Toll House Hotel Los Gatos, Tapestry Collection By Hilton

Дорогой отель с таким количеством запущенных проблем, что рекомендовать его сложно. Номера очень устаревшие, во многих местах грязные, лифты устаревшие, общие зоны устаревшие, тренажерный зал внутри находится в кладовке. Персонал приятный, но неряшливый/плохая гигиена. Хорошее расположение, но это единственное его достоинство. Отель нуждается в серьезном ремонте во всех отношениях, особенно учитывая цену. Фотографии создают впечатление, что отель намного лучше, чем есть на самом деле. На первый взгляд, на 8/10, а в реальности – на 4/10.

Провел здесь несколько ночей в составе довольно большой компании и был сильно разочарован некоторыми вещами.
Большая часть света в ванной и коридоре/прихожей моего номера мигала несколько секунд, прежде чем включиться, несколько лампочек перегорели, а розетки были засунуты туда бархатом или каким-то другим материалом, чтобы скрыть места, где они не прилегали к стене. На светильниках в душевой кабине, где хранились предоставленные отелем шампунь/кондиционер/гель для душа, была плесень или грибок в местах крепления к стене, как и на мыльнице в душевой.
Завтрак был доступен (на фото), и им должно быть абсолютно стыдно называть это завтраком. Кофе был ужасным, выпечка представляла собой крошечные предварительно упакованные варианты, которые и так были не очень вкусными, а члены моей компании упомянули, что ничего даже не пополнялось, хотя продукты медленно появлялись в течение утра.
Следует отдать должное: номера премиум-класса очень хорошие и просторные. Мне это очень понравилось. Удобная кровать и мебель. Камин был приятным дополнением.
Но это не оправдывает того, насколько позорно брать 300-500 долларов за ночь за различные номера премиум-класса, пренебрегая такими вещами в номерах, как освещение, электропроводка и общая чистота, и при этом иметь наглость называть свой жалкий столик «завтраком».
В отелях Best Western для гостей есть что-то получше. При такой цене должен быть хотя бы шведский стол и хороший кофе.
Совершенно нелепо.

Мы остановились здесь на ночь, чтобы посмотреть город, и остались очень довольны отелем… идеальный выбор… остановились бы здесь снова! Ресторан / Таверна, к сожалению, больше никогда, поедем в центр города.
Я отредактировал этот отзыв отдельно от отзыва о ресторане-таверне, хотя ресторан находится в отеле… Я не хотел, чтобы два отзыва влияли друг на друга.

Положительные стороны: Расположение и чистота. Отрицательные стороны: Сломаны часы в номере. Нет ресторана, где можно позавтракать, пообедать или поужинать. На скудный завтрак булочки закончились уже к 8:30 утра!

Останавливались здесь 3 апреля 2026 года. Отличный отель. Дюк на ресепшене был просто замечательным. Он был очень дружелюбным и общительным. Он сделал процесс регистрации очень простым и ответил на все наши вопросы. Он даже дал нам отличные советы, куда сходить утром. Пять звезд только ему! Обязательно вернусь в этот замечательный отель.

Мне очень понравилось расположение. Чистые номера, удобная кровать и подушки. Номер был небольшой, но идеально подошел для нашей одной ночи. Единственная претензия – на стойке регистрации никого не было, и чтобы получить квитанцию, вас попросили написать свой адрес электронной почты на конверте с ключ-картой. У меня не было ручки, и на стойке регистрации ее тоже не было. В остальном, мы прекрасно провели время.

Мы останавливались здесь дважды для проведения медицинских процедур в Стэнфорде. Это прекрасное место в замечательном районе Лос-Гатоса. До многих магазинов и хороших ресторанов можно дойти пешком. Я поставила 4 звезды только за расположение, потому что отель находится недалеко от автострады. Проблем со сном не было. Молодая девушка на ресепшене просто замечательная. Она дружелюбная, с ней легко общаться, и она внимательна. Именно она должна представлять ваш бизнес. Сколько бы ей ни платили, этого недостаточно. 6 звезд ей. Когда мы вернемся для возможных будущих процедур, мы выберем отель Toll House.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Toll House. Я упомянула, что мы отмечаем годовщину, и они подготовили для нас номер: бутылку вина, бокалы и сердечко из лепестков роз на кровати. Это было просто невероятно! Номер был чистым, а отель находится в пешей доступности от парка, тропы, магазинов и всех лучших ресторанов. Мы обязательно вернемся!

Номера и отель очень чистые и в целом тихие.
Хотя у нас возникли некоторые проблемы с номером, персонал был очень отзывчив, и эти проблемы были решены своевременно!
Отель предоставил нам очень выгодное раннее заселение.
Расположение отеля — в самом конце центра Лос-Гатоса, в нескольких минутах ходьбы находятся всевозможные магазины, рестораны и бары.
Из-за рождественских праздников ресторан и бар отеля были закрыты с 24 декабря по 3 января, но я узнала об этом только при заселении.
Персонал отеля был очень дружелюбным и уважительным. Я бы остановилась здесь снова.

Только что вернулась из короткой поездки в Лос-Гатос и останавливалась в отеле на Санта-Крус-авеню. Он был просто замечательный – общие зоны были прекрасно оформлены. Шарис на ресепшене была великолепна, очень дружелюбна и услужлива. С парковкой проблем не было, что является большим плюсом. Честно говоря, в целом место показалось очень уютным и тихим, прекрасное место для отдыха. Определенно рекомендую!

Итак, я только что провела ночь в отеле на Санта-Крус-авеню в Лос-Гатосе. Расположение действительно отличное, очень удобное. Персонал был по-настоящему приятным – особенно Шарис на ресепшене, она была просто фантастической. Мой номер был чистым и просторным, хотя мебель показалась немного устаревшей. Парковка была удобной, что всегда является плюсом. Было не слишком многолюдно, что я оценила. Возможно, я бы предложила немного обновить мебель в лобби, но в целом, отличное пребывание!

Полное пренебрежение к клиентам: нас не предупредили, что улицы возле отеля будут полностью перекрыты в день нашего приезда. Местный праздничный парад, явно запланированный задолго до этого, перекрыл весь доступ к отелю! Нам ничего не оставалось, как пройти полмили с багажом. Неприемлемое пренебрежение к клиентам и общему уровню удовлетворенности! Даже самое незначительное предупреждение решило бы проблему.

Отель Toll House — это идеальный отель в самом очаровательном городке Калифорнии! Это идеальное место для девичника на выходные — мы ходили в походы, делали покупки, отдыхали на пляже и прекрасно проводили время вместе. Отель просто замечательный, в нем много мест, где мы можем просто собраться вместе. Персонал потрясающий и сделал наше пребывание таким комфортным!

Мы взяли с собой собаку, и было здорово, что в отеле разрешено проживание с собаками. Однако на сайте отеля указано, что гостям предоставляются миски и лежанки, поэтому мы ничего для неё не взяли. Эта услуга больше не предоставляется, что нас очень разочаровало. Кроме того, в ресторан отеля нельзя приводить собаку (никаких знаков об обратном нет), поэтому нас выставили. В целом, проживание было отличным, но что касается «дружелюбия к собакам», то это не то, чего я ожидал.

За последние 12 лет я много раз останавливался в этом отеле во время деловых поездок.
Мне нравится атмосфера и расположение в центре Лос-Гатоса.
После недавней реновации номера стали отличными, кровать очень удобная, а кондиционер теперь гораздо тише, чем раньше.
Однако я бы предпочёл полноценный душ в ванной комнате, а не ванну.
Улучшения:
— небольшой крытый тренажёрный зал.
— ресторан не работает круглосуточно, и нет завтрака (только кофе).

Номер просторный и очень чистый, но мебель требует обновления. Обслуживание превосходное. Стойка регистрации была просто великолепна. Расположение отличное. Общие зоны отеля очень приятные.

Мы останавливались здесь на свадьбу и получили достойную цену за блок. Это было очень удобно для прогулок по живописному городку Лос-Гатос. Номер был чистым, но без особого очарования. Стены, должно быть, были тонкими, потому что мы «очень отчётливо» слышали разговоры за соседним номером, шаги наверху и в какой-то момент лай собаки в отеле. (Слава богу за приложения с белым шумом. ) Мне не понравилась раздвижная дверь в ванную, так как она не обеспечивала должного уединения, и между ними был зазор. Однако приятно было, что рядом с ванной была двойная раковина. Был небольшой балкон со столиком, но стул был только один, что странно. Парковка была бесплатной, что приятно. Персонал и горничные тоже были отзывчивыми. Мы не ели в ресторане, поэтому ничего сказать не могу. Не думаю, что они обычно подают или предлагают завтрак, но в пешей доступности есть много приятных местечек, где можно поесть. Холодильник в номере был удобным и хорошо работал.