TIDE POOL VILLAS

Думаю, здесь вы платите только за расположение. Место отличное, и персонал приятный. Мне ОЧЕНЬ нравится зона с бассейном и джакузи, это определенно лучшее место. Номера, правда, немного грязные. Подошвы моих ног чернели от ходьбы босиком по полу (даже после душа). На кондиционере определенно плесень. Кровать была неудобной, а простыня постоянно сползала, сколько бы раз мы ее ни поправляли. Уборка номеров была только один раз, на вторую ночь, и они открыли дверь без предупреждения и стука, пока мы лежали в постели, и мы больше их не видели, и никаких услуг не было оказано, включая замену полотенец. (Мы не спрашивали на ресепшене, так что это наша вина), но уборка так и не была произведена за все наши 3 ночи. Им принадлежат несколько соседних мотелей, поэтому мне было бы интересно посмотреть, могут ли другие быть лучше, но, к сожалению, я бы не вернулась в Tide Pools. Однако напор воды в душе был фантастическим.

Расположение отличное, но это единственный положительный момент. Мы ждали 3 часа, чтобы заселиться, и в лобби было полно других ожидающих. Нам должны были предоставить номер, но, войдя, мы увидели, что все окна разбиты, сетки наполовину свисают, а простыни на кровати грязные. Нам предложили другой номер, но и во втором номере окна были разбиты. Номер был совсем не уютным, а наоборот, холодным. Старые покрывала, разбитые окна, слишком много вещей в лобби. Вам повезет, если кто-нибудь вообще заедет на регистрацию. Мы запросили возврат денег, но нам отказали.

⸻
⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливалась в отеле Ala Mar/Villa Rosa Inn Santa Barbara, и это действительно напоминало частную средиземноморскую виллу, расположенную в самом сердце Санта-Барбары. С того момента, как вы проходите через ворота внутреннего двора, вас встречает очаровательная испанская архитектура, пышная зелень и спокойная атмосфера, которая мгновенно замедляет ваш темп.
Номера прекрасно оформлены, каждый имеет свой неповторимый характер — элегантный, но уютный — с продуманными деталями, которые создают ощущение интимности, а не коммерческой обстановки. Высокие потолки, тщательно подобранный декор и удобное постельное белье создают атмосферу бутик-отеля, одновременно изысканную и гостеприимную.
Что действительно впечатлило, так это персонализированное обслуживание. Персонал, начиная с ресепшена, был приветливым, внимательным и искренне услужливым, не будучи навязчивым. Кроме того, владельцы, супружеская пара, подробно рассказали обо всех трех объектах.
Это было похоже не на заселение в отель, а скорее на встречу в стильном частном поместье.
Расположение идеальное — достаточно близко к центру города для ресторанов и магазинов, но при этом достаточно тихое, чтобы почувствовать себя в уединении. Идеально для романтического отдыха или восстанавливающих сил выходных.
Если вы ищете очаровательное место отдыха в стиле виллы с первоклассными отзывами и неповторимым характером, это прекрасный выбор.

Мы обнаружили, что условия проживания превзошли наши ожидания. Это обычный мотель. Интерьер эклектичный. Если у вас есть дети, то в лобби и у бассейна много вещей, которые не подходят для детей. Завтрак ограниченный, и мы не увидели ничего белкового. Мы решили поесть где-нибудь поблизости.
Связь затруднена. Думаю, они не записывают сообщения на автоответчик, поэтому лучше звонить. Они отвечают и услужливы.
В номере все было достаточно чисто. Запах отбеливателя после уборки был слишком сильным. Он не выветрился за время нашего пребывания и вызвал боль в горле.
Расположение идеально подходит для прогулок до пляжа, пирса, магазинов или для выбора места, где можно поесть.
Мы бы вернулись в это же место. Было здорово иметь двухкомнатный люкс с кроватью размера «кинг-сайз» для нас и двумя кроватями размера «queen-size» для наших взрослых детей. В нашем люксе была кухня с большим холодильником, плитой/духовкой и микроволновой печью. Настоящим плюсом было то, что они разрешают проживание с домашними животными. В конечном итоге мы посчитали, что это безопасное место для всех нас и нашего имущества.

Мы прекрасно провели время! Номера были комфортными, а расположение — идеальным. Завтрак был очень вкусным, а весь персонал — невероятно дружелюбным и внимательным. Честно говоря, нам жаль, что мы не смогли остаться подольше. В целом, отдых был отличный!

Остановитесь в другом месте. В нашем первом номере в гостиной остались грязные тряпки от уборщиков. Замок на задней двери был сломан. В другом номере ключи не подходили. В другом номере было три телевизора, работал только один, не было микроволновки, не было средства для мытья посуды, а кровать в гостиной была очень продавленной. Нам дали другой номер поменьше, но дешевле не предложили. Постельное белье выглядело изношенным. Компьютеры не работали при заселении, поэтому заселение заняло около 30 минут.

The Tide Pool Villas – это великолепное место для краткосрочного и длительного проживания в Санта-Барбаре. Этот комплекс, обычно называемый апарт-отелем, идеально расположен в одном квартале от Западного пляжа, в одном квартале от Стейт-стрит и в нескольких минутах ходьбы от пристани Стернс-Уорф и гавани Санта-Барбары. В городе просто нет лучшего места! King Suite – это чудесное место с джакузи, обеденным уголком, гостиной и патио, а также полностью оборудованной кухней, если вам надоест ужинать в ресторане (как будто). Номера чистые и комфортные, к услугам гостей – счастливый час с вином и сыром, а также ежедневный завтрак. Персонал здесь просто потрясающий, от уборщицы до администратора, а Мелоди (которая нас регистрировала) сделала всё возможное, чтобы мы хорошо устроились и получили всё необходимое. К услугам гостей фантастическая джакузи и зона бассейна, где можно расслабиться после долгого дня на пляже. Цена/качество – просто превосходные, а удобства – тёплые и гостеприимные. Мы обязательно вернёмся снова! Просто забронируйте, и вы потом будете мне благодарны.

Персонал отеля Tide pool Villas сделал всё возможное для нашей семьи после того, как произошла какая-то путаница, которая поначалу оставила нас в недоумении и недовольстве. Мелоди, несмотря на то, что постоянно кто-то приходил на регистрацию, а другие гости отвлекали её внимание, брала на себя все заботы и не унималась, пока всё не было улажено. Номер был именно таким, как нам было нужно: чистым, с глубокой гидромассажной ванной, в которой было идеально для отдыха. Пять звёзд за размещение, но ещё больше за персонал, который делает это место особенным!

Мы остались очень довольны нашим номером на втором этаже! Мини-кухня была отличной, чтобы отдохнуть от ресторанной еды. Расположение просто идеальное: всего в квартале от пляжа и в квартале от Стейт-стрит. Персонал очень добрый и отзывчивый. Мы вернёмся на следующей неделе!

Не стоит своего местоположения. Офис не отвечает на телефон (пробовал несколько раз). Номер был грязным. Думал заказать чистящие средства и простыни, но потом решил просто забронировать номер в другом месте. Не представляю, как они могут быть 4, 5-звездочным отелем. Я бы никогда не посоветовал приводить туда ребенка или семью.

Я забронировал номер-студию через веб-сайт отеля за 4 дня до нашего прибытия. На фотографиях на веб-сайте был очень хороший одноместный номер с кроватью размера «king-size», мини-кухней и кондиционером. Мы были очень рады остановиться там. Когда мы приехали, нам сказали, что с номером возникли проблемы, и нам нужно будет предоставить другой номер. Номер, который нам дали, не имел кондиционера, был двухэтажным и разделенным на несколько маленьких комнат. Мини-кухня и кушетка были в одной комнате, холодильник в другой, кровать находилась в комнате наверху, в которую было трудно попасть по очень узкой лестнице. Когда мы вернулись в вестибюль, чтобы попросить другой номер, нам дали номер без стульев, холодильника или микроволновки, только кровать размера «king-size» и кушетка. Казалось, что номер не убирали как следует. Когда мы пошли смотреть телевизор, там были профили сотрудника, который нас регистрировал, и еще одного случайного человека. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на ночь, что мы и сделали. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле.

Виллы уникальны. Классическая Санта-Барбара! Все остальное было очень разочаровывающим. Никакого обслуживания номеров в течение двух дней, номер не был чистым, раковина в ванной не сливала воду, сиденье унитаза шаталось, завтрак отвратительный (черный хлеб с маслом, без джема, замороженный пирог). Так называемый «счастливый час» — очень плохая подача. На стойке регистрации большую часть времени никого не было. Гости были в ярости!
Менеджмент нежелателен, и в довершение всего, когда я вернулся домой, я обнаружил ЕЩЕ ОДИН неожиданный платеж в размере 297 долларов на моей кредитной карте — без моего разрешения — ссылаясь на ежедневную дополнительную плату за кровать в размере 28 долларов (? ) и налоги на имущество? Я оплатил свое бронирование полностью за 2 месяца вперед! Эти дополнительные платежи были отмечены при регистрации, другими словами, ПОСЛЕ СЛУЧАЯ. НЕПРИЕМЛЕМО!
Советую быть осторожнее!

У меня возникла проблема с задержкой, которую они наложили на ваш номер. 150 долларов. После выезда я понял, что они взяли с меня плату. И мне потребовалось около трех недель звонков и писем, чтобы получить возмещение. Так что это было немного хлопотно. В остальном. Это был отличный номер. Чистый. Была кухня. В нескольких минутах ходьбы от State Street, Stearns Wharf, пляжа… это очень хорошее место.

Отличное место для проживания во время посещения Санта-Барбары. Расположен в центре, через дорогу от Западного пляжа и в нескольких минутах ходьбы от центра города. У них есть отличный бассейн и джакузи, где можно расслабиться после долгого дня шоппинга. Комната была огромная, с мини-кухней и очень удобной кроватью. Кроме того, приятный бонус — счастливый час и континентальный завтрак.

Я пытаюсь связаться с этим местом уже 3 дня! Я попросил поздний выезд, и они сказали, что все в порядке и это будет стоить 40 долларов. На следующий день с моей карты было снято 241, 60 доллара вместе с 40 долларами. Я все еще пытаюсь вернуть свои деньги! Не теряйте время, приезжая сюда.

Прекрасный вид на океан.
Сыр и вино во время коктейля, поплавать в бассейне и расслабиться в джакузи было здорово! с континентальным завтраком по утрам.
Я бы настоятельно рекомендовал недавно отремонтированные виллы Tide Pool Villas, которые находятся в квартале от пляжа и в нескольких минутах ходьбы от пристани и гавани.

В четверг, 9 января 2025 года, мне было предписано эвакуироваться из своего дома в Оук-Парке, штат Калифорния, из-за пожаров, опустошивших Лос-Анджелес («Пожар Кеннета»). К счастью, мы с другом нашли вакансию в Tide Pool Villas. С нами были две мои собаки, и нам повезло, что они согласились их разместить. Разочарование пришло, когда во время напряженной обязательной эвакуации с меня взяли по 50 долларов за собаку. Я был уверен, что с нас не возьмут плату за двух собак, потому что куда бы мы ни звонили по пути, чтобы найти жилье, нам говорили, что в этой чрезвычайной ситуации с нас не возьмут плату. Теперь, когда все это испытание пожарами закончилось, я разговаривал со многими, многими людьми, и никому не было предъявлено обвинение за их животных. Сосед сказал, что они внесли залог, но его вернули сразу после выезда. Если бы мои собаки устроили беспорядок и разрушили комнату, я, конечно, не потребовал бы возврата 100 долларов. Вилле Tide Pool Villas наверняка придется заплатить за уборку. Это было не так. Вы даже не догадаетесь, что там остались собаки. Мы были там около 12 часов.
Я попросил возмещение в размере 100 долларов, что соответствует двум пятидесятидолларовым расходам за моих домашних животных. Конечно, любой может понять. Мне ничего не оставалось, как привезти собак во время обязательной эвакуации. У меня не было выбора — оставить их дома одних.
Я дважды звонил, оставлял сообщение и писал по электронной почте. Никакого ответа. Никакого возврата.