Aloft by Marriott Cupertino

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительное пребывание – Настоятельно рекомендую!
У меня был совершенно замечательный опыт в этом отеле. С момента моего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом. Регистрация прошла быстро и без проблем, и все были невероятно дружелюбны и профессиональны.
Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень удобным. Кровать была потрясающей — я спал здесь лучше, чем дома! Все было в отличном состоянии, и видно, что отель действительно заботится о чистоте и качестве.
Расположение было идеальным, рядом со всем, но при этом тихо и спокойно. Удобства были превосходными, и каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
В целом, это было одно из лучших моих пребываний в отеле. Я обязательно вернусь и порекомендую его друзьям и семье. Спасибо за такой фантастический опыт!

Мое пребывание в отеле Aloft Cupertino стало поистине незабываемым — и все благодаря Мигелю на ресепшене.
После того, как я случайно перепутала даты бронирования, я приехала, чувствуя себя совершенно растерянной и, честно говоря, немного подавленной. Мигель не просто «выполнил свою работу» — он превзошел все ожидания во всех смыслах. Он уделил время решению проблемы, изучению вариантов и искренне пытался сделать все возможное, чтобы я смогла остановиться в этом отеле. Его терпение, профессионализм и теплота полностью изменили мое впечатление.
Больше всего меня поразило его внимание к моему самочувствию. Заметив, что я расстроена, он любезно предложил мне бокал вина — такой маленький жест, но он произвел огромное впечатление. Такой уровень внимательности встречается редко и многое говорит о качестве обслуживания в этом отеле.
Вся атмосфера отеля потрясающая — изысканная, стильная и гостеприимная. Видно, что руководство и менеджмент действительно заботятся о своих гостях, потому что это отражается в каждой детали и каждом взаимодействии.
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, не сомневайтесь. Этот отель предлагает первоклассный сервис, который по ощущениям ближе к пятизвездочному отелю. А если вам посчастливится, и вас будет обслуживать Мигель, вы окажетесь в надежных руках.
Снимаю шляпу перед командой, которая по-прежнему верит в подлинное, высококачественное обслуживание клиентов. Я обязательно вернусь.

Этот отель демонстрирует признаки ухудшения состояния. В прошлом декабре мы останавливались здесь и были довольны соотношением цены и качества. Он расположен в удобном месте, номер просторный (у нас было две двуспальные кровати). В лобби много мест для работающих людей. В этом году мы не так довольны. Туалет постоянно не смывался, и мастеру пришлось приезжать дважды. Мы попросили другой номер, потому что не хотели оставаться без работающего туалета посреди ночи. Нам постоянно говорили, что свободных номеров нет. Горячая вода для ванны едва теплая на самом высоком режиме, но не горячая. Хотя для душа она достаточно горячая. Слив в ванне не закрывался плотно, поэтому вода не держалась для принятия ванны. Мне приходилось постоянно включать воду, чтобы ванна не переполнялась. Бесплатный кофе в лобби по утрам теплый и никогда не бывает горячим. Если вы ищете место для проживания, то это может вам подойти. Думаю, в следующий раз я попробую другой отель.

За такую ​​низкую цену, которую я получил через hotels. Com за одноместный номер с кроватью размера «кинг-сайз» на одну ночь, всё было хорошо.
Плюсы:
— Отличное соотношение цены и качества.
— Бесплатная парковка в гараже (самостоятельная парковка под отелем)
— Не очень шумно из-за движения транспорта.
— Много места для одного путешественника.
— Рядом находится Target, если вам что-то понадобится в последнюю минуту.
Нейтрально:
— Чисто; но не самый чистый номер, в котором я когда-либо останавливался.
— Красивое окно со стеной и видом на парковки Apple.
— Лифт немного обветшалый, но работал нормально.
Минусы:
— Тележка для уборки номеров скрипит ОЧЕНЬ СИЛЬНО, и её начинают использовать в 6 утра. Я просыпался как минимум 3 раза до 8 утра, думая, что кто-то чирикает попугаем в коридоре.
— Кровать была очень жёсткой (возможно, кому-то подойдёт), и все мои четыре подушки были невероятно комковатыми.
Мне это помогло на одну ночь, но я думаю, что больше сюда не вернусь.

Сотрудница на ресепшене была довольно грубой, наши карты были заблокированы, а когда мы вернулись, она выглядела очень раздраженной и попросила наши удостоверения личности, которые, конечно же, были в номере. Мы назвали ей свою фамилию, но она продолжала задавать все больше и больше вопросов. Вода текла медленно, что может быть связано с проблемами с канализацией, чистота в номере тоже оставляла желать лучшего. К сожалению, впечатления не самые лучшие.

Мы выбрали этот отель случайно, потому что ехали в район залива Сан-Франциско. У нас был прекрасный отдых в безупречно чистом номере с просторными ванной комнатой и прихожей. Спальная зона была достаточно большой, и из двух больших окон открывался прекрасный вид на деревья и холмы за окном. Прачечная на нашем этаже оказалась очень удобной и быстро постирала и высушила нашу одежду перед отъездом домой. Вся территория рядом с отелем полна ресторанов и магазинов. Было бы идеально, если бы у нас было больше времени. Двух ночей было недостаточно. Мы ездили отсюда на однодневные поездки в секвойи и заповедник бабочек-монархов. Вернувшись, купили свежие продукты в расположенном неподалеку магазине Whole Foods. Через дорогу, за отелем, находится Target. Парковка была бесплатной и охраняемой в гараже. Никаких проблем. Очень рекомендуем. Мы заплатили 257 долларов за обе ночи, пятницу и субботу. В предпраздничный час это просто невероятно выгодно.

Худший отель в моей жизни. Ужасный напор воды. Тонкие, как бумага, стены. Громкие мусоровозы каждое утро, особенно рано утром. Устаревшие номера. Приезжайте сюда, только если вас не смущает бессонница и ужасный душ. Отель был бы приемлемым за 100 долларов за ночь, но это больше 300 долларов. Они, очевидно, рассчитывают на переплаты корпораций. Персонал отеля приятный.

За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott, и мой опыт пребывания в Aloft Cupertino был, пожалуй, самым худшим. При заселении в первый номер я обнаружил муравьев в ванной. На стойке регистрации меня перевели во второй номер… где я столкнулся с той же проблемой. К тому времени, как я добрался до третьего номера, я уже был расстроен, и, к сожалению, ситуация не сильно улучшилась.
Мини-холодильник совсем не холодил. Когда я наконец его включил, он постоянно издавал журчащие звуки – настолько громкие, что их можно было слышать с кровати всю ночь. В номере не было ковра, что было бы неплохо, если бы полы были чистыми, но в углах был мусор и волосы. Напор воды в душе был практически нулевой. В целом, создавалось впечатление, что номер не обслуживался должным образом и не проверялся.
Это совсем не соответствует стандартам, которые я ожидаю от Marriott. Не рекомендую останавливаться здесь, если только вы не хотите быть рядом с близлежащими магазинами Target, Whole Foods или одним из небольших зданий Apple. По-настоящему разочаровывающий опыт.

Бегите, не убегайте из этого отеля так быстро, как только можете! Моё недавнее пребывание в Marriott было худшим из всех, что я видел за последние десять лет. В моём первом номере муравьи заполонили все мои туалетные принадлежности. После долгих препирательств на ресепшене мне наконец удалось уговорить их переселить меня в другой номер, не того типа, который я бронировал, но, похоже, выбирать не приходится. Состояние нового номера было таким же грязным. Простыни были в дырах и пятнах, что крайне тревожило с точки зрения чистоты, а многие вещи в номере разваливались или были сломаны. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Из всех стандартных районов, в которых я бывал в районе залива, это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, благодаря тому, что администраторы на стойке регистрации (Мемо, Лупе и Моника) — самые приятные, классные и дружелюбные люди, с которыми только можно общаться. При входе в отель чувствуешь себя как с друзьями из прошлой жизни. Они относятся к тебе с максимальным уважением, щедростью и гостеприимством, оставляя неподдельное, прекрасное впечатление и улыбку на лице по пути в номер. Однозначно рекомендую всем, кто работает в Кремниевой долине или посещает этот район, и, опять же, во многом благодаря Мемо, Лупе и Монике. Эти трое — лучшие.

Неудовлетворительный опыт. Я останавливался в этом отеле одну ночь в августе. Впечатления оказались ниже моих ожиданий, поскольку раньше я останавливался во многих отелях Aloft.
Этот отель удобно расположен для посещения Apple и других компаний в Кремниевой долине. В гараже есть бесплатная парковка.
Заселение было неприятным. Когда в 12:30 я спросил, можно ли заселиться раньше, женщина на стойке регистрации начала смеяться надо мной и сказала, что это невозможно. Я указал этот запрос в приложении при бронировании. Ничего страшного, я понимаю, если номер недоступен, но нет смысла смеяться над, казалось бы, разумной просьбой.
В отеле велись строительные работы, о которых никто не сообщал. Когда номер начал трястись до 8 утра, мой номер начал жутко вибрировать. Я работал допоздна и надеялся встать немного позже. Это продолжалось до моего выезда. Опять же, стройка — это нормально, но об этом следует сообщать. Я забронировал номер напрямую через приложение Marriott. Отель предложил мне целых 2000 баллов за доставленные неудобства, что, конечно, смешно.
В Кремниевой долине много отелей. Мой ребёнок учится в колледже неподалёку, и я надеялся, что этот отель станет моим любимым в будущем. Больше сюда не вернусь.

Продуманный дизайн, чистые номера, приятные люди и отличный утренний кофе. Бесплатная парковка — ещё один бонус. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Выдающийся опыт в Aloft Cupertino.
Я прекрасно провел время в Aloft в Купертино и хочу особенно отметить Лупе за ее исключительное гостеприимство. С того момента, как я приехал, она была невероятно теплой, приветливой и полезной — поистине олицетворяя то, каким должно быть отличное обслуживание клиентов. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и безупречно размещенным.
Весь персонал Aloft демонстрирует одинаковый уровень преданности делу. Вы можете почувствовать разницу в том, насколько здесь все классные, профессиональные и внимательные.
Сам отель безупречен. От безупречных лифтов до чистой, ухоженной парковки — каждая деталь явно продумана. Как только вы входите, вы сразу же чувствуете свежую, прохладную атмосферу, которая сразу же располагает вас к отдыху.
Они также предлагают потрясающий тренажерный зал и освежающий бассейн, идеально подходящие для поддержания активности или расслабления. Плюс, в течение дня предлагается большой выбор закусок и вкусный завтрак, который действительно попадает в точку.
Если вы ищете место, которое сочетает в себе современный комфорт, безупречную чистоту и выдающийся сервис, то Aloft Cupertino — это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем!

Большие комнаты, но странно устроенная ванная. Приятный бассейн и очень дружелюбные услуги, предлагаемые отелем (бесплатный бокал вина, попкорн, йога, стиральная машина).
С другой стороны, вам понадобится машина, чтобы передвигаться по отелю, но бесплатная парковка.

Я всегда буду благодарен за то, что Aloft позволил нам зарегистрироваться как можно скорее, без штрафов и дополнительных сборов. Мы прилетели и не спали почти 20+ часов, было раннее утро, мы были морально измотаны и плакали, потому что ни один отель не позволил нам заселиться пораньше. Наверху ты такой добрый 🙏

Это мой любимый отель, когда я путешествую по этому району! Номера всегда чистые и свежие, а заселение всегда проходит гладко. Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный, вежливый и профессиональный… независимо от ситуации. Персонал всегда готов и готов помочь. Не потому что должны, а потому что могут. Высочайший профессионализм и сервис!
Всегда впечатления 10/10, ☆☆☆☆☆

Мы сняли два номера в этом отеле. Никаких излишеств — номера просто голые, окна выходят на улицу, и если вы не хотите, чтобы люди с улицы заглядывали к вам, вам нужно закрыть шторы и сидеть в своей унылой комнате.
Регистрация была просто отвратительной — они сказали, что у них есть смежные номера, но когда мы приехали, эти номера внезапно оказались заняты, и они сказали, что их персонал уже ушел на весь день, и было слишком поздно готовить другой номер.
Сначала на полу было пятно, которое они обещали устранить, но, похоже, они ничего не сделали, и пятно все еще было на месте. Я подумал: почему бы им не сделать это в рамках уборки номера в любом случае, а не ждать, пока гость поднимет этот вопрос? Вот почему, я думаю, леди просто сказала то, что ей вздумается, и не имела этого в виду.
В 9:30 вечера смежные номера внезапно появились, хотя их персонал ушел ранее в тот же день.
Следующее, что бросается в глаза: на следующее утро в душе в нашем номере НЕ БЫЛА ВОДА! Как, черт возьми, можно сдавать комнату, в которой не работает душ?
Я попросил менеджера, но, судя по всему, менеджер г-н Фонг вообще не приходит в отель даже в 12 часов дня. Что?
Я хочу вернуть деньги за комнату, которую изначально не следовало сдавать. И я хочу, чтобы со мной связался неработающий менеджер.