Hilton Garden Inn Fremont Milpitas

Мы проверили цены на номера в приложении для бронирования и увидели, что номер стоил примерно вдвое дешевле, чем нам назвали на ресепшене. Когда мы сказали об этом администратору, нас попросили подождать. Через некоторое время нам предложили забронировать номер через приложение. Однако, когда я снова зашла в приложение, оно внезапно показало, что все номера распроданы. Похоже, администратор заблокировал номера в системе и был нечестен с нами.
Кроме того, поведение администратора было крайне непрофессиональным. Его речь казалась саркастичной и неуважительной. Он постоянно улыбался так, будто насмехался над нами, а не пытался помочь.
Хотя в итоге мы заплатили почти вдвое больше, нам дали странный номер на первом этаже и сказали, что других номеров нет. Номер был намного ниже ожидаемого уровня за такую ​​цену. Не было даже бесплатной бутылки воды, шторы плохо закрывались, и посторонние могли видеть, что происходит в номере.
Учитывая поведение персонала и качество номера по сравнению с ценой, я бы оценил этот опыт на 0 из 5 звезд. Я бы не рекомендовал этот отель другим.

Здесь очень чисто, и персонал прилагает все усилия, чтобы номера были безупречно чистыми. Отель расположен в очень удобном месте, с прекрасным видом на холмы и город. Завтрак тоже очень вкусный. Я наслаждался каждой минутой, проведенной здесь.

Два года назад я уже был здесь на подобном мероприятии в этом районе, и мне понравилось настолько, что я выбрал этот отель в качестве основного места для возвращения.
По прибытии Файсал зарегистрировал меня и был очень любезен на протяжении всего моего пребывания, в том числе подтвердил наличие сушилки (и стиральной машины), так что, если бы я смог воспользоваться бассейном накануне вечером, я бы смог высушить свои плавки перед тем, как собирать вещи.
К сожалению, в этот раз мне не удалось воспользоваться бассейном, но он выглядит точно так же, как и два года назад.
Сам номер тоже не изменился. Другими словами, он хорошо содержится. Удобная кровать, работающий кондиционер. И да, душ все еще нагревается некоторое время, но в среднем это заняло меньше времени.
Я попробовал завтрак в один из дней, и хотя он мне показался неплохим, и у меня был ежедневный кредит в 10 долларов, он просто не показался мне выгодным. Но я обычно не включаю завтрак в свои отзывы, потому что, как правило, его не подают (в отличие от других стран, к сожалению).
Поэтому мой отзыв не изменился. Мне понравилось мое пребывание здесь, и я бы остановился здесь снова, если бы вернулся в этот район.

Стандартный, надежный уровень обслуживания для отеля среднего уровня!
Предоплаченные варианты завтрака оказались совсем не на высоте, выбор в рамках включенных в стоимость тарифов был очень ограничен. Дополнительная плата за завтрак, приготовленный на заказ, помимо предоплаченной суммы, — это не то, чего я ожидал!

Надежный и стабильный отель, я останавливаюсь здесь почти каждый раз, когда бываю в командировке. Иногда вода не очень горячая. Завтрак довольно хороший, расположение удачное, но ради бога, пожалуйста, замените эти ужасные зеркала в полный рост в номере. Я выгляжу в них таким вытянутым, коротким и странным.

Я прекрасно провела время в отеле Hilton Garden Inn Fremont Milpitas! С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным к каждой детали. Отель был исключительно чистым, современным и комфортабельным, что позволило легко расслабиться после долгого дня.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стал ресторан — стейк, который там подавали, был просто восхитительным. Он был идеально приготовлен, очень ароматный, и, честно говоря, это был один из лучших обедов в отеле, которые я когда-либо пробовала. Ужин превзошел все мои ожидания.
Номера были просторными, кровати невероятно удобными, и все выглядело свежим и ухоженным. В целом, фантастический опыт от начала до конца. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!

Я крайне разочарована и, честно говоря, убита горем из-за обслуживания, которое я получила во время напряженного праздничного дня. Я ехала более двух часов до этого отеля, совершенно измученная, и меня выгнали, потому что я забыла удостоверение личности и кошелек. Хотя я понимаю политику отеля, это был первый раз, когда меня попросили зарегистрироваться на стойке регистрации, так как обычно я без проблем пользуюсь электронной регистрацией.
Я останавливаюсь в отелях Hilton 1-2 раза в месяц и постоянно выбираю эту марку, потому что доверяю ей. Получить такое отношение без какой-либо гибкости или заботы после долгой поездки, особенно учитывая, что я частый гость, было невероятно неприятно. Оставшись без места для проживания в праздничный день, я почувствовала себя обделенной поддержкой и ненужной. Этот опыт намного ниже стандартов Hilton и серьезно подорвал мое доверие к бренду.

Огромная благодарность Робу на ресепшене за беспроблемную регистрацию. Нам повезло получить ранний заезд в 14:00. Отель новый и чистый! Вода нигде в отеле не предоставляется, в номере есть две бутылки бесплатно для участников программы лояльности HILTON Rewards (к которым мы не относились). Кофеварка в номере, если вы привезли свою воду, в противном случае, маленькая бутылка стоит 3 доллара. Льдогенератор есть на каждом этаже. Плохо то, что в этом номере ОЧЕНЬ ТОНКИЕ СТЕНЫ. Я слышала разговоры гостей из соседнего номера, как будто они разговаривали прямо за нашей дверью! Затем мы заметили, что нас разделяет одна средняя дверь (наши номера смежные), и внизу двери есть широкий зазор (фото прилагается), поэтому мы слышим ВСЁ, о чём говорили гости из соседнего номера! Это номера 421 и 423. Постарайтесь не брать эти два номера, если только вам не нужны смежные номера. Я не понимаю, почему нам дали половину смежного номера, отель был не полностью заполнен, и мы могли бы получить еще один номер. Мы слышали, как гости в другом номере обсуждали планы на ужин, какой у них был ужасный обед и все остальное, о чем говорили гости и их дети. Смежные номера следует резервировать для семей или друзей, которые специально бронируют два номера вместе! Или замените среднюю дверь на дверь из более толстого дерева.

Это обычный отель, но персонал на ресепшене приветливый. Завтрак стоит 20 долларов за порцию, и вам не разрешают забрать тарелку в номер, если вы ее не доели. В Hyatt завтрак бесплатный, и вас не сопровождают до лифта, чтобы помешать вам забрать тарелку в номер. Это просто смешно. Единственная причина, по которой я не поставила более низкую оценку, — это доброжелательность персонала на ресепшене.

Это замечательный отель: номера идеально чистые, планировка потрясающая, а ванные комнаты продуманы до мелочей. Бар/ресторан просто лучший, отличная еда и еще лучшее обслуживание! Фрэнки оказала невероятное обслуживание и всегда улыбается.
Я обязательно вернусь, когда буду в этом районе.

Потрясающее гостеприимство, чистые номера и отличное расположение рядом с супермаркетом и несколькими ресторанами. Не говоря уже о ресторане и баре на территории отеля. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Файзель лично помог мне и приложил максимум усилий, чтобы решить мою проблему. Обязательно скоро вернусь.

Только что выехали из этого отеля после 4 ночей. Молодой человек, который меня регистрировал, был таким милым и гостеприимным. Жаль, что не могу вспомнить его имя. У него была прекрасная улыбка и приятная жизнерадостность. Каждый раз, когда мы возвращались после прогулки, нас всегда встречали радушно. Номера были очень чистыми, кровати удобными, а светонепроницаемые шторы – просто супер! Гораздо лучше, чем шторы. Подушки были немного слишком мягкими, но это мелочь. Когда мы уходили сегодня утром, горничные на нашем этаже поблагодарили нас и пожелали счастливого пути. То же самое мы сказали и при выходе через холл. Обязательно остановимся здесь снова. Может быть, в следующий раз попробуем воспользоваться их «счастливым часом».

Почти все сотрудники отеля действительно приятные и отзывчивые. Расположение идеальное, а сам отель безупречно чистый. Никаких нареканий, спасибо за всё ♥️

Номера, расположение и рейтинг отеля, возможно, и хорошие.
Однако по какой-то причине с моей карты списали 3 доллара, хотя я ничего в отеле не покупал. Я дважды писал в отель по электронной почте с вопросом о причине, но ответа не получил. Я никак не ожидал, что в отеле Hilton с меня так плохо обойдутся. Можно сказать, что это всего 3 доллара, но это немалая сумма; я ничего не покупал, и тем не менее они списали деньги с моей карты без моего разрешения… Допустимо ли такое возмутительное поведение? Я отправил два письма, но так и не получил ответа. Я впервые столкнулся с таким нечестным поведением отеля. Особенно шокирует то, что это произошло в отеле Hilton, известном во всем мире.
Надеюсь, персонал отеля примет какие-то меры после прочтения этой публикации.
Это крайне неприятно.

Я часто останавливался в этом отеле на протяжении многих лет. Расположение отличное, и в пешей доступности много мест, где можно поесть. Персонал очень вежливый и профессиональный. Однако в этом году сменился генеральный директор и ввёл новую политику, запрещающую гостям использовать керамические тарелки в номере для разогрева остатков еды в микроволновке. Они заявляют: «Это для вашей безопасности». Это неправда, поскольку они по-прежнему предоставляют обслуживание номеров. И, честно говоря, эта причина оскорбительна. Вы же не доверяете взрослому человеку, у которого в номере есть керамическая тарелка?! За все годы моих деловых поездок я ни разу не слышал и не сталкивался с подобной политикой отеля. Чёрт возьми, Home2 Suites доверяет семье с детьми целую кухню и множество керамических тарелок и мисок! Дело не в безопасности или ответственности, а, по-моему, в стоимости. Если новый генеральный директор серьёзно обеспокоен расходами, связанными с разбитыми тарелками в номерах, то просто скажите об этом честно, потому что сама причина просто оскорбительна. Более того, ваши приоритеты никуда не годятся, потому что, похоже, в будущем мне придётся искать другой отель для проживания. Интересно, во сколько обойдется мне проживание в отеле несколько раз в год в стоимость тарелок? Надеюсь, оно того стоит.

Я возвращался сюда уже трижды! Первый раз был в командировке, которая длилась неделю. Персонал очень гостеприимный и добрый. Ресторан хороший, но ждать приходится долго, так как иногда заказы и напитки принимает только бармен и один повар.
Кровать удобная, а если повезёт, можно увидеть горы! Единственное, что меня не устраивает, — это то, что на втором этаже, где находится прачечная, очень влажно. Но менеджер был очень любезен и разрешил нам поменять номер в последний раз. Отель находится в двух шагах от хорошей азиатской кухни! Не говоря уже об азиатском рынке. Обязательно вернусь в будущем.

Останавливались на 1 ночь на корпоративное мероприятие.
Чистый отель после ремонта.
Парковка бесплатно.
На этом все.
Остальное все за доп. Оплату, даже вода в номере.
Оснащение номеров минимальное.
На долго останавливаться не вариант, просто переночевать, можно найти дешевле с комплексом услуг побольше.