Villa Rosa Inn

Мы местные и используем Villa Rosa как место для отдыха. Мы останавливались здесь уже трижды, и каждый раз это было потрясающе! В этом отеле царит атмосфера гламура, эклектичного винтажного особняка, и я каждый раз умираю от восторга, когда вхожу в огромную кованую входную дверь и вижу эту румяную лестницу у входа. Ощущение, будто ты в кино. Ландшафтный дизайн, мебель и декор… поцелуй шеф-повара. Две девушки на стойке регистрации, которых мы видели, были приветливы и любезны. Мы каждый раз заказывали один и тот же номер и всегда его получали. (Но я всё равно буду присматривать за номером 😉) Кровати удобные, номера чистые и просторные. Окна впускают солнце Санта-Барбары и океанский бриз. Боже, не могу дождаться нашего следующего визита.

Это место просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ! Мы заселились ровно в 15:00. Эмили была на стойке регистрации! Она была так любезна, хорошо знала окрестности и дала нам несколько отличных рекомендаций ресторанов и счастливых часов! Она была очень вежлива и трудолюбива! Само место такое очаровательное, из нашего номера с кроватью размера «king-size» открывался частичный вид на океан, чего я не ожидала. Это был такой приятный сюрприз! Номер был очень просторным! В нашем номере было два полноценных окна-двери, так что было приятно и светло! Пляж находился в 2 минутах ходьбы (западный пляж — разрешено приходить с собаками), что идеально подходило для утренних прогулок и даже для пляжных дней! Фанк-зона и рестораны на Стейт-стрит тоже были примерно в 5 минутах ходьбы, что было очень приятно, особенно если у вас нет машины! Так что, если вы ищете расположение, это место на 100%. Я не помню, был ли там кондиционер или нет, потому что он нам не был нужен. Мы спали всю ночь с распахнутыми настежь дверями, так как жили на втором этаже. Сеток на дверях нет, но в Южной Калифорнии насекомых нет, так что это не было большой проблемой. Мне, на самом деле, понравилось, что морской бриз был лучше. ☺️ Единственное, что я замечу, это то, что завтрак в отеле нуждается в небольшой доработке, lol… Я не мудак, поэтому никогда не сниму звезду с малого бизнеса за такое. Никто не ожидает хорошего завтрака в этих гостевых домах.

У меня был неприятный опыт с обслуживанием и выставлением счетов в этом отеле. Забронировал номер через Expedia, оплатил полностью. При заселении сказали, что требуется ещё депозит в размере более 100 долларов, который будет возвращён. Мне дали подписать листок бумаги с правилами. Через несколько дней они вернули депозит, но с моей карты списали 30 долларов. Когда я дозвонился, мне потребовалось пять попыток и электронное письмо, чтобы с кем-то связаться. Однажды девушка взяла трубку и сказала, что занята и перезвонит, но так и не перезвонила. На следующий день мне наконец удалось связаться с кем-то, кто объяснил, что взимается дополнительная «плата за кровать»? Если я правильно расслышал, это было указано в листке бумаги, который я подписал при заселении. Никто не упомянул об этом ни при бронировании, ни при заселении, ни на сайте. Почему нельзя избежать платы, если уже оплатил полную заявленную стоимость.
При бронировании? Похоже, это очень сомнительная практика отелей, которую я больше нигде не встречал.
Сам отель симпатичный, но в нём не очень хороший ремонт. Номера старые, и без кондиционера может быть довольно жарко. В номере был небольшой вентилятор, который немного спасал.
Расположение хорошее, недалеко от пляжа.
Завтрак разочаровал: только хлопья и вафли, которые можно приготовить самостоятельно. Персонала рядом не было до самого конца, пока кто-то не наполнил кувшин для воды.
В целом, я не доволен пребыванием и больше здесь не остановлюсь.

Такое восхитительное, тайное сокровище! <3
Честно говоря, я никогда не останавливалась в гостинице, где чувствовала бы себя настолько комфортно, умиротворенно и умиротворенно. Бассейн и джакузи. Сад для медитаций. Пруд с карпами кои. Бельгийские вафли на завтрак с ягодами и взбитыми сливками! Вино, бесплатный сыр и крекеры в счастливый час! В моей душевой была большая ванна с большим окном в укромный маленький садик. (Никто не заглядывает внутрь, это как высокая стена с зеленью внутри). Мне достался номер с раздвижной стеклянной дверью на террасу, которая ведет к бассейну. Я плавала каждый день :)
Доброжелательный персонал, спокойная обстановка, самый доступный вариант в городе. В квартале от пляжа :)

Отличное расположение. Некоторые номера расположены через дорогу или через переулок, но на сайте это не указано. В некоторых номерах с кроватью размера «king-size» указан отдельный балкон, но на самом деле это просто зона отдыха у входа в дорожку наверху. В некоторых номерах нет кондиционера, но это обычно не проблема, за исключением самых жарких летних дней.

Прекрасный отель в старинном стиле в Санта-Барбаре, в двух шагах от океана на Западном пляже и пирса, а также отличных ресторанов морепродуктов в нескольких минутах ходьбы. Бассейн, джакузи, терраса с видом на океан и завтрак были великолепны. Персонал был любезным и отзывчивым, особая благодарность Мелоди, которая справляется с несколькими задачами с изяществом и элегантностью.
Обязательно остановимся здесь снова в следующей поездке.

В целом, крайне разочаровывающий и удручающе неприятный опыт — грязь, неорганизованность и сплошные пустые обещания.
Место было невероятно грязным и в плохом состоянии. Персонал был невнимателен, часто вообще отсутствовал и явно не был заинтересован в комфорте гостей.
Уборка не приходила два дня, даже после того, как мы запросили её.
Балкон был отвратительным — весь в паутине и толстом слое пыли, пользоваться им было невозможно.
В номере стоял ужасный запах, и он выглядел совсем не так, как мы бронировали. По прибытии нам дали совершенно другой номер, нежели тот, что был заявлен в объявлении. После жалобы нас переселили в более чистый, но он всё равно не соответствовал заявленному в объявлении и цене.
Хотя само расположение хорошее, это единственное, что нас порадовало. Я заплатил за «виллу с видом на океан», но вид из окна был только на здание прямо перед нами — я даже приложил фотографию, чтобы показать, как обстоят дела на самом деле. Эти номера абсолютно не стоят тех денег, которые за них просят, а фотографии, размещенные в Google, вводят в заблуждение и не отражают реального состояния недвижимости.

Здесь всё по-другому, но мне это место нравится. Моя команда останавливалась здесь уже три раза, и никаких нареканий. Как раз бронирую ещё 7 номеров на этот месяц. Здесь чисто, тихо, и люди приятные. Попробуйте!

Отель нуждается в серьезном обновлении. Атмосфера милая, расположение идеальное, но сами номера нуждаются в ремонте. Множество декора по всему отелю делают его милым и эксцентричным, но его невозможно вытереть или как следует убрать, и он слишком загроможден. Трудно маневрировать. Бассейн и джакузи очень милые. Вся атмосфера сада — это то, что я представляю себе как задний двор моей мечты. Но полотенец нет. Кровати были неудобными и довольно шумными. Они были чистыми, но недостаточно тщательно вымытыми. Длинные черные пряди волос на простынях и полотенцах в ванной. Несколько пятен от косметики на простыне, но в остальном чистые. Верхнее одеяло следовало бы заменить. Халаты готовы в номере, что было приятным штрихом. Балкон и патио были очаровательны! Понравилось.
У этого места масса очарования, и если вы готовы закрыть глаза на неидеальную уборку и изношенные вещи, то стоит остановиться.

Нет хранения багажа после выезда.
Очень мне подпортили тем самым планы.
Отель старый, хоть и симпатичный.
Кондиционера нет.
Завтрак так себе, есть нечего кроме булок.
Из плюсов — много всяких симпатичных вещей разных времен. Атмосферно благодаря этому.
На ресепшене одна из девушек, молодая с длинными волосами, очень хмурая, не приветливая.

Очень милый отель с чистыми номерами. В нашем номере был милый внутренний дворик. Мне понравился спа и другие удобства. Расположение близко ко всему. Мы гуляли до главной улицы и пили кофе по утрам. Я бы определенно остановился там снова.

Я возлагал большие надежды на Villa Rosa Inn, но мое пребывание стало большим разочарованием. Качество номера было неприемлемым — грязным, в плохом состоянии и полным сломанных приборов. Окна не закрывались как следует, розетки были ненадежными, а кровать была неудобной, перекошенной на одну сторону. Подушки были невероятно комковатыми.
Потолочный вентилятор, казалось, был прикреплен неправильно и казалось, что он может отсоединиться в любой момент, поэтому мне пришлось оставить его выключенным в целях безопасности.
Ванная комната была катастрофой. Душ был слишком сильным, что делало его неудобным для использования, а занавеска для душа была совершенно неэффективной, позволяя воде разбрызгиваться в ванне и создавать опасный беспорядок на полу. Мне пришлось использовать дополнительные полотенца, чтобы не поскользнуться!
Завтрак? Взглянув один раз, я решил даже не беспокоиться.
По прибытии не было ни мыла, ни шампуня, и мне пришлось идти в вестибюль, чтобы найти персонал, который, казалось, был расстроен моей просьбой.
Что еще хуже, я оказался запертым вне своего номера, потому что электронный замок сломался, и персонал не мог найти ключ от запасного замка на задней двери патио. Они не предложили мне заменить номер — мне пришлось просить об этом самому. Когда они наконец одобрили замену номера, на месте не оказалось никого, кто мог бы сделать новую ключ-карту, из-за чего я оказался в затруднительном положении и не мог попасть в свой новый номер, пока кто-нибудь не разберется.

Я никогда не пишу отзывы, но после своего пребывания я почувствовал себя обязанным сделать это. Я забронировал себе номер с кроватью размера «king-size» и сообщил отелю, что приеду поздно. Когда я приехал, стюардесса сделала грубое замечание по поводу моего внешнего вида, а когда я вошел в свой номер, пол был очень грязным, толстый слой грязи/пыли. Кроме того, мне не разрешили оставить багаж на хранение до вылета домой, что является обычной услугой для отелей. Я был разочарован, потому что в остальном это был очень хороший отель, хотя и немного перегруженный мебелью, а расположение было фантастическим.

Разочаровывающий опыт, несмотря на отличное расположение.
Я редко пишу отзывы, но мой опыт в Villa Rosa Inn был достаточно разочаровывающим, чтобы я почувствовал себя обязанным поделиться им.
Во-первых, положительные моменты: расположение отличное — прямо в центре всего — и номера были симпатичными и удобными. Никаких проблем вообще.
Однако настоящей проблемой было отсутствие обслуживания. Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, там никого не было. Было искреннее ощущение, что место работает на автопилоте. Хотя вокруг был какой-то персонал, они не могли ответить на основные вопросы и просто перенаправляли меня позвонить по номеру. Раздражает, но я мог бы с этим жить.
Что действительно подтолкнуло меня написать этот отзыв, так это проблема с выставлением счетов: они дважды списали с моей дебетовой карты, заблокировав на моем счете 647 долларов на четыре дня. Это не незначительное неудобство — это серьезное финансовое бремя. Хуже того, я не получил никакого сообщения, никаких извинений и никаких реальных усилий для решения этой проблемы, даже после того, как позвонил по поводу проблемы.
Просто осознавайте, во что вы ввязываетесь. Расположение может быть отличным, но обслуживание и подотчетность серьезно недостаточны.

Мы приехали ровно в то время, которое указали в форме онлайн-регистрации, что приедем — в 18:00. Мы ждали более 40 минут возле пустой стойки регистрации с табличкой «вернемся через 15 минут», не упомянув час, когда стойка осталась без присмотра. Мы позвонили, позвонили по указанному номеру телефона, ничего. Мы чуть не пропустили столик в ресторане на 19:00. Когда женщина пришла, она говорила так быстро. Мы не могли понять ее объяснений по поводу парковки. Простая распечатанная карта или письменное объяснение были бы намного эффективнее, чем сопровождать каждого гостя на улице, чтобы объяснить, оставляя стол без присмотра. Комната была старая и вонючая. Шумно тоже, хотя мы просили тихий номер. У нас было только 2 банных полотенца, хотя нас было четверо. Во время завтрака стойка регистрации также половину времени была пуста, поэтому, когда кончилась смесь вафель, не с кем было поговорить в течение примерно 15 минут, пока не появился работник. Она не произнесла ни слова по-английски. Выезд прошел нормально. Расположение было отличным. Сам отель симпатичный, но старый и пыльный, требует ремонта.

Врут о категориях номеров. Моя жена забронировала номер «Королевский люкс с балконом». Нам дали номер на первом этаже без балкона. В нем крошечные окна и вид на стену, почти нет естественного света — см. Приложенные фотографии. Когда мы возразили, что это явно не та категория номера, женщина на стойке регистрации настояла на том, что это правильный номер и что она ничего не может сделать, потому что мы были последними, кто зарегистрировался. Было только 17:45. После нас пришли еще две группы, чтобы зарегистрироваться, поскольку мы все еще стояли там. Еще одна ложь. Комната была сильно обшарпана, в холодильнике была плесень. Нулевая звукоизоляция между комнатами. Никаких тумбочек. Нет ламп для чтения. Вы можете ясно видеть, что когда-то это был хороший отель, но теперь это плохо управляемый отель, находящийся в упадке.

Мы прекрасно провели время в этой очаровательной маленькой гостинице, идеально расположенной рядом с красивым пляжем Санта-Барбары. Персонал был действительно замечательным, что сделало наши пару ночей в феврале невероятно приятными. Нам особенно понравилась уютная атмосфера и прекрасный счастливый час по вечерам, который был фантастической возможностью пообщаться с другими гостями. Сама гостиница является сокровищницей истории, с захватывающими историческими фотографиями и очаровательными безделушками, которые придавали ей такую ​​уникальную и запоминающуюся атмосферу. Это было похоже на пребывание в маленьком музее! Нам очень понравилось проводить там время, и мы очень рекомендуем его.