Самая большая проблема, с которой я столкнулся в этом месте, — это отсутствие общения и нечестность. Нам пришлось уйти на день раньше из-за семейных обстоятельств. Они используют физические ключи, и я хотел обязательно передать их сотруднику и сообщить, что мы уходим раньше. Передо мной стояли две группы клиентов, ожидающих помощи примерно в 14:00 в четверг, и за стойкой никого не было.
Примерно через 10 минут ожидания и отсутствия сотрудников мне пришлось уйти, я протянул руку через стойку и оставил свои ключи на их принтере, чтобы их можно было легко найти. Ранее в тот же день я получил текстовое сообщение с вопросом, как дела, поэтому я ответил, что нам нужно уйти пораньше, и так и не получил ответа.
Примерно на полпути домой моя жена поняла, что оставила позади комплект наушников Bose, не вкладышей, а больших наушников. Я указал свой домашний адрес, номер телефона (все это у них уже было), сказал, что предоставлю номер кредитной карты, чтобы мы могли оплатить доставку, поскольку это была наша ошибка, и стал ждать ответа. Ничего.
Затем мы звонили несколько раз и каждый раз оставляли голосовое сообщение, в котором излагали все, что написали в тексте. До сих пор не получил никакого сообщения. Я путешествую несколько раз в месяц по работе и останавливаюсь в Санта-Барбаре как минимум раз в квартал, и это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал в отеле.
Все это действительно грустно, потому что место красивое, но тот, кто управляет отелем, либо не заботится о своих гостях, либо крайне неквалифицирован. Всего номеров около 20-30, и при регистрации персонал выглядел перегруженным, что, вероятно, означает, что у них не хватает персонала.
Просто очень расстроен тем, что спустя неделю с нами так и не связались. Я ждал неделю, добросовестно надеясь, что кто-нибудь поступит правильно. Если вы хотите остановиться рядом с водой в СБ, есть гораздо более приятные и дружелюбные места, чем это. Не учитесь на собственном горьком опыте, как мы. Надеюсь, кому-то нравятся наушники моей жены, и они стоили этого обзора.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примерно через 10 минут ожидания и отсутствия сотрудников мне пришлось уйти, я протянул руку через стойку и оставил свои ключи на их принтере, чтобы их можно было легко найти. Ранее в тот же день я получил текстовое сообщение с вопросом, как дела, поэтому я ответил, что нам нужно уйти пораньше, и так и не получил ответа.
Примерно на полпути домой моя жена поняла, что оставила позади комплект наушников Bose, не вкладышей, а больших наушников. Я указал свой домашний адрес, номер телефона (все это у них уже было), сказал, что предоставлю номер кредитной карты, чтобы мы могли оплатить доставку, поскольку это была наша ошибка, и стал ждать ответа. Ничего.
Затем мы звонили несколько раз и каждый раз оставляли голосовое сообщение, в котором излагали все, что написали в тексте. До сих пор не получил никакого сообщения. Я путешествую несколько раз в месяц по работе и останавливаюсь в Санта-Барбаре как минимум раз в квартал, и это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал в отеле.
Все это действительно грустно, потому что место красивое, но тот, кто управляет отелем, либо не заботится о своих гостях, либо крайне неквалифицирован. Всего номеров около 20-30, и при регистрации персонал выглядел перегруженным, что, вероятно, означает, что у них не хватает персонала.
Просто очень расстроен тем, что спустя неделю с нами так и не связались. Я ждал неделю, добросовестно надеясь, что кто-нибудь поступит правильно. Если вы хотите остановиться рядом с водой в СБ, есть гораздо более приятные и дружелюбные места, чем это. Не учитесь на собственном горьком опыте, как мы. Надеюсь, кому-то нравятся наушники моей жены, и они стоили этого обзора.