Toll House Hotel Los Gatos

Номера и отель очень чистые и в целом тихие.
Хотя у нас возникли некоторые проблемы с номером, персонал был очень отзывчив, и эти проблемы были решены своевременно!
Отель предоставил нам очень выгодное раннее заселение.
Расположение отеля — в самом конце центра Лос-Гатоса, в нескольких минутах ходьбы находятся всевозможные магазины, рестораны и бары.
Из-за рождественских праздников ресторан и бар отеля были закрыты с 24 декабря по 3 января, но я узнала об этом только при заселении.
Персонал отеля был очень дружелюбным и уважительным. Я бы остановилась здесь снова.

Только что вернулась из короткой поездки в Лос-Гатос и останавливалась в отеле на Санта-Крус-авеню. Он был просто замечательный – общие зоны были прекрасно оформлены. Шарис на ресепшене была великолепна, очень дружелюбна и услужлива. С парковкой проблем не было, что является большим плюсом. Честно говоря, в целом место показалось очень уютным и тихим, прекрасное место для отдыха. Определенно рекомендую!

Итак, я только что провела ночь в отеле на Санта-Крус-авеню в Лос-Гатосе. Расположение действительно отличное, очень удобное. Персонал был по-настоящему приятным – особенно Шарис на ресепшене, она была просто фантастической. Мой номер был чистым и просторным, хотя мебель показалась немного устаревшей. Парковка была удобной, что всегда является плюсом. Было не слишком многолюдно, что я оценила. Возможно, я бы предложила немного обновить мебель в лобби, но в целом, отличное пребывание!

Полное пренебрежение к клиентам: нас не предупредили, что улицы возле отеля будут полностью перекрыты в день нашего приезда. Местный праздничный парад, явно запланированный задолго до этого, перекрыл весь доступ к отелю! Нам ничего не оставалось, как пройти полмили с багажом. Неприемлемое пренебрежение к клиентам и общему уровню удовлетворенности! Даже самое незначительное предупреждение решило бы проблему.

Отель Toll House — это идеальный отель в самом очаровательном городке Калифорнии! Это идеальное место для девичника на выходные — мы ходили в походы, делали покупки, отдыхали на пляже и прекрасно проводили время вместе. Отель просто замечательный, в нем много мест, где мы можем просто собраться вместе. Персонал потрясающий и сделал наше пребывание таким комфортным!

Мы взяли с собой собаку, и было здорово, что в отеле разрешено проживание с собаками. Однако на сайте отеля указано, что гостям предоставляются миски и лежанки, поэтому мы ничего для неё не взяли. Эта услуга больше не предоставляется, что нас очень разочаровало. Кроме того, в ресторан отеля нельзя приводить собаку (никаких знаков об обратном нет), поэтому нас выставили. В целом, проживание было отличным, но что касается «дружелюбия к собакам», то это не то, чего я ожидал.

За последние 12 лет я много раз останавливался в этом отеле во время деловых поездок.
Мне нравится атмосфера и расположение в центре Лос-Гатоса.
После недавней реновации номера стали отличными, кровать очень удобная, а кондиционер теперь гораздо тише, чем раньше.
Однако я бы предпочёл полноценный душ в ванной комнате, а не ванну.
Улучшения:
— небольшой крытый тренажёрный зал.
— ресторан не работает круглосуточно, и нет завтрака (только кофе).

Номер просторный и очень чистый, но мебель требует обновления. Обслуживание превосходное. Стойка регистрации была просто великолепна. Расположение отличное. Общие зоны отеля очень приятные.

Мы останавливались здесь на свадьбу и получили достойную цену за блок. Это было очень удобно для прогулок по живописному городку Лос-Гатос. Номер был чистым, но без особого очарования. Стены, должно быть, были тонкими, потому что мы «очень отчётливо» слышали разговоры за соседним номером, шаги наверху и в какой-то момент лай собаки в отеле. (Слава богу за приложения с белым шумом. ) Мне не понравилась раздвижная дверь в ванную, так как она не обеспечивала должного уединения, и между ними был зазор. Однако приятно было, что рядом с ванной была двойная раковина. Был небольшой балкон со столиком, но стул был только один, что странно. Парковка была бесплатной, что приятно. Персонал и горничные тоже были отзывчивыми. Мы не ели в ресторане, поэтому ничего сказать не могу. Не думаю, что они обычно подают или предлагают завтрак, но в пешей доступности есть много приятных местечек, где можно поесть. Холодильник в номере был удобным и хорошо работал.

11 сентября, в мой первый день, я пошла на тренировку. В комнате было так душно, автомат с водой сломался. Пошла сказать персоналу, но НИКТО НЕ РАБОТАЛ. Прошло как минимум 5 минут, но я пойду за 10. Я постучала в дверь для персонала, крикнула, чтобы кто-нибудь помог, но ничего. Затем кто-то вышел из комнаты для персонала, я стучалась, но примерно через 2 минуты. Как будто она меня не услышала. Лол, есть оправдание, что другая девушка кому-то помогает. У меня вопрос: почему вестибюль АБСОЛЮТНО БЕЗ ПРИСМОТРА? Это небезопасно. У лифта нет ключа безопасности. НЕБЕЗОПАСНО для гостей. Когда я попросила воды, так как автомат был сломан, она сказала, что приедет техобслуживание. Еще 10 минут, и вошла другая девушка. Да, он сломан, поэтому она сказала мне, что я могу купить воду, хотя нам дают 2 бесплатные бутылки при регистрации. Я спросила, сколько я заплачу, если я могу получить бесплатную воду здесь, но он сломан. Могу ли я получить бутылку, как при регистрации? Она сказала, что бутылки есть у горничных. Я спросил, может ли она принести ее для меня. Она казалась раздраженной. Совершенно непрофессионально. Еще 10 минут, и воды нет. Я подхожу к раковине в ванной, чтобы наполнить пенопластовые стаканчики. Смешно. Потом приносят бутылку с водой. Тренировки длятся около 50 минут, и я потратил 30 минут, пытаясь набрать воды во время тренировки. Что это за место? Определенно испортилось с обветшалыми номерами, сломанными удобствами и отсутствием ванных принадлежностей.

Мы отпраздновали здесь свадьбу 8 ноября 1986 года. Сегодня мы приехали на свадьбу к другу. Место до сих пор выглядит великолепно. Снова наслаждаемся нашим пребыванием. Том и Кэрол.

Мы много раз останавливались в этом отеле, так как у нас есть родственники поблизости. Этот раз был настоящим разочарованием. Раньше нас встречали бокалом вина и шоколадным печеньем. Теперь приветственный напиток — вода. Регистрация прошла быстро, но в двух номерах стоял затхлый запах и слишком сильный аромат. Мы смогли поменять один номер и решили открыть шторку, чтобы проветрить другой. В моем номере на столе была зарядная станция, которая не была подключена, потому что под столом не было розетки! Зачем она там? Ни у одной из прикроватных ламп не было зарядных устройств. Мне пришлось заряжать телефон в ванной, поэтому у кровати не было телефона — неудобно. Номера в целом нуждаются в ремонте — очень старые. Просто выглядят немного обветшалыми и печальными. В номере моей сестры был неработающий засов. На следующее утро мы спустились вниз на континентальный завтрак, который представлял собой миску неаппетитно выглядящих яблок и апельсинов. Был кофе! Ни молока, ни сливок, только самые дешевые сливки… так что кофе нам не дали. Раньше у них была выпечка, йогурт и неплохой кофе. Насколько мне известно, ресторан при отеле никогда не работал.
Из плюсов – отличное расположение: недалеко от центра LG и множества магазинов, ресторанов, кофеен и баров. Персонал тоже отличный: Кэт, Шериз и тот, кто занимался выездом и решал все проблемы. Также есть большая парковка и гараж. Номера были очень чистыми, и мы не пользовались услугами горничных.

Всё в этом ресторане превосходно. Два недостатка, которые можно выделить, – это отсутствие ресторана на территории отеля, но в том же квартале есть места, где можно поесть, и отсутствие бассейна. Если для кого-то это проблема, то это проблема. Но отель, персонал и всё в нём – просто замечательные. Нам очень понравилось, ведь мы приехали из Аризоны. Номера были хорошими, а температура – просто потрясающей. Это старый отель, но с прекрасной планировкой и прекрасными номерами, и мы очень рекомендуем его.

Приезжал в город по делам и останавливался здесь несколько раз. Персонал отеля просто потрясающий! Шарис на стойке регистрации была исключительно дружелюбной и отзывчивой, делая всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Её тёплое гостеприимство действительно превратило обычное пребывание в пятизвёздочный отель. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем и окружённым заботой с момента заезда до выезда. Настоятельно рекомендую!

Это было идеальное место для празднования 40-летия свадьбы по соседству. Цена номера была вполне приемлемой за одну ночь в субботу для группы пар, приехавших на мероприятие. В воскресенье утром я проснулся и увидел фермерский рынок через дорогу. Лос-Гатос всегда был и остаётся прекрасным городом.

Мы приехали в отель Toll House Hotel поздно вечером в пятницу, не имея брони. Кэт тепло встретила нас на стойке регистрации, и, хотя отель был полностью заполнен (из-за трёх свадеб в те выходные), ей удалось найти для нас тихий номер с двумя двуспальными кроватями. За несколько недель до этого мы забронировали и оплатили номер с двуспальной кроватью в другом отеле, но при заселении обнаружили, что таких номеров нет! Благодаря любезности и чуткости Кэт, а также её профессионализму, выходные наших девочек превратились из катастрофы в приятный и расслабляющий отдых. У нас было как раз достаточно времени, чтобы переодеться, и мы всё равно успели вовремя к забронированному номеру в Tasting House (который я настоятельно рекомендую). Отдельные и удобные двуспальные кровати обеспечили нам спокойный сон.

Выше базового, ужасное соотношение цены и качества. Более 300 долларов за ночь за номер с нулевым комфортом. Много внешнего шума, каждый шаг слышен из номеров выше/соседних, на территории нет возможности поесть и выпить, нет завтрака, вокруг отеля убого и грязно. Рядом с отелем всю ночь шли шумные строительные работы, и я почти не сомкнул глаз. Определенно не рекомендую и определенно никогда не вернусь.