Aloft Cupertino

Мы выбрали этот отель случайно, потому что ехали в район залива Сан-Франциско. У нас был прекрасный отдых в безупречно чистом номере с просторными ванной комнатой и прихожей. Спальная зона была достаточно большой, и из двух больших окон открывался прекрасный вид на деревья и холмы за окном. Прачечная на нашем этаже оказалась очень удобной и быстро постирала и высушила нашу одежду перед отъездом домой. Вся территория рядом с отелем полна ресторанов и магазинов. Было бы идеально, если бы у нас было больше времени. Двух ночей было недостаточно. Мы ездили отсюда на однодневные поездки в секвойи и заповедник бабочек-монархов. Вернувшись, купили свежие продукты в расположенном неподалеку магазине Whole Foods. Через дорогу, за отелем, находится Target. Парковка была бесплатной и охраняемой в гараже. Никаких проблем. Очень рекомендуем. Мы заплатили 257 долларов за обе ночи, пятницу и субботу. В предпраздничный час это просто невероятно выгодно.

Худший отель в моей жизни. Ужасный напор воды. Тонкие, как бумага, стены. Громкие мусоровозы каждое утро, особенно рано утром. Устаревшие номера. Приезжайте сюда, только если вас не смущает бессонница и ужасный душ. Отель был бы приемлемым за 100 долларов за ночь, но это больше 300 долларов. Они, очевидно, рассчитывают на переплаты корпораций. Персонал отеля приятный.

За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott, и мой опыт пребывания в Aloft Cupertino был, пожалуй, самым худшим. При заселении в первый номер я обнаружил муравьев в ванной. На стойке регистрации меня перевели во второй номер… где я столкнулся с той же проблемой. К тому времени, как я добрался до третьего номера, я уже был расстроен, и, к сожалению, ситуация не сильно улучшилась.
Мини-холодильник совсем не холодил. Когда я наконец его включил, он постоянно издавал журчащие звуки – настолько громкие, что их можно было слышать с кровати всю ночь. В номере не было ковра, что было бы неплохо, если бы полы были чистыми, но в углах был мусор и волосы. Напор воды в душе был практически нулевой. В целом, создавалось впечатление, что номер не обслуживался должным образом и не проверялся.
Это совсем не соответствует стандартам, которые я ожидаю от Marriott. Не рекомендую останавливаться здесь, если только вы не хотите быть рядом с близлежащими магазинами Target, Whole Foods или одним из небольших зданий Apple. По-настоящему разочаровывающий опыт.

Бегите, не убегайте из этого отеля так быстро, как только можете! Моё недавнее пребывание в Marriott было худшим из всех, что я видел за последние десять лет. В моём первом номере муравьи заполонили все мои туалетные принадлежности. После долгих препирательств на ресепшене мне наконец удалось уговорить их переселить меня в другой номер, не того типа, который я бронировал, но, похоже, выбирать не приходится. Состояние нового номера было таким же грязным. Простыни были в дырах и пятнах, что крайне тревожило с точки зрения чистоты, а многие вещи в номере разваливались или были сломаны. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Из всех стандартных районов, в которых я бывал в районе залива, это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, благодаря тому, что администраторы на стойке регистрации (Мемо, Лупе и Моника) — самые приятные, классные и дружелюбные люди, с которыми только можно общаться. При входе в отель чувствуешь себя как с друзьями из прошлой жизни. Они относятся к тебе с максимальным уважением, щедростью и гостеприимством, оставляя неподдельное, прекрасное впечатление и улыбку на лице по пути в номер. Однозначно рекомендую всем, кто работает в Кремниевой долине или посещает этот район, и, опять же, во многом благодаря Мемо, Лупе и Монике. Эти трое — лучшие.

Неудовлетворительный опыт. Я останавливался в этом отеле одну ночь в августе. Впечатления оказались ниже моих ожиданий, поскольку раньше я останавливался во многих отелях Aloft.
Этот отель удобно расположен для посещения Apple и других компаний в Кремниевой долине. В гараже есть бесплатная парковка.
Заселение было неприятным. Когда в 12:30 я спросил, можно ли заселиться раньше, женщина на стойке регистрации начала смеяться надо мной и сказала, что это невозможно. Я указал этот запрос в приложении при бронировании. Ничего страшного, я понимаю, если номер недоступен, но нет смысла смеяться над, казалось бы, разумной просьбой.
В отеле велись строительные работы, о которых никто не сообщал. Когда номер начал трястись до 8 утра, мой номер начал жутко вибрировать. Я работал допоздна и надеялся встать немного позже. Это продолжалось до моего выезда. Опять же, стройка — это нормально, но об этом следует сообщать. Я забронировал номер напрямую через приложение Marriott. Отель предложил мне целых 2000 баллов за доставленные неудобства, что, конечно, смешно.
В Кремниевой долине много отелей. Мой ребёнок учится в колледже неподалёку, и я надеялся, что этот отель станет моим любимым в будущем. Больше сюда не вернусь.

Продуманный дизайн, чистые номера, приятные люди и отличный утренний кофе. Бесплатная парковка — ещё один бонус. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Выдающийся опыт в Aloft Cupertino.
Я прекрасно провел время в Aloft в Купертино и хочу особенно отметить Лупе за ее исключительное гостеприимство. С того момента, как я приехал, она была невероятно теплой, приветливой и полезной — поистине олицетворяя то, каким должно быть отличное обслуживание клиентов. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и безупречно размещенным.
Весь персонал Aloft демонстрирует одинаковый уровень преданности делу. Вы можете почувствовать разницу в том, насколько здесь все классные, профессиональные и внимательные.
Сам отель безупречен. От безупречных лифтов до чистой, ухоженной парковки — каждая деталь явно продумана. Как только вы входите, вы сразу же чувствуете свежую, прохладную атмосферу, которая сразу же располагает вас к отдыху.
Они также предлагают потрясающий тренажерный зал и освежающий бассейн, идеально подходящие для поддержания активности или расслабления. Плюс, в течение дня предлагается большой выбор закусок и вкусный завтрак, который действительно попадает в точку.
Если вы ищете место, которое сочетает в себе современный комфорт, безупречную чистоту и выдающийся сервис, то Aloft Cupertino — это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендуем!

Большие комнаты, но странно устроенная ванная. Приятный бассейн и очень дружелюбные услуги, предлагаемые отелем (бесплатный бокал вина, попкорн, йога, стиральная машина).
С другой стороны, вам понадобится машина, чтобы передвигаться по отелю, но бесплатная парковка.

Я всегда буду благодарен за то, что Aloft позволил нам зарегистрироваться как можно скорее, без штрафов и дополнительных сборов. Мы прилетели и не спали почти 20+ часов, было раннее утро, мы были морально измотаны и плакали, потому что ни один отель не позволил нам заселиться пораньше. Наверху ты такой добрый 🙏

Это мой любимый отель, когда я путешествую по этому району! Номера всегда чистые и свежие, а заселение всегда проходит гладко. Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный, вежливый и профессиональный… независимо от ситуации. Персонал всегда готов и готов помочь. Не потому что должны, а потому что могут. Высочайший профессионализм и сервис!
Всегда впечатления 10/10, ☆☆☆☆☆

Мы сняли два номера в этом отеле. Никаких излишеств — номера просто голые, окна выходят на улицу, и если вы не хотите, чтобы люди с улицы заглядывали к вам, вам нужно закрыть шторы и сидеть в своей унылой комнате.
Регистрация была просто отвратительной — они сказали, что у них есть смежные номера, но когда мы приехали, эти номера внезапно оказались заняты, и они сказали, что их персонал уже ушел на весь день, и было слишком поздно готовить другой номер.
Сначала на полу было пятно, которое они обещали устранить, но, похоже, они ничего не сделали, и пятно все еще было на месте. Я подумал: почему бы им не сделать это в рамках уборки номера в любом случае, а не ждать, пока гость поднимет этот вопрос? Вот почему, я думаю, леди просто сказала то, что ей вздумается, и не имела этого в виду.
В 9:30 вечера смежные номера внезапно появились, хотя их персонал ушел ранее в тот же день.
Следующее, что бросается в глаза: на следующее утро в душе в нашем номере НЕ БЫЛА ВОДА! Как, черт возьми, можно сдавать комнату, в которой не работает душ?
Я попросил менеджера, но, судя по всему, менеджер г-н Фонг вообще не приходит в отель даже в 12 часов дня. Что?
Я хочу вернуть деньги за комнату, которую изначально не следовало сдавать. И я хочу, чтобы со мной связался неработающий менеджер.

Я был здесь почти 10 раз, и персонал всегда замечательный. Здание и помещения находятся в хорошем состоянии, а тренажерный зал приемлем с весами до 50 фунтов и двумя скамейками (грехом было отсутствие станции для подтягиваний и одной станции на ремонте). Apple TV в комнате не работал, поэтому транслировать по нему было невозможно, несмотря на рекламу, которую можно было сделать.
Завтрак был отличным и жирным.

Это определенно большое разочарование. Конечно, это не 4-звездочный отель.
Начнем с положительной стороны: отличный персонал, хороший фитнес-центр и бассейн выглядят очень здорово, даже я им не пользовался.
Персонал: Отличный, очень дружелюбный и приятный персонал.
Процесс регистрации: Не самый лучший. Я подождал 10-15 минут, пока они пытались запрограммировать ключ от номера, машина не работала, переключила компьютеры и тоже не работала, в итоге попросила мобильный ключ. Персонал был очень приятным.
Комнаты:
— размер: Просторный.
— Свет: очень плохой свет в комнате, почти ничего не освещает этих двух ягнят, которые живут в большой комнате.
— Туалет: это определенно худшее. Насадка для душа сломана, протекает вода, раковина в туалете, туалетный столик, пол действительно устарели. Занавески для душа — это шутка. Это действительно плохо.
— В мусорных баках в номере не было пластиковых пакетов даже в туалетах. Это заставляет меня задуматься, как они их дезинфицируют и чистят.
— Плохая ручка туалета была полна пыли, что говорит о том, что ее никто никогда не чистил.
Конечно, это не 4-звездочный отель. Я останавливался в 3-звездочных отелях, которые намного лучшего качества, чем этот. Это определенно последний раз, когда я остаюсь здесь.

Избегайте суеты, НЕ приезжайте в этот отель. Наш опыт работы со службой поддержки был крайне неприятным. Сначала наш друг забронировал отель, заполнил форму оплаты. Когда мы зарегистрировались, мы дважды подтвердили, что стоимость номера будет снята с его кредитной карты на стойке регистрации. Наша кредитная карта была сохранена только для обедов и развлечений (которые мы ничего не покупали и не использовали во время нашего пребывания). Когда мы выехали, я обнаружил, что плата за номер была снята с МОЕЙ карты. Мы позвонили на стойку регистрации, и женщина сказала об этом менеджеру, после чего плата была успешно отменена. Однако через день я проверил свой банковский счет и обнаружил, что Aloft заплатил большую комиссию, почти в 2 раза превышающую стоимость номера. Мне пришлось позвонить еще раз. Я звонил по телефону три дня подряд, надеясь решить проблему с их сотрудниками или менеджером, но женщина на стойке регистрации так и не смогла связаться со мной с их менеджером. Я даже оставил свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы менеджер мог связаться со мной, но никто не ответил. Мы остановились в отеле 26 декабря на четыре ночи, и до сих пор я все еще борюсь с деньгами, которые не должны были отображаться на моей карте. Так что сделайте себе одолжение, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ отель.

Один из лифтов не работал в течение всего нашего 5-дневного визита, поэтому каждый раз приходилось долго ждать — лестница была очень далеко. Пришлось поменять номер в середине нашего пребывания. Комната с 2 спальнями была больше, чем комната с 1 спальней. Расстроило, что завтрак не был включен. Много подземной парковки. Отличное расположение… В нескольких минутах ходьбы от Target, Starbucks и множества ресторанов и чайных.

Цена была удобной.
Я был благодарен, что смог забронировать номер в последнюю минуту на Рождество!
Комната была хорошего размера, в ней могли разместиться до 3 взрослых.
Не понравилось, что на первом окне был непрозрачный лист винила, который скатился с потолка. Трудно впустить свет и сохранить некоторую конфиденциальность. Однако это личное дело, и я готов поспорить, что люди, которым нужны плотные шторы, это оценят.
Расположение отличное. Очень близко к двум основным автомагистралям, по которым можно доехать в любую точку Большого залива, пересекающимся на двух основных дорогах для удобства местного населения.
Гараж очень маленький, возможно, стоит спросить у персонала, где еще можно припарковаться, если свободных мест нет.