Holiday Inn & Suites San Mateo - SFO by IHG

Одна ночь между рейсами в Сан-Франциско. Большой номер, довольно обветшалый и устаревший, особенно ковер, но чистый и с очень удобной кроватью. Очень приятный персонал, и поздний выезд по программе IHG Gold был согласован без проблем, в отличие от некоторых других отелей IHG.

Прожили две ночи в самом большом номере люкс. Комната была просторная, с отдельной гостиной и обеденной зоной. Кровать и мебель были удобными. В ванную комнату можно было попасть только из спальни. Декоративный камин был приятным дополнением.

Не останавливайтесь в этом отеле! Вы даже не представляете, как пахнут номера. Даже при входе вас пугает запах ковров, а когда я зашла в номер, мне просто хотелось уйти, но было уже поздно. Запах ковров невыносимый; я никогда не думала, что что-то может так ужасно пахнуть. Вдобавок ко всему, моя спутница проснулась на следующий день вся в укусах блох 😭😬 Не ходите туда! 🤮🤮🤮

Я никогда в жизни не видела отеля хуже. Ковер был настолько старый, изношенный и грязный, что к нему было отвратительно прикасаться. Утром я проснулась с красными прыщами по всему телу, которые ужасно чесались, определенно, это были клопы. У меня сильно ушиблено ухо от укусов.
Вдобавок ко всему, отопление шумело, а в номере стоял ужасный запах. Я попросила поменять номер, и тот, который мне дали, был еще хуже. Даже раковина не работала, вода застаивалась часами. Этот отель — невероятный позор! И он даже недешевый.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание было превосходным, множество удобств, множество торговых автоматов и закусок. Уборка была превосходной. Всё вокруг было очень чисто, как внутри, так и снаружи. Просторные въезды и выезды. Район города казался безопасным. Все лифты и системы работали идеально. В целом, я очень доволен и буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда приеду!

Этот отель находится примерно в 10 минутах езды от международного аэропорта Сан-Франциско. Он расположен в жилом районе, поэтому вам придётся проехать ещё 10 минут, чтобы добраться до супермаркетов, ресторанов и других магазинов.
Сам номер был очень чистым и просторным, в нём даже была ванна, что было для меня важно.
Однако, несмотря на то, что в моё бронирование входил завтрак, я был разочарован тем, что по какой-то причине не смог воспользоваться рестораном на первом этаже. При выезде мне сказали, что стоимость завтрака будет возвращена на мою карту.
Рядом с лобби были кулер с холодной водой и кофеварка. Хотя в номере была кофеварка, бутилированной минеральной воды не было, поэтому кулер с холодной водой рядом с лобби оказался очень кстати.
Закрытие ресторана и его расположение разочаровали, но в остальном я остался очень доволен своим пребыванием.

Персонал отеля замечательный, очень отзывчивый и добрый. Я поставил 4 звезды, потому что в номере нет USB-портов для зарядки. В наше время они просто необходимы. Кроме того, в номере очень мало полотенец для такого размера. У нас был номер-люкс, но все шкафы были пустыми и пыльными.

Наш номер был очень просторным и чистым. Отель удобно расположен по отношению к аэропорту Сан-Франциско. В лобби есть свежесваренный кофе и ледяная вода, что очень удобно, если у вас ранний рейс. Исса на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива.

Я останавливался в сотнях отелей и во многих объектах IHG, включая Holiday Inn.
Добросовестно забронировал номер на три недели.
При заселении попросил номер получше и меня заверили, что во втором корпусе номера очень хорошие.
Представьте себе моё удивление, когда я вошёл в номер, который был грязным, вонял так, будто что-то умерло и сгнило. Сломанная лампа с абажуром. Табурет был на трёх ножках. Волосы в душе и пятна на раковине.
Изголовье кровати выглядело так, будто его царапали ножом. Ковёр был липким на ощупь. Совершенно неприемлемо. После первой ночи я пошёл менять номер, но мне сказали, что в течение двух дней ничего не будет доступно.
После двух дней в этой вонючей комнате мне дали «номер представительского класса» в главном корпусе. Выглядело так, будто его сделали в 70-х. Ковёр очень старый, по нему нельзя ходить босиком, кровать старая и комковатая.
НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОСТАНОВКИ, КРОМЕ ОДНОЙ НОЧИ… МОЖЕТ БЫТЬ.

Мы остались очень довольны пребыванием! Приветливый персонал, особенно Джесси на стойке регистрации, помог создать более уютную и гостеприимную атмосферу в отеле. По прибытии у нас возникла проблема с раковиной, но любезный сотрудник быстро пришёл и всё исправил. Спасибо всем за проживание!

Я просто замечательно провела время в Holiday Inn! С самого прибытия персонал был невероятно дружелюбным и заставил меня почувствовать себя как дома. Мой номер был просторным, чистым и красиво оформленным. В отеле есть потрясающие удобства, такие как спа-салон, тренажерный зал и несколько ресторанов с вкусной едой. К тому же, он расположен в отличном месте рядом с пляжем, местными достопримечательностями и бурной ночной жизнью Сан-Матео и Берлингейма. Кирстен и Рэй были очень любезны, давая рекомендации и помогая забронировать номера. Мое пребывание там было фантастическим, и я безмерно рекомендую это место! С нетерпением жду следующего визита!

Главное преимущество этого места — близость к международному аэропорту Сан-Франциско. Принимаются наличные и кредитные карты. Завтрак в отеле есть, но нет ресторана или лаунжа. Создавалось впечатление, что в отеле идёт строительство, ремонт или реконструкция, но я понятия не имею, так ли это. Пожалуй, это самое несимпатичное лобби, которое я видел в отелях Holiday Inn.
Большой отель IHG, расположенный в 2-3 отдельных зданиях. Номера вполне приличные — комфортные, но не слишком уютные. Ошибки случаются, и я стараюсь это учитывать: щётка для унитаза осталась *внутри* унитаза (как такое возможно?! ), и были другие странности со стороны уборщиков. Номер казался чистым, но уборка явно не была особенно сосредоточенной.
Никаких туалетных принадлежностей, кроме жидкого мыла/шампуня/лосьона. В номере есть микроволновая печь и капсульная кофеварка. Удобная рабочая зона. Плотные шторы. Настенный кондиционер. Фен. Сейфа в номере нет. Небольшой шкаф с вешалками. Хорошие розетки рядом с кроватью, но неудобные рядом с рабочим столом. Мини-холодильник. Телевизор разумного размера.
Персонал дружелюбный. Статус IHG подтверждается небольшим подарочным пакетом с закусками и бутилированной водой. Трансфера до аэропорта нет, но за дополнительную плату можно вызвать частную компанию, которая заберет вас. В противном случае попробуйте вызвать такси или Uber. Кажется, на территории отеля достаточно парковочных мест. Тихо.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами. В этот раз нам предоставили не тот номер, который мы заказывали. Ночной портье совершенно не стремился что-либо исправить. Однако утром менеджер был очень любезен и позаботился о нас. Джазз позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и мы остались довольны отдыхом.

У меня остались самые лучшие впечатления. Обслуживание превосходное. Отличное расположение рядом с Safeway, Ace Hardware и заправками. Удобный выезд на автостраду. До Сан-Франциско 20–35 минут. Понравился фитнес-центр/сауна. Просторный номер для семьи, с письменным столом, обеденным столом и стульями. Не знаю, можно ли было что-то сделать с кроватями. Мой сын весит на 45 кг больше меня, и кровать прогибалась сильнее, так что я не мог спать ровно.

Моё пребывание было очень комфортным и тихим, учитывая доступную цену. В целом я остался очень доволен. Номер был чистым и просторным, с большой двуспальной кроватью на одного человека. Единственное, что я порекомендовал – открывать окно после уборки, так как при моём первом заезде чувствовался лёгкий запах мокрой швабры. Я привык к этому через несколько дней, но чувствую его каждый раз, когда возвращаюсь с улицы. Кроме того, звукоизоляция была не самой лучшей: иногда я слышу шум сверху. Отель расположен очень удобно, недалеко от аэропорта, всего в 7 минутах езды. Я также заказал мини-вафлю из меню завтрака, которая была очень вкусной.

Замечательный отель прямо рядом с аэропортом. Они улучшили мой номер, и когда у меня были запросы, они быстро их выполнили. Джакузи была хорошей, но в очень маленьком номере. Хотя чувствовал себя отлично и с хорошей температурой. Также была сауна, что редкость и ценится. Тренажерный зал был отличным и имел достаточно оборудования для работы. Мне очень понравился район и фантастический вид из моего окна. Я был на той стороне, где можно было видеть горы, и это было прекрасно. Я чувствовал себя в полной безопасности во время моего пребывания здесь, и персонал был услужлив. Я надеюсь остановиться здесь снова.

Отель очень чистый, он даже чище, чем мы ожидали. Нас переселили в номер побольше, потому что мы являемся членами IHG, так что нам очень повезло в этом плане. Номер был огромным и просторным. Расположение идеальное для нас, очень близко к аэропорту, но совсем не шумно. Мы смогли хорошо выспаться ночью, пока мы останавливались на 5 дней!
Азиатский парень на стойке регистрации был лучшим! Очень дружелюбный и добрый. Спасибо!