционирует себя как «бутик-отель». Это старомодный мотель с парковкой прямо у двери. Ничего лишнего. Его следует рассматривать как прямого конкурента таким заведениям, как Red Roof Inn или Motel 6. Здание старинное и пережило одну из тех странных реконструкций, которые характерны для старых мотелей прибрежной Калифорнии.
Wi-Fi был бесполезен. Постоянно отключался и требовалось заново ввести код. Экран для ввода кода часто не загружался. Когда он ненадолго появлялся, он был слишком медленным, чтобы быть полезным. В конце концов, я сдался и пошёл в Starbucks.
Предложение «завтрака» отвечает на вопрос: «Что самое меньшее мы могли бы сделать, чтобы всё ещё предлагать завтрак? » Тосты, йогурт, хлопья, кофе из странной кофемашины с неприятным вкусом и табличка с предупреждением не брать слишком много еды.
Должен сказать, что вся территория была потрясающе чистой. От парковки до номера и столовой для завтрака – ни единой частицы грязи. Я заселился поздно и уехал рано. Было тихо, кровать удобная, всё было отлично. Даже не знаю, сколько заплатила моя компания, когда меня сюда бронировала, но этот мотель должен стоить меньше 100 долларов.

Регистрация прошла легко и гладко. Мой номер был невероятно милым! Очень чистым. Как отдельная квартира-студия. Большая ванная комната. Завтрак был континентальным. Перекусы на скорую руку. Есть кофемашина, которая готовит всё, от латте до горячего шоколада. Улица Кастро находится всего в нескольких минутах ходьбы, так что очень удобно добираться до ресторанов, станции Caltrain и автобусного вокзала. Никаких нареканий. Рекомендую это место!

Типичный американский мотель. Идеальное расположение с видом на горы. Чистые номера. Очень тихо. Отличная кровать.

Хорошее место для проживания, но я не смог там позавтракать, потому что там были одни углеводы, никакого белка, только хлопья, хлеб, кофе и яблоки.